接通后延迟放音 设置机器人在电话接通后多少毫秒后才开始放音，以解决接通后过快播音导致的体验问题。录音管理 保存每轮对话分段录音 开启该功能后，从下一通电话开始，会额外保存每一轮用户说话的录音，并且在通话详情、标注中心可以单独...
主线流程是用户接通电话后，机器人主动询问用户的话术。具体操作，请参见 配置主线流程。配置知识库。在机器人联络通话中，机器人通过知识库中的词条配置，被动响应用户主线流程中未配置的问题。具体操作，请参见 配置知识库。全局配置。在...
主线流程是用户接通电话后，机器人主动询问用户的话术。具体操作，请参见 配置主线流程。配置知识库。在机器人联络通话中，机器人通过知识库中的词条配置，被动响应用户主线流程中未配置的问题。具体操作，请参见 配置知识库。全局配置。在...
机器人开场白：电话接通后播报的开场白语句。知识管理 以上传一个文档知识到文档管理知识库中为例。单击控制台上方 知识库，在左侧导航栏选择 文档管理，进入文档管理知识库中，此时文档管理并无知识，需要先创建类目。创建完成后单击 导入...
配置对应的自定义拦截词，电话接通后，当外呼机器人听到被叫方播报或表达配置的自定义拦截词时，执行挂机。最多填入100个拦截词。延迟挂机：自定义设置话术播放完后的时间执行挂机动作，默认0秒。同时支持配置是否支持延迟挂机等待过程中...
有些特殊的情况，不是由用户开启这段对话流，而是机器，例如外呼场景，如果电话接通，机器人会先打招呼。该如何定义意图说法，是从什么视角出发？必须尽可能从用户视角出发，用户会怎样描述这个意图，表达习惯有哪几种？开启对话流的时候，...
特殊情况拦截情况新增自定义拦截 描述：可通过输入自定义关键词进行拦截，电话接通后，当外呼机器人听到被叫方播报或表达配置的自定义拦截词时，执行挂机。新增消息队列对接方式 描述：为了更切合客户的使用场景，消息推送能力新增支持MQ5....
有些特殊的情况，不是由用户开启这段对话流，而是机器，例如外呼场景，如果电话接通，机器人会先打招呼。该如何定义意图说法，是从什么视角出发？必须尽可能从用户视角出发，用户会怎样描述这个意图，表达习惯有哪几种？开启对话流的时候，...
通过早媒体进行识别，原因值【呼叫受限、占线、空号、停机、关机、无人接听、无法接通】是否接通：电话是否接通 未接通方：主叫号码未接听或打通，未接通方为坐席，被叫号码未接听或打通，未接通方为客户 录音时长：电话接通后的通话录音时...
SucceededChatbotHangUpAfterNoAnswer：21（已接通-拒识后机器人挂机）。SucceededChatbotHangUpAfterSilence：22（已接通-静默超时挂机）。SucceededClientHangUpAfterNoAnswer：23（已接通-拒识后用户挂机）。SucceededClientHangUp：24...
未呼出-被叫欠费不外呼"),CallingNumberNotExist(19,"未呼出-主叫号码不存在"),SucceededFinish(20,"已接通-正常完结"),SucceededChatbotHangUpAfterNoAnswer(21,"已接通-拒识后机器人挂机"),SucceededChatbotHangUpAfterSilence(22,"已接...
说明 机器人接收平台目前支持接入钉钉、企业微信、飞书、Slack等机器人平台，同时也支持自定义Webhook地址。如果您在机器人的安全设置中配置了自定义关键词，请添加关键词 阿里云 及 Alibaba，确保能够接收到来自阿里云的WebHook消息。操作...
开场白：电话接通后播报的开场白语句,必填项。直出：勾选 直出 选项，开场白不经过大模型，直接输出。业务描述中使用变量与指令 在业务描述的各项模块输入框中，用户可以通过“$”号在需要的地方引用对应变量，前提条件为需要在 变量配置 ...
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)...智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理。
步骤3 测试窗 系统为用户提供了全局的测试窗，供用户在配置完机器人后进行测试。单击页面右侧悬浮的测试窗按钮，打开测试窗，如下图所示：用户需要在下拉列表中选择要进行测试的机器。测试窗下方选择要测试的视角，默认选取系统预置的...
随路参数：在用户发送问题时，同时带给机器人的外部参数，如电话接通时，可以将用户呼入号码以随路参数传递给机器人，后续在 API 插件调用时可以使用该参数。对话调试 直接进行对话，机器人回复后，可以点击 生成完成 查看机器人输出的内容...
机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略，包括欢迎语、敏感词、默认话术、澄清话术等。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页。在机器人详情页，点击“问答策略配置”TAB。能力说明 功能 ...
功能概述 首页是指登录智能对话机器人后，始终显示在网站或网页浏览器中的初始网页。在智能对话机器人（通义版）首页 中，主要展示 新手引导、机器人开通版本情况、近30天调用量、公告、机器人运营数据、帮助中心 等信息，帮助您快速了解...
设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。...说明 更多关于钉钉机器人的操作，请参见 自定义机器人接入。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人Webhook地址，然后单击 完成。
设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。...说明 更多关于钉钉机器人的操作，请参见 自定义机器人接入。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人Webhook地址，然后单击 完成。
设置钉群或在联系人中设置钉钉...说明 更多关于钉钉机器人的操作，请参见 自定义机器人接入。复制生成的机器人Webhook地址，然后单击 完成。相关文档 获取到自定义机器人Webhook地址之后，您可以参考 钉钉机器人，创建接收告警的钉群对象。
设置钉群或在联系人中设置钉钉...说明 更多关于钉钉机器人的操作，请参见 自定义机器人接入。复制生成的机器人Webhook地址，然后单击 完成。相关文档 获取到自定义机器人Webhook地址之后，您可以参考 钉钉机器人，创建接收告警的钉群对象。
步骤3 测试窗 系统为用户提供了全局的测试窗，供用户在配置完机器人后进行测试。点击页面右侧悬浮的测试窗按钮，打开测试窗，如下图所示：用户需要在下拉列表中选择要进行测试的机器人，选择视角，选择环境（一般选择测试环境），选择应答...
机器人：支持选择全部和自定义，选择有关机器人后，该用户可查看有关机器人数据。修改用户名称 对已经创建的用户，允许修改用户的名称，进入智能对话机器人 系统管理 用户管理，单击有关用户右侧 编辑 即可进行用户名称修改，具体如下图所...
Lark机器人接入大模型流式问答接口。效果展示 准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理 机器人 新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，...
根据实际业务需求选择待测试对话流 归属的机器人 后，选择 对话流单元 页签，单击待测试对话流右侧 编辑，进入对话流设计界面。进入对话流设计界面后，点击右上角 测试 即可进行对话流测试。功能使用示例 通过在测试 文本内容输入窗口 中 ...
智能对话机器人通过Chat API提供问答服务，用户配置好机器人后即可调用Chat接口进行应用集成，部署到不同的渠道（如：App、网站、微信等）。无论是轻量版、标准版、企业版、旗舰版、英文版，均可以调用 Chat-会话。3.什么是管控层接口？...
一、关于普通节点的功能介绍 功能路径：业务管理——场景管理——对话流管理——新建对话流 1、普通节点中包含了用户意图及机器人播报功能的配置，本章主要描述关于机器人播报内容的相关配置。二、普通节点之机器人播报内容配置 2.1、认识...
概览页 在概览页上，可以直观地看到版本...部署机器人：在机器人管理中选择机器人后，在会话接口页面，调用各种chat接口适配前端IM，实现机器人和IM的集成，API详情参见《产品文档》相关章节 系统提供了培训视频，请用户在使用之前观看参考。
功能入口 通过管理机器人进入实体管理界面 进入智能对话机器人后，选择 机器人中心 机器人管理，单击待编辑实体对应机器人的 管理，进入机器人管理界面。进入机器人管理界面后，选择 绑定知识 对话流管理，单击 去对话工厂 或具体对话流，...
获取接通后延迟放音时间。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
通过钉钉机器人向钉钉群发送升级通知的整体流程如下：操作步骤 配置通过钉钉机器人向钉钉群发送升级通知的操作步骤如下所示：步骤一：创建钉钉机器人 创建钉钉机器人后会生成专属的Webhook地址，通过Webhook地址可以关联到其他服务（例如...
产品业务架构即是从业务开展的角度描述产品的框架构成。本篇文档旨在对智能外呼的业务架构进行描述，以便更加快速清晰地...电话接通后，智能语音中间件负责“听（ASR识别）-理解（云小蜜）-说（TTS播报）-继续听.”这一人机对话过程的控制。
云小蜜配置 创建机器人 绑定FAQ类目/创建多轮对话 发布机器人 获取机器人ID，对应的是Chat API的InstanceId参数 开发接入 和机器人问答后，钉钉平台会调用上述配置的消息接收地址，继而获取到用户的query和webhook回调地址 钉钉机器人协议...
设置钉钉机器人后，可以通过在钉钉群中添加该钉钉机器人，允许钉钉群接收SLA报警、定时压测等通知。关于如何为钉钉群添加钉钉机器人，请参见 设置钉钉机器人。编辑联系人 在 接收人管理 页面，单击目标接收人 操作 列的 编辑，在 编辑联系...
设置钉钉机器人后，可以通过在钉钉群中添加该钉钉机器人，允许钉钉群接收SLA报警、定时压测等通知。关于如何为钉钉群添加钉钉机器人，请参见 设置钉钉机器人。编辑联系人 在 接收人管理 页面，单击目标接收人 操作 列的 编辑，在 编辑联系...
SucceededChatbotHangUpAfterNoAnswer：21（已接通-拒识后机器人挂机）。SucceededChatbotHangUpAfterSilence：22（已接通-静默超时挂机）。SucceededClientHangUpAfterNoAnswer：23（已接通-拒识后用户挂机）。SucceededClientHangUp：24...
用户问法 用户问法的分类 会话接通后固定使用默认分支，用于定义触发进入流程的开场白节点。回复节点后固定使用用户问法，用于定义机器人回复后，用户行为实现对话转移。意图边的配置方法 对于用户问法的配置，进入条件可以填写意图名，...
SucceededChatbotHangUpAfterNoAnswer：21（已接通-拒识后机器人挂机）。SucceededChatbotHangUpAfterSilence：22（已接通-静默超时挂机）。SucceededClientHangUpAfterNoAnswer：23（已接通-拒识后用户挂机）。SucceededClientHangUp：24...
start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时该字段则为空。duration String 通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。status_code String 呼叫结果状态码，状态码说明...