被叫一直未接，主叫呼叫超时（先提醒“您好，请不要挂机，您拨打的电话正在通话中”，然后被叫一直无任何操作，主叫呼叫超时，提醒“您好，您拨叫的用户暂时无人接听，请您稍后再拨”）。以上用户忙场景产生后，无论被叫拒接或主叫挂机，都...
如果测试号码不在白名单中，系统将报错提示“不允许该操作，受DoNotCall或呼出白名单影响，无法呼叫被叫”。如何找到云联络中心体验版的实例ID 创建完成体验版实例后，因为权限问题无法在右侧操作栏中看到 实例ID 选项，这里可以在 访问...
访问地址只支持大小写字母、数字、‘_’（下划线）、‘-’（短横线），若您编辑的名称已存在，会提示您：您填写的域名已经存在，一般都是以公司或项目名称来编写，好懂易记。Q：云联络中心有没有APP和小程序？A：云联络中心是公有云上产品...
3.外呼提示呼叫受限，请勿越权使用 号码的运营商为了防止对于终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼是有策略限制的。外呼频次限制：一般为日三月五。对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个被叫号码最多只能外呼拨打5次，...
本文介绍了云联络中心的实例管理、语音业务、网络业务、我的工作台、业务管理以及数字员工等主要功能。云联络中心实例管理 开通服务后，用户可以创建多个云联络中心实例。每个实例作为云联络中心的运营单元，用户可以在实例内部配置云联络...
unknown说明接口查询正常，但因号码本身问题或网络设备问题，无法确定号码当前的状态。未启用、未开卡、挂失，返回什么？不同的产品返回的结果不一样。号码状态查询：未开卡、已开卡未启用、已开卡未激活返回空号，挂失期间返回停机。空号...
本文详细阐述了创建云联络中心网络业务的操作流程。前提条件 在进行网络业务创建前，您需要 开通云联络中心。操作步骤 新建实例并进入网络业务 登录 云联络中心控制台，在左侧菜单栏选择 实例管理-V2，进入实例管理页面。单击 新建，填写...
智能联络中心（Artificial Intelligence Cloud Call Service）是阿里云整合语音通信能力、语言大模型能力为企业打造的高效联络中心系统，助力企业通过语音通话快捷高效地联络用户。应用场景 电话销售 通过语音智能通话联络潜在客户，确认...
通过学习本文您可以实现将IVR页面嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现IVR流程的展示、编辑、发布等功能，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。前端资源 重要 更新前端资源版本以后，一定要在本地环境做全面测试以后再发布线上环境...
新增通话过程中智能分析，提供以下检测维度：情绪异常检测：将客户情绪有异常的电话打标，输出标签 客户满意度检测：对通话打标，判断用户满意度情况，输出标签 完成度判断：判断通话是否解决客户问题或完成拨打诉求 话后处理动作：检测...
场景三：企业内网络互通和隔离 因业务发展需要，子公司的业务系统需要和其他子公司或集团业务系统路由互通，但又不能影响其与公司内部其他业务系统的正常通信和安全策略。方案1：使用CEN连接多个VPC 当企业在不同业务账号中使用VPC，可以让...
86 网络已收到呼叫标识信息元素，该元素指示一个挂起呼叫，该呼叫在此期间已被清除或挂起。网络问题导致用户未接续成功。87 入局CUG呼叫的被叫用户不是指定CUG的成员。被叫用户暂时无法接通。88 发送此原因的设备收到了建立一个具有无法...
功能说明 将您呼叫中心系统中的技能组信息，维护在智能对话分析服务中，以便在“呼叫中心质检-配置管理-新建配置”时选择所需的技能组。功能入口 在登录智能对话分析系统后，点击“系统管理 技能组管理”。功能说明 新建技能组：点击“新建...
不同业务单元网络路由互通 场景描述 集团型公司，某子公司的业务系统因业务发展需求，需要和其他子公司或集团业务系统路由互通，但又不能影响其与公司内部其他业务系统的正常通信和安全策略。适用客户 子公司与其他公司跨账号网络互通需求...
双呼系统是阿里云提供的呼叫中转平台，通过双呼系统拨出的电话，主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码，起到保护客户和服务商隐私的作用。找到目标需求，单击电话图标，填写您的联系方式，单击发起呼叫。与用户联系后，需按照要求添加...
不同业务单元网络路由互通 场景描述 集团型公司，某子公司的业务系统因业务发展需求，需要和其他子公司或集团业务系统路由互通，但又不能影响其与公司内部其他业务系统的正常通信和安全策略。适用客户 子公司与其他公司跨账号网络互通需求...
盲区新疆西藏，呼叫时间9：00-21：00 全国码号任选 有最低消费 适合总分形式有规模的大公司，需要各地办公电话或开展客群触达及回访活动 支持呼出呼入，盲区新疆西藏，呼叫频次呼叫时间无限制 95码号 有最低消费 适合AI超大并发需求，如...
盲区新疆西藏，呼叫时间9：00-21：00 全国码号任选 有最低消费 适合总分形式有规模的大公司，需要各地办公电话或开展客群触达及回访活动 支持呼出呼入，盲区新疆西藏，呼叫频次呼叫时间无限制 95码号 有最低消费 适合AI超大并发需求，如...
步骤三：发起呼叫 用户对指定号码发起呼叫，系统自动调用 智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤四：查询呼叫...
本文介绍阿里云容器服务挂载NAS文件系统的方式，您可以使用CSI存储插件或使用容器网络文件系统CNFS挂载NAS文件系统。重要 请使用以下推荐的方式挂载NAS文件系统。使用其他方式挂载NAS文件系统可能出现稳定性风险，NAS团队无法预估该风险且...
网络资源是流量入口和数据交互的基础设施，常见的网络资源风险点如下：网络带宽不足 指网络连接的带宽无法满足系统或应用程序的需求，导致网络传输速度慢，影响系统的响应和性能。针对网络资源带宽不足的情况：带宽监控预警：实时监控网络...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
对于 Linux，请使用“网络文件系统”(NFS)作为中央系统的 NetWeaver 二进制文件/配置文件磁盘的文件共享系统（/sapmnt/[SID]，其中[SID]是系统 ID）。更多详细信息，请参阅 SAP 标准文档。在此架构中，SAP NetWeaver 系统可将工作负载分配...
数据中心网络 是指在数据中心内部署的网络，用于支持服务器、存储系统和网络设备之间的高速数据交换。它旨在确保高效、可靠的数据传输，并提供对计算资源的快速访问，以满足现代企业应用和服务的需求。数据中心网络是数据中心基础设施的...
若该地域没有专有网络，默认选择 默认创建专有网络，系统会自动为您创建该专属集群所属的专有网络。说明 若您需要创建新的专有网络或交换机，您可以单击 虚拟交换机 参数右侧的 前往控制台创建。关于创建专有网络或交换机详情，请参见 快速...
容器网络文件系统CNFS（Container Network File System）将阿里云的文件存储抽象为一个Kubernetes对象（CRD）进行独立管理，包括创建、删除、挂载、监控及扩容等运维操作。您可以通过CNFS实现对NAS文件系统的独立管理，以提升NAS文件系统的...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
容器网络文件系统CNFS（Container Network File System）将阿里云的文件存储抽象为一个Kubernetes对象（CRD）进行独立管理，包括创建、删除、挂载、监控及扩容等运维操作。您可以通过CNFS实现对NAS文件系统的独立管理，以提升NAS文件系统的...
具体操作，请参见 步骤一：创建专有网络和交换机 若上述专属集群和专有网络均选择系统默认创建，且默认选择 默认创建虚拟交换机，系统会为您自动创建虚拟交换机。说明 若您需要创建新的专有网络或交换机，您可以单击 虚拟交换机 参数右侧的...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
需要购买服务器搭建负载均衡分布式架构，需要花费大量人力物力开发“接入+计算+存储”，自建复杂网络管理系统。D2D通信技术 D2D通信技术是Link WAN提供的通信模式，通过实现长前导码唤醒和本地数据控制功能，可很好满足功耗低、响应时间快...
若该地域没有专有网络，默认选择 默认创建专有网络，系统会自动为您创建该专属集群所属的专有网络。说明 若您需要创建新的专有网络或交换机，您可以单击 虚拟交换机 参数右侧的 前往控制台创建。关于创建专有网络或交换机详情，请参见 快速...
网络演练 网络丢包演练：网络丢包是一种常见的网络故障，网络拥塞、网络硬件故障、网络链路干扰等情况都可能会造成网络丢包，通过此演练场景验证系统在网络丢包时的告警和恢复情况。网络中断演练：ECS所在网络故障是一种常见场景，如发生...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
若该地域没有专有网络，默认选择 默认创建专有网络，系统会自动为您创建该专属集群所属的专有网络。说明 若您需要创建新的专有网络或交换机，您可以单击 虚拟交换机 参数右侧的 前往控制台创建。关于创建专有网络或交换机详情，请参见 步骤...
更多信息，请参见 专有网络VPC系统权限策略参考。自定义策略：如果系统策略不能满足您的要求，您可以创建自定义策略实现精细化的权限管理。更多信息，请参见 专有网络VPC自定义权限策略参考。为RAM主体绑定权限策略 权限策略创建后，RAM...
RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 专有网络VPC系统权限策略参考 专有网络VPC自定义权限策略参考 RAM鉴权