上海云呼叫系统

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变更数据库

当您的网站用户量和数据量快速增长时,当前虚拟主机的数据库无法满足业务所需的TPS和存储量要求,您可以通过变更数据库来保证网站的正常访问,本文介绍不同操作系统云虚拟主机变更数据库的方法。注意事项 变更虚拟主机的数据库类型时,...

访问网站时无法正常访问(显示报错信息)

Linux系统虚拟主机访问网站提示“Internal Server Error”错误 Fatal error:Incompatible file format:The encoded file has format major ID 1,whereas the Loader expects 访问Linux操作系统云虚拟主机的PHP站点时,由于虚拟主机在...

市场伙伴需求管理

双呼系统是阿里提供的呼叫中转平台,通过双呼系统拨出的电话,主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码,起到保护客户和服务商隐私的作用。找到目标需求,单击电话图标,填写您的联系方式,单击发起呼叫。与用户联系后,需按照要求添加...

应用场景

带有计数器的库存系统 数据库 RDS 与数据库 Memcache 版搭配使用。RDS 存储具体数据信息,数据库字段中存储具体计数信息。数据库 Memcache 版来进行计数的读取,RDS 存储计数信息。数据分析业务 数据库 Memcache 版搭配大数据计算...

主机间(不同账号)迁移网站

如果您的网站当前所在虚拟主机不支持升级到目标虚拟主机,且网站当前所在的虚拟主机与目标虚拟主机不归属于同一阿里账号,请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机,且两个主机在...

功能特性

虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化虚拟主机 虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具,您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划,购买适合的虚拟主机来简单...

主机间(同一账号)迁移网站

如果您的网站当前所在虚拟主机不支持升级到目标虚拟主机,且网站当前所在的虚拟主机与目标虚拟主机归属于同一阿里账号,请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机,且两个主机在同...

更换PHP版本

Linux操作系统云虚拟主机支持更换PHP版本的功能,如果您网站程序的PHP版本与虚拟主机当前的PHP版本不一致,或者当前主机的PHP版本过低,会导致网站无法正常运行,请您及时更换虚拟主机上的PHP版本。使用限制 Linux操作系统云虚拟主机...

下载或删除网站日志

网站日志介绍 不同操作系统虚拟主机,支持查看的网站日志内容有所不同。Linux操作系统云虚拟主机的网站日志包括访问日志、错误日志、FTP日志和归档日志。Windows操作系统云虚拟主机的网站日志通常指的是访问日志。访问日志 用于对网站...

使用虚拟主机安装网站

如果您的虚拟主机为Windows操作系统,建议您安装常用的Z-Blog、SDCMS B2C商城网站管理系统等网站程序。具体操作,请参见 安装Z-Blog、安装SDCMS B2C商城网站管理系统。Linux操作系统云虚拟主机仅支持解压缩zip和tar格式的压缩包。Windows...

网站搬家(外部网站迁移到阿里主机)

基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑,如果您选择了阿里云云虚拟主机,则可以通过虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...

压缩和解压缩文件

不同操作系统虚拟主机,压缩和解压缩文件时的限制不同,具体如下所示:重要 请尽量选择在站点访问量少的时间段进行,否则有可能由于文件正在被访问导致压缩失败。主机类型 限制说明 Linux操作系统主机 如果文件中存在中文文件名或带有...

安装SDCMS B2C商城网站管理系统

找到待安装SDCMS B2C商城网站管理系统虚拟主机,单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏,单击 站点信息。在 站点信息 区域,获取安装所需主机信息。区域 说明 ① 临时域名。② FTP登录主机地址、FTP登录用户名和FTP登录密码,用于登录...

如何处理备份失败问题

备份任务 的 状态:失败(挂载失败)单击 备份计划 页签,访问NAS备份(阿里NAS)中目标文件系统,确保文件系统云备份挂载点使用的 VPC默认权限组(全部允许),并且默认权限组允许所有IP访问(0.0.0.0/0),否则备份服务无法挂载访问...

安装Z-Blog

Z-Blog是一款既可以作为普通博客,也可以作为一套CMS的开源软件管理系统。本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例,介绍安装Z-Blog 2.3 Avengers的方法。前提条件 已购买并初始化虚拟主机。具体操作,请参见 购买虚拟主机。已...

网站管理常见问题

权限问题:Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么?通过Web方式上传文件的大小限制是多少?为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限?虚拟主机的开放端口主要有哪些?连接问题:FTP无法连接虚拟主机时如何...

安装phpwind

phpwind是一款功能强大、简单易用的社区论坛软件系统,可满足个人建站和中小型门户网站需求,为您提供高效的论坛解决方案。本文以Linux独享虚拟主机标准版为例,介绍安装开源phpwind 8.5的方法。前提条件 已购买并初始化虚拟主机。具体...

快速使用

前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步:进入云智能客服控制台,实例管理-V2页面点击 新建 按钮,弹出右侧滑层,填写表单信息。第二步:填写表单的详细信息。名称:您自定义填写名称。注:同一主账户下,呼叫...

公告:云产品云呼叫中心监控指标下线

尊敬的阿里云用户 由于系统设计原因,自 2025 年 08月 01 日00:00:00(UTC+8)起开始对云呼叫中心现有接入云监控的部分指标进行下线操作,下线后告警规则可能无法使用,您可重新配置等价的告警。具体指标信息如下:云产品名称 指标名称 ...

AliyunCCCFullAccess

AliyunCCCFullAccess 是阿里云管理的产品系统策略,您可以将 AliyunCCCFullAccess 授权给 RAM 身份(RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色),本策略定义了 管理云呼叫中心(CCC)的权限。策略详情 类型:系统策略 创建时间:2017-10-20 12:18:...

IVR SDK前端接入指南

需要将IVR SDK发出的请求经过您的服务端转发到云呼叫中心的服务端(也就是调用云呼叫中心的openAPI),然后将返回结果透传回软电话SDK中即可。详细步骤如下:可以通过AK/SK方式请求接口,或通过oauth2方式请求接口。转发SDK发的请求到云...

阿里域名修改DNS服务器

如果在阿里申请注册域名,系统默认会给域名分配免费的公网权威解析DNS服务器地址,若您想要修改,需到域名控制台进行修改。适用场景 购买域名后,阿里会自动为域名分配默认的公网权威解析DNS地址。域名解析从其他厂商迁移至阿里解析...

相关协议

阿里产品服务协议 阿里认证系统用户隐私政策

发布记录

本文介绍价签系统的更新记录及对应的文档。2022年4月 序号 说明 发布时间 发布地域 相关文档 1 可视化模板编辑器 2022-04 中国站 基础概念、版本管理 2 门店使用模板版本管理 2022-04 中国站 模板版本 2022年3月 序号 说明 发布时间 发布...

查看系统事件

事件监控为您提供各产品系统事件的统一查询和统计入口,使您及时得知各产品的运行状态,并接收报警通知,便于您在业务故障时,快速分析并定位问题。背景信息 监控支持各产品的系统事件,请参见 产品系统事件。操作步骤 登录 ...

商品管理

门店创建好后,用户通过价签系统提供的接口,把门店商品库批量导入到价签系统后,才可操作价签设备绑定显示商品信息。添加商品 登录 价签控制台,在 基础信息 商品管理 界面,选择需要绑定商品的门店,单击 新增商品,填写完成商品...

常见坐席工作台问题

如果测试号码不在白名单中,系统将报错提示“不允许该操作,受DoNotCall或呼出白名单影响,无法呼叫被叫”。Q:登录坐席工作台显示:未分配技能组,请先进行分配 A:找管理员给该坐席分配技能组,请参见 坐席如何绑定技能组。Q:怎样设置不...

安全合规

随着互联网业务的多维快速发展,网络安全事故也在各领域...系统责任共担 在评估是否达成安全合规要求时,政企使用的平台及部署在上的系统应用均需满足等保认证的要求,系统的合规性由阿里与政企共同承担。图 1.系统责任共担

SIP协议接入说明

应用场景 客户需要接入业务一直在用的号码到联络中心平台,通过SIP对接,可以将SIP协议集成到呼叫中心系统中,实现电话呼叫多媒体通信功能。联络中心SIP对接IP 语音业务或数字员工的需求配置统一如下:信令服务器 媒体服务器 106.15....

查看系统事件

事件监控为您提供各产品系统事件的统一查询和统计入口,使您及时得知各产品的运行状态。便于您在业务故障时,快速分析并定位问题。背景信息 监控支持各产品的系统事件,请参见 产品系统事件。操作步骤 登录 监控控制台。在左侧...

权限管理

高级商家管理员:价签系统中有且仅有一个此类用户,该用户拥有价签的最高权限,该类用户只能由阿里主账号进行管理;可新增和删除价签用户,相应配置RAM的ListUsers权限。商家管理员:用于管理整个商家下的所有门店、商品和价签设备...

创建事件报警规则

监控集中管理各云服务的系统事件和自定义事件。您可以为云服务事件设置报警规则,当异常发生时,您可以及时收到报警通知,便于快速分析并定位问题。本文为您介绍系统事件和自定义事件报警规则的创建方法。背景信息 说明 旧版系统事件报警...

支持渠道

迁移与部署:针对基于阿里建设系统平台或将系统平台迁移到上的需求,基于阿里产品特性和最佳实践,协助实施建设或迁移。运维与管理:针对系统稳定高效运行、应对业务高峰的需求,提供面向各类产品的架构检查、护航等运维管理...

基础设施安全

系统完整的部署在阿里基础设施上,保证高度自动化的运维与安全。效基础设施安全主要包括系统部署安全、服务器使用安全、系统中间件安全。系统部署安全 系统部署在阿里独立VPC中,应用层服务、数据服务均具备双机房容灾能力,支持...

安全责任模型

基于阿里的客户应用,其安全责任由双方共同承担:阿里要保障平台自身安全并提供安全产品和能力给云上客户,客户负责基于阿里云服务构建的应用系统的安全。安全责任模型示意如下图所示:阿里负责基础设施(包括跨地域、多可用区部署...

功能特性

可视化代码编辑器 上传和下载文件 将文件上传至命令行和从命令行下载到本地,管理云端文件系统。上传和下载文件 预览Web应用 命令行提供了网页预览功能。您可以在命令行虚拟机实例上运行 Web 应用,并预览它们。预览 Web 应用 ...

使用系统事件报警回调(旧版)

本文为您介绍如何使用系统事件的报警回调功能,实现将监控发送的报警通知集成到已有的运维系统或消息通知系统。前提条件 请确保您已准备好公网URL地址。该URL地址为运维系统或消息通知系统的URL地址。背景信息 说明 旧版系统事件报警规则...

系统账号说明

阿里RDS PostgreSQL提供多种类型的系统账号,辅助您完成各项操作,通常情况下您不需要关注系统账号的权限及操作,本文为您简单介绍系统账号的功能。账号名称 说明 alicloud_rds_admin pg*本地运维账号。initdb 时使用的账号,阿里...

系统架构简介

系统构成 联络中心为阿里巴巴集团多年研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出,通过数年双11历练,核心服务稳定性久经考验。联络中心以软件即服务(SaaS)方式提供,主要有以下四个子系统构成:阿里控制台和座席控制台:提供联络...

阿里架构设计

阿里架构设计(System Architecture Design)可辅助您完成业务系统上架构设计、快速配置和优化资源确保系统高效运行,并协助您进行架构长远规划。
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