通过五个维度方面的评价，以评估自身是否已经具备了持续使用云技术达成战略目标：在上云过程中，是否已经建立了必要的上云组织，该组织所需的资源具备一定的弹性，能够保障通过该组织，再次复制构建Landing Zone并将部分系统上云的过程。...
本章节介绍了云呼叫中心1.0迁移至2.0过程中的常见问题及解决办法。请仔细阅读！问题1：迁移云呼2.0的优势有哪些？答：通信底层重构后，更更高的系统稳定性、更好的通话质量。产品功能大幅新增，如：语音留言信箱、自定义IVR放弃原因、IVR黑...
一、云市场镜像基础操作系统替换要求背景 由于产品生命周期、第三方支持、开源计划演进等原因，部分操作系统的服务会在上线一段时间后停止技术支持。了解服务或软件的技术支持计划，让您的镜像更新至稳定的软件版本。有助于镜像商品在云...
具体对比如下：功能（一级）功能（二级）功能（三级）旧版 新版-云呼叫中心 基础功能 IVR 基础IVR Y Y 可视化编辑-Y 转人工策略、转外线、转智能语音导航-Y ASRTTS配置-Y 人工服务 外呼 预测预览外呼 Y Y 统计、监控、报表、流水 Y Y 热线...
云数据库MongoDB版支持单节点、副本集和分片集群三种部署架构，具备安全审计、时间点备份等多项企业能力。在互联网、物联网、游戏、金融等领域被广泛采用。读写分离应用 云数据库MongoDB采用三节点副本集的高可用架构，三个数据节点位于...
属性模板中定义的属性键值对，将下发到云手机并通过setprop命令设置到云手机android系统中，APK或相关程序可读取这些属性值。SendSystemPropertyTemplate 下发系统属性模板 发送属性模板。将下发到云手机并通过setprop命令设置到云手机...
功能说明 将您呼叫中心系统中的技能组信息，维护在智能对话分析服务中，以便在“呼叫中心质检-配置管理-新建配置”时选择所需的技能组。功能入口 在登录智能对话分析系统后，点击“系统管理 技能组管理”。功能说明 新建技能组：点击“新建...
跨地域容灾 容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务连续性保障，有效避免...
数据分析：CMH提供云上系统分析能力，包括构建系统拓扑、流量血缘展示系统之间的调用链，识别系统资源占用和进程名称，从而完成云产品类型和规格的选择。方案推荐：CMH基于收集的数据和分析，依据系统拓扑辅助迁移批次的创建，构建迁移计划...
云原生数据仓库 AnalyticDB MySQL 版 集群的运维事件和资源弹性计划接入了云监控系统，您可以为系统事件设置报警规则，通过短信、邮件接收通知或设置报警回调，使您及时收到报警通知，快速分析定位并处理问题，形成线上自动化运维闭环。...
本文介绍您在访问阿里云资源前，需要了解的阿里云通用用户身份及对应的权限。身份 阿里云将用户身份分为两种类型：实体用户身份和虚拟用户身份。实体用户身份 实体用户身份指有确定的身份ID和身份凭证的身份，可以代表一个实际存在的对象，...
填写外呼白名单，就是自己这边要测试的手机号，云呼叫中心测试实例会分配一个外呼主叫号码，只能呼叫填写的5个白名单号码，否则会报错，建议一次性填写5个，请务必填写正确，建立后不可更改和增加的 说明 输入号码后，一点要点击后面的...
云上业务通常涉及多种云产品及大量云资源，因此，实时了解系统业务的运行状况至关重要。这将有助于提前识别潜在问题，避免可能出现的业务故障，进而提升业务连续性。为实现上述目标，您需要为业务构建监控能力。本文将以通用网站业务架构为...
申请流程 前提 您已经开通的云呼叫中心服务。一、了解第三方供应商提供的号码 1、供应商：北京xx通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/...
云电脑策略用于管控云电脑在体验、安全、审计、外设、协作、AI方面的规则。本文介绍与体验相关的规则。显示 与显示相关的配置项决定云电脑的画面质量。配置说明 配置项 说明 显示模式 控制云电脑的画面显示模式。可选项包括：用户自主配置 ...
实时质检是在通话过程中，将对话语音实时转写为对话文本，并将文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而监测可能出现的潜在问题或风险，快速检测规避风险舆情内容，可以实时地将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中（第三方...
您可以通过云企业网的系统事件和监控指标信息来判断系统是否按照预期运行，同时您也可以对系统事件和监控指标设置报警规则，以便在系统运行异常时，您可以收到报警通知，及时处理问题。系统事件监控 阿里云云监控服务的事件监控功能自动...
非阿里云注册域名或子域名如需使用云...非阿里云注册域名的 独立托管子域，且 使用免费版DNS，同时未 在其主域所在的DNS上配置NS记录指向云解析系统分配的DNS服务器地址。常见问题及相关文档 域名相关FAQ 域名解析记录账号间转移 批量添加域名
云呼叫中心 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Code":"OK","HttpStatusCode":200,"Message":"无","RequestId":"8707EB29-BAED-4302-B999-40BA61877437","Params":["无"],"Data":{"PageNumber":1,"PageSize":100,"TotalCount":200,"List":[{...
说明 可选的操作系统类型受所选的地域和云电脑规格影响，若没有看到需要的操作系统类型，请尝试更换地域或云电脑规格。重要 Microsoft已终止对Windows Server 2016、Windows Server 2019以及Windows 10的 主流支持，不再提供免费的事件支持...
阿里云电子政务云平台价格与华北2公共云同等配置价格相同 安全管家（安全服务）阿里云安全管家服务是阿里云安全专家基于阿里云多年安全最佳实践经验为云上用户提供的全方位安全技术和咨询服务，为云上用户建立和持续优化云安全防御体系，...
方案概览 阿里云无影云电脑可通过挂载共享文件存储NAS，实现多台云电脑集共享存储，并通过SMB协议将云端文件系统映射为本地路径，支持多实例并发读写，打破本地存储限制，提升协作效率与数据一致性。同时为确保重启后访问不中断，需要配置...
系统事件告警 创建云监控系统事件的订阅：可以通过云监控控制台 事件中心 事件订阅，创建“系统事件”订阅。业务告警 基于业务创建告警规则 当需要监控各云产品资源的使用情况时，可以创建报警规则。如果资源的监控指标达到报警条件，云...
云盒云电脑是利用云盒资源部署云电脑的一种方式，可以在本地获得与公共云一致的使用体验。本文介绍如何创建云盒云电脑。背景信息 适用场景与优势 云盒（CloudBox）是将阿里云公共云的计算、存储、网络等基础设施以软硬一体方式，延伸部署到...
16核vCPU以上本地SSD实例规格族（i1、i2、i2g）的数据盘 SSD云盘，本地SSD实例规格族（i1、i2、i2g）的数据盘 SSD云盘 系统盘 说明 关于如何压测ESSD云盘，请参见 测试ESSD云盘IOPS性能。计费 云服务器ECS支持创建按量付费和包年包月的ESSD...
为了满足上述需求，X公司按照“最小够用”原则，对所有身份进行精细化权限管理：对于超级管理员、企业员工 使用RAM的“单点登录”（Single Sign On,SSO）功能，将阿里云身份系统与企业自有身份系统打通，实现单点登录，并要求所有访问云...
无影云手机 矩阵版 底层基于容器，灵活性高，支持共享资源，采用直通方式和原生Android驱动，兼容性更好。本文介绍如何创建和管理云手机矩阵。关于如何在 无影云手机 实例版 中创建和维护实例组，请参见 创建和管理实例组。准备工作 如果您...
企业背景 企业介绍：新核云MES系统以SaaS模式，为领域制造企业提供云MES、云ERP、TPM、TQM业务服务，可通过数据采集、分析、决策助力工厂完成数字化转型，目前产品服务行业主要在汽车零配件制造、五金加工，大型装备制造以及电子装配行业4...
在 无影云手机 实例版 中，云手机实例组是向终端用户交付云手机实例的逻辑分组，指定了底层依赖的资源规格和计费方式，以及云手机实例的可用地域、镜像类型、网络类型等属性。本文介绍如何创建和管理实例组。准备工作 如果您使用RAM用户而...
云盘扩容视频 Linux系统的云盘扩容视频 视频提供了Linux系统扩容云盘的完整操作步骤示例（包含扩展容量和扩容分区与文件系统，更详细的扩容操作及注意事项请参见 扩容云盘（Linux）。Windows系统的云盘扩容视频 视频提供了Windows系统扩容...
金融云在采用独立机房集群部署，目前已经开放的地域有华东1金融云（杭州）、华南1金融云（深圳）、华东2金融云（上海）华北2金融云（北京）【邀测阶段】：地域 可用区 网络环境 说明 华东1金融云（杭州）4个可用区 专有网络环境。金融云...
运维是云平台持续、稳定、安全运行的保障，通过运维过程，满足对云基础设施的需求，对云上应用进行监控和告警、及时发现问题并处理和解决，并进行持续优化，这些是云管理团队的主要日常工作。运维管理流程由CCoE基于企业现有运维管理流程，...
为便于企业内部采用中心化统一策略进行数据灾备保护、合规性审计等，云备份 对云上资源支持跨阿里云账号进行备份和恢复。本文介绍如何在阿里云账号B下创建RAM角色并授权给阿里云账号A，允许A以服务关联角色SLR...
无 优化 优化系统快捷键和功能键响应模式 您可以自定义配置云电脑处于窗口模式和全屏模式时，系统快捷键和功能键由云电脑响应还是由本地操作系统响应。设置键盘响应模式和鼠标模式 优化 优化双屏体验 本地设备处于双屏模式时，云电脑的扩展...
本文为您介绍云数据库Memcache的系统架构。简介 云数据库Memcache版采取集群版架构。云数据库Memcache版内置数据分片及读取算法，整体过程对用户透明，免去用户开发及运维烦恼。每个分片节点采取主备架构保证服务高可用。系统架构 云数据库...
BatchModifyEntitlement 批量修改云电脑的用户授权 批量分配用户到多台云电脑 共享型云电脑 API 标题 API概述 共享型云电脑资源 共享型云电脑资源 CreateDesktopGroup 创建共享型云电脑 创建共享型云电脑。GetDesktopGroupDetail 获取共享...
配置云手机 在云手机实例上安装ADBKeyBoard，并在云手机系统设置中将默认输入法切换为ADB Keyboard。ADBKeyBoard是一款Android虚拟键盘，与AI工具配合使用效果较好，可以解决中文字符输入问题。[官方网站|快捷下载]为云手机实例开启一键ADB...
成为政务云的用户后，您仅需关注您的云资源的水位、利用率等基础运维事务，政务云平台的运维由阿里云运维工程师执行。阿里云运维工程师通过飞天运维管理平台统一运维管理政务云平台，并采取严格的访问控制、职责分离、监控审计的运维策略，...
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具 注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...