通过 大模型音色列表 可以查询目前支持的大模型音色列表 注意：大模型音色的voice参数在外呼机器人中，默认在音色列表中的voice对应的值前加上“CosyVoice:”，如：通过音色列表中可得到，龙小夏voice参数值：longxiaoxia，但是在外呼机器...
在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名字，勾选 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》，然后单击 完成。若您想接收服务巡检的告警，需要在 安全设置 中选中 自定义关键词，输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中...
在 群设置 面板中选择 智能群助手 添加机器人。在 群机器人 页面，选择 添加机器人。在 群机器人 页面选择添加 自定义。在 机器人详情 对话框中单击 添加，然后在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名称，选择 安全设置 为 自定义关键词...
在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名字，勾选 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》，然后单击 完成。若您想接收服务巡检的告警，需要在 安全设置 中选中 自定义关键词，输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中...
本文为您介绍智能对话机器人服务关联角色的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 在某些场景下，一个云服务为了完成自身的某个功能，需要获取其他云服务的访问权限。例如：配置审计（Config）服务要读取您的云资源信息，以获取资源...
企业在首次开通智能对话机器人服务时，系统将自动开通一个业务空间。可选择对已有空间做版本续费、升配或降配，也可选择新增业务空间并开通对应版本的对话机器人。并发 并发指在同一时间段内智能对话机器人能够同时处理多个用户的输入和...
out_id String 123456 扩展字段回传，将调用API时传入的字段返回，智能外呼SaaS助手相关API的out_id内容为ALICOM_SMART_SAAS^111111^2222222，其中的111111为批次任务ID。toll_type String LOCAL 通话类型。取值：LOCAL：市话。PROVINCE：...
检查机器人配置 1、请确认：机器人是否已发布 操作入口：机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮 预期结果：机器人正式环境配置已是最新状态 2、请确认：用户问题是否命中机器人拒识策略 此情况比较少见。操作入口：...
在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名称，选中必要的 安全设置（至少选择一种），选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》。单击 完成。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人Webhook地址，然后单击 完成。创建联系人 ...
时使用TTS预合成不包含变量的内容 2.0IVR放音模块支持被打断 2.0IVR转人工技能组、坐席可带多个随路参数 2.0迁移工具优化合集 1.0-2.0迁移：历史多段录音合并处理 2.0增加注销号码功能 二、项目需求：转外线需要可引用变量 智能外呼转云呼...
SMART_CALL：智能外呼。DUP_CALL 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。EE338D98-9BD3-4413-B165 Success boolean 调用接口是否成功。true Message string 状态码描述。OK Data object ...
CC回调外呼的机器人对话接口。（已废弃）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句...
在 添加机器人 面板自定义机器人名称、选中 加签 和 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》，单击 完成。再次单击 完成。在 群机器人 对话框单击创建的机器人右侧的 图标。在 设置 对话框复制Webhook地址和加签密钥，然后单击 完成...
在此类场景下，经常会结合到AI大模型的内容生成能力，如：通过大模型汇总分析机器人采集的数据、通过机器人分发大模型生成的营销素材文案、对客消息内容等。场景举例1：AI自动客服。借助自动化能力和大模型，可以帮助企业的客服系统实现...
但ASR、TTS服务会单独收费，智能外呼不再包含此费用。在使用阿里云语音服务能力时支持绑定该账号在阿里云语音服务中配置的项目以及声音调用ID。使用第三方的语音合成前提是需要在 系统管理 中配置第三方语音鉴权信息，同时由于开发能力的...
语音服务外呼控制台显示用户号码不合法？语音服务号码显示骚扰如何处理？语音服务的号码有哪几种类型？目前语音服务提供的号码共有3种，包括普通号码、服务实例 和400开头的号码。个人或企业用户可以购买400、95开头的号码吗？目前仅支持...
您可以购买 阿里云智能外呼机器人，或接入三方语音外呼能力。画布类型 用于区分多轮对话能力（对话工厂）绘制多轮对话流的画布版本。当前支持新版、旧版 2种画布，新版画布在旧版基础上做了较多优化，推荐新客户选择新版画布。功能操作帮助...
SaaS版 2025-6-10 5.23.2 新增 智能外呼 新增智能外呼营销触达能力。SaaS版、私有化版 5.23.2 新增 智能运营助手 生成营销文案默认参考历史风格。SaaS版 2025-6-5 5.23.1 新增 自动化营销 新建营销活动：新增5个用户生命周期运营策略的开箱...
自带线路接入 如果是自有号码想要接入到外呼机器人平台进行使用，首先要确认己方号码是否支持SIP协议对接。如果不确认己方号码是否支持SIP协议，可以与号码运营商进行联系沟通确认。确认己方号码支持SIP中继协议接入的情况下还需要让运营商...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择对应的实例，进入大模型场景列表页面，选择 新建场景 按钮，在弹出的配置窗中选择 函数计算模式。功能说明 新建场景 说明 前提：已经在函数计算中配置完成第三方大模型服务。详细对接方案可以参考...
SaaS版、私有化版 微信二维码：微信自动回复：MA微信消息组件：2025-8-12 5.25.2 更新 瓴羊超信 智能外呼 当空间营销资源用量（短信、外呼等）即将不足时，或超信任务因余量不足执行异常时，支持通过消息中心、短信或钉钉群机器人发送告警...
live 人工智能产品 智能计算灵骏 bccluster 安全管理 操作审计 actiontrail 访问控制 ram 智能客服链接 智能外呼机器人 outboundbot API速率配额 服务分类 服务名称 服务代码 弹性计算 块存储 disk 云服务器ECS ecs 容器服务Kubernetes版 ...
测试智能体 AiVoiceAgentCallConfig object 智能外呼语音配置。VocabId string 热词 ID afb2c43*83e6df30551c11f7 TtsConfig object TTS 配置。TtsVolume long TTS 播放的音量。说明 取值范围：0~100，默认值为 0。不设置值时，默认取大...
智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台，智能语音机器人 任务管理 界面开启号码状态（早媒体）识别功能，或在调用 发起智能语音机器人外呼任务 和 批量发起智能语音机器人外呼任务 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。...
具体更新能力如下：引擎问答阈值配置【入口】机器人管理-问答策略管理-引擎问答阈值配置 重听产品化【入口】外呼导航机器人管理-问答策略管理-重听话术配置 重听作为语音场景下，当用户没听清机器人内容时自动触发的再次播报的功能，本次...
Authorized：公有云版本对话机器人，公有云客户自己购买的智能语音交互产品服务（客户私有服务），通过场景管理-编辑-调用服务-自定义服务完成授权。Provided：独立部署版本对话机器人。Managed：旧版外呼画布，智能外呼产品默认智能语音...
100 NlsServiceType string 否 服务类型 Managed：智能外呼产品默认智能语音交互产品服务（公共服务）。Authorized：公有云客户自己购买的智能语音交互产品服务（客户私有服务），通过场景管理-编辑-调用服务-自定义服务完成授权。Managed ...
亚太 地域名称 地域ID 公网接入地址 VPC接入地址 华东2（上海）cn-shanghai outboundbot.cn-shanghai.aliyuncs.com outboundbot-vpc.cn-shanghai.aliyuncs.com
节点触发短信配置指南。说明 前提：开通阿里云短信服务，开通链接：...画布中调用API服务 选择要发送短信的节点，添加服务节点 选择已经发布完成的全局服务，接收号码参数为${envVars['VENDOR_PARAM']['phoneNumber']}
配置智能外呼机器人 大模型场景管理-场景管理新建场景，填写对应的函数服务参数值。创建完成后进入该场景进行对语音&VUI的配置。配置完成后，可以点击 语音调试 进行测试。返回大模型场景列表中点击发布并成功发布，即可在 新建外呼任务 时...
语音服务外呼无声或有杂音是为什么？外呼音质卡顿、有杂音或无声，单侧无声，通常由网络信号问题引起，请您确认被叫是否在良好的信号覆盖下后重试。语音服务接通率太低怎么办？影响接通率和响铃率因素较多，例如被叫拒接，运营商拦截等。...
重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户授予管理云小蜜（智能对话机器人）服务的权限（智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品 服务资源访问权限，而产品内用户授权是使用户具有产品...
删除大模型机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
数据指标含义 机器人服务接待量 接待人次：所选机器人在所选时间内，用户的会话量（session量），在智能对话机器人的控制台上就是指打开测试窗的次数。对话轮次：用户发出一次对话，记为一个对话轮次，含OpenAPI Chat会话，不含OpenAPI ...
语音服务外呼拨号返回487是什么情况？请您登录 语音服务控制台，在 业务统计 语音记录查询 页面查看失败原因。如果无结果请提供对应的主被叫及时间，转人工服务进行核实。语音发送模板接口返回成功但是呼叫记录显示占线？接口返回成功仅...
重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户授予管理云小蜜（智能对话机器人）服务的权限（智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品 服务资源访问权限，而产品内用户授权是使用户具有产品...
以判断按键为例 机器人回复部分将语音配置中的按键功能开启，设定收集1位数字。用户说（用户输入）部分设定意图为系统内置的UNKNOWN，在通过系统内置环境变量${envVars["CURRENT_QUERY"]}（此变量意味收集被叫用户的所有描述）收集按键信息...
云通信 云服务 子服务/子模块 RAM代码 控制台 API 授权粒度 系统策略 相关文档 短信服务-dysms 支持 支持 服务级别 AliyunDysmsFullAccess AliyunDysmsReadOnlyAccess 短信服务的RAM鉴权 语音服务-dyvms 支持 支持 服务级别 ...
具体状态类目如下：正在拨打 已接通：已接通-全部 正常完结 拒识后机器人挂机 静默超时挂机 拒识后用户挂机 用户无理由挂机 命中意图转人工 拒识转人工 用户侧无交互 系统异常中断 特殊情况拦截-语音助手 特殊情况拦截-分机号转接 特殊情况...