originate_time String 呼叫发起时间，即通话由语音服务向运营商发起时间。ring_time String 被叫响铃时间，即发起外呼后被叫收到请求开始响铃的时间，若被叫未响铃，则该字段为空。b_ring_time String b路被叫响铃时间。若被叫未响铃，则...
语音双呼原理：您在语音服务申请专属号码A，专属号码A外呼被叫号码B，专属号码A再外呼被叫号码C，最终实现B和C之间的通话。语音外呼没有声音如何处理？如果是个别呼叫存在音质、无声问题。可能是由于被叫网络、信号波动，被叫设备临时性...
originate_time String 呼叫发起时间，即通话由语音服务向运营商发起时间。ring_time String 被叫响铃时间，即发起外呼后被叫收到请求开始响铃的时间，若被叫未响铃，则该字段为空。a_originate_time String a路电话呼叫发起时间。a_ring_...
音视频通话费用 语音通话 两人或多人语音通话。1对1语音通话、多人语音通话、语音聊天等。视频互动 支持480P、720P、1080P等分辨率的多人视频互动，端到端延时300ms内。超低延时直播、主播跨房间PK等。语音互动 支持48KHz高音质语音互动。...
1对1语音通话、多人语音通话、语音聊天、实时音视频通话 等。视频互动 支持480P、720P、1080P等分辨率的多人视频互动，端到端延时300ms内。超低延时直播、主播跨房间PK等。语音互动 支持48KHz高音质语音互动。语聊房、K歌房、直播连麦 等。...
语音服务支持通过回调接口将语音文本等通话信息返回给业务方，以此实现业务联动。当前支持以下回调接口：智能语音交互呼出回调HTTP接口 语音平台发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把...
语音互动（语音IVR）规格 语音分钟数阶梯（分钟数/月）分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万分钟数≤50万 50万分钟数≤100万 价格（元/分钟）￥0.11￥0.108￥0.104￥0.10 说明 通话时长不满一分钟按一分钟扣除。语音互动（语音IVR）为按量计费...
调用接口给单个被叫号码发送语音通知文件类型的语音通知。接口说明 请在使用该接口前，了解语音服务套餐包及功能计费，详情请参见 国内语音服务定价。语音文件公共模式和专属模式不通用，如果您使用公共模式调用本接口，请在 导入语音文件...
大模型准备 推荐您通过阿里云百炼使用通义千问系列模型，或者使用开源模型以及市场上的商业化成熟模型。若需要自建大模型，请完成业务场景的微调和提示词配置，然后再对接通信智能引擎。您的自有大模型只有符合通信引擎网关标准协议才可以...
您可以在控制台上传 语音通知文件、通话中的放音文件 以及 智能语音交互放音文件，上传后语音文件审核完成即可使用。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务 申请企业资质 并审核通过。上传语音文件 重要 请选择WAV...
接口说明 在智能语音交互呼出通话中，转接呼叫中心坐席时，可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...
本文为您介绍通过阿里云语音服务控制台发起智能语音交互呼入的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。企业资质管理 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。已在 语音服务控制台 ...
通话详情可以登录 语音服务控制台，在 业务统计 语音记录查询 页面查询。调用API报错isv.BLACK_KEY_CONTROL_LIMIT提示模板变量中存在黑名单关键字？isv.BLACK_KEY_CONTROL_LIMIT提示模板变量中存在黑名单关键字，您的入参有异常，请确认...
功能介绍 功能 描述 视频效果 实时语音转写 支持坐席在热线工作台通话时，对话语音实时转写为文本。会话信息生成 通过AI抽取对话中的内容进行自动小结的能力。小结模板可使用系统默认模板或自定义模板。自动填单 通过AI抽取对话中的内容...
调用语音服务API发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，将通话中转换后的语音文本回传给业务方，业务方将下一步的执行动作返回到语音服务，完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍智能语音交互呼出回调HTTP接口的配置，请求...
取值：0（默认值）：语音通知文件 2：通话放音文件 0 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回参数。Code string 请求状态码。返回 OK 代表请求成功。其他状态码，请参见 错误码列表。OK Data array object 返回结果。Data object 返回...
通话费：实际外呼产生的通话费用，将根据 国内语音服务定价 另行计算。计费周期：号码按自然月计费。购买当月即收取全额月租，月底购买无法按天折算。注销号码的当月仍会收取全额月租。请合理规划购买时间。3个月锁定期：根据运营商规定，...
本文汇总了您在使用语音识别服务时的常见问题。语音识别类常见问题主要分为以下几类：功能类 实时转写说话有停顿，但是语音识别不断句怎么办？语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别...
本文为您介绍云联络中心语音业务中语音信箱功能的详细信息。功能概述 语音信箱一般是用于客户呼入进行语言留言等场景，如用户呼入电话过来，坐席侧已下班，非工作时间模块链接了 IVR模块介绍，可让用户进行语音留言，次日坐席上班后可以...
呼叫等待过程中有等待接通的提示音，超出最大呼叫时长后，通话自动挂断，根据不同的合作伙伴可能有语音提示您拨打的电话正在通话中或者已关机等。请通过钉钉联系阿里云技术支持（号码：cccsupport2），并提供主叫号码、被叫号码及拨打时间...
语音服务套餐包不是一个号码对应一个套餐包，套餐包的抵扣和使用的语音功能有关，例如：语音通知计费时优先抵用语音通知套餐包中分钟数，语音验证码计费时优先抵用语音验证码套餐包中条数。更多计费相关，请参见 国内语音服务定价。语音...
开源大数据平台E-MapReduce（Elastic MapReduce）是运行在阿里云平台上的一种大数据处理的系统解决方案。
语音服务（Voice Messaging Service，VMS），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务。包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品，具备高可用、高并发、高质量、便捷接入的...
二、各语言SDK下载 2.1 下载方式说明 语音服务V2.0 SDK源码已托管至开源平台Github及主流依赖仓库，推荐使用各语言主流的依赖管理工具安装。说明 有关 各语言SDK的最低环境要求 请参见 版本支持列表。您也可使用CommonRequest方式进行调用...
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction），是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中，包括智能问答、智能质检、法庭...
本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类：功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务？智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会...
调用接口给单个被叫号码发送语音文件通知或视频文件通知。接口说明 目前 5G 视频通话功能处于邀约制阶段，您需要联系运营经理为您开通此功能。调用此接口发送视频通知后，还可以在通话中调用 PlayVideoFile 接口播放视频、PauseVideoFile ...
本文对通话记录界面的功能进行了详细介绍。功能概述 通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。功能入口 登录 云联络中心控制台...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 话务报表 内部通话。通话记录数据说明 内部通话记录的是坐席之间的通话记录数据。字段名称 描述 发起时间 通话发起的时间。发起方 发起通话的客服姓名。发起...
接口说明 您还可以在 语音服务控制台 任务中心页面，单击操作栏 任务详情，查看通话任务详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权...
获取所有语音任务信息。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您...
本文档为您解答在使用阿里云语音服务的公共模式或专属模式时遇到的常见问题，并提供相应的处理建议。一、基础概念 1.1 什么是公共模式？公共模式是阿里云为方便企业快速使用语音通知、语音验证码服务而提供的一种业务模式。该模式具有以下...
智能语音交互服务，是一种人机交互技术，它允许用户通过语音与机器进行自然的对话和沟通。接口说明 SmartCall 需要与 智能外呼回调 HTTP 接口 联合使用，语音平台发起呼叫后会把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把下一步的执行动作...
begin_time String 是 7000000 通话开始时间，单位为秒。is_playing String 否 true 是否正在播放语音。current_media_code String 否 xxxx.wav 当前播放的语音文件。说明 当值为 early_media 时，表示为早媒体消息。dynamic_id String 否 ...
接入的业务类型 企业办公 需要详细说明企业类型、通话的目的、外呼对象，如抽查与业务场景不一致，将对业务进行关停。语音通知业务 如需全变量模板，线下联系商务申请报备，申请号码时备注使用场景和模板内容。其他允许接入的业务 回访/...
调用接口成功后，运营商异步返回的语音呼叫状态错误码如下：状态值 状态含义 详细描述 200000 用户听完语音 单呼时用户听完语音。200001 用户提前挂机未完整收听 单呼时用户提前挂机，未完整收听语音。200002 用户占线 单呼时指用户占线，...
EMR on ECS是指在ECS上运行EMR，它将EMR的大数据处理能力与ECS的弹性灵活优势相结合，使得您能够更加便捷地配置和管理EMR集群，同时支持多种开源和自研大数据组件，适用于复杂的大数据处理和分析场景。产品架构 EMR主要由四部分组成，分别...
在EMR集群中，为了确保集群安全，Hadoop、Spark和Flink等开源组件的Web界面端口均未对外开放。如果您想直接访问开源组件的Web界面，可根据实际场景选择 原生UI地址、Knox代理地址、SSH本地端口转发 或 SSH动态端口转发 方式进行访问。快速...
OpenLDAP是LDAP协议（Lightweight Directory Access Protocol）的开源实现，在EMR集群中主要提供用户管理和身份认证的功能。服务集成OpenLDAP 在EMR集群中，Knox服务默认与OpenLDAP服务对接。当您通过EMR控制台的 访问链接与端口 功能访问...
为了更好地融入开源生态，提供更加开放和多样化的计算服务，阿里云E-MapReduce（简称EMR）从EMR-5.17.0和EMR-3.51.0版本开始，将Flink引擎版本从Flink企业版Ververica Runtime（简称VVR）调整为Flink社区开源版本，同时引入RocksDB作为存储...