申请外网地址 创建一个工作目录，并在该工作目录中创建名为 main.tf 的配置文件，然后将以下代码复制到 main.tf 中。创建前置资源。variable"region"{ default=...
申请外网地址 创建一个工作目录，并在该工作目录中创建名为 main.tf 的配置文件，然后将以下代码复制到 main.tf 中。创建前置资源。variable"region"{ default=...
数据库的选型是一项专业性很强的工作，通常除了性能外还有很多考虑方面，此处不进行展开阐述，需要关注的是数据库产品组合在高性能架构设计上的合理使用，如很多业务场景利用Redis这类缓存数据库实现性能的显著提升。计算 计算服务 熟悉...
任务白名单 除选中的工作空间包含的节点外，仍需要进行补数据的节点。任务黑名单 选中的工作空间中不需要进行补数据的节点。指定任务及所有下游 选择一个根任务后，平台会自动分析，将该任务及所有下游任务作为本次补数据的任务范围。重要 ...
字段 说明 site_id 站点ID cookie_id 用户ID user_agent 用户代理 ip IP地址 resolution 分辨率 language 语言 refer_url 来源URL refer_domain 来源域名 access_url 受访URL access_domain 受访域名 engine_keyword 站外搜索引擎关键词 ...
Spark将Scala用作其应用程序框架，启用了内存分布数据集，除了能够提供交互式查询外，还可以迭代优化工作负载。模板示例 Spark集群版-已有专有网络VPC 在已有专有网络、交换机和安全组等资源的基础上，创建多台ECS实例。其中一台ECS实例...
工作台支持场外模式和办公电话模式的状态显示 描述：前往热线工作台中选择接入模式可以选择场外模式，设置场外模式后，工作台显示“您当前处于场外模式”。在语音业务的坐席中查看该坐席状态，可以看到该坐席状态为空闲状态，热线工作台上...
本文介绍如何创建一个简单的Pass传递流程。操作步骤 本文以 使用代码段...更多信息 您除了可以在 Serverless工作流控制台 创建流程外，也可以直接使用CreateFlow API创建流程。更多信息，请参见 CreateFlow-创建一个流程。后续操作 执行流程
本文介绍如何创建调用 函数计算 的流程，该流程包含一个Task步骤。...更多信息 除了可以在 Serverless工作流控制台 创建流程外，您也可以使用CreateFlow API直接创建流程。具体操作，请参见 CreateFlow。后续操作 执行流程
本文主要介绍云联络中心坐席工作台的具体功能。功能概述 管理员将主账号、子账号导入云联络中心实例，并为其赋予相应的角色和配置技能组后，坐席便可在“我的工作台”中进行接线和拨打电话等软电话操作。坐席工作台具备上线、下线、小休、...
自定义代码错误 除了函数计算和 Serverless 工作流 系统常见的错误类型外，您也可以自定义错误类型，在函数代码中主动抛出异常，方便将函数执行的状态或错误传递给 Serverless 工作流，然后 Serverless 工作流 再根据流程对任务进行重试或...
通过助理递交订单后，可享受阿里云 2小时内 优先审核（工作时间），并有资深专员协助审核订单、优化材料。服务流程 如下所示，用户仅需上传已填写模板文件/在线填写信息，以及根据助理提示补充图片资料以外，无需进行其他操作。备案服务...
（少数情况）不满足内网互通的条件（ECS与RDS处于同一个专有网络VPC），却使用内网地址连接，请获取外网地址并使用外网地址连接。Cannot Connect to Database Server（多数情况）RDS白名单设置错误，请参见 设置IP白名单。（少数情况）不...
外呼产品使用过程中，平台对开展的业务有一定限制，具体限制内容如下：本平台...开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常休息时段，不得按号段盲呼。
步骤二：阿里云初审 提交ICP备案申请后，阿里云审核专员会在1～2个工作日完成初审并反馈结果，通过后将自动提交至管局审核。详细审核信息请参见 步骤二：阿里云初审。网站或App内容与备案信息不符被驳回的问题，请参见 网站或App内容与备案...
除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常休息时段，不得按号段盲呼。常见问题解答 1、智能外呼机器人如何收费？智能外呼机器人产品软件服务的收费规则包含两种模式，分别是并发包月及按量付费，具体收费参照 产品定价；并且除...
完成标注任务 进入标注工作台 进入标注中心后，根据实际业务需求，单击目标标注任务右侧操作列 标注，进入标注工作台。标注工作台的最左侧展示通话的基本信息，与外呼的通话详情相同。标注工作台的中间区域是通话内容，可以倍速播放录音、...
示例2 例如您希望发生严重告警时，工作时间内通过钉钉和邮件接收告警通知，而在非工作时间内除钉钉和邮件渠道外，还通过语音接收告警通知。您可以参考以下配置，添加两个行动组。具体操作，请参见 创建行动策略。语音渠道：配置 发送时段 ...
设置 工作台设置 是 是 来电显示、外呼显示、呼入挂机方式、自动接听来电、录音下载、选择技能组。坐席侧录音、工作台日志等暂无。满意度调研 是 是 新增短信满意度模板按键配置，体现通话记录满意度。来电弹屏 是 是 根据需要配置。IVR...
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：开通人工座席：注册阿里云账号 并完成 实名认证。开通服务。提交...
本文将详细介绍作息工作台的相关配置。配置项为实例级别的配置管理。功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。...
容器镜像服务ACR 容器镜像服务ACR 提供安全地镜像托管能力，稳定的国内外镜像构建服务，便捷的镜像授权功能，方便用户进行镜像全生命周期管理。企业版收费，详情见 产品计费。阿里云文件存储NAS 阿里云文件存储 是面向ECS实例、E-HPC和容器...
云呼叫中心坐席工作台介绍。一、简介 管理员将主账号、子账号导入呼叫中心实例，并为其赋予相应的角色和配置技能组以后，坐席便可在系统进行接线和拨打电话等软电话操作。坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听（呼入）、拨打...
阿里云容器镜像服务（Alibaba Cloud Container Registry，简称ACR）提供安全的应用镜像托管能力，精确的镜像安全扫描功能，稳定的国内外镜像构建服务，便捷的镜像授权功能，方便用户进行镜像全生命周期管理。容器镜像服务简化了Registry的...
员工体验的提升 使用SOFAStack后，受访企业业务和技术部门人员都能够优化工作内容，提升效率，间接对员工体验带来了积极的影响。更多详细内容，请参考《蚂蚁SOFAStack总体经济影响报告——金融级云原生市场趋势以及云原生平台带来的成本...
调度参数的赋值来源 调度参数除了支持使用本节点定义的参数外，还支持使用上下文参数、工作流参数和工作空间参数，作用域范围由低到高。节点本地定义（本节点）在节点 调度配置 的 调度参数 区域内定义的参数，仅对当前节点有效。可支持...
热线工作台作为热线客服人员的主要工作页面，提供了软电话按键、服务记录操作、客户信息查询、知识点搜索等主要功能。本文介绍热线工作台的使用前提条件和客服人员可以在工作台上执行的操作。客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作...
“钉钉+邮箱”提供的不仅是沟通社交，更是基于交流去打造高效协同的新的工作方式。钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验...
相关信息 您除了可以在 Serverless工作流控制台 上执行流程和查看执行结果外，您也可以通过以下方式执行流程和查看执行结果：使用StartExecution API执行流程，更多信息，请参见 StartExecution-异步调用开始一个流程的执行。使用...
使用场外模式的场景下，由于场外模式下的小二无法访问工作台，因此仅能接听电话，无法主动发起外呼、转接、会议、督导等，但是其他工作在场内模式的座席，可以向对待普通场内座席一样，对工作于场外模式的座席发起内部呼叫、转接、会议、...
在 工作台 页面，单击左侧导航栏中的 数据准备 数据源，进入 数据源 页面，单击 新建数据源。从 类型 列表中，选择 PolarDB for MySQL。网络选择 内网，并选择PolarDB实例所在的区域。填写数据库信息。参数 说明 名称 数据源的显示名称，...
在 工作台 页面，单击左侧导航栏中的 数据准备 数据源，进入 数据源 页面，单击 新建数据源。从 类型 列表中，选择 PolarDB for Oracle。网络选择 内网，并选择PolarDB实例所在的区域。填写数据库信息。参数 说明 名称 数据源的显示名称，...
在 工作台 页面，单击左侧导航栏中的 数据准备 数据源，进入 数据源 页面，单击 新建数据源。从 类型 列表中，选择 PolarDB for PostgreSQL。网络选择 内网，并选择PolarDB实例所在的区域。填写数据库信息。参数 说明 名称 数据源的显示...
在 工作台 页面，单击 数据准备 数据源，进入 数据源 页面，单击 新建数据源。从 类型 列表中，选择 OceanBase for MySQL。在列表中选择 内网，并选择OceanBase实例所在的区域。填写数据库信息。参数 说明 名称 数据源的显示名称，可以自由...
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。...
在 工作台 页面，单击 数据准备 数据源 新建数据源。从 类型 列表中，选择 达梦数据库。在列表中选择 内网，并选择达梦数据库实例所在的地域。填写数据库配置信息。参数 说明 VPC ID VPC实例的ID，此VPC为达梦数据库实例所在的VPC。VPC ...
说明 除了RAM用户被指定为调度引擎访问身份（生产项目MaxCompute访问身份）这一场景外，其他场景下，RAM用户被添加为工作空间成员后，默认没有生产环境操作权限，操作及访问生产表需要在 安全中心 进行权限申请，详情请参见：通过新版安全...
在 工作台 页面，单击 数据准备 数据源 新建数据源。从 类型 列表中，选择 人大金仓。在列表中选择 内网，并选择人大金仓数据库实例所在的地域。填写数据库配置信息。参数 说明 VPC ID VPC实例的ID，此VPC为人大金仓数据库实例所在的VPC。...
在 工作台 页面，单击左侧导航栏中的 数据准备 数据源，进入 数据源 页面，单击 新建数据源。在 类型 列表中，选择 AnalyticDB for MySQL。在 网络 列表中选择 内网，并选择实例所在的区域（默认为华东2）。填写数据库信息。参数 说明 名称...
在 工作台 页面，单击 数据准备 数据源，进入 数据源 页面，单击 新建数据源。从 类型 列表中，选择 ClickHouse。在列表中选择 内网，并选择ClickHouse实例所在的地域。选择内网数据库的网络类型（包括专有网络和经典网络）。专有网络 打开...