交互式语音通话 API 标题 API概述 IvrCall 向指定号码发起交互式语音通话 向指定号码发起交互式语音通话。智能语音交互通话 API 标题 API概述 SmartCall 发起智能语音交互通话 智能语音交互服务，是一种人机交互技术，它允许用户通过语音与...
执行语音通话任务-ExecuteCallTask：启动已创建的语音通话任务。步骤三：查询通话详情 通用接口 仅支持专属模式接口 使用API接口：调用 QueryCallDetailByCallId 接口，使用步骤二中发起语音通话时接口返回的 CallId，查询语音通知/验证码...
费用计算：A的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.024元/分钟）×视频通话时长用量（10分钟）+语音通话规格单价（0.006元/分钟）×语音通话时长用量（10分钟）B的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.012元/分钟）×视频通话时长用量（10...
计费说明 音视频通话费用=语音通话单价×语音通话时长用量+各规格视频通话单价×相应规格视频通话时长用量 说明 视频通话规格（480P及以下、720P及以下等）由用户订阅的所有视频的集合分辨率决定。时长用量的精度为秒，计量时换算成分钟，...
将加载命中当前查询条件的所有语音通话记录的 通话时长、呼叫状态 等信息。您也可单击 通话报告 列 详情 按钮，查看当前通话记录的详细 通话报告。单击下载按钮，可将当前查询的所有数据导出到本地。相关阅读 接口调用成功后，若呼叫状态为...
功能概述 语音录制功能用于录制 AI 实时互动中用户与智能体之间的语音通话，并将录音文件以 WAV 格式存储至您的对象存储（OSS）服务中。本功能支持以下两种录制模式：整通录制：将单次语音通话从开始到结束的完整内容，合流录制为一个 WAV ...
执行语音通话任务 ExecuteCallTask：启动已创建的语音通话任务。说明 创建和执行语音通话任务也可通过控制台交互式界面完成，详情请参见 通过控制台使用语音通知/语音验证码。常见问题 语音模板是什么？公共模式和专属模式的语音模板是通用...
音视频通话费用=语音通话规格单价×语音通话时长用量+视频通话规格单价×视频通话时长用量 通话定价 音视频通话为后付费模式，精确到分钟计算（不足一分钟按一分钟计算），按日计费，实时扣费（每日零点后出前一日账单并扣费，具体出账时间...
语音互动（语音IVR）是通过API接口向指定号码发起交互式语音通话，用户接听电话后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图。工作原理 语音互动（IVR）的完整工作流程包含API调用、云端处理、用户交互和结果回调四...
智能联络中心（Artificial Intelligence Cloud Call Service）是阿里云整合语音通信能力、语言大模型能力为企业打造的高效联络中心系统，助力企业通过语音通话快捷高效地联络用户。应用场景 电话销售 通过语音智能通话联络潜在客户，确认...
以 创建语音通话工作流模板 为例：以创建语音通话工作流模板为例：您只需要配置以下3个节点，就能完成语音通话工作流的创建。您可以前往 Demo体验，以全面了解上述能力。您也可以前往 快速入门，开始AI实时互动能力的构建。产品优势 全球高...
以 创建语音通话工作流模板 为例：以创建语音通话工作流模板为例：您只需要配置以下3个节点，就能完成语音通话工作流的创建。您可以前往 Demo体验，以全面了解上述能力。您也可以前往 快速入门，开始AI实时互动能力的构建。产品优势 全球高...
例如，在语音通话中用户说“进入视频通话”此时服务会识别到用户意图，在RespondingContent消息中下发进入视频通话指令：{"extra_info":{"commands":"[{\"name\":\"open_videochat\",\"params\":[]}]"} } 在视频通话模式中用户说“退出视频...
本文为您介绍阿里云语音服务的计费方式、计费规则和欠费说明等。计费方式 语音服务支持按量计费和套餐包模式。...用量查询 登录 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 业务统计，查看用量统计、套餐包资费以及语音通话记录查询。
IvrCall 向指定号码发起交互式语音通话。ListCallTask 获取通话任务。ListCallTaskDetail 获取通话任务细节列表。ListComplaintRecordTemplateUrl 查询投诉模板。ListDictionaryForComplaint 查询字典,支持数据来源和举报来源。...
数据维度 数据指标 说明 通话时长 语音通话时长 统计时间段内使用纯语音通话的时长。说明 在线用户创建或加入通话房间，与他人通过音视频进行交流时，即为通话状态。流畅（360P）通话时长 统计时间段内使用 360P 及以下分辨率进行视频通话...
100 Speed integer 否 语音通话的语速。取值范围为：500~500。5 OutId string 否 发起请求时预留给调用方的自定义 ID，最终会通过回执消息将此 ID 带回给调用方。字符串类型，长度限制为 1~15 个字符。225869*请在调用前确认您传入的模板 ...
在语音通话中暂停视频播放后，恢复视频播放。接口说明 目前 5G 视频通话功能处于邀约制阶段，您需要联系运营经理为您开通此功能。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
从语音通话升级到视频通话。接口说明 目前 5G 视频通话功能处于邀约制阶段，您需要联系运营经理为您开通此功能。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
在语音通话中插播视频文件时，暂停视频播放。接口说明 目前 5G 视频通话功能处于邀约制阶段，您需要联系运营经理为您开通此功能。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
从视频通话降级到语音通话。接口说明 目前 5G 视频通话功能处于邀约制阶段，您需要联系运营经理为您开通此功能。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
申请话术的目的是业务场景报备，话术内容后续不会应用于语音通话，详情请参见 新增话术。准备专属号码与服务实例：申请真实号码：作为专属主叫号码。详情请参见 真实号申请。创建服务实例：服务实例是承载专属号码和并发能力的单元。创建后...
在语音通话中插播视频文件后，查询视频播放进度。接口说明 目前 5G 视频通话功能处于邀约制阶段，您需要联系运营经理为您开通此功能。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer...
在语音通话中插播视频文件。接口说明 目前 5G 视频通话功能处于邀约制阶段，您需要联系运营经理为您开通此功能。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
为了满足不同的交互需求，您可以为智能体配置相应的工作流，并且实现以下能力：音视频通话 语音通话 用户通过语音与智能助手交流对话。数字人通话 通过视频与数字人互动，提升用户体验真实性。视觉理解通话 通过视频互动，智能体结合语音和...
将号码关联到服务实例，使其能按预设的IVR流程、录音配置、坐席分配等逻辑来处理语音通话。服务实例是在语音服务中创建的一套具体的功能配置集合。在目标号码的 操作 列，单击 绑定实例。在弹出的对话框中，从下拉列表中选择需要绑定的服务...
为保证用户良好的通话体验，每天 12:00 至 14:00，21:00 至次日 09:00 时间段内无法执行语音通话任务。如您的业务场景需要保证全天候时间段内可发起通话，可使用无时段限制的 SingleCallByVoice 或 SingleCallByTts 接口。QPS 限制 单用户...
API 通过API使用语音通知/语音验证码 任务助手 通过控制台使用语音通知/语音验证码 语音互动（IVR）调用语音互动 API 向指定号码发起交互式语音通话。呼叫接通后，系统播放指定音频，用户可根据音频引导通过手机按键与业务系统交互。API ...
向指定号码发起交互式语音通话。接口说明 提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。购买语音号码。具体操作，请参见 购买号码。用户接听电话后会听到一段语音，提示用户按键选择。如果开启了 消息回执，语音服务会将客户...
创建语音通话任务后，可以查看通话任务状态，包括：任务ID、任务当前状态、任务所选的模板信息等。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。接口说明 您也可以在 语音服务控制台 任务中心页面，查看任务状态，并根据需要对任务进行 启动、定时...
11000000300005：语音 IVR，向指定号码发起交互式语音通话。11000000300009：语音 SIP。11030000180001：智能外呼。说明 获取的 CallId 与 ProdId 参数值必须匹配，不匹配或传入错误的产品 ID 将无法返回 Data。11000000300006 QueryDate ...
该组件功能丰富，提供纯语音通话和视频通话功能，支持 PC、移动端、IoT 设备等多终端接入。音视频通话可实现一对一通话及多人会议，通话过程中支持屏幕录制、屏幕共享、截图等功能，同时支持即时文字消息和文件传输。此外，支持实时语音...
使用流程请参见 通过API使用语音互动（语音IVR），API调用请参见 IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话。语音服务流控审核时间多久？语音服务流控申请提交后，5个工作日内完成，周一至周五9:00-18:00（法定节假日顺延）。语音服务如何测试...
业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤三：查询呼叫详情 查询呼叫详情有两种方法，您可按需选择其一。通过控制台查询：控制台选择 业务统计 语音记录查询，通过语音服务类型、时间、...
在智能语音交互通话中，支持使用控制台预设的机器人话术，或在每轮通话中通过回调接口返回业务方设置的回应方式。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后...
说明 获取智能语音交互呼叫记录信息时，如需开启号码状态（早媒体）识别功能，请在调用 发起智能语音交互通话 和 发起智能语音指定动作 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。智能联络中心用户使用此回执消息获取智能外呼机器人呼叫记录...
在智能语音交互通话中，支持使用控制台预设的机器人话术，或在每轮通话中通过回调接口返回业务方设置的回应方式。此接口用于直接使用控制台预设的机器人话术，发起机器人外呼任务。前提条件 已实名认证为企业用户，并审核通过了企业资质。...
OK Data string 智能语音任务通话列表，JSON 数组格式。taskId：机器人呼叫任务的唯一任务 ID。caller：主叫号码。called：被叫号码。duration：通话时长，单位：秒。label：标签。dialogCount：对话轮次。callResult：通话结果。...
originate_time String 呼叫发起时间，即通话由语音服务向运营商发起时间。ring_time String 被叫响铃时间，即发起外呼后被叫收到请求开始响铃的时间，若被叫未响铃，则该字段为空。b_ring_time String b路被叫响铃时间。若被叫未响铃，则...
originate_time String 呼叫发起时间，即通话由语音服务向运营商发起时间。ring_time String 被叫响铃时间，即发起外呼后被叫收到请求开始响铃的时间，若被叫未响铃，则该字段为空。b_ring_time String b路被叫响铃时间。若被叫未响铃，则...