接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。产品优势 使用功能强大的本地语音平台 我们深知本地化需求的重要性，特别选择将阿里云的语音服务商产品集成到CRM...
通信 智能体 通信智能体是基于大模型技术的AI通话功能供开箱即用的大模型语音呼叫解决方案，它能够代替人工坐席进行呼叫工作，与客户进行自然、流畅的对话交流，高效完成线索转化、会员提醒、客户服务，同时大幅降低企业人力成本。...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
本文为您介绍如何在语音服务控制台进行安全设置。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏选择 通用设置。单击 安全设置。选择余量预警类型，打开开关。设置套餐包预警值。单击 点击设置联系人，可以修改...更多信息，请参见 添加联系人。
智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台，智能语音机器人 任务管理 界面开启号码状态（早媒体）识别功能，或在调用 发起智能语音机器人外呼任务 和 批量发起智能语音机器人外呼任务 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。...
语音服务 无 按语音服务产品计费方式 按语音服务产品定价 呼叫中心语音服务号码费用和外呼电话费用。阿里云语音服务产品独立计算、收取费用。请参见 语音服务产品定价。购买注意事项 只有企业用户才可以开通呼叫中心功能。如果坐席数（包括...
查看智能语音机器人列表，获取机器人详细信息。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续...
机器人话术是什么 机器人话术是呼叫场景下向终端用户发起呼叫后，用户接起电话时听到的音频内容。机器人话术分为：文本转语音（TTS）、录音文件。文本转语音话术（TTS）指话术的内容是文本，在呼叫播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
AXN隐私号可以应用在房产、二手车信息发布场景，A是房东或者经纪人的联系方式，X是中间号，任何人都可以通过X号码联系A，信息平台可以通过呼叫记录跟踪到房源、车源的热度，进而调整业务部署。AXN分机号 AXN分机号是在AXN隐私号基础上，...
产品使用 阿里云语音服务提供多种功能产品，包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互及智能语音机器人，可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。功能 功能介绍 使用方式 说明 语音通知/语音验证码 向指定号码发起语音...
列出智能语音发音人信息，包括发音人名称、性别、示例音频，列表按照场景进行分组。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是...
4.通过WebSocket对接语音驱动数字人 语音驱动数字人需要客户端通过WebSocket协议与服务端进行语音流的传输，下面将为您介绍如何通过WebSocket对接语音驱动数字人 4.1 与虚拟数字人开放平台建立WebSocket长连接 如何与虚拟数字人开放平台...
智能机器人执行呼叫任务前，您需要为机器人设计呼叫任务用到的话术。本文为您介绍如何添加话术。说明 您也可以选择使用阿里云为您提供的话术模板，在 智能联络中心控制台 小模型通信 智能联络机器人 话术模板市场 中查看模板话术详情并复制...
473—CALLED_FREQUENCY_LIMIT 被叫号码超频限制 呼叫受限，根据不同的号码合作伙伴，可能有语音提示您“呼叫受限，请勿越权使用”。合作伙伴为防止因频繁呼叫，对被叫号码用户造成电话骚扰，引起用户投诉，对同一个被叫号码进行以下限制：...
什么是通义晓蜜CCAI-语音对话机器人 通义晓蜜CCAI-语音对话机器人是一个支持快速搭建自定义音色的大模型机器人，支持大模型对话、语音播报、语音转写等能力，可实现语音大模型实时交互支持多端快速集成。产品能力 Prompt构建模式 提供灵活...
更多信息请查看 社交电商Social Commerce-概要介绍 CXG Voice——功能强大的本地语音平台 CXG Voice 是Connected Experiences Gateway 中开箱即用的呼叫中心（热线）功能。您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线...
请等待1分钟后再次呼叫，如果呼叫仍然失败，通过钉钉联系阿里云技术支持（号码：cccsupport2），我们将协助您联系合作伙伴确认当时主叫号码是否超频、是否超出号码合作伙伴QPS最大限制。487—Request Terminated 被叫暂时无法接通、被叫...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dyvms:QueryCallDetailByTaskId get*全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TaskId string 是 机器人呼叫任务的唯一任务 ID，成功下发机器人外呼任务后返回。可以在语音控制台 ...
3D互动数字人（对应开放平台的“智能客服”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户与3D数字人进行实时交互（不支持语音交互）的数字人产品能力，需要配合 智能对话机器人 产品使用。本篇文档将介绍如何接入3D互动数字人。能力介绍 3D...
批量发起智能语音机器人外呼任务，一次任务支持设置1~100个号码。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的...
阿里云物联网平台针对播报设备提供千里传音语音播报服务，帮助您高效完成大规模播报类设备的部署，实现智能语音播报。使用限制 仅华东2（上海）地域支持使用千里传音语音播报服务。重要 目前仅支持已开通千里传音服务的用户使用，不再支持...
CreateNoTrainPicAvatar-创建免训图片数字人 2025年11月 功能项 功能简述 链接 语音能力升级 语音克隆和合成模型双升级，能高度还原发音人的语音特征，质量和自然度显著提升-数字人对话支持透明背景推流 数字人对话支持透明背景推流，无缝...
如果是MRCP协议调用，多用于客服或者呼叫中心场景，太多字数的TTS语音合成播放效果会持续播放较长时间，不符合人机交互逻辑，通常会被打断或提前结束。如果是超长文本，如果是千字或万字的新闻播放，可使用长文本语音合成接口，支持10万字...
通知组包括用户组、钉钉机器人、语音通知组。在通知组管理页面，您可以新增、编辑、删除、搜索通知组。新增通知组 在左侧导航栏上，点击 报警管理 通知组。在通知组管理页面，选择添加的通知组类型。添加完成后，您可以在当前页面看到已...
接口说明 在智能语音交互呼出通话中，转接呼叫中心坐席时，可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...
计费说明 音视频通话费用=语音通话规格单价×语音通话时长用量+视频通话规格单价×视频通话时长用量 说明 媒体类型（语音、视频）、规格（480P及以下、720P及以下等）由发布端的配置决定。时长用量的精度为秒，计量时换算成分钟，向上取整...
智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务 发起智能语音机器人外呼任务。BatchRobotSmartCall 批量发起智能语音机器人外呼任务 批量发起智能语音机器人外呼任务，一次任务支持设置1~100个号码。...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
计费说明 音视频通话费用=语音通话单价×语音通话时长用量+各规格视频通话单价×相应规格视频通话时长用量 说明 视频通话规格（480P及以下、720P及以下等）由用户订阅的所有视频的集合分辨率决定。时长用量的精度为秒，计量时换算成分钟，...
“智能打断”是指在机器人或语音助手说话过程中，用户可以直接开口或发出特定指令，中途打断它的发言，并让系统立即停下来倾听新问题或指令，从而更快地进入下一步交流。这样可以避免等待机器人把话说完，使对话过程更灵活、高效，也更贴近...
✔️ ✔️ 声纹识别 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。✔️ ❌ 自定义消息 您可以在RTC自定义消息通道中发送您的定制信息。✔️ ✔️ 本地设备管理 包括...
对话轮次ID answer String 否 机器人回答 controlParamsList List ControlParams 否 机器人发言语音控制参数 type String 是 HangUp 控制类型-HangUp:挂断-Transfer：转接-GatherDtmf:获取按键-Voice：语音/proxy/dialogue 对话 描述 对话...
Dataphin支持配置阿里云语音服务和自定义语音服务消息渠道。本文为您介绍如何配置语音消息发送渠道。...语音消息 默认填充 这是一条来自Dataphin的测试消息。您可自定义编辑，不超过128个字符。单击 保存，完成自定义语音服务消息渠道设置。
执行呼叫任务线路流程：当某任务呼出时，智能语音中间件会通过SIP协议呼叫PBX设备（或运营商的PSTN SIP Trunk），由PBX及运营商线路负责呼叫至用户手机；电话接通后，智能语音中间件负责“听（ASR识别）-理解（云小蜜）-说（TTS播报）-继续...