智能联络中心（Artificial Intelligence Cloud Call Service）是阿里云整合语音通信能力、语言大模型能力为企业打造的高效联络中心系统，助力企业通过语音通话快捷高效地联络用户。应用场景 电话销售 通过语音智能通话联络潜在客户，确认...
前提条件 已开通可观测监控Prometheus版 已开通阿里云资源中心 已创建ACK托管集群 操作步骤 登录 云监控2.0控制台，选择目标工作空间，在左侧导航栏选择 接入中心 接入中心。在 接入中心 页面单击 阿里云容器服务 ACK，选择接入的集群，...
进行测试：1 坐席使用账户登录云联络中心坐席工作台 2 呼入 移动号码 联通号码 电信号码 能否发起呼叫 IVR中能否正常收单位按键 IVR中能否正常收多位按键 能否被坐席接听 能否持续10分钟不被异常挂断 3 呼出 云联络中心侧能发起呼叫 ...
前提条件 已开通可观测监控Prometheus版 已开通阿里云资源中心 已创建ACK托管集群 步骤一：接入容器集群 可观测监控 Prometheus 版 和容器服务默认做了产品能力集成，您可以通过以下两种方式将Prometheus服务接入容器集群中。对于 ACK托管...
运维安全中心（堡垒机）基础版、企业双擎版 终端节点由云服务托管。云效（通义灵码企业专属版）终端节点由云服务托管。人工智能平台-模型在线服务（EAS）终端节点由云服务托管。云安全中心 终端节点由云服务托管。申请 服务白名单 授权 运...
智能联络中心提供通信智能体功能，基于大模型技术实现AI通话，代替人工坐席进行呼叫工作，自动与客户进行自然、流畅的对话交流。无论是线索转化、会员提醒、客户服务，系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。本文为您介绍如何快速...
POST/nginx-log/_doc/{"@timestamp":"2099-03-07T11:04:05.000Z","user":{"id":"vlb44hny"},"message":"Login attempt failed"} 步骤四：管理托管索引 在 索引管理中心 页面，单击 索引管理 页签，查看处于云托管状态的索引。参数 说明 仅...
集群默认安装托管版Prometheus监控组件，如需使用非托管版Prometheus监控组件，您需要在 运维管理 组件中心 页面先卸载托管版的 ack-arms-prometheus 监控组件后，才可以查看和安装非托管版组件 ack-arms-prometheus。说明 如果不存在 ack-...
开启证书托管后，系统会在被托管证书有效期不足30个自然日时自动为您申请新证书或部署已托管新证书。本文介绍如何为证书开启托管。正式证书 新购证书时开启 在 正式证书 页签，单击 购买证书。付费类型 选择 输入域名购买，证书服务时长...
托管单个主机 登录 特权访问管理中心控制台。在左侧导航栏，选择 资产管理 资产运维。在 主机 页签，定位到目标资产，在 托管状态 列，单击 图标。批量托管主机 登录 特权访问管理中心控制台。在左侧导航栏，选择 资产管理 资产运维。在 ...
托管节点池支持操作系统（OS）CVE漏洞修复，使用该功能需要开通云安全中心的旗舰版且保证配额充足。ACK不额外收取费用。具体操作，请参见 购买云安全中心、功能特性。ACK建议您务必开启事件中心，否则将无法接收托管节点池的告警事件。关于...
云安全中心的防勒索服务通过为服务器和数据库创建加密的隔离备份，来确保在遭遇勒索攻击后，能够快速恢复数据，保障业务连续性。本文将介绍如何进行容量规划、购买防勒索容量、完成授权以全面启用防勒索能力。选择计费方式 防勒索服务是...
允许云安全中心访问 密钥管理服务 KMS（Key Management Service）的资源，以便恶意文件检测SDK功能对使用KMS托管密钥进行加密（SSE-KMS）的OSS文件进行解密后检测。AliyunServiceRoleForSasCloudSiem cloudsiem.sas.aliyuncs.com 允许云...
安全性 费用中心RAM策略 阿里云费用中心接入RAM访问控制，提供基于RAM的权限策略控制，详情参见 费用中心RAM策略介绍。注意事项 开通协议 开通阿里云账号企业财务功能前，请先了解《企业财务开通协议》。实施步骤 实施时长 在实施准备工作...
应用程序接入凭据管家 中心化规模化管理 支持自动开通KMS服务，支持ROS、Terraform等产品，帮助您实现数据库、OSS Bucket等云资源的运维编排和凭据安全托管的自动化管理，从而实现中心化的凭据管理。通过API开通 证书管家 密钥安全存储 ...
企业级分布式应用服务EDAS（Enterprise Distributed Application Service）是一个应用托管和 微服务 管理的 云原生 PaaS 平台，提供应用开发、部署、监控、运维等全栈式解决方案，同时支持Spring Cloud和Apache Dubbo（以下简称Dubbo）等微...
同步已托管资产的凭据 登录 特权访问管理中心控制台。在左侧导航栏，选择 凭据管理 凭据发现。在 凭据发现 页面，单击 凭据发现。资产凭据的识别和同步时间取决于资产和凭据的数量，请您耐心等待。一旦同步完成，凭据信息将会显示在列表中...
在 智能联络中心控制台 大模型通信 通信智能体 呼叫任务管理 页签，单击 创建呼叫任务，在弹出的对话框中配置基本信息，单击 提交 完成创建。配置项说明：配置项名称 配置项说明 任务名称 请输入任务名称。通信智能体 请选择已上线的通信...
功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 话务报表 通话记录。即可查看所有客服的通话记录，...
在MyBase中，您能够拥有互联网数据中心IDC一般的体验，相对于全托管数据库云服务，具备更灵活、开放的能力，可以满足您更多的需求。更多关于MyBase开放版的介绍，请参见 MyBase开放版产品概述。专属集群MyBase托管版 MyBase托管版在提供...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力，为您提供智能联络中心服务，包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能，不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外，您产生的所有费用都以 智能联络...
通过调用UpdateServiceManagedControl接口对托管状态的资源进行解托管。接口说明 此功能只对处于 托管状态的实例有效。用户对托管实例解除了托管状态后，不支持重新托管该实例。用户对托管实例解除了托管状态后，可获取该实例的全部操作...
当您需要观测多个集群的流量拓扑，可以使用托管模式的网格拓扑功能。托管模式将网格拓扑服务以弹性容器实例（ECI）的方式部署，提高服务可靠性和易用性。整个网格实例只需要部署一个网格拓扑服务，减少配置的工作量。前提条件 已创建...
话术审批完成后，您就可以创建任务并发起呼叫了。本文为您介绍如何在智能联络中心控制台创建任务、查询任务记录详情等操作。前提条件 配置的话术已审批通过。已购买呼叫号码。具体操作，请参见 号码申请/开通。创建任务 登录 智能联络中心...
类型 ACK托管集群Pro版 ACK托管集群基础版 etcd存储容量 8 GB 2 GB 每种资源类型etcd对象总大小 800MB 200MB Node 默认支持5,000个，最大支持15,000个 10个 Pod 150,000个 300个 Namespace 10,000个 100个 ConfigMap 30,000个 300个 Secret...
智能联络中心用户使用此回执消息获取智能外呼机器人呼叫记录信息时，如需开启号码状态（早媒体）识别功能，请在调用 发起机器人外呼 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台，智能语音机器...
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。
只有正确授予该角色权限后，...AliyunCSManagedNimitzRolePolicy AliyunCSManagedBackupRestoreRole ACK托管集群、ACK Edge集群 和 ACK Serverless集群 的备份中心服务组件使用该角色访问您在 云备份（Cloud Backup）服务和OSS服务中的资源。...
阿里云容器镜像服务（Alibaba Cloud Container Registry，简称ACR）提供安全的应用镜像托管能力，精确的镜像安全扫描功能，稳定的国内外镜像构建服务，便捷的镜像授权功能，方便用户进行镜像全生命周期管理。容器镜像服务简化了Registry的...
财务托管建立必要条件 主账号设置有企业名称，且已经开通了信控身份。如未开通信控身份，请联系CBM申请开通。主账户不能邀约已经存在关联关系的账号，也不能邀约分销类型和虚商类型的账号。主账号与子账号的企业名称必须相同。子账户欠费时...
支持通过API、阿里云ROS或Terraform等运维编排工具，满足中心化、规模化的安全管理需求。应用场景 以托管您自建数据库的用户名和口令为例，为您介绍基本的凭据托管和使用场景。说明 如果您使用的是RDS数据库，更推荐您使用RDS凭据，具体请...
功能 文档 Dataphin共享模式（全托管版）数仓规划概述 数据引入概述 数据开发概述 发布中心概述 运维中心 分析平台概述 标签工厂概述 资产清单概述 数据标准概述 资产质量概述 资源治理概述 资产安全概述 数据服务概述 Dataphin独享模式...
托管节点池自动监控节点状态，确保节点正常运行。当节点发生异常时，ACK会自动执行恢复操作。将节点池设置为托管模式会为所有节点同时开启自动恢复功能，简化节点运维工作。本文介绍节点自动恢复的应用场景和处理流程。前提条件 已开启节点...
防勒索容量 分配起始量：10 GB 步长：10 GB 说明 购买防勒索托管服务后，成员账号分配的防勒索容量默认使用防勒索托管能力。防勒索托管服务 日志分析容量 分配起始量：10 GB 步长：10 GB 容器镜像安全扫描 分配起始量：20 个 步长：20 个 ...
本文介绍在开启证书托管后如何授权域名免验证实现证书在到期前的自动签发能力、如何配合CA中心完成新证书的域名所有权验证以及如何选择新证书的部署方式。托管服务时效说明 数字证书管理服务会在旧证书过期之前持续对该证书进行托管。旧...
本文向您介绍云联络中心SIP常见错误码以及对应解决方法。SIP CODE 描述 现象 解决方法 被叫忙 呼叫被黑名单拦截，或者超出呼叫次数限制。第三方平台（如12321）拦截通话，与线路合作伙伴无关。403—Forbidden 请求被拒绝 通话链路无任何...
在PAM托管资产后，运维员可以通过PAM控制台直接运维资产。本文介绍如何通过PAM控制台运维资产。前提条件 已在PAM托管资产。具体操作，请参见 托管主机并添加主机登录凭据。运维主机资产 登录 特权访问管理中心控制台。在左侧导航栏，选择 ...
将非阿里云服务器注册为阿里云托管实例，该服务器即可使用阿里云提供的多种在线服务（例如云助手、系统运维管理 和云效）来管理或使用该服务器。例如，您可以通过云助手免登录管理此服务器。使用限制 第三方服务器限制 操作系统限制：...
若您要使用DataWorks进行Flink任务的开发、管理，需先将您的实时计算Flink集群绑定为DataWorks的全托管Flink计算资源。绑定完成后，可在DataWorks中使用该计算资源进行数据开发操作。前提条件 已 开通实时计算Flink版集群。说明 建议购买...
创建智能联络机器人呼叫任务。接口说明 您可以调用此接口创建任务，也可以在 智能联络中心控制台 智能外呼机器人（标准版）任务管理 单击 创建任务进行创建。调用此接口后，返回参数的 Data 为机器人呼叫任务的唯一任务 ID。QPS 限制 单...