在左侧导航栏中选择 语音交互 天猫精灵，单击 开启 按钮，并查看产品用于天猫精灵音箱的语音控制口令。说明 您可以使用平台透出的控制口令语料进行语音语义训练，完善使用天猫精灵音箱对设备的语音控制功能。在左侧导航栏中选择 产品说明书...
申请语音资质：请访问 语音服务控制台，在导航栏中选择 资质话术管理 资质管理，单击 添加新资质，根据 企业资质管理，填写相关信息并发起申请。申请语音话术：请等待资质审核通过后，在导航栏中选择 资质话术管理 场景&话术管理，单击 ...
语音识别 语音搜索 支持各种场景下的语音搜索，如地图导航、浏览器搜索等。可以集成到任何形式的手机应用中，最大限度地解放双手。语音指令 通过语音命令控制智能设备，实现快捷便利的操作，如控制空调开关、电视换台等。可以集成到智能...
本文为您介绍双呼透A的设置方式。双呼透A 双呼透A是用X号码首先呼叫主叫方号码A，A电话...请登录 云联络中心控制台，进入 语音业务，在左侧导航栏选择 设置 双呼透A 添加授权，填写以上相关信息。添加授权完毕后，调用 接口 发起双呼透A呼叫。
进入语音业务，在左侧导航栏选择 号码管理，单击 添加。可选择 号码、号码分组 添加，并且选择用途和坐席类型。如何进行号码注销 进入 我的号码管理-v2，可查看目前控制台中所绑定所有的号码列表。在操作栏中点击 注销号码 按钮。在弹出 ...
在左侧导航栏，选择 业务统计 语音记录查询。在 语音记录查询 页面，选择功能项、通话时间范围等条件，单击搜索按钮。说明 支持查询近一个月时间范围内的语音记录。需输入 主叫（实例ID）、主叫（真实号）或 被叫号码 中至少一项作为查询...
为满足运营商的合规要求，在使用阿里云语音服务前，必须为您的企业单独申请并通过资质审核。本文档将指导您完成从准备材料、提交申请到管理资质的完整流程。准备工作 说明 不支持部分企业类型：根据运营商规定，个体工商户、自然人独资企业...
在左侧导航栏选择 话务报表 语音信箱。用户可在语音信箱界面看到具体的信箱留言信息，一般包含主叫号码、留言开始时间，留言时长等信息。主叫号码：一般是呼入进来的客户侧的号码。开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指通话首次进入IVR...
在左侧导航栏单击 全部项目。在 我的所有项目 页面，单击 创建项目。在 创建项目 对话框中，填写 项目名称、选择 项目类型，选填 项目场景描述。项目类型包括：语音识别+语音合成+语音分析、仅语音识别、仅语音合成、设备端解决方案 项目...
使用流程 智能语音交互呼入使用流程如下：步骤一：为指定号码添加呼入配置 登录 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 通用设置。选择 呼叫设置 页签，单击 添加指定号码呼入配置。配置类型 选择 智能语音交互呼入，其余信息请根据您的实际...
本文为您介绍阿里云语音服务的计费方式、计费规则和欠费说明等。计费方式 语音服务支持按量计费和套餐包模式。...用量查询 登录 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 业务统计，查看用量统计、套餐包资费以及语音通话记录查询。
使用流程 调用API发起智能语音交互呼出的流程图如下：步骤一：设置回调地址 登录 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 通用设置。选择 回调地址 页签，开启 智能语音交互回调地址。填写接收地址。根据页面提示设置智能语音回调地址。具体操作...
登录 智能语音交互控制台，在左侧导航栏选择 服务管理与开通。在语音识别页签，单击 实时语音识别 右侧的 升级并发。在购买页面，选择对应的类型、规格、购买数量和购买时长后，单击 立即购买。说明 购买后次日才会显示用量。相关文档 更多...
在左侧导航栏，选择 业务统计 用量统计。在 用量统计 页面，选择需要查询的 语音功能 和 查询月份，即可查看对应功能的 发送数据走势图 和 每日用量详情。说明 支持查询近12月内的语音功能用量数据。长按鼠标左键框选时间段即可查看更精细...
本文介绍如何开通离线语音合成标准版/精品版，购买、配置并激活对应的SDK授权。背景信息 离线语音合成提供了商业版SDK，包含标准版/精品版两种声音品质，您可以根据使用场景及设备性能状况选择合适的版本。精品版音质更好；但如果设备性能...
在左侧导航栏，选择 业务统计 套餐包资费。在 套餐包资费 页面，选择月份，即可查看当前暂未过期的所有套餐包，及其 下单价、生效时间 和 失效时间。单击界面右上角 套餐包余量详情 按钮，可在详情页查看当前语音通知和语音验证码的可用...
阅读此文档了解服务实例的定义、功能及使用限制，并可根据相关操作指南在语音服务控制台完成服务实例的申请、绑定/解绑真实号及其他操作。前提条件 已 提交企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。使用说明 鉴于申请的真实号码存在 ...
在左侧导航栏中，选择 通用设置 回调地址，开启 智能语音交互回调地址 开关。根据页面提示设置响应信息和接收地址。说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击 保存。您也可以单击右侧 测试 按钮，对配置信息进行...
本文为您介绍如何在语音服务控制台配置呼入放音文件并设置呼出流控白名单，您可根据文档操作步骤及注意事项进行相关申请及配置。通用呼入配置 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏选择 通用设置。单击 呼叫设置 通用呼入配置。全局配置：...
本文为您介绍如何在语音服务控制台进行安全设置。...在左侧导航栏选择 通用设置。单击 安全设置。选择余量预警类型，打开开关。设置套餐包预警值。单击 点击设置联系人，可以修改预警提醒联系人。更多信息，请参见 添加联系人。
登录 智能语音交互控制台，在左侧导航栏选择 服务管理与开通。在语音识别页签，单击 实时语音识别 右侧的 升级为商用版。在 变配 页面，选择 实时语音识别 的 商用，单击 立即购买。返回 智能语音交互控制台，在 用户授权书 弹窗中单击 ...
通过智能语音交互控制台中的添加热词功能，开发者可以上传自定义的热词列表，提升其识别准确率。本文为您介绍如何在控制台创建热词。背景信息 热词包括 名称类 和 业务类，具体说明如下：名称类（人名/地名）目前名称类热词只支持人名和...
在左侧导航栏中，选择 资质话术管理 场景&话术管理。单击 新增话术。并根据下表配置各项参数。配置信息及说明，请参见下表：配置信息 说明 业务模式 选择号码模式。公共模式：使用阿里云提供的统一号码池进行随机外呼。专属模式：使用在...
本文为您介绍如何在语音服务控制台添加联系人。使用说明 默认情况下，联系人中...操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏选择 通用设置。单击 联系人管理。单击 添加联系人。填写联系人相关信息、选择接收的短信提醒类型。单击 确定。
前提条件 已开通智能语音交互服务，详情请参见 开通服务。训练语料说明 调用限制 该功能免费开放给所有开通智能语音交互免费版和商用版的用户。训练数据为领域相关的文本，与待识别语音数据越接近，优化效果越好。以文本方式保存，使用 UTF...
在左侧导航栏中，选择 通用设置 回调地址，开启 智能语音交互回调地址 开关。根据页面提示设置响应信息和接收地址。说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击 保存。您也可以单击右侧 测试 按钮，对配置信息进行...
在左侧导航栏，选择 业务统计 费用统计。在 账单 页签，选择 待查询账期 和 商品，查看该功能当月账单金额。如需将当前已查询的账单数据导出，请单击 下载账单 按钮。查看账单明细 在账单基础上，拆分到更细一级的统计账单，如“国际语音-...
在左侧导航栏，选择 通用设置 订阅回执消息。找到需要订阅的消息类型，开启指定模式 轻量消息队列（原 MNS）消费模式 开启 轻量消息队列（原 MNS消息队列）消费模式 左侧的功能开关。有关接收回执消息时的注意事项及示例代码，请参见 轻量...
在左侧导航栏单击 自动化测试，在 自动化测试 页面单击 创建任务。在 创建任务 面板中，填写任务名称，注意不能与现有的任务名称重复。选择或者上传测试集。目前支持 上传标注测试集、仅上传文本 和 选择已有测试集 三种方式。重要 当测试...
语音服务支持在控制台上对全局添加号码回拨设置，当客户回拨号码时，在通话中播放指定录音文件或设置动态IVR。本文档展示动态IVR的相关设置。前提条件 在您做IVR动态呼转的配置之前，需进行语音SIP打标，详情请咨询您的商务经理。背景信息 ...
本文介绍了云联络中心内进行语音配置的操作方式。功能概述 使用云联中心时，可以使用自有的语音服务，也可使用此账号下 智能语音交互 产品的个性化配置，但对方将收取对应费用，请谨慎开启。功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏...
登录 阿里云控制台，单击 图标进入 消息中心，在 左侧导航栏中选择 消息接收管理 语音接收管理。在 语音接收管理 管理页面，勾选或删除勾选相应产品 语音 栏下的勾选框，设置或删除语音通知功能。您也可以单击 操作 栏下的 修改 按钮，选择...
本文介绍了智能化菜单的功能及其配置操作，涵盖实时语音转写、会话信息自动生成、自动填单以及智能分析等内容。功能介绍 功能 描述 视频效果 实时语音转写 支持坐席在热线工作台通话时，对话语音实时转写为文本。会话信息生成 通过AI抽取...
自助申请 申请步骤：真实号申请 进入 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 真实号管理，进入真实号管理页面。说明 如无法进入语音服务控制台权限，请联系主管理员账号登录 RAM访问控制台-用户-权限管理 进行新增授权：AliyunDyvmsFullAccess...
应运营商要求，每个语音号码必须实名到一个企业，只有提交企业资质并审核通过后，才可购买号码。本文为您介绍如何提交企业资质。前提条件 由于相关法律法规限制，个别行业和场景禁止使用智能联络中心语音服务，例如贷款营销、游戏营销等...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的...您可以登录语音服务控制台，在左侧导航栏进入 通用设置 页面开通。申请号码 您可以在语音服务控制台申请号码，详情请参见 真实号申请。查看号码 您可以登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面查看号码。
功能概述 语音满意度调研，即在通话结束后，让客户对他们所获得的服务经历进行评价，根据总体满意度来优化服务流程，并及时改进客户所反馈的问题，可以有效地保持和提升客户满意度，提高企业形象及效益。功能入口 登录 云联络中心控制台，...
在左侧导航栏单击 全部项目。找到需要操作的项目，单击右侧 操作 栏中的 项目功能配置。如果您已配置语音合成服务，单击右侧 测试 文本框的 语音合成，直接输入文字，试听并下载。如果您还没有配置语音合成服务，单击 语音合成 模块内的 去...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 数据监控 热词分析。筛选 针对热词分析报表，您可以选择以下筛选条件：时间：选择报表的时间范围，可以是今天、昨天、7天、30天。起始结束日期：如果您选择了...
本文介绍了IVR中集成函数模块的方式。功能概述 IVR集成函数可以将您在函数计算...单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 IVR集成函数 页签。更多详细内容请参见 IVR函数管理。