资源描述符为：acs:outboundbot:$regionid:$accountid:*可授权的智能外呼系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunOutboundbotFullAccess-智能外呼管控权限 此权限策略可在智能外呼产品中进行任意操作。2....
功能概述 在外呼系统管理中 集合 了 全局信息统计、全局防骚扰策略、接通后延迟放音 和 保存每轮对话分段录音 等功能，不仅使外呼的有关内容配置更加系统化，也提高了工作人员对外呼有关内容配置的效率。功能入口 进入智能外呼主界面后，...
目前支持第三方克隆音色，填入需要的音色ID即可，请注意需要提前在 外呼系统管理 中进行配置对应的鉴权信息 语音识别 默认服务：配置项的含义及系统界面如下图所示：ASR模型：支持中文以及英文等多语种场景。ASR热词：可在 语音数据集 中上...
获取外呼系统中全局可外呼时间段。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
业务流程 ① 采集录音：通过电话外呼系统、智能工牌、工作手机、车载拾音设备等采集销售服务过程录音文件。② 录音管理：明确录音文件对应的购车客户信息，将录音数据进行统一管理，便于后续API接入时的数据上传。③ 录音上传分析：开通并...
业务流程 ① 采集录音：通过电话外呼系统、智能工牌、工作手机、车载拾音设备等采集销售服务过程录音文件。② 录音管理：明确录音文件对应的销售人员信息，将录音数据进行统一管理，便于后续 API 接入时的数据上传。③ 录音上传分析：开通...
业务流程 ① 采集录音：通过电话外呼系统、智能工牌、工作手机、车载拾音设备等采集服务过程录音文件。② 录音管理：明确录音文件对应的销售或客服人员信息，将录音数据进行统一管理，便于后续 API 接入时的数据上传。③ 录音上传分析：...
支持大模型场景集成方式 描述：外呼大模型场景、场景详情、FAQ支持页面集成（方法同以前小模型画布集成方式），将外呼机器人的配置场景通过Iframe方式集成到用户自己的系统上使用。详情可参考 场景集成方式。体验优化 描述：依托用户真实...
根据某银行催收业务的使用效果看，相比较其他预测式外呼系统，坐席效率提升50%，人力成本降低50%。功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 ...
注意：接入MQ服务时需要在智能外呼机器人的 系统管理 中进行配置，填入对应的 MQ消息队列配置 参数值，详细说明可参考 外呼系统管理。客户使用RocketMQ4.0后，需要客户填入以下信息：消息队列实例ID：填入配置MQ完成后的实例ID。Topic：填...
日期 类目名称 客户来电 手动外呼 系统外呼 在线服务 合计 知识库-知识点使用统计 日期 场景 文章标题 使用量 工单-客服工单统计 客服姓名 工单总数 正常完结 超时完结 未完结 超时未完结 工单-工单类型统计 工单类型 工单总数 正常完结 ...
若需将链接以iframe的形式嵌入业务系统，请开放iframe以下两个配置 allow="microphone*"allowfullscreen 注：iframe嵌套时，外呼系统在请求接口时，发现用户登录过期，会通过postMessage向主应用发送消息，主应用可根据自己的需求进行刷新...
本文介绍如何升级Linux ECS实例的操作系统软件包，来修复因Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷，导致的ECS实例使用或业务运行异常问题。操作场景 Linux操作系统的ECS实例某些业务运行异常问题，是由Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷...
c2b0549bcf53 JobId string 否 任务 ID 593aaf5e-1275-4add-9990-22696385dc6e SessionId string 否 外呼系统为 taskId，导航为 conversationId e6271044-b4b2-4ad8-ade4-c720be023538 AnnotationStatus integer 否 标注状态 0：未完成...
ID 408d6c4d-23e2-41f6-bbdd-f919a8297aa4 JobGroupId string 任务组 ID 2f642da1-b00b-4dd6-ac7d-dcbeefd13ff3 JobId string 任务 ID 42da7cde-a5e8-45cc-b9d2-828711d95b30 SessionId string 外呼系统为 taskId，导航为 conversationId ...
步骤三：查看分析结果 通过镜像的内容分析结果，您可以查看镜像版本中操作系统软件包的各个组件、其依赖项、版本信息、风险状态以及所有包含该操作系统软件包的镜像版本。在 镜像仓库 单击目标镜像仓库。然后单击左侧导航栏的 镜像版本。在...
漏洞 漏洞是指在操作系统实现或安全策略上存在的缺陷，例如操作系统软件或应用软件在逻辑设计上存在的缺陷或在编写时产生的错误。攻击者可以对这类缺陷或错误进行利用，从而能够在未获得授权的情况下访问和窃取您的系统数据或破坏系统。...
合计：当天服务小记时选择该类目的所有（客户来电+手动外呼+系统外呼+在线服务）服务记录次数。2.4 工单 工单-客服工单统计 客服姓名：产生工单的客服人员姓名；工单总数：客服人员的工单数量；正常完结：工单时效内完结的工单数量；超时...
OS可运维能力 与ACK管控配合，支持持续更新 Kubernetes 和其他系统软件版本、修复 CVE 漏洞，提升 OS 的可运维能力，并支持镜像按需发布。相较于 Alibaba Cloud Linux 2自定义镜像 方案（同样通过预置镜像以提升节点启动速度），...
'),(2,'中科软科技以大型应用软件开发和计算机系统集成为核心，集自主开发的行业通用软件产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台、中间件软件产品及应用工具于一体，涵盖了系统软件、支撑软件、建筑智能化工程、行业应用...
服务器迁移中心（Server Migration Center，简称SMC）的操作系统迁移功能提供了部分 迁移方案，迁移后操作系统内核版本及主要系统软件包会进行原地转换升级，同时保留系统盘数据。说明 如果您不需要保留系统盘数据，或有更多的操作系统转换...
该模块在画布中有两个出口，说明如下：转外线成功：指的是系统外呼转接号码的动作已经实现，外呼是否成功由运营商控制，是否转外线成功云联络中心侧无法拿到结果，此出口建议连接到结束模块即可。转外线失败：系统转外线模块异常导致没有转...
Alibaba Cloud Linux生命周期概述 Alibaba Cloud Linux是阿里云研发的稳定、安全、高性能的服务器操作系统，是目前阿里云上部署规模较大的操作系统之一，可以在Web服务、云原生应用、大数据、数据库、AI等场景中的应用部署提供系统软件维护...
运行以下命令，将系统软件包升级到最新版本。sudo wget-O/etc/yum.repos.d/CentOS-Base.repo https://mirrors.aliyun.com/repo/Centos-7.repo sudo wget -O /etc/yum.repos.d/epel.repo https://mirrors.aliyun.com/repo/epel-7.repo 运行...
服务器迁移中心（Server Migration Center，简称SMC）的操作系统迁移功能提供了部分 迁移方案，迁移后操作系统内核版本及主要系统软件包会进行原地转换升级，同时保留系统盘数据。说明 如果您不需要保留系统盘数据，或有更多的操作系统转换...
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
在分布式系统中，需要考虑的稳定性问题比较复杂，贯穿软件系统设计态、研发态、运维态、运行态，覆盖从IaaS、PaaS到上层SaaS系统，所有这些都可能会影响系统的稳定性。为了确保系统能够持续稳定地工作，建议遵循以下设计原则。面向失败的...
产品名 厂商名 产品类型 360终端安全管理系统 360数字安全集团（三六零数字安全科技集团有限公司）A 安恒明御终端安全及防病毒系统 杭州安恒信息技术股份有限公司 A 北信源内网安全管理系统 北京北信源软件股份有限公司 A 火绒终端安全管理...
定义 许可软件：是指由短趣开发的，供您从下载平台下载，并仅限在相应系统移动终端中安装、使用的软件系统，包括但不限于Android、ios版本的软件系统。服务：由杭州短趣网络传媒技术有限公司为您提供的服务。您可以通过许可软件在移动终端...
企业流程会包含多个SOP（标准作业过程），员工根据SOP执行时操作多种IT系统协同办公以完成流程要求，但随着IT系统的增多和任务流程的复杂，员工为了完成一项任务，有时往往需要操作多个软件系统，并在系统之间频繁切换，产生了许多机械化、...
true TaskIds array object 联系人第三方 id 和外呼系统任务 id 的映射 KeyValuePair object Key string 联系人第三方 id c93cdd1c-f9b5-4758-be43-7a237a7eaa1d Value string 外呼系统任务 id 62229628-45d8-41bd-a80f-6e4c0a39f79b ...
GetBaseStrategyPeriod 获取全局可外呼时间段 获取外呼系统中全局可外呼时间段。GetContactBlockList 获取禁止外呼名单 获取禁止外呼名单。SaveMaxAttemptsPerDay 保存被叫号码每日拨打上限 保存被叫号码每日拨打上限。...
生成体验链接测试：指在场景内容配置完成及确定有关功能能够实现后，对场景进行的语音测试，用于 模拟体验实际外呼，系统可记录有关测试记录并可对有关数据进行标注。功能入口 语音调试 进入智能外呼主界面后，选择左侧菜单栏中“业务管理...
CC提交通话失败原因到外呼业务系统，已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护，即服务的相关技术架构及阿里云提供的操作系统等。操作系统之上部分（如您在系统上安装的应用程序）由您负责。此外，您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响，请把握...
更新系统自带软件包至最新。CentOS Stream 10 ARM版 centos_stream_10_arm64_20G_alibase_20251120.vhd 2025-11-20 内核版本：6.12.0-157.el10.aarch64。更新内容：优化sysctl配置方案，新增默认配置 net.ipv4.conf.*.rp_filter=0 和 ...
更新系统自带软件包至最新。AlmaLinux 8.10 almalinux_8_10_x64_20G_alibase_20251120.vhd 2025-11-20 内核版本：4.18.0-553.84.1.el8_10.x86_64。更新内容：更新系统自带软件包至最新。AlmaLinux 9.7 ARM版 almalinux_9_7_arm64_20G_...
更新系统自带软件包至最新。Rocky Linux 10.0 rockylinux_10_0_x64_20G_alibase_20251120.vhd 2025-11-20 内核版本：6.12.0-55.41.1.el10_0.x86_64。更新内容：优化sysctl配置方案，新增默认配置 net.ipv4.conf.*.rp_filter=0 和 ...
2019年04月后，Ubuntu 14.04/16.04/18.04/20.04陆续停止维护，建议您针对使用该镜像的ECS实例采取相应的措施以持续获得软件更新和安全补丁，以避免操作系统停止维护带来的影响。更多信息，请参见 Ubuntu操作系统。2025年 版本 镜像ID 发布...
人工销售外呼及接听 无需进行复杂的本地客户端安装、无需购买额外的SIP话机、也无需对SIP话机进行布线及使用培训，销售人员只需通过网页即可登录呼叫系统进行外呼或接听电话。实时辅助 针对电话销售场景，人工辅助基于销售流程，为电销人员...