为确保您的阿里云账号...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能外呼机器人系统权限策略参考 智能外呼机器人自定义权限策略参考
说明 若第一次开通智能外呼机器人产品时选择了按量付费的计费模式，在使用一段时间后想要转为并发包月模式可以根据本文档进行操作。具体操作 第一步：需要将业务空间下的所有实例的并发数调整为0。在实例列表中点击 编辑 按钮即可。修改...
语气承接能力 语气承接（Beta版）允许机器人在回答内容前播放多样的、口语化的语气承接内容，可降低延迟体验、增加对话自然度。优雅打断 优雅打断是智能外呼独有的“音义一体”体系的能力之一。基于对比学习、融合语音和语义特征，实现了...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择对应的实例，进入大模型场景列表页面，选择 新建场景 按钮，在弹出的配置窗中选择 函数计算模式。功能说明 新建场景 说明 前提：已经在函数计算中配置完成第三方大模型服务。详细对接方案可以参考...
功能入口 进入智能外呼机器人实例后，选择大模型场景管理，进入 全局配置 中，点击选择 指令配置。功能说明 指令配置完成后，在文本填入模式的大模型场景中可以在提示词中通过“#”引入；在工作流配置模式下可以在流程节点中的 执行动作 ...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择大模型场景管理，进入 声音克隆 页面。功能说明 克隆对象录入 使用声音克隆时可以通过 点击录音、上传录音文件 两种方式作为需要克隆的对象。点击录音：当选择点击开启录音后，可以根据参考内容...
功能入口 进入智能外呼主界面后，选择左侧菜单栏中“业务管理”后，根据实际业务需求，进入有关业务空间；进入有关业务空间后，选择左侧菜单栏“场景管理”进入“场景管理”主界面后，根据实际业务需求，进入有关场景；进入有关场景后，...
产品适用场景 智能外呼机器人适用于多种业务场景，主要分为以下几类：营销、回访、调研、通知/提醒、关怀、催收。根据不同的行业场景需求，针对智能外呼平台话术进行针对性配置，完成外呼动作。营销：针对合法手段获取的用户名单进行营销...
删除一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
自带线路接入 如果是自有号码想要接入到外呼机器人平台进行使用，首先要确认己方号码是否支持SIP协议对接。如果不确认己方号码是否支持SIP协议，可以与号码运营商进行联系沟通确认。确认己方号码支持SIP中继协议接入的情况下还需要让运营商...
通过 大模型音色列表 可以查询目前支持的大模型音色列表 注意：大模型音色的voice参数在外呼机器人中，默认在音色列表中的voice对应的值前加上“CosyVoice:”，如：通过音色列表中可得到，龙小夏voice参数值：longxiaoxia，但是在外呼机器...
功能入口 进入智能外呼主界面后，选择左侧菜单栏中“业务管理”后，根据实际业务需求，进入有关业务空间；进入有关业务空间后，选择左侧菜单栏“场景管理”进入“场景管理”主界面后，根据实际业务需求，进入有关场景；进入有关场景后，...
功能入口 语音调试 进入智能外呼主界面后，选择左侧菜单栏中“业务管理”后，根据实际业务需求，进入有关业务空间；进入有关业务空间后，选择左侧菜单栏“场景管理”进入“场景管理”主界面后，根据实际业务需求，进入有关场景；进入有关...
首先联系智能外呼产品运营同学，并提供如下信息：1）子账号aksk（含外呼、RocketMQ权限）2）RocketMQ的topicid及groupid。3）外呼业务ID 4）RocketMQ消息队列实例信息 9、配置好RocketMQ消息队列后，无法获取外呼任务完成消息是怎么回事？...
查询智能外呼业务实例信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
说明 在创建对应的函数服务时，请选择事件函数类型 功能入口 进入智能外呼机器人实例后，选择大模型场景管理，进入 全局配置 中，点击选择 API插件。功能说明 新建API插件 进入API插件页面后，选择左上角 新建API插件 按钮，并且进行配置。...
创建一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
功能概述 在外呼业务中，外呼效果是我们所关注的，智能外呼的效果则具体体现在机器人与用户的交互效果上。通过对外呼会话的标注，可以有效纠正机器人对用户的回复错误，进而可以提升机器人与用户的交互效果，从而提升外呼效果。在标注中心...
850e-99a5849b8589","InstanceName":"智能外呼场景","JobGroupId":"c62e6789-28a8-41db-941e-171a01d3b3b9","JobGroupName":"第一个作业组","OccupiedConcurrencyCount":1,"MaxConcurrencyLimit":2,"MinConcurrencyLimit":0 }]},...
本文为您介绍 智能外呼机器人（OutboundBot）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。智能外呼机器人（OutboundBot）的RAM代码（RamCode）为 outboundbot，支持的授权粒度为 操作级。权限策略通用结构 ...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择对应的 实例，进入大模型场景列表页面，选择 新建场景 按钮，在弹出的配置窗中选择 工作流配置模式。功能说明 人物与风格 可以选择填写，针对该场景的回答内容的风格和特点进行简单配置。可以根据...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择对应的 实例，进入大模型场景列表页面，选择 新建场景 按钮，在弹出的配置窗中选择 文本填写模式。功能说明 模型选择 平台提供 通用行业模型 以及 客服场景专属模型。针对客服场景，推荐使用 客服...
修改智能外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
智能外呼机器人的大模型场景下如何使用API插件介绍。使用前提 该主账号需要开通 函数计算服务。在智能外呼机器人的实例下，进入 系统管理-服务授权配置。需要通过主账号RAM访问控制中授权 函数计算服务 的权限。配置API插件 功能入口 控制...
操作：接入方在阿里云购买的RocketMQ服务，智能外呼机器人目前支持RocketMQ4.0、RocketMQ5.0以及ROCKET_MQ_5_SERVERLESS，如果客户需要MQ4.0，可通过 自助服务工具 自行申请加白为MQ 4.0。注意：接入MQ服务时需要在智能外呼机器人的 系统...
Number 15005059355 InstanceList string 否 智能外呼实例 ID 列表 说明 修改该参数值会将覆盖之前参数，该参数置为空时表示将号码绑定列表置空 90515b5-6115-4ccf-83e2-52d5bfaf2ddf,123*09,456*08 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择对应的实例，进入大模型场景列表页面，可以看到已创建的大模型场景列表，然后点击 生成体验链接 按钮。功能说明 选择场景 展示已经创建成功的场景列表，在选择期望体验的场景时，请务必确保对话...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择大模型场景管理，进入 流程管理 页面。节点的配置 通过流程编排画布设计业务流程，机器人将理解流程内容与用户进行对话。场景回复节点 节点名称 自定义节点名称，字数不超过20字。回复方式 说明 ...
说明 templateContent 的值需要找对应闪信能力提供伙伴获取 {"templateId":"104xx","configId":"8037f524-6fxxxxx","templateContent":"【智能外呼机器人】给您来电，敬请接听！} RecallCallingNumber array 否 重呼主叫号码列表 string ...
修改智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
查询智能外呼任务数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
将外呼机器人的配置场景通过Iframe方式集成到用户自己的系统上使用。参考 阿里云免登 方案。实践步骤 创建 RAM子用户及授权，如子账号已存在，可跳过该步骤 1.1、为RAM用户授权，AliyunSTSAssumeRoleAccess 1.2、创建RAM角色 使用RAM主账号...
100 NlsServiceType string 否 服务类型 Managed：智能外呼产品默认智能语音交互产品服务（公共服务）。Authorized：公有云客户自己购买的智能语音交互产品服务（客户私有服务），通过场景管理-编辑-调用服务-自定义服务完成授权。Managed ...
使用 doubao 服务时，须填入 volc 使用 xunfei 作为服务方时，填入 xunfei（只能在小模型场景使用）ali NlsServiceType string 否 服务类型 Managed：智能外呼产品默认智能语音交互产品服务（公共服务）。Authorized：公有云客户自己购买的...
8、授权之后进入智能对话机器人对话工厂中，在对话流中到函数节点去引用函数计算中创建的函数服务，需要注意的是在函数计算中创建服务时域名要选择华东2（上海）。（如果根据以上步骤操作完后依然显示未授权，请清空浏览器缓存，重新加载...
说明 一个场景中可以存在多个对话流，但是只能存在一个主对话流，开始意图所在的对话流为主对话流，机器人外呼给客户播报是从开始意图下面的回复节点开始播报的，可以理解开始意图是一个默认的设置意图。点击“用户分支-1”分支，选择条件...
呼叫时间9：00-21：00，根据话术情况微调 固话号码（金融）无月租，通信费：0.1-0.15元/分钟 金融行业，适合AI外呼 只支持呼出，单个被叫默认一天2次，盲区北京新疆西藏，呼叫时间9：00-21：00，根据话术情况微调 深圳市伽雷可斯科技有限...
外呼任务发起流程。前提条件 在任务管理中选择新建任务之前，需要查看本次执行的任务对应的业务场景（大模型场景或小模型场景）是否成功发布。新建任务 进入任务管理页面，点击右上角新建任务按钮进行创建任务。1.新建任务-基本信息 1）...
具体状态类目如下：正在拨打 已接通：已接通-全部 正常完结 拒识后机器人挂机 静默超时挂机 拒识后用户挂机 用户无理由挂机 命中意图转人工 拒识转人工 用户侧无交互 系统异常中断 特殊情况拦截-语音助手 特殊情况拦截-分机号转接 特殊情况...