函数网络外访配置 用户应根据实际需要合理的选择网络外访配置，比如是否允许访问指定的VPC等，避免敏感信息泄露。阿里云服务访问配置 用户应根据实际需要合理地为 函数计算 执行角色配置阿里云服务的访问权限，如OSS和OTS等，避免敏感信息...
函数实例网络访问受限，用户决定网络外访权限 函数实例配置私有IP地址，用户不可直接访问，且实例间网络不可达，网络隔离使用open vSwitch、iptables和routing tables实现。用户可配置4种外部网络访问模式：仅允许函数访问公网：函数实例...
在预测式外管理页面单击 新建任务，弹出信息配置页面，按照实际业务需求填写相关内容。单击 确定 完成任务新建。名称：自定义填写。模式策略 按比例外呼：需要设定超并发的倍数，系统将按照设定的比例进行超并发外呼，建议倍数=1/历史接通...
本项目计划、实施时间和工作量评估是基于本SOW约定范围制定的，如果项目范围发生调整，双方应依照本工作说明书附件一《项目变更流程与项目变更控制申请单》中规定的程序评估对项目价款、计划和工作量的影响，并在签署《项目变更控制申请单...
除了上述的准备工作外，版本间存在的驱动、错误码、参数、优化器差异等也需要业务上做适配。对于自建用户，在进行MySQL 5.7到MySQL 8.0的大版本升级前，可以利用MySQL Shell、mysqlcheck工具和社区的升级检查文档检查准备工作。MySQL 5.7...
说明 除 租户管理员 外，工作组角色中，仅 工作组管理员，可以添加工作组成员及角色、修改成员角色以及删除成员，具体操作，请参见 工作组成员管理。工作组开发者 面向数据开发人员，拥有工作组内开发（例如云计算资源更新）等基本的修改...
本文汇总了一些工作台中常见的问题及其解决方案。Q：不允许该操作，受DoNotCal或呼出白名单影响，无法呼叫被叫 A：当您希望体验语音业务实例的呼叫效果时，可以创建 体验版实例。体验版实例仅供测试使用，最多支持拨打和接听50通电话。在...
除了使用一站式RAG产品搭建工作流外，还可使用阿里云AI搜索开发工作台，通过工作台提供的文档解析、向量化、搜索、重排等原子化能力，自定义dify工具，从而快速定制优化RAG系统的各个环节。了解OpenSearch LLM智能问答版详情，可参考：...
业务集成 除了阿里云控制台，座席工作台外，云联络中心还提供了Open API以便客户的业务系统和云联络中心进行集成，集成的方式包括：基于OAuth2的单点登录：OAuth是一个开放授权标准，目前的版本是2.0版。OAuth允许用户让第三方应用（比如...
工作空间管理-操作工作空间外资源 权限点说明 权限点字段（通过RAM管理）工作空间负责人/工作空间管理员 算法开发 算法运维 标注管理员 访客 Private（自己创建的）Private（他人创建的）Public（自己创建的）Public（他人创建的）Private...
因网络安全事件而遭受计划外停机的业务关键型工作负载的平均恢复时间为14小时，受访者估计这种停机的平均损失约为每小时20万美元。传统IT结构向云化架构转变，也会带来新的安全挑战。可能一个误操作就会让自己的应用从内网访问变为公网访问...
当您提交备案信息后，阿里云将在工作日24小时内审核您的备案信息，审核通过后将在1个工作日内将您的备案订单提交至管局审核，管局审核后会将审核结果发送至您的手机和邮箱中。本文将为您介绍备案信息提交后从阿里云初审至管局审核时的注意...
备案信息提交成功后，将提交至阿里云进行初审，初审期间专员会在1～2个工作日与您电话联系。如未接听到阿里云初审专员电话，您可参考本文内容进行操作，避免备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话：95187、0571-28950404、...
7、账号长时间未登录，为了保护账号的安全性，系统自动开启外发限制，在发信时会报“系统错误，无法发送”，可直接到发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com反馈，专员协助开启外发权限。8、如以上方式试过还不行，可能是网络不稳定或...
字段管理：支持系统字段&用户自定义字段（文本、数字等7种类型字段）配置，支持字段效果预览 模板编排：支持模板类目编排，模板内容拼接配置，专员视角效果预览 路由配置：支持ivr画布节点配置，管理创建人与处理规则，搭建工单处理流程 工...
功能概述 在外呼系统管理中 集合 了 全局信息统计、全局防骚扰策略、接通后延迟放音 和 保存每轮对话分段录音 等功能，不仅使外呼的有关内容配置更加系统化，也提高了工作人员对外呼有关内容配置的效率。功能入口 进入智能外呼主界面后，...
新增质检专员 服务开通后，默认管理员有质检权限。如果要新增一个质检专员角色，需由管理员在 角色管理 中添加。管理员登录 云客服控制台。在左侧导航栏 人员管理 菜单栏中，单击 角色管理。单击 添加。输入质检角色名称，功能点 选择 质检...
受访者花费不到三分之一的时间编写新代码或改进现有代码（32%），35%的时间用于管理代码（包括代码维护 19%、测试 12%和响应安全问题 4%），另有 23%的时间用于会议和管理运营任务 综合开发行为的提升 程序员在开发阶段不仅写代码，还包括...
本文主要介绍了客户如何通过合作伙伴申请接...期待您：持有工信部颁发的《增值电信业务许可证》-国内呼叫中心业务资质 拥有覆盖多省市的号码资源池 具体步骤可以通过扫描二维码或者添加钉钉号：“cccsupport2”添加智能客服运营专员进行咨询。
本文为您介绍阿里云初审相关内容。...阿里云备案外呼电话：95187、0571-28950404、0571-28950440、0571-28958484、0571-...提交管局：订单为待提交管局状态，阿里云审核专员将会在 1～2个工作日 将订单提交至管局审核，具体以实际提交时间为准。
在配置的周期与时间外，不会进行自动下载并且不进行提醒，但允许手动执行下载安装包。关闭自动下载可用更新包，需要进一步选择是否开启 新版本提醒。启用后当系统检测到新版本，将立刻弹窗提醒终端用户手动下载。禁用后系统不会提醒用户，...
迁移会导致私网IP和外网IP变更吗？公网IP地址：保持不变。重要 VPC中的ECS实例没有公网网卡，通过NAT方式访问公网，在ECS实例内只能查看到内网IP。如果应用依赖操作系统中可见的公网IP，请谨慎评估是否迁移。私网IP地址：支持自定义是否...
除短信预付费通用套餐包外，验证码、通知短信和推广短信发送价格不同，详情请参见 计费概述。短信模板可申请次数请参见下表：类别 描述 可申请次数 正式模板 申请模板时，关联签名为正式签名，则申请的模板为正式模板。短信服务控制台：...
集成模式 模式（pattern）参数 适用场景 说明 请求响应模式 requestResponse 事件通知 持久化通知工作流执行外的服务，流程执行不关心被通知者如何处理该消息。等待回调模式 waitForCallback 编排自定义任务类型 发送消息到队列，任意环境...
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本次更新重点内容 工作台智能化 描述：基于通义大模型能力，支持在线、热线工作台智能化信息抽取，无需坐席手动填写。一键点击，自动生成对应信息，提升坐席工作效率。说明 内测阶段，请联系您的运营专员或钉钉cccsupport2开通体验。会话...
操作步骤 说明 申请话术的目的是业务场景报备：申请的话术将与企业资质绑定，提交给审核专员和运营商进行审核评估。话术内容后续不会应用于语音外呼：实际外呼时接听用户听到的内容取决于您创建的文本转语音模板或上传的语音文件。在新增...
（8）24小时内复访：24小时内用户是否再次来访；（9）归属地：这通会话的归属地；（10）操作：点击“详情”可查看详细会话记录。2.数据报表 智能客服的多维度报表功能，可以帮助管理员随时掌握会话指标、客服表现等服务数据。按照不同的...
登录后会默认跳转到云联络中心控制台界面，如果您有云联络中心控制台的操作权限，直接选择 访 问地址 中的链接进入，如果您没有云联络中心控制台的操作权限，请保留界面将邮箱中发您的访问链接复制到浏览器中直接访问就可以了。3.怎样查看...
表格文档不仅可以满足用户日常办公的需要，还可以帮用户实现专业的财务数据处理，非常适合企事业单位的财务工作者使用。本文介绍表格文档的工作界面、基本操作及常用功能等。表格简介 工作表界面 启动表格，打开工作表界面，工作表由以下各...
案例场景：配置VPC边界的ACL 场景描述：假如您希望开发、生产及 DMZ 环境的 VPC 可以互访，但只有 DMZ 区可以访 问互联网，那么如下图所示，共需要配置 10 条策略:6 条用于放行三个环境的 双向访问，2 条用于放行 DMZ 到互联网的双向访问，...
说明 应用部署页面不仅支持显示一个环境下的多个实例，以及每个实例下的工作负载，而且能够显示每个工作负载的类型。只有企业级用户、项目负责人和应用负责人账号角色，既能看到 开发环境 和 测试环境 下的环境信息，也能看到 预发环境 和 ...
请遵守 链接规范 说明 如果长度限制不能满足业务需要，建议选择 其他（如名称、账号、地址等）变量属性，并在 场景说明 中备注完整的短信示例，详细描述业务使用场景，审核专员会综合评估。一个模板最多支持1个链接。变量内不支持传入IP...
在左侧导航栏单击 工作空间列表，在工作空间列表页面中单击待操作的工作空间名称，进入对应工作空间内。在工作空间页面的左侧导航栏选择 模型开发与训练 可视化建模（Designer），进入Designer页面。构建工作流。在 Designer 页面，单击 ...
您可以在指定工作流中创建工作流调度，工作流调度描述了一组规则，当某个事件满足这些规则，事件源就会触发关联的工作流执行。本文介绍什么是工作流调度。什么是工作流调度 工作流调度（即触发器）是触发工作流执行的方式。在事件驱动的...
当修改工作模式到场外模式时，可以通过此参数指定场外座席需要签入的技能组列表。["online-1@ccc-test","online-2@ccc-test","online-3@ccc-test","skg-default@ccc-test"]Mobile string 否 坐席的个人电话号码，该号码在场外模式下会用到...
需要开通的阿里云产品 阿里云百炼 应用广场 影视传媒视频理解 全妙-团队标准版或以上规格 一键成片 云工作流 函数计算 长视频剪 短视频 工作流 总体思路 素材：一个长视频。目标：剪出一个短视频。实现方法：请让 影视传媒视频理解 轻应用...
如果您单位性质为：政企单位，您可以根据您的实际情况提交机构代码证或者是法人证，相关专员会进行核实处理。语音服务资质提交没有号码模式选项？语音服务提交资质不需要选择号码模式，资质提交后请 申请场景话术，场景话术需要您选择对应...
ModifyDBInstanceNetworkExpireTime 修改混访模式下经典网络地址过期时间 该接口用于修改混访模式下经典网络地址的过期时间。SwitchDBInstanceNetType 切换经典网络内外网地址 该接口用于切换经典网络实例的内外网地址。...
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