外呼ai机器人

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ListInstance-机器人-列表

请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PageNumber long 否 分页-第几页,默认 1 1 PageSize long 否 分页-页面大小,默认 10 10 RobotType string 否 按机器人类型筛选 枚举值:scenario_callout:外呼机器人。scenario_im:在线文本机器人...

工作流配置模式

业务描述 业务描述用来定义【机器人外呼需要执行的行为】,可以按照页面中的输入框提示进行撰写。各输入框无需全部填写,描述清晰即可。填写示例可通过系统模板或输入框提示获取。目标:可以用一个话表明此次拨打任务的核心目的。主流程:...

文本填写模式

业务描述配置 业务描述定义 业务描述用来定义【机器人外呼需要执行的行为】,可以按照页面中的输入框提示进行撰写,各输入框无需全部填写,描述清晰即可。目标:可以用一个话表明此次拨打任务的核心目的。背景:用于补充呼叫的背景信息或...

大模型场景下API插件使用案例

智能外呼机器人的大模型场景下如何使用API插件介绍。使用前提 该主账号需要开通 函数计算服务。在智能外呼机器人的实例下,进入 系统管理-服务授权配置。需要通过主账号RAM访问控制中授权 函数计算服务 的权限。配置API插件 功能入口 控制...

CreateInstance-机器人-创建

可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注,不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型,默认为 scenario_im 枚举值:scenario_callout:外呼机器人。scenario_im:在线文本机器人...

CreateInstance-机器人-创建

可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注,不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型,默认为 scenario_im 枚举值:scenario_callout:外呼机器人。scenario_im:在线文本机器人...

产品定价

重要提示 对于购买了智能外呼机器人后又需要开通对话机器人,以便使用对话工厂配置复杂外呼对话流的客户,请注意:外呼机器人的每次有效交互都会消耗对话机器人的调用量;所购对话机器人每月免费调用量使用完之后,全部按照后付费(单价为0...

流程管理

功能入口 进入 智能外呼机器人控制台,选择大模型场景管理,进入 流程管理 页面。节点的配置 通过流程编排画布设计业务流程,机器人将理解流程内容与用户进行对话。场景回复节点 节点名称 自定义节点名称,字数不超过20字。回复方式 说明 ...

授权信息

本文为您介绍 智能外呼机器人(OutboundBot)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。智能外呼机器人(OutboundBot)的RAM代码(RamCode)为 outboundbot,支持的授权粒度为 操作级。权限策略通用结构 ...

全局配置

本文介绍了全局配置中相关配置项的功能概述,以及配置入口和作用范围。配置入口和作用范围 作用范围 全局配置包含全局服务、全局...比如“通义晓蜜产品”可以作为一个实体,他的成员包含智能对话机器人、智能外呼机器人、云联络中心、CCAI。

服务节点

说明 若勾选将变量输出至报表,有关报表查看方式如下:对于语音导航机器人和语音外呼机器人,有关变量报表可直接在导航和外呼产品中查看。语音导航机器人有关功能具体介绍请参见 数据统计介绍;语音外呼机器人有关功能具体介绍请参见 任务...

服务节点

说明 若勾选将变量输出至报表,有关报表查看方式如下:对于语音导航机器人和语音外呼机器人,有关变量报表可直接在导航和外呼产品中查看。语音导航机器人有关功能具体介绍可参考《数据统计介绍》;语音外呼机器人有关功能具体介绍可参考...

智能联络中心的审计事件

checkRobotCallbackAddress 测试机器人外呼回调地址。CheckRobotIntent 校验意图能否删除。CheckRobotRule 正则表达式校验。ConfirmPrepareBill 确认预备账单。CopyMarketRobot 复制话术模板。CopyRobot 拷贝机器人。Create 登录产品售卖...

10分钟在钉钉创建AI机器人

在阿里云上,您只需 10 分钟,无需任何编码,即可为您的组织在钉钉平台上创建一个有大模型能力加成的 AI 机器人。这个机器人可以全天候(7x24)响应用户咨询,还能解答私域问题,成为您业务的专属机器人,提升用户体验,增强业务竞争力。...

回复节点

语音配置 在使用语音机器人(语音导航机器人、语音外呼机器人)时,可以配置此处信息,并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候,允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下,用户端音频静默...

大模型场景配置免登录体验链接

功能入口 进入 智能外呼机器人控制台,选择对应的实例,进入大模型场景列表页面,可以看到已创建的大模型场景列表,然后点击 生成体验链接 按钮。功能说明 选择场景 展示已经创建成功的场景列表,在选择期望体验的场景时,请务必确保对话...

2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告

(注:此功能仅支持对话机器人应用到阿里云外呼机器人和语音导航产品中使用)全局测试窗:新增超时调试 对话调试窗增加模拟用户静默超时动作,可调试机器人静默超时回复内容。首页-日常运营:预估答非所问接待率 新增session维度数据:...

DescribeInstance-获取机器人详情

查询机器人详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...

DescribeInstance-获取机器人详情

查询机器人详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...

快速集成

注意:接入MQ服务时需要在智能外呼机器人的 系统管理 中进行配置,填入对应的 MQ消息队列配置 参数值,详细说明可参考 外呼系统管理。客户使用RocketMQ4.0后,需要客户填入以下信息:消息队列实例ID:填入配置MQ完成后的实例ID。Topic:填...

如何设计画布场景

说明 一个场景中可以存在多个对话流,但是只能存在一个主对话流,开始意图所在的对话流为主对话流,机器人外呼给客户播报是从开始意图下面的回复节点开始播报的,可以理解开始意图是一个默认的设置意图。点击“用户分支-1”分支,选择条件...

回复节点

语音配置 在使用语音机器人(语音导航机器人、语音外呼机器人)时,可以配置此处信息,并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候,允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下,用户端音频静默...

VoiceReport

智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台,智能语音机器人 任务管理 界面开启号码状态(早媒体)识别功能,或在调用 发起智能语音机器人外呼任务 和 批量发起智能语音机器人外呼任务 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。...

应用场景

此类场景,您也可以直接使用 阿里云智能语音导航、阿里云智能外呼机器人 产品。在线商品导购 您可以通过本产品,在“用户有购买意图,但是没有清晰的目标商品“等营销类场景,通过配置多轮对话流等方式,实现机器人引导用户明确诉求并通过...

企业微信机器人OOS AI助手配置指南

四、配置步骤 方案概览 在企业微信中添加一个 AI 机器人,只需几步:在OOS创建机器人:在OOS创建聊天配置信息,OOS会自动 创建连接流,AppFlow连接流可以实现企业微信机器人和阿里云OOS AI助手的关联,最终实现在企业微信聊天中访问OOS AI...

API概览

BatchRobotSmartCall 批量发起智能语音机器人外呼任务 批量发起智能语音机器人外呼任务,一次任务支持设置1~100个号码。StartRobotTask 启动任务或定时启动任务 启动智能语音任务或者定时启动智能语音任务。StopRobotTask 暂停智能语音任务...

API概览

机器人外呼任务 API 标题 API概述 CreateTask 创建任务 创建智能联络机器人呼叫任务。AttachTask 追加明细 追加任务明细。StartTask 启动任务 启动已创建成功的智能联络机器人呼叫任务。StopTask 暂停任务 暂停已成功启动的智能联络机器人...

基于AppFlow集成钉钉与PAI RAG构建AI机器人指南

为PAI RAG应用增加私有知识:通过PAI RAG应用服务的WebUI页面上传您的知识库文件,可以使AI机器人掌握私有领域的信息,从而更有效地解答用户咨询,提升服务质量。1.部署PAI RAG应用 首先您需要部署一个大模型RAG对话应用,用于实现AI助手。...

实体管理

配置同义词为:智能对话机器人、云联络中心、智能外呼机器人。具体配置如下图所示:描述:新增实体的名词描述功能,当用户输入实体的描述,可以帮助模型更好地理解实体相关的业务知识,帮助模型的检索以及答案回复。示例:添加速动比率实体...

CreateJobGroup-创建外呼任务组

说明 templateContent 的值需要找对应闪信能力提供伙伴获取 {"templateId":"104xx","configId":"8037f524-6fxxxxx","templateContent":"【智能外呼机器人】给您来电,敬请接听!} RecallCallingNumber array 否 重呼主叫号码列表 string ...

CreateTask-创建任务

接口说明 您可以调用此接口创建任务,也可以在 智能联络中心控制台 智能外呼机器人(标准版)任务管理 单击 创建任务进行创建。调用此接口后,返回参数的 Data 为机器人呼叫任务的唯一任务 ID。QPS 限制 单用户调用频率:不限流。API 频率...

场景集成方式

外呼机器人的配置场景通过Iframe方式集成到用户自己的系统上使用。参考 阿里云免登 方案。实践步骤 创建 RAM子用户及授权,如子账号已存在,可跳过该步骤 1.1、为RAM用户授权,AliyunSTSAssumeRoleAccess 1.2、创建RAM角色 使用RAM主账号...

语音服务的审计事件

BatchRobotSmartCall 发起机器人外呼任务。BindNumberAndVoipId 绑定融合通信账号和手机号。BoundVmsVirtualNumber 调度号绑定真实号码接口。CancelCall 取消ClickToDial发起的拨号。CancelOrderRobotTask 取消还未启动的定时智能语音任务...

QueryCallDetailByCallId-查询指定通话的呼叫详情

此接口可查询语音通知、语音验证码、语音 IVR、智能语音交互、智能外呼机器人的呼叫详情。由于接口数据同步需要时间,建议您呼叫结束后等待 3 到 5 分钟再尝试调用接口。调用外呼接口发起通话后,返回参数中会携带 CallId,使用获取的 ...

阿里云产品及服务协议

除提供方或合法权利明示同意外,另一方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述知识成果,否则应承担相应的责任。7.2.您应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。阿里...

2022年1月6日 V5.3产品更新通告

具体更新能力如下:引擎问答阈值配置【入口】机器人管理-问答策略管理-引擎问答阈值配置 重听产品化【入口】外呼导航机器人管理-问答策略管理-重听话术配置 重听作为语音场景下,当用户没听清机器人内容时自动触发的再次播报的功能,本次...

API概览

Dialogue 和机器人对话 CC回调外呼机器人对话接口。(已废弃)。意图管理 API 标题 API概述 ListBeebotIntent【小模型接口】列表展示小蜜机器人意图 小模型场景中展示意图列表。CreateBeebotIntent【小模型接口】创建小蜜机器人意图 小...

Dialogue-和机器人对话

CC回调外呼机器人对话接口。(已废弃)。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句...

应用场景

通过机器人自动外呼,解决重复性的电话外呼通知或意图确认等问题,减少人力投入,提高外呼效率。企业可基于智能语音交互呼出产品构建呼出语音机器人,常用交互形式包括语音通知或意图确认等场景,例如送前电联等。公共模式和专属模式 对比...
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