提高解答效率，提升客户满意度，降低呼叫中心人工成本。智能设备 为智能家居、音箱、车载和可穿戴设备等赋予一个最有温度的声音。文学有声阅读 让富有感染力的声音为您讲故事、读小说、播新闻，满足“懒人”的阅读需求。新闻传媒播报 释放...
智能联络中心提供的小模型通信功能包含了人工座席和智能联络机器人，人工座席在呼叫中心客服工作台中进行热线呼叫、热线接待、创建工单、处理工单等操作。而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业...
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
人工智能平台 PAI（Platform of Artificial Intelligence）面向企业客户及开发者，提供轻量化、高性价比的云原生人工智能，涵盖DSW交互式建模、Designer拖拽式可视化建模、DLC分布式训练到EAS模型在线部署的全流程。
人工智能平台PAI灵骏智算服务（Serverless）服务等级协议，详情请参见 PAI灵骏智算服务（Serverless）服务等级协议。人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA，详情请参见 人工智能平台PAI通用服务等级协议。阿里云产品服务协议，详情请参见 ...
当您使用呼叫中心客服工作台或任务式智能联络机器人时，需要在控制台创建实例并购买座席，通过创建实例来创建不同的管理后台，每个实例都有单独的登录地址和账户。实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，呼叫管理、人员管理等。...
人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA的详情，请参见 人工智能平台PAI通用服务等级协议。
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力（呼叫中心、基础语音服务等），叠加阿里云的技术服务平台/能力和人工智能技术，为您提供智能联络中心服务。本文为您介绍号码申请/开通的流程，号码开通后才可被智能联络中心服务使用。前提条件...
热线智能语音 您可以将本产品集成在您购买或自研的呼叫中心产品上，针对“呼入”、“呼出”两类行为，由您自行调用ASR（语音转文本）与TTS技术（文本转语音）服务转为文本，再调用本产品服务获得机器人回复结果。在此场景下，您需要在本...
具体对比如下：功能（一级）功能（二级）功能（三级）旧版 新版-云呼叫中心 基础功能 IVR 基础IVR Y Y 可视化编辑-Y 转人工策略、转外线、转智能语音导航-Y ASRTTS配置-Y 人工服务 外呼 预测预览外呼 Y Y 统计、监控、报表、流水 Y Y 热线...
人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里云在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...
本文权威解答人工智能平台PAI的DLC模块常见问题，深入解析错误码137、多机多卡设置、模型下载、资源限制等核心疑问，助您快速定位并扫清训练障碍，提升开发效率。
标签是阿里云官方的资源标识工具，通过键值对形式管理人工智能平台PAI的各类资源。本文系统阐述了其核心概念、使用方法与典型应用场景，助您构建清晰、高效的云上资源治理体系。
本文权威汇总了人工智能平台PAI的计费常见问题，详细说明了各项服务的计费规则、停止计费的具体操作，并解释了账单延迟与异常扣费的原因，助您精准控制成本，避免不必要的开销。
PAI-Flow工作流API是阿里云人工智能平台PAI提供的官方编程接口。本文深度解析了工作流的创建、运行、管理与监控等全生命周期操作的API，助您构建高效、稳健的自动化AI建模与部署流水线。
本文描述人工智能平台PAI支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权RAM身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
本文以调用 人工智能平台PAI-AI工作空间 ListWorkspaces 接口，获取工作空间列表为例，为您介绍使用阿里云CLI调用 人工智能平台 PAI（Platform for AI）OpenAPI的操作步骤。前置概念 阿里云CLI（Alibaba Cloud Command Line Interface）是...
本文为您介绍 人工智能平台 PAI（PaiStudio）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI（PaiStudio）的RAM代码（RamCode）为 pai、paidesigner、paiartlab，支持的授权粒度为 操作级。...
如果用户有自己的呼叫中心的情况下，需要将自己本身呼叫中心的号码与阿里云线上的智能外呼机器人进行SIP中继线路对接。发送短信：需要用户自己开通阿里云线上短信服务，可以通过外呼对话流（话术配置）进行API服务关联。
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通云呼叫中心，您可以参考以下方式进行开通。一、注册阿里云账号并进行企业认证 根据 阿里云账号注册 文档说明，进行账号注册。根据 企业实名认证 文档说明，进行企业实名认证。二、开通云呼叫中心 ...
人工智能平台 PAI（pai-dlc）的RAM代码（RamCode）为 paiplugin、eas、pai、datasetacc、featurestore、paidlc、paiitag、paidesigner、paitraining、paiartlab、paicomponentmanagement，支持的授权粒度为 操作级。权限策略通用结构 权限...
本文为您介绍 人工智能平台 PAI（PAI）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI（PAI）的RAM代码（RamCode）为 paiplugin,eas,pai,datasetacc,featurestore,paidlc,paiitag,paidesigner...
人工智能平台 PAI（PAIElasticDatasetAccelerator）的RAM代码（RamCode）为 paiplugin、eas、pai、datasetacc、featurestore、paidlc、paiitag、paidesigner、paitraining、paiartlab、paicomponentmanagement，支持的授权粒度为 操作级。...
本文为您介绍 人工智能平台 PAI（RAI）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI（RAI）的RAM代码（RamCode）为 rai，支持的授权粒度为 操作级。权限策略通用结构 权限策略支持JSON格式...
智能联络中心提供通信智能体功能，基于大模型技术实现AI通话，代替人工坐席进行呼叫工作，自动与客户进行自然、流畅的对话交流。无论是线索转化、会员提醒、客户服务，系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。本文为您介绍如何快速...
PAI 的免费共享网关为用户提供基础的网关接入能力，但该功能不在 PAI的SLA（服务等级协议）保障范围内。当用户服务在使用共享网关期间因网关问题导致不可用时，阿里云不会提供 SLA 赔付，而是通过发放...相关文档 人工智能平台PAI服务等级协议
PAI Python SDK 提供了更易用的HighLevel API，使人工智能学习工程师能够轻松地使用Python在PAI上完成模型训练和部署，并串联整个人工智能学习的工作流程。前提条件 已获取阿里云账号的鉴权AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见：...
购买座席 在使用呼叫中心客服工作台之前，需要购买人工坐席或AI坐席。具体操作请参见 购买坐席。操作步骤 在使用智能联络机器人进行呼叫任务时，需要进行话术配置和任务管理。话术配置：智能机器人执行呼叫任务前，您需要为机器人设计呼叫...
本文为您介绍 人工智能平台 PAI（PAI）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI（PAI）的RAM代码（RamCode）为 paiplugin,eas,pai,datasetacc,featurestore,paidlc,paiitag,paidesigner...
本文为您介绍 人工智能平台 PAI 为 RAM 权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI 的 RAM 代码（RamCode）为 paiflow，支持的授权粒度为 操作级。权限策略通用结构 权限策略支持 JSON 格式，...
本文为您介绍 人工智能平台 PAI（PaiLLMTrace）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI（PaiLLMTrace）的RAM代码（RamCode）为 paillmtrace，支持的授权粒度为 资源级。权限策略通用...
PAI对以下资源规格不提供SLA（Service Level Agreement）...不提供SLA承诺的资源规格 ecs.ebmgn9t*ecs.ebmgn8t*ecs.ebmgn8te*ecs.gn8te*ecs.ebmgn7t*ecs.gn7t*ecs.ebmgn6t*ecs.gn6t*ml.gn9t*ml.gn8te*相关文档 人工智能平台PAI服务等级协议
本产品（人工智能平台 PAI-特征平台/2023-06-21）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能...
本文为您介绍 人工智能平台 PAI（PaiStudio）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI（PaiStudio）的RAM代码（RamCode）为 pai、paidesigner、paiartlab，支持的授权粒度为 资源级。...
【公告】尊敬的客户：为了提供更加清晰的交易规则和费用计算过程，阿里云将于北京时间2025年5月21日，对公共云包年包月类产品退款规则进行分批灰度升级，升级后将按照新的退订规则进行费用计算。...阿里云人工智能平台PAI 2025年5月16日
本文为您介绍 人工智能平台 PAI 为 RAM 权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI 的 RAM 代码（RamCode）为 paidsw，支持的授权粒度为 资源级。权限策略通用结构 权限策略支持 JSON 格式，其...
本文为您介绍 人工智能平台 PAI（paiAutoML）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI（paiAutoML）的RAM代码（RamCode）为 paiautoml，支持的授权粒度为 资源级。权限策略通用结构 ...
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：开通人工座席：注册阿里云账号 并完成 实名认证。开通服务。提交...
前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：填写表单的详细信息。名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，呼叫...
本文为您介绍 人工智能平台 PAI（PaiRecService）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI（PaiRecService）的RAM代码（RamCode）为 pairec，支持的授权粒度为 操作级。权限策略通用...