外呼机器人智能

_相关内容

普通节点-机器人播报

但是实际我们在使用外呼机器人做播报的时候,因为我们在遴选用户进行外呼的时候每个人对应的姓名、地址、年龄等类型的信息都不相同,并且希望机器人能够按照这种情况进行匹配。当出现这种情况的时候,我们就需要对机器人播报的文本内容,...

Dialogue-和机器人对话

CC回调外呼机器人对话接口。(已废弃)。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句...

外呼新画布配置操作流程

外呼新画布操作指引流程图。

SaveContactWhiteList-保存外呼白名单

白名单列表(必填)[{"phoneNumber":"132322","remark":"123321","name":"ccc1","creator":"ccc222"}]ContactWhiteListList array 否 联系白名单列表【已废弃】string 否 外呼白名单【已废弃】{} 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object ...

ListChatbotInstances-查询云小蜜公有云版本机器人列表

查询云小蜜机器人公有云版本实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

GetContactBlockList-获取禁止外呼名单

获取禁止外呼名单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

AssignJobsAsync-异步创建外呼任务

异步创建外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

GetSummaryInfo-外呼实例总览

外呼实例总览。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,用来...

号码管理

通过号码管理绑定好号码后,业务实例下的外呼任务才可以正常发起外呼。有关功能具体演示参考下图:说明 号码申请流程详见:线路申请流程。绑定业务 点击“绑定业务”,可以将号码绑定到对应的实例业务中。勾选期望绑定到的业务,绑定后在该...

GetContactWhiteList-获取外呼白名单列表

获取全局外呼策略白名单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

AssignJobs-批量创建外呼任务

批量创建外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

SaveBaseStrategyPeriod-编辑全局可外呼时间段

在系统管理中编辑全局可外呼时间段。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

SuspendJobs-暂停作业

说明 即为上传外呼名单时客户上传的 ReferenceId string 否 作业的第三方 id de3ab269-6746-477c-b13d-bd49f13202c2 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object HttpStatusCode integer HTTP 状态码 200 Code string 接口状态码。OK Message ...

DeleteContactWhiteList-删除外呼白名单

删除全局外呼策略白名单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

GetBaseStrategyPeriod-获取全局可外呼时间段

获取外呼系统中全局可外呼时间段。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

SearchTask-搜索任务

SucceededChatbotHangUpAfterNoAnswer:21(已接通-拒识后机器人挂机)。SucceededChatbotHangUpAfterSilence:22(已接通-静默超时挂机)。SucceededClientHangUpAfterNoAnswer:23(已接通-拒识后用户挂机)。SucceededClientHangUp:24...

短信发送配置指南

节点触发短信配置指南。说明 前提:开通阿里云短信服务,开通链接:...画布中调用API服务 选择要发送短信的节点,添加服务节点 选择已经发布完成的全局服务,接收号码参数为${envVars['VENDOR_PARAM']['phoneNumber']}

ListOutboundCallNumbers-查询外呼主叫号码列表

查询外呼主叫号码列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

DeleteAgentProfiles-删除智能体配置(已作废)

删除大模型机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

DeleteOutboundCallNumber-删除外呼号码-已废弃

删除外呼号码,已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

GetAssignJobsAsyncResult-获取异步创建外呼任务结果

获取异步外呼任务上传结果。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

会议邀约按键收集配置

本文着重介绍有关于机器人收集按键信息的相关配置指引。会议邀约话术如下图:一、场景管理 找到场景管理功能,点击新建场景。设置场景名称。点击保存。保存完毕后选择创建好的场景,点击进入。二、对话流配置(话术配置)2.1、新建对话流...

CreateJobGroupExportTask-创建外呼作业组导出任务

创建外呼作业组导出任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

服务节点-全局服务调用配置指引

点击确定,设置机器人反问话术,问询用户查询哪里的天气。设置反问话术后,点击保存。5、引用服务节点,选择全局服务进行调用。点开服务调用节点,选择创建好的全局服务。服务接收参数处,输入“$”引用城市填槽。选择完成后,点击保存。6...

CreateTaskExportTask-外呼历史导出

创建外呼历史导出异步任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

ModifyOutboundCallNumber-修改外呼号码-已废弃

修改外呼号码,已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

【废弃】保存全局维度空号不再外呼功能开关

保存全局维度空号不再外呼功能开关。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

CreateBatchRepeatJob-复制任务组重新发起外呼

复制已创建的任务组重新发起外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

GetAgentProfile-获取智能体配置

NluConfigJson string nlu 配置,参数配置:chatbotInstanceId 小蜜大模型机器人实例 id faqCategoryIds 绑定的 faq 类目 id llmAgentId 小蜜大模型业务空间 id llmAgentKey 小蜜大模型业务空间 key llmAgentInstanceId 小蜜大模型业务空间...

ListScriptPublishHistories-查询外呼小模型场景发布...

查询外呼发布历史列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

StartJob-创建一个作业

true TaskIds array object 联系第三方 id 和外呼系统任务 id 的映射 KeyValuePair object Key string 联系第三方 id c93cdd1c-f9b5-4758-be43-7a237a7eaa1d Value string 外呼系统任务 id 62229628-45d8-41bd-a80f-6e4c0a39f79b ...

功能特性

智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人,例如服务提醒、预约通知等场景。购买坐席 人工坐席 人工坐席可进行手动外呼、接听电话等场景,例如常见的售后服务场景。购买坐席 录音 在语音通过时可以选择是否开启录音功能。...

CancelJobs-取消即将执行或执行中的作业

JobId 是必填的 string 否 被取消的作业 ID edf45790-7200-4cbc-b157-8c0a5f400b75 JobReferenceId array 否 过滤条件,作业的引用 id 说明 即为上传外呼名单时客户上传的 ReferenceId string 否 作业的第三方 id C01 返回参数 名称 类型 ...

录音管理

功能概述 对话引擎3.0中提供录音管理模块,主要功能点:允许机器人播放录音文件、以及录音和TTS拼接播放(但不推荐使用),在对话设计的回复框中调用 提供了录音管理的必要功能,包括批量、单个录音的上传、存储、删除、转写文字及编辑、...

ImportScript-导入场景

true Code string 接口状态码 OK Message string 接口提示信息 Success ScriptId string 外呼场景 ID d7fbd0a0-27bc-49c4-a456-ecb75e79122b 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"HttpStatusCode":200,"RequestId":"254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA...

CreateAnnotationMission-创建标注任务

数组中可填入多个过滤条件,过滤条件对应的枚举值如下 1:外呼任务 2:测试任务[1]ChatbotId string 否 机器人 ID 说明 可从 DescribeScript 接口中拿到 chatbot-cn-fqEnFZBYnb AgentId string 否 坐席 ID 说明 可从 DescribeInstance 接口...

ResumeJobs-重启暂停的作业

false 时,该参数必填 string 否 作业 ID b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7 JobReferenceId array 否 作业的第三方 id 说明 即为上传外呼名单时客户上传的 ReferenceId string 否 作业的第三方 id d5971d98-7312-4f0e-a918-a17d67133e...

变量管理

全局变量调用方式 示例:在普通节点中进行使用,对于用户输入的内容,将其赋值给对应的变量,后面的节点可以将其变量引用给机器人机器人可以拿到具体变量值进行输出。进入 变量管理 中,新建全局变量cs1223。在配置的普通节点中找到用户...

【废弃】查询全局维度空号不再外呼功能开关

查询全局维度的空号不再外呼功能开关。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

SubmitRecording-向外呼提交通话录音-已废弃

外呼提交通话录音,已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action ...
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