云手机网络是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云手机实例的最大容纳数量、互联网访问权限等，每个云手机实例都必须处于一个网络内。本文介绍网络的类别，以及如何创建和管理网络。网络类型 ...
号码管理 呼叫中心电话 是 是 无号码下载用量。流程管理 IVR流程 是 是 IVR中无短信模块，放音模块无默认可选音频。音频 是 是 无变化，亮点新增音频播放倍率。智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无...
如果跨地域克隆时，未指定交换机和专有网络，系统会根据当前所选择实例的专有网络和交换机配置自动创建出专有网络和交换机，交换机的可用区由系统自动选择。如果指定了专有网络且源实例的专有网络不同或者跨地域克隆，则会根据所选实例的...
或者对国家安全造成严重损害 非常重要系统 第五级 信息系统受到破坏后，会对 国家安全造成特别严重损害 极度重要系统《网络安全等级保护基本要求》重点解读 网络与通信安全 表 1.安全要求 类别 安全要求 网络架构 应划分不同的网络区域，并...
网络最大传输单元MTU（Maximum Transmission Unit）是指在特定网络协议下，通过网络能够传输的最大数据包大小。在网络传输中，当遇到大包传输效率低或频繁发生分片重组问题的场景时，可能需要调整MTU以确保数据包能更高效、无损地通过网络...
在创建ACS集群前，建议您提前规划专有网络VPC、虚拟交换机和Service CIDR（地址段），确保网络资源的高效利用，为后续业务扩展预留充足空间。本文介绍如何在阿里云专有网络VPC环境中规划符合业务需求的ACS集群网络结构。网络规模规划 地域...
方案概述 在公有云商业模式的推出之前，传统金融机构客户构建其IT系统主要是在其线下数据中心部署大量的服务器、交换机、路由器等设备进行物理组网，以此来支持其企业的内部的应用系统以及对外提供的业务系统。近几年，随着越来越多的金融...
简称 Virtual User：VU 标准 一般情况下，性能测试是将系统处理能力容量测出来，而不是测试并发用户数，除了服务器长连接可能影响并发用户数外，系统处理能力不受并发用户数影响，可以用最小的用户数将系统处理能力容量测试出来，也可以用...
简称 Virtual User：VU 标准 一般情况下，性能测试是将系统处理能力容量测出来，而不是测试并发用户数，除了服务器长连接可能影响并发用户数外，系统处理能力不受并发用户数影响，可以用最小的用户数将系统处理能力容量测试出来，也可以用...
建议您提前规划集群的规模、网络功能需求、专有网络VPC相关配置（VPC自身、交换机等）和集群网络相关配置（容器网络插件CNI、容器网段、服务网段等），确保网络资源的高效利用，为后续业务扩展预留充足空间。本文介绍如何在阿里云专有网络...
当呼叫类型为呼出时指的是客户侧电话 呼叫类型：分为呼出、呼入、预测式外呼、会议；挂断原因：即呼入或呼出电话的挂断原因。除「正常」与「未接通」外，其他状态均需要进入到IVR中进行判断。具体如下：正常 接通的电话进行常规的挂断电话...
操作系统内核网络丢包是指在数据包通过网络传输过程中，由于多种原因在操作系统内核层面发生的丢失现象。可以通过丢包诊断来分析其原因并提出相应的解决方案。本文将介绍丢包诊断功能的使用说明。使用场景 由于系统配置错误导致的丢包，...
操作系统内核网络丢包是指在数据包通过网络传输过程中，由于多种原因在操作系统内核层面发生的丢失现象。可以通过丢包诊断来分析其原因并提出相应的解决方案。本文将介绍丢包诊断功能的使用说明。使用限制 地域限制 本功能目前仅支持中国...
VPC挂载点是CPFS智算版文件系统在网络环境中的连接点，以域名形式出现。如果您是在PAI通用计算资源中使用CPFS智算版文件系统，则需要先为文件系统添加VPC挂载点，然后通过挂载点方式挂载访问文件系统。前提条件 已创建CPFS智算版文件系统，...
例如您 CLB 后端服务器未在监听端口启动服务，或在 CLB 后端服务器的操作系统进行网络过滤配置（例如iptables等），您都可以使用“进一步诊断”功能诊断具体的异常原因。为什么部分CLB的后端服务器不支持进一步诊断？当前进一步诊断功能仅...
性能监控对象 性能监控的对象包括计算机系统、网络、应用程序等，主要分为以下几类：服务器：包括物理服务器和虚拟服务器，监控服务器的CPU、内存、磁盘、网络等资源使用情况。操作系统：监控操作系统的运行状态、进程、服务、文件系统等。...
业务架构 架构说明：初创互金公司关键系统是风控系统和网申系统，阿里云上有大量的部署参考案例。通过合理的网络和部署规划，在云平台上实现高安全和高可用的规划、方案。确立面向互联网业务的应用体系，决定互联网应用在应用架构内的位置...
网络丢包是一种常见的网络故障，网络拥塞、网络硬件故障、网络链路干扰等情况都可能会造成网络丢包，通过此演练场景验证系统在网络丢包时的告警和恢复情况。使用限制 该演练场景需要使用tc（Traffic Control）工具及其依赖的内核netem组件...
本文为你介绍如何创建和管理文件系统。开通协同存储NAS 登录 边缘节点服务 ENS控制台。在左侧导航菜单选择 存储与快照 协同存储 NAS。点击 开通服务，按照界面指引完成开通操作。创建文件系统 创建文件系统，并通过多台计算实例挂载使用，...
本文档介绍如何在购买ECS时完成对NAS文件系统的挂载。前提条件 已创建文件系统，详情请参见 通过控制台创建通用型NAS文件系统。已添加挂载点，详情请参见 添加挂载点。背景信息 在创建NAS文件系统后，如要挂载NAS文件系统，最简单的方式...
操作系统控制台提供了操作系统相关的管理功能，包括运维管理、操作系统智能助手、扩展组件管理、订阅等功能。一级功能 二级功能 功能介绍 系统概览 系统概览 操作系统健康度通过关键监控指标，整体反映一个集群、节点或容器的健康状态。在...
实例网络连接中断：若实例内部获取IP方式为静态配置，更换私网IP后，操作系统内的网络信息（IP地址、网关等）可能与实际分配的不符，导致实例无法正常远程连接、通信等。硬编码使用原主私网IP的业务程序、云产品服务（如数据库连接字符串、...
挂载点的网络类型必须与计算节点一致，即专有网络的计算节点只能挂载专有网络的挂载点，经典网络的计算节点只能挂载经典网络的挂载点。接入点 接入点是NAS文件系统中针对不同应用程序或用户访问文件系统的接入方式，便于轻松管理不同应用...
网络延迟直接影响应用程序和服务的响应速度，过高的网络延迟会影响用户的使用体验。网络流量增大、线路不稳定等情况都会增加网络延迟。通过此演练场景验证系统在网络延迟时的告警和恢复情况。使用限制 该演练场景需要使用tc（Traffic ...
概述 本文主要介绍在Alibaba Cloud Linux 2系统的实例中，网络服务使用传统的network-scripts与使用systemd-networkd产生的影响说明，以及进行相关配置变更的方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作...
SysOM（System Observer Monitoring）是一种在操作系统内核层提供容器监控可观测能力的方法，支持容器化部署、迁移及监控。本文介绍如何开启和使用ack-sysom-monitor功能，并说明相关监控指标。前提条件 已 创建ACK托管版集群 或自2021年10...
云上安全的重要性 随着互联网的快速发展，在过去几十年，我国持续不断地完善并推出了两百多部网络与数据安全相关的法律法规，包括网络安全治理的国家基本法《网络安全法》、数据安全的国家基本法《数据安全法》等，对企业的业务安全和数据...
步骤二：创建挂载点 挂载点是 文件存储 HDFS 版 文件系统在网络环境中的连接点，文件系统必须通过挂载点传输数据。返回 文件存储 HDFS 版 控制台，选择 文件系统。单击刚创建的文件系统实例，选择 挂载点 页签。单击 添加挂载点。在 添加...
轻量型 镜像类型 可选项：系统镜像 自定义镜像 系统镜像 网络类型 可选项：基础共享网络和高级共享网络：包含免费的基础带宽，每台云手机的带宽峰值为5 Mbps，适用于对互联网要求较低的场景，且不支持公网ADB。说明 共享网络的配额限制：...
您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。产品优势 使用功能强大的本地语音平台 我们深知本地化需求的重要性，特别选择将阿里云的语音服务商产品集成到CRM...
网络诊断 网络诊断项包含系统时间、SASE 启动项、SASE 服务、认证服务、登录服务、升级服务、服务接入点、代理软件、驱动服务、802.1x根证书与入网证书、软件冲突、系统关键组件检测。您需要根据诊断异常结果针对性的修复问题，避免影响...
在公司网络环境下，无法访问公共网络时，可在配置网络代理后使用 通义灵码。配置网络代理 公司网络通常使用 HTTP 代理服务器在网络流量发送到目标位置之前进行拦截，以便检测可疑流量或者限制进入公司内网络的内容。如果你使用的公司网络，...
云呼叫中心坐席工作台介绍。一、简介 管理员将主账号、子账号导入呼叫中心实例，并为其赋予相应的角色和配置技能组以后，坐席便可在系统进行接线和拨打电话等软电话操作。坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听（呼入）、拨打...
ListAvailableTts 获取大模型呼叫支持的TTS音色列表 获取大模型外呼支持的TTS音色列表，包括系统预置音色和个性化音色。GetCallDialogContent 通过CallId查询近一个月通话已结束的通话对话内容 通过CallId查询对话内容，只支持查询近一个月...
电子邮件安全是指电子邮件遭到攻击者获取或篡改邮件、病毒邮件、垃圾邮件、邮件炸弹等都严重危及电子邮件的正常使用，甚至对计算机及网络造成严重的破坏。一、电子邮件威胁种类 1、病毒、蠕虫、特洛伊木马：是对计算机、服务器或计算机网络...
01012345678 AgentId string 否 坐席 ID，指定的转接坐席，该字段不为空，系统会将该电话转至对应坐席；该字段若为空，系统会分配给技能组中的空闲坐席。agent@ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response ...
阿里金融云是一家拥有保险系统从渠道外围到核心，全系统上云、且监管合规的云服务提供商。对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如：电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里...
一、CXG Voice 功能 发布 CXG Voice是由Salesforce团队打造的产品化的开箱即用的呼叫中心（热线）集成。使用 CXG的Voice模块，管理员可以设置需要使用热线集成的客服账号；客服坐席可以在Salesforce中设置在线状态，接打电话及查看通话录音...
架构优势 多机房部署，服务多地域，支持同城容灾与两地三中心 简化系统结构 可快速扩容云服务器 系统开发周期短 优质多线BGP保障网络服务 中间件和数据库稳定可靠 行情/资讯云上架构方案 为证券公司、财经门户的行情/资讯系统提供云端扩展...
呼叫类型：分为呼出、呼入、预测式外呼、会议。挂断原因：即呼入或呼出电话的挂断原因。除 正常 与 未接通 外，其他状态均需要进入到IVR中进行判断。具体如下：正常：接通的电话进行常规的挂断电话，坐席主动挂断或用户主动挂断都可以。未...