镜像仓库 必选 企业级资源 中心应用、托管应用中代码类型的组件在CICD过程中会构建容器镜像，镜像仓库则负责对容器镜像进行保存和管理。因此需要您添加镜像仓库，以保证CICD过程的顺利执行。关于如何管理镜像仓库，请参见 管理镜像仓库。...
合作伙伴提供的服务及费用介绍。...期待您：持有工信部颁发的《增值电信业务许可证》-国内呼叫中心业务资质 拥有覆盖多省市的号码资源池 具体步骤可以通过扫描二维码或者添加钉钉号：“cccsupport2”添加智能客服运营专员进行咨询。
2021-02-20 转发路由器工作原理 新版控制台 新增 新版控制台涵盖了旧版控制台的所有功能，使用全新组件转发路由器连接同地域或跨地域的网络实例，同时提供更丰富的路由功能，帮助您打造灵活、可靠、大规模的企业级全球互联网络。...
云联络中心配备了交互式语音应答（IVR），自动呼叫分配（ACD）和大量提升效率的应用，...云呼叫中心联合云通信提供一站式服务，您可以自助开通呼叫中心号码，通过灵活简单的操作页面，任何用户都可以轻松设置呼叫中心流程而无需其他技术支持。
呼叫中心预置了完整呼叫的所有功能，您只需要简单配置就可以快速建立一个呼叫中心。前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息...
问题描述 登录阿里云云呼叫中心控制台时，提示“您未被授权使用该呼叫中心”错误。问题原因 登录使用的账号没有被添加到对应的云呼实例中。解决方案 请联系云呼实例对应的管理员，将该RAM账号添加到对应的云呼叫实例中，具体操作如下：登录...
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
登录 云呼叫中心控制台，在左侧导航栏选择呼叫中心管理 实例管理-V2，单击设置AK。在设置AK弹窗中，设置获取的AccessKey ID和AccessKey Secret信息，单击确定。在左侧导航栏选择客户管理 坐席，单击用户右侧的重置密码。适用于 云呼叫中心
智能对话分析核心功能是对呼叫中心产生的录音文件以及上传的需要质检的数据集通过一些特定的规则进行质检分析。前提条件 操作指导以及视频课程入口在 概览页底部，如下图所示。操作步骤 按照页面提示说明及步骤进行操作：创建质检规则和...
问题描述 RAM用户在调用阿里云云呼叫中心的API服务接口时提示“User XXX does not exist in instance XXX”。问题原因 该RAM用户在云呼叫实例中不存在。解决方案 请将提示中对应的RAM账号导入到对应提示的云呼叫的实例中，具体操作如下：...
企业级分布式应用服务EDAS（Enterprise Distributed Application Service）是一个应用托管和微服务管理的PaaS平台，提供应用开发、部署、监控、运维等全栈式解决方案，支持Spring Cloud、Dubbo等微服务运行环境，助力您的应用轻松上云。
【阿里云】【云呼叫中心 产品名称变更为 云联络中心 通知】变更时间：2023年11月8日18:00 变更内容：自2023年11月8日起,云呼叫中心产品将更名为“云联络中心”。变更后所有相关产商品将使用新名称。感谢您对阿里云的支持和关注！如您有任何...
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成，您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志，并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中，以满足实时审计、问题回溯分析等需求。ActionTrail中记录的云呼叫中心操作日志 云呼叫...
问题描述 使用阿里云云呼叫中心时，拨打电话无法拨出，提示呼叫受限。问题原因 运营商为了防止对终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼存在以下策略限制：外呼频次限制：对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个号码最多...
尊敬的阿里云用户 由于系统设计原因，自 2025 年 08月 01 日00:00:00（UTC+8）起开始对云呼叫中心现有接入云监控的部分指标进行下线操作，下线后告警规则可能无法使用，您可重新配置等价的告警。具体指标信息如下：云产品名称 指标名称 ...
家庭网络、电脑等设备不一定符合公司质量和信息安全要求，或者存在网络质量不可靠，在这种情况下，呼叫中心的客户如在家办公。包括：通过手机接听客户来电 通过APP/H5/小程序等 外呼客户，并通过手机进行通话 PS：设置完毕后，务必把您设置...
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成，您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志，并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中，以满足实时审计、问题回溯分析等需求。ActionTrail中记录的云呼叫中心操作日志 云呼叫...
目前在使用云呼叫中心时，遇到问题，通常需要主账户通过阿里云的工单系统提交工单，但是如果将云呼叫中心的管理权交给某个子用户，只要主账户为子用户授权工单管理权限后，该子用户便可直接提交工单。具体操作流程如下：使用阿里云主账户...
云呼叫中心已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作云呼叫中心产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过...
当您使用呼叫中心客服工作台或任务式智能联络机器人时，需要在控制台创建实例并购买座席，通过创建实例来创建不同的管理后台，每个实例都有单独的登录地址和账户。实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，呼叫管理、人员管理等。...
关于服务等级协议，请参见 企业级分布式应用服务（EDAS）服务等级协议。
关于服务条款，请参见 企业级分布式应用服务（EDAS）服务条款。
智能对话分析已和 阿里云云呼叫中心 完成对接，目前有两种对接方式：自动对接和手动对接。自动对接 云呼叫中心 产生的录音支持自动推送到智能对话分析进行质检分析，如需进一步了解，请点击 质检推送管理 手动对接 若自动对接不符合您的...
产品介绍 云联络中心（Cloud Contact Center）是一款基于云端的呼叫中心服务，具有分钟级开通、一站式号码开通、低门槛使用、弹性扩容、丰富的AI能力、丰富数据和灵活集成等特点。打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，...
云客服产品服务功能分为收费模块和免费模块。...购买注意事项 只有企业用户才可以开通呼叫中心功能。如果坐席数（包括呼叫中心或在线客服）为 0，表示该购买版本中不包含相应的功能模块。机器人和数据存储费从2017年12月25日起正式计费。
当您遇到部署WAR包时，出现 deployWAR NullPointException 空指针异常的问题时，请 查看WAR包是否正常，执行 jar xvf xxx.war 命令，确定WAR包可以正常解压。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
查看错误堆栈的最后部分，判断是否是自身代码导致的异常。例如：Caused by:com.yourcompany.yourpack 。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
提高开源组织版本管理效率，快速支持业务创新 更多开源软件支持 更高软件版本支持 覆盖从边缘到AI全场景 企业级的服务支持，降低运维成本，缩短故障处理时间 来自阿里云和Cloudera的7*24小时大数据专家服务支持 快速定位使用中遇到的问题，...
问题描述 HSF应用启动时报以下错误：java.lang.IllegalArgumentException:ProviderBean 中指定的服务类型不是接口[com.taobao.hsf.jar.test.HelloWorldServiceImpl].问题原因 ProviderBean中指定的服务类型...适用于 企业级分布式应用服务EDAS
Cloudera CDP企业数据云平台是一款统一的企业级数据管理与分析平台。本文系统阐述了其核心概念、产品优势、应用场景与计费模式，助您快速构建安全、高效的企业数据基石。
问题描述 使用HSF开发应用时，提示以下报错。java.lang.IllegalArgumentException:ConsumerBean中指定的接口类不存在[com.taobao.hsf.jar.test.HelloWorldService1]解决方案...具体的使用方法请参见 API手册。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
问题描述 使用HSF开发应用时，提示以下报错。java.lang.IllegalArgumentException:ProviderBean 中指定的接口类不存在[com.taobao.hsf.jar.test.HelloWorldService1]解决...具体的使用方法请参见 API手册。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
问题描述 配置HSF的route单元化参数后，提示以下报错。invalid route while WriteMode=unit,route:${route},route parameter should be:long 解决方案 检查您配置的route单元化参数所对应的类型，该参数...适用于 企业级分布式应用服务EDAS
问题描述 HSF应用启动时报以下错误：java.lang.IllegalArgumentException:未配置需要发布为服务的 Object，服务名为：com.taobao.hsf.jar.test.HelloWorldService:1.0.zhouli 问题原因 provider的bean缺少...适用于 企业级分布式应用服务EDAS
本文系统阐述了阿里云访问控制的策略（Policy）体系，深入解析其构成元素、JSON语法结构与两大类型，助您全面掌握精细化授权的实现方法，构建安全、合规的企业级权限架构。
正式推出阿里云应用服务器 阿里云应用服务器（AliEE）是一款企业级JavaEE的应用服务器软件，用于构建和部署企业级应用程序。它提供了一个可扩展、可靠、安全的平台，支持多种应用程序开发语言和协议，包括Java、J2EE、Web Services、SOAP、...
问题描述 实例在多网卡的场景下，HSF服务端绑定到错误的IP地址。解决方案 您可以在JVM启动参数中添加-Dhsf.server.ip=XXX.XXX.XXX.XXX 参数，指定HSF服务端绑定到期望的IP地址上。如果您需要在EDAS控制台中...适用于 企业级分布式应用服务EDAS
问题描述 在EDAS中启动Ali-Tomcat失败。解决方案 首先您需要查看catalina.out和localhost.log.XXX.log日志文件进行问题定位，详情请参见 EDAS如何使用日志文件排查问题...相关文档 EDAS配置Tomcat端口不生效 适用于 企业级分布式应用服务EDAS
问题描述 使用HSF开发应用时，提示以下报错。please check log on server side that unknown server error happens.问题原因 服务端在处理请求时，发生了未捕获的异常。解决方案 请查看服务端的[$U ser....适用于 企业级分布式应用服务EDAS
问题描述 启动HSF应用时，hsf.log 日志文件中出现以下错误：[Grouping Rule]xxx error message.问题原因 配置的动态归组规则格式错误或者不合法。解决方案 请检查归组规则的配置，有效规则必须满足以下条件...适用于 企业级分布式应用服务EDAS