老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023.12.31 前完成业务迁移。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
当存在多个业务需要智能语音服务，如电话客服场景和手机输入法场景，各场景需要的语音能力是不同的，只有当项目配置与业务场景匹配才能获得最佳效果。访问标识（AccessKey）程序访问阿里云API的凭证，登录 AccessKey管理页面，创建并查看...
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的语音服务的服务可用性等级指标及赔偿方案。最新服务等级协议，参见 语音服务等级协议。
当存在多个业务需要智能语音服务，如电话客服场景和手机输入法场景，各场景需要的语音能力是不同的，只有当项目配置与业务场景匹配才能获得最佳效果。访问标识（AccessKey）程序访问阿里云API的凭证，登录 AccessKey管理页面，创建并查看...
请登录 语音服务控制台，在 语音消息 语音通知 语音通知文件 页面查看语音ID。语音通知有公用的语音模板吗？语音模板是没有公用的现成模板，每个语音模板都需要您申请。语音验证码可否支持自定义文本转语音模板？支持自定义文本转语音模板...
适用于智能客服、语音交互、文学有声阅读和无障碍播报等场景。更多信息，请参见 语音合成接口说明。语音合成CosyVoice大模型 语音合成CosyVoice大模型服务是依托大规模预训练语言模型，深度融合文本理解和语音生成的一项新型语音合成技术，...
如果您的使用场景是移动端APP，可以考虑自行在服务端搭建一个Token生成器的服务，将AccessKey ID和AccessKey Secret放在服务端，APP调用语音识别前，先向您的服务端请求下发Token，之后通过此Token向智能语音服务发起调用。调用示例（C++）...
提升8k-通用-电话客服模型对小音量语音的识别效果。优化 无 中文普通话模型（升级版）提升噪音场景下识别效果。提升生僻字识别效果。提升普通话中混杂的口音的识别效果。提升对鬼畜音频的识别效果，减少识别结果中的异常重复现象。提升直播...
购买多台服务器来运行相关应用服务、存储、负载平衡、冗余、灾难恢复、交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，此外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需的...
语音地址服务 语音地址服务。模板类型 选择模板类型，包括 文本转语音模板、语音模板。模板ID 自定义模板ID。模版名称 自定义模板名称。描述信息 自定义描述信息。参数 模板类型 选择 文本转语音模板 时，单击 添加参数，配置模板参数。...
系统外呼：当天客服人员系统数据外呼电话，客服人员服务小记时选择该类目的服务记录次数；在线服务：当天在线客服服务小记时选择该类目的服务记录次数；合计：当天服务小记时选择该类目的所有（客户来电+手动外呼+系统外呼+在线服务）服务...
品牌形象语音定制/个性化语音克隆服务 cosyvoice-v3-plus 声音复刻能力最强，支持48kHz高音质输出，高音质+声音复刻，打造拟人化品牌声纹 成本较高（2元/万字符），建议用于核心场景 智能客服/语音助手 cosyvoice-v3-flash 成本最低（1元/...
语音服务开通后无法直接关闭。如果您希望关闭语音服务，可以删除创建的语音模板并注销语音号码，语音号码注销后不发起通话将不会产生语音服务费，但会产生当月语音号码月租费。语音服务配置放音或者转接功能计入平台通话时长吗？配置放音是...
客服工作台功能清单如下：序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...
4.结束识别 客户端通知服务端语音数据发送完毕，服务端识别结束后通知客户端识别完毕。错误码 通用错误码 状态码 状态消息 原因 解决方案 40000000 默认的客户端错误码，对应了多个错误消息。用户使用了不合理的参数或者调用逻辑。请参考...
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。
智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会在控制台上显示？智能语音交互创建的项目数量有限制吗？控制台一个项目下支持多个基础模型吗？有没有H5语音唤醒相应的技术和插件？如何在阿里云查询...
本文为您介绍如何在语音服务控制台进行号码迁移。前提条件 号码迁移仅针对特殊场景客户，由运维引导使用，普通客户可忽略。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏选择 语音号码 号码迁移。在 号码迁移 页面，单击 创建迁移任务。根据...
使用流程 调用API发起智能语音交互呼出的流程图如下：步骤一：设置回调地址 登录 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 通用设置。选择 回调地址 页签，开启 智能语音交互回调地址。填写接收地址。根据页面提示设置智能语音回调地址。具体操作...
本文介绍语音服务中不同类型号码的特点、适用场景、申请流程和生命周期管理方法，请根据业务需求选择、申请并管理语音号码。号码类型与选择建议 语音服务提供多种号码类型以满足不同业务场景的需求。在选择号码前，请先了解各类号码的特性...
本文介绍实时语音合成服务端和客户端的交互流程。用户指南：关于模型介绍和选型建议请参见 实时语音合成-通义千问 qwen-tts 的交互流程采用 WebSocket 持久连接+事件驱动响应机制，支持客户端实时输入文本并持续接收语音流。交互模型支持两...
本产品（云通信语音服务/2017-05-25）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，...
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版Android SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版Android SDK。注意 推荐您使用新版本Android SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 Android SDK。前提条件 阅读...
本文主要介绍如何调用三方语音模型实现语音识别和语音...即将多模态对话输出的多个文本片段流式发送给语音合成服务，语音合成服务流式返回合成音频。这种调用方式可以显著的提升系统的交互速度。参考接口：百炼CosyVoice 语音合成 Java SDK。
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版iOS SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版iOS SDK。注意 推荐您使用新版本iOS SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 iOS SDK。前提条件 首先阅读接口说明，...
使用语音服务专属外呼模式需要申请真实号码，可有效提升企业形象和用户触达效率。本文介绍申请号码的注意事项及控制台操作流程。费用与核心限制 在申请号码前，请务必仔细阅读以下计费规则和核心限制，以确保服务符合业务需求和成本预期。...
天猫精灵带屏语音模组 天猫精灵带屏语音模组，基于天猫精灵沉淀的软件、硬件以及算法能力，形成面向企业客户，以语音交互为特色的带屏模组产品服务能力，帮助企业快速、低成本实现具有垂直行业特色的智能语音交互业务场景。相较于纯软语音...
自定义指令信息：实现与客户的标准对话服务；语音配置包含选择大模型音色模板选择、音量、语速、音调配置。高级配置中可以进行静默超时配置。调用数据：提供按时、按日调用数据报表。账单数据：请前往 费用与成本 查询。产品优势 提供客户...
智能语音交互服务，是一种人机交互技术，它允许用户通过语音与机器进行自然的对话和沟通。接口说明 SmartCall 需要与 智能外呼回调 HTTP 接口 联合使用，语音平台发起呼叫后会把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把下一步的执行动作...
isv.VOICE_CALL_FAIL 呼叫发起失败 请登录 语音服务控制台 业务统计 页面，查看语音呼叫失败原因。isv.BILLID_NOT_EXIST 计费账号不存在 请您登录 语音服务控制台，在 号码管理 页面确认主叫号码是否属于您的账号。isv.BLACK_KEY_CONTROL_...
话术与企业资质绑定用来判断业务范畴的合规性，是购买语音业务的前提。企业资质通过审核后，您需要在控制台新增话术申请。本文为您介绍申请话术的实际作用及控制台操作步骤。操作步骤 说明 申请话术的目的是业务场景报备：申请的话术将与...
关键接口 NlsClient：语音处理客户端，利用该客户端可以进行一句话识别、实时语音识别和语音合成的语音处理任务。该客户端为线程安全，建议全局仅创建一个实例。SpeechRecognizer：一句话识别处理类，通过该接口设置请求参数，发送请求及...
4.结束识别 通知服务端语音数据发送完成，服务端识别结束后通知客户端检测完毕。服务状态码 在服务的每一次响应中，都包含status字段，即服务状态码。通用错误码、网关错误码、配置错误码各种取值含义如下。通用错误码 错误码 原因 解决...
1.3 智能语音交互服务：指阿里云面向客户方提供的语音识别以及语音合成等服务。1.4 业务数据：指您使用智能语音交互服务进行识别、合成或其他方式处理的原始数据。1.5 本服务：指智能语音交互服务的试用版本。1.6 阿里云官网：指阿里云官方...
4.结束识别 通知服务端语音数据发送完成，服务端识别结束后通知客户端检测完毕。服务状态码 在服务的每一次响应中，都包含status字段，即服务状态码。通用错误码、网关错误码、配置错误码各种取值含义如下。通用错误码 错误码 原因 解决...
如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK，或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求，可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持...
出于安全考虑，建议您在服务端集成Token SDK，客户端在服务端获取Token。详情请参见 获取Token。专有云Token目前默认都是default，暂时无需修改。Token重新获取会不会导致已获取的Token失效？Token重新获取不会影响已获取Token的有效性，...
无论是线索转化、会员提醒、客户服务，我们的系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。已开通 语音服务。提交语音服务企业资质，...
51040103 实时语音识别服务不可用 检查实时语音识别服务是否有任务堆积等导致任务提交失败 51040104 请求实时语音识别服务超时。排查实时语音识别日志。51040105 调用实时语音识别服务失败。检查实时语音识别服务是否启动，端口是否正常...
1.3 智能语音交互服务：指阿里云面向客户方提供的智能语音识别以及智能语音合成等服务。1.4 业务数据：指您使用智能语音交互服务进行识别、合成或其他方式处理的原始数据。1.5 本服务：指智能语音交互服务中，长文本以及短文本的智能语音...