在 LinkedMall 企业商城 业务管理 批量采购 界面，单击右上角 新增采购，...说明 状态为 成功 后，单击 确认收货，供应商马上会收到货款，如果不进行手工操作，系统将按照天猫规则（一般是发货后15天），系统确认收货后供应商才能收到货款。
云呼叫中心 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Code":"OK","HttpStatusCode":200,"Message":"无","RequestId":"8707EB29-BAED-4302-B999-40BA61877437","Params":["无"],"Data":{"PageNumber":1,"PageSize":100,"TotalCount":200,"List":[{...
尊敬的各位客户：过去数年的服务中，考虑到客户便捷以及产品所处阶段，云呼叫中心持续提供了免费的录音存储服务，即使产品定价中存在对50G以上的存储用量收费。但随着产品发展成熟、和客户体量日益庞大，我们的合规性与规范化也需要提高。...
一、我使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍为没有为呼叫中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为笔记本设备故障或使用非谷歌浏览器造成。请使用谷歌浏览器登录呼叫中心，插入耳机，点击页面顶部的“设备...
自主联系线路供应商或本地IDC机房供应商，进行本地IDC的ODF到本地接入设备之间的楼内线缆测试，若需要环路测试，请您配合供应商在本地IDC进行光环打环。自主联系线路供应商，进行本地IDC到专线运营商接入设备链路的测试，若需要环路测试，...
场景概览 场景 描述 集成模型接入AI 网关 支持通过选择已集成的部分大模型供应商及配置 API-KEY 的方式直接接入使用。通用模型方式接入AI 网关 支持通过配置自定义AI 服务地址且满足 OpenAI 接入标准的AI 服务。AI 网关多模型代理 支持通过...
名词定义 名词 定义 正向订单 商家在LinkedMall系统内生成的正向订单，主要是渠道商向供应商下的S2B采购订单。逆向订单 商家在LinkedMall系统内生成的售后单，主要是渠道商向供应商下的S2B采购订单产生售后，发起的售后单。正向订单状态机 ...
2021年11月15日 V4.1.0产品更新，核心内容包括质检重构一期和重复来电分析功能。功能模块 亮点解释 质检重构 新的...查看呼叫中心基础信息，重复来电分布图 查看来电率趋势、平均通话时长分布等 查看热门问题、冷门问题、客服top5、来电链路等
为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用专业的USB接口耳麦。插入耳麦，点击头部导航的 设备检测，会在右侧打开一个弹层页面，弹层页面打开时，会自动检测您本机的设备，包括浏览器...
TG7100B因为上游Flash供应商当前版本Flash EOL，故需要TG7100B全量升级到新供应商Flash，芯片其他部分不变，故芯片PN型号不变。PCN升级方案 芯片验证 新Flash版本芯片硬件与SDK都已经完成内部测试验证，结果是通过。升级方案 本次升级只有...
只要供应商就询价单进行报价，且符合约定的付费条件，即应向阿里云支付报价费用，不论供应商报价后是否与采购商达成交易，已收取的技术服务费或者已消耗的报价券均不予退还。供应商撤销报价后又针对同一条询价单再次报价，暂仅按一次报价...
如果阿里云已经在您的供应商名单中，请确认其供应商付款账号为您的24位阿里云专属银行账号。阿里云账户注册免费。注册阿里云账号后您将得到一个专属阿里云UID（账号ID）。在发回签署的合同时必须提供该阿里云UID。免费注册阿里云账户 进入 ...
实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，包括机器人配置，呼叫管理，人员管理等。具体操作请参见 创建实例并购买座席。购买座席 在使用呼叫中心客服工作台之前，需要购买人工坐席或AI坐席。具体操作请参见 购买坐席。操作步骤 在...
10 InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object ListFlashSmsSettingsResponse Data object 数据。TotalCount integer 总数。1 PageNumber integer 分页序号。1 PageSize integer 分页大小。10 ...
企业在日常用云的过程中，资源的共享往往不局限在企业组织内部，企业可能会有一部分数据和资源需要开放给第三方进行访问和管理，比如，企业有三方的软件供应商或者MSP服务供应商，需要访问企业的云资源，进行软件部署或者日常的运维管理。...
供应商确认结算单 对于采购商修改了价格的结算单，需要供应商进行确认。进入“结算单”列表页面，点击状态为“待确认”状态的结算单查看链接。点击【确认】，结算单状态变为“待付款/待收票”；点击【退回】按钮，结算单状态变为“供应商...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力（呼叫中心、基础语音服务等），叠加阿里云的技术服务平台/能力和人工智能技术，为您提供智能联络中心服务。本文为您介绍号码申请/开通的流程，号码开通后才可被智能联络中心服务使用。前提条件...
确认收货单 前提：如果采购商创建收货单的数量与对应发货单的数量不一致，则需要供应商确认该收货单。点击【销售管理】-【收货管理】进入收货管理页面，状态栏选择“待确认（待供应商确认）”后点击【查询】。在查询的收货单列表中点击...
阿里云专用物流运输 物流运输环节的保障措施如下：物流供应商 云盒的故障服务器运输采用专有物流供应商，提前确认车辆信息，包括但不限于车牌号、行驶证、车体承载量、驾驶舱承载量、箱体一次性封签、司机名单等。相关信息需要输出电子版向...
名词解释 商机：指云采销给供应商提供的大企业采购信息，例如询价单、招标单等，以及全网发布的标讯信息，供应商可以通过线上报价或者线下沟通跟进，获取客户订单。查看商机 公海：是公司内的公共客户资源存储池，且暂无销售跟进，销售人员...
操作指引：指导客户完成创建云呼叫中心的步骤指引 主要指标包括：呼叫中心整体指标 在线坐席数：当前处于“在线”状态的坐席数量 当前排队个数：当前排队队列中的电话数量 当前排队最大等待时长：当前排队队列中等待最久的电话的等待时长 ...
合作伙伴提供的服务及费用介绍。...期待您：持有工信部颁发的《增值电信业务许可证》-国内呼叫中心业务资质 拥有覆盖多省市的号码资源池 具体步骤可以通过扫描二维码或者添加钉钉号：“cccsupport2”添加智能客服运营专员进行咨询。
权益介绍 回款维权（催款工具）是指您可向买家发起催款提醒，买家点击订单号即可查看催款详情及供应商联系方式，与供应商协商处理；若买家对于卖家的催款申请有异议，可以联系对应的大客户经理进行处理。发起催款条件 1、采购订单在「执行...
功能入口 在智能对话分析控制台中，点击智能工具，选择语音模型训练工具，进入语音识别参数设置界面 功能说明 编辑 选择编辑按钮可以对语音识别的重要参数进行设置，以优化语音...点击“上线”发布后，会在呼叫中心质检和数据集质检中生效。
说明 您可以查询到每个账单的账单、账期、账单状态、供应商名称、结算渠道、客户应付金额、结算金额。账单列表为某个用户购买某个商品某月的月账单，用户可按月账单的实付金额索取发票。登录 服务商后台，点击结算-结算账单管理，录入账期...
本章介绍商品删除、渠道价和积分抵扣配置。查找业务库内的商品 在搜索框输入商品ID，单击 搜索 即可搜索到对应...重要 供货价是供应商会收到的货款，请确认金额无误之后再进行各种配置。说明 PO模式下，供应商会收到的货款是PO单内的采购价。
本文主要介绍了客户如何通过合作伙伴申请接...期待您：持有工信部颁发的《增值电信业务许可证》-国内呼叫中心业务资质 拥有覆盖多省市的号码资源池 具体步骤可以通过扫描二维码或者添加钉钉号：“cccsupport2”添加智能客服运营专员进行咨询。
LinkedMall 渠道合作伙伴为邀约入驻制，本章介绍了受邀约的渠道合作伙伴如何和供应商对接用户售后需求。渠道端有联系商家入口的，都先引导用户直接通过入口提交售后，由商家优先解决。渠道端无联系商家入口，或者用户联系商家售后无法解决...
调用ModifyInstance修改云联络中心实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。
我们打通了一家线路供应商所提供的双呼透A能力，现在已经可以申请开通和使用。双呼透A指的是在特有的线路能力下，通过集成相关接口能力，以实现使用A号码发起外呼、通过中间号码X向目标号码B进行呼叫，同时B方展示的来电号码为A。此外，云...
删除指定联系流。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 暂无变更历史
5：呼叫中心二次质检；51:呼叫语音中心二次质检;52:呼叫文本中心二次质检;11：数据集语音；12：数据集文本；13：数据集二次质检；131:数据集语音二次质检;132:数据集文本二次质检;21：语音转写任务；31：新手任务；32：效果评测任务；33：...
如果用户有自己的呼叫中心的情况下，需要将自己本身呼叫中心的号码与阿里云线上的智能外呼机器人进行SIP中继线路对接。发送短信：需要用户自己开通阿里云线上短信服务，可以通过外呼对话流（话术配置）进行API服务关联。
角色和后台各板块功能的对应关系见下表：角色名称 职能 可见菜单 超级管理员 全局业务管理 默认为阿里云主账号拥有者 所有菜单项 采购管理员 供应商管理，商品采购和商品配置 供应商管理 合同管理 运营管理员 选品，营销活动策划和配置 ...
乙方可登录供应商门户网站，单击履约管理，在订单执行页面找到对应项目PO的订单编号，此PO的状态如为履约中，则表明乙方可执行第二阶段的发货流程。如果已完成发货或者已完成提供的服务，请单击实物发货/服务完成。说明：若搜不到相应的...
调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。
通过DeleteTicket删除指定工单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。
调用DeleteAudioFile删除指定实例下指定音频资源ID对应的音频文件。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 暂无变更历史
调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。
调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。