平台外呼业务必须遵循《综合整治骚扰电话专项行动方案》相关要求，阿里云智能外呼产品不能用于违规营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话类业务。请于开通之前与商务顾问确认您的业务类型是否可以支持。平台中每次提交外呼模板时，阿里云...
操作：接入方在阿里云购买的RocketMQ服务，智能外呼机器人目前支持RocketMQ4.0、RocketMQ5.0以及ROCKET_MQ_5_SERVERLESS，如果客户需要MQ4.0，可通过 自助服务工具 自行申请加白为MQ 4.0。注意：接入MQ服务时需要在智能外呼机器人的 系统...
本文从智能外呼机器人大模型场景维度介绍了问答知识的管理操作。功能概述 高频问答（FAQ）是指用户高频率提问的问题以及它们对应答案，可以维护在问答管理中。可通过设置高频问答知识，对文档中难以回答的问题进行干预解决。新建单条高频...
功能入口 进入智能外呼主界面后，选择左侧菜单栏中“业务管理”后，根据实际业务需求，进入有关业务空间；进入有关业务空间后，选择左侧菜单栏“场景管理”进入“场景管理”主界面后，根据实际业务需求，进入有关场景；进入有关场景后，...
功能入口 进入智能外呼主界面后，选择左侧菜单栏中“业务管理”后，根据实际业务需求，进入有关业务空间；进入有关业务空间后，选择左侧菜单栏“场景管理”进入“场景管理”主界面后，根据实际业务需求，进入有关场景；进入有关场景后，...
重要提示 对于购买了智能外呼机器人后又需要开通对话机器人，以便使用对话工厂配置复杂外呼对话流的客户，请注意：外呼机器人的每次有效交互都会消耗对话机器人的调用量；所购对话机器人每月免费调用量使用完之后，全部按照后付费（单价为0...
说明 templateContent 的值需要找对应闪信能力提供伙伴获取 {"templateId":"104xx","configId":"8037f524-6fxxxxx","templateContent":"【智能外呼机器人】给您来电，敬请接听！} RecallCallingNumber array 否 重呼主叫号码列表 string ...
查询智能外呼业务实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
智能外呼任务 API 标题 API概述 CreateAiOutboundTask 创建智能外呼任务 创建智能外呼任务。支持创建时设置任务类型、任务名、外呼主叫号码、被叫号码重复策略等。CreateAiOutboundTaskBatch 创建智能外呼任务的任务批次 根据实例ID、任务...
CancelRobotTask 取消智能外呼任务。CancelTask 取消任务。ChangeQualityProjectStatus 更改质检任务状态。CheckRobot 检查机器人。checkRobotCallbackAddress 测试机器人外呼回调地址。CheckRobotIntent 校验意图能否删除。CheckRobotRule...
智能外呼任务是一种批量自动化外呼能力，本文系统阐述其核心类型、全生命周期管理与数据分析方法，助您构建高效智能的自动化外呼体系，驱动业务增长。
此类场景，您也可以直接使用 阿里云智能语音导航、阿里云智能外呼机器人 产品。在线商品导购 您可以通过本产品，在“用户有购买意图，但是没有清晰的目标商品“等营销类场景，通过配置多轮对话流等方式，实现机器人引导用户明确诉求并通过...
首先联系智能外呼产品运营同学，并提供如下信息：1）子账号aksk（含外呼、RocketMQ权限）2）RocketMQ的topicid及groupid。3）外呼业务ID 4）RocketMQ消息队列实例信息 9、配置好RocketMQ消息队列后，无法获取外呼任务完成消息是怎么回事？...
更多智能外呼具体功能及使用介绍请参考《操作指南》。下发呼叫任务：在智能外呼控制台中通过上传Excel名单的方式下发任务、或调用智能外呼的OpenAPI接口批量下发任务；外呼任务调度：会根据系统中设置的并发数对呼叫任务进行调度，当满足呼...
删除一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
创建一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
live 人工智能产品 智能计算灵骏 bccluster 安全管理 操作审计 actiontrail 访问控制 ram 智能客服链接 智能外呼机器人 outboundbot API速率配额 服务分类 服务名称 服务代码 弹性计算 块存储 disk 云服务器ECS ecs 容器服务Kubernetes版 ...
您可以登录 智能联络中心控制台，选择 智能外呼机器人>话术管理获取话术ID。返回数据 名称 类型 示例值 描述 RequestId String D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23 请求ID。Data Array of Data 机器人节点列表。ProcessName String ...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PageNumber long 否 分页-第几页，默认 1 1 PageSize long 否 分页-页面大小，默认 10 10 RobotType string 否 按机器人类型筛选 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PageNumber long 否 分页-第几页，默认 1 1 PageSize long 否 分页-页面大小，默认 10 10 RobotType string 否 按机器人类型筛选 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
850e-99a5849b8589","InstanceName":"智能外呼场景","JobGroupId":"c62e6789-28a8-41db-941e-171a01d3b3b9","JobGroupName":"第一个作业组","OccupiedConcurrencyCount":1,"MaxConcurrencyLimit":2,"MinConcurrencyLimit":0 }]},...
SmartCallOperate 发起智能语音指定动作 在智能外呼通话中发起指定动作，仅用于并行转人工、人工坐席可旁听人机对话等场景。智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务 发起智能语音机器人外呼任务。...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
您可以在 智能联络中心控制台 左侧导航栏的 智能外呼机器人 话术管理 中获取。100002674*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。RequestId string 请求 ID。D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23 Message string 状态码的描述...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注，不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型，默认为 scenario_im 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注，不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型，默认为 scenario_im 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
将外呼机器人的配置场景通过Iframe方式集成到用户自己的系统上使用。参考 阿里云免登 方案。实践步骤 创建 RAM子用户及授权，如子账号已存在，可跳过该步骤 1.1、为RAM用户授权，AliyunSTSAssumeRoleAccess 1.2、创建RAM角色 使用RAM主账号...
接口说明 您可以调用此接口创建任务，也可以在 智能联络中心控制台 智能外呼机器人（标准版）任务管理 单击 创建任务进行创建。调用此接口后，返回参数的 Data 为机器人呼叫任务的唯一任务 ID。QPS 限制 单用户调用频率：不限流。API 频率...
此接口可查询语音通知、语音验证码、语音 IVR、智能语音交互、智能外呼机器人的呼叫详情。由于接口数据同步需要时间，建议您呼叫结束后等待 3 到 5 分钟再尝试调用接口。调用外呼接口发起通话后，返回参数中会携带 CallId，使用获取的 ...
机器人类型分为在线文本机器人（通过文本在线与客户进行沟通）、语音导航机器人（客户来电时通过语音导航与客户进行沟通）和语音外呼机器人（主动向客户拨出电话进行沟通）。机器人发布 在创建完成机器人后，点击右侧的发布按钮即可将该...
2021年10月12日 产品更新，核心内容包括预测式外呼、IVR呼入控制和整合展示智能外呼人机日志等。功能模块 亮点解释 预测式外呼 主要模块：任务管理、统计报表、调度模型、计费 位置：批量外呼-预测式外呼 新增【预测式外呼】批量任务类型，...