具体更新能力如下：引擎问答阈值配置【入口】机器人管理-问答策略管理-引擎问答阈值配置 重听产品化【入口】外呼导航机器人管理-问答策略管理-重听话术配置 重听作为语音场景下，当用户没听清机器人内容时自动触发的再次播报的功能，本次...
视频直播提供智能审核服务，来对直播内容的合规进行审核，包括视频审核和语音审核的功能。直播审核采用截帧画面和音频进行审核，自动检测视频直播内容或音频数据是否涉嫌违规。违规的内容将会存储至OSS，用户可进行查询，并对违规内容进行...
申请语音资质：请访问 语音服务控制台，在导航栏中选择 资质话术管理 资质管理，单击 添加新资质，根据 企业资质管理，填写相关信息并发起申请。申请语音话术：请等待资质审核通过后，在导航栏中选择 资质话术管理 场景&话术管理，单击 ...
此类场景，您也可以直接使用 阿里云智能语音导航、阿里云智能外呼机器人 产品。在线商品导购 您可以通过本产品，在“用户有购买意图，但是没有清晰的目标商品“等营销类场景，通过配置多轮对话流等方式，实现机器人引导用户明确诉求并通过...
本文为您介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的HarmonyOS Next NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。准备好项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token...
仅上传文本 文本测试集适用于没有音频数据，只有文本语料数据的场景，我们会通过语音合成帮您合成相应的音频数据构造标注好的测试集。要求如下：请上传1个文本文件，仅支持TXT格式（UTF-8无BOM编码）。请不要携带标点符号，每行不超过300字...
自有语音服务：选择自有语音服务，可使用此账号下 智能语音交互产品 的个性化配置，智能语音交互产品将收取相应费用，请谨慎开启，如与云联络中心1.0版本的IVR对接，暂不支持使用自有语音服务。声音风格：根据需要选择不同的声音风格，如...
语音识别：支持使用阿里云百炼的语音识别模型，包括Gummy实时语音识别、Paraformer实时语音识别、多模态交互轻量版语音识别、Fun-ASR实时语音识别以及通义千问3-ASR-Flash-Realtime。语音合成：支持使用阿里云百炼的语音合成CosyVoice-v2大...
客服管理 进入 语音业务 控制台，在左侧导航栏选择 客服管理 坐席，则进入坐席管理界面。坐席管理界面可供管理员新建、编辑、导入、删除、技能组设置、专属坐席设置的操作。每个坐席都有自己独立的云联络中心配置，服务客户，接听他们的...
高级服务 语音对话场景 语音地址输入识别 在语音场景下，针对语音识别转写后的地址相关信息，通过语音顺滑、地址抽取、地址纠错、地址补齐后，给用户输出标准化地址信息，解决语音对话场景下的地址识别应用，例如语音导航等。对话上下文...
自助申请 申请步骤：真实号申请 进入 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 真实号管理，进入真实号管理页面。说明 如无法进入语音服务控制台权限，请联系主管理员账号登录 RAM访问控制台-用户-权限管理 进行新增授权：AliyunDyvmsFullAccess...
机器人头像、机器人名称、机器人介绍均可自定义填写，机器人类型请选择 语音导航机器人。机器人创建完成后，对机器人进行配置，详细配置信息请参见 配置机器人。自定义人设：根据实际业务需求，创建对话机器人的人设。机器人开场白：自定义...
功能概述 语音满意度调研，即在通话结束后，让客户对他们所获得的服务经历进行评价，根据总体满意度来优化服务流程，并及时改进客户所反馈的问题，可以有效地保持和提升客户满意度，提高企业形象及效益。功能入口 登录 云联络中心控制台，...
语音地址识别 语音地址输入识别是指在语音场景下，针对语音识别转写后的地址相关信息，通过语音顺滑、地址抽取、地址纠错、地址补齐后，给用户输出标准化地址信息，解决语音对话场景下的地址识别应用，例如语音导航等。如图所示：2.对话上...
语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。配置检测项。为各流程节点配置检测项，检测项包括身份证识别、人脸追踪、人照对比、活体识别、签名动作识别、签名类型识别、激活词检测和静态...
本文为您介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Android SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。准备好项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见...
前提条件 已配置好智能体并拥有相应智能体的权限，具体操作请参见 智能体管理。拥有小Q问数权限，具体操作请参见 组织角色。操作入口 从智能小Q超级框进入智能体 在Quick BI首页单击 智能小Q，并在智能小Q的超级框中选择需要使用的智能体。...
语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。配置检测项。为各流程节点配置检测项，检测项包括身份证识别、人脸追踪、人照对比、活体识别、签名动作识别、签名类型识别、激活词检测和静态...
千里传音语音播报服务通过项目管理播报设备和播报的语音文件，本文面向智能播报设备开发者，介绍如何快速将播报设备接入千里传音语音播报服务，获取来自服务的播报命令实现语音播报。前提条件 已开通千里传音语音播报服务。具体操作，请...
开启语音证据转存后，机审结果违规、疑似、正常的语音文件（含语音流）和语音分片会转存到您配置的Bucket中。开启图片证据转存后，机审结果违规、疑似、正常的图片文件会转存到您配置的Bucket中。单击 证据转存。在 证据转存 页签，根据...
在左侧导航栏，选择 人工审核 人工审核&复核。单击待审核的内容类型（包含 图片、视频、文本、语音），按照如下方式复核人工审核结果。功能区 功能描述 支持的操作 条件查询区（图示①）根据您的业务需要，设置查询条件，查找待复核的内容...
语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。配置检测项。为各流程节点配置检测项，检测项包括身份证识别、人脸追踪、人照对比、活体识别、签名动作识别、签名类型识别、激活词检测和静态...
该功能主要应用于IVR的分支节点中，用以选择系统参数：呼入号码标签，从而对标记为特定标签的号码进行统一处理，例如转接至语音信箱、VIP坐席组或设置呼入黑名单等场景。添加号码标签 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2...
方便设备将适配好千里传音语音播报服务的设备固件，通过在线的方式推送至设备完成升级。播报业务平台支持调用云端API。帮助用户通过千里传音语音播报服务提供的API，实现对播报设备的管理。SDK说明 千里传音语音播报服务与播报设备之间，...
语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。配置检测项。为各流程节点配置检测项，检测项包括身份证识别、人脸追踪、人照对比、活体识别、签名动作识别、签名类型识别、激活词检测和静态...
方式一：服务商代其客户在阿里云控制台操作 为客户创建WhatsApp类型通道 打开 Chat App 消息服务控制台，在左侧导航栏单击 通道管理，单击 新建通道，在新建通道对话框中，通道类型选择WhatsApp，设置通道名称及备注后，单击 确定 按钮。...
GPT-Sovits 是一个热门的文本生成语音的大模型，只需要少量样本的声音数据源，就可以实现高度相似的仿真效果。通过函数计算部署GPT-Sovits模型，您无需关心GPU服务器维护和环境配置，即可快速部署和体验模型，同时，可以充分利用 函数计算 ...
16.IVR中播放短语音可以实现吗，是在哪个步骤里面设置的？答：可以实现，播放语音可以在IVR放音模块中配置，具体请参见 放音模块。17.IVR配置中如何设置在坐席接起前播报坐席姓名和坐席工号？答：可以在IVR中转人工节点，坐席接起前进行...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 号码管理。功能介绍 号码管理界面可以查看到该账号的所有云联络中心电话（系统自动将您在云联络中心实例中的电话号码展示在列表中），同时可以查看列表中对应...
语音算法服务拆分为语音合成与语音识别 描述：将大模型场景与小模型场景中【语音&VUI】的语音算法能力拆分成语音合成和语音识别服务配置，方便客户对ASR和TTS的自定义选择。大模型场景支持第三方语音ASR识别服务 描述：大模型场景支持第三...
云联络中心预置了完整的语音业务功能，您只需进行简单配置即可快速建立。本文将详细介绍创建云联络中心-语音业务的具体操作流程。前提条件 在进行语音业务创建前，您需要完成：开通云联络中心 号码申请 操作步骤 创建并进入实例 登录 云...
在左侧导航栏选择 智能生产制作 人声克隆，开始定制声音。定制基础版人声克隆 在 基础版 页签下单击 定制声音，根据提示完成定制人声操作。定制大众版人声克隆 在 大众版 页签下单击 定制声音，根据提示完成定制人声操作。方法二：通过Open...
本文档介绍了如何进行音色克隆，并进行管理。概念介绍 通过大模型技术进行特征提取，从而完成...克隆音色的使用 在配置数字员工场景中，可在场景中的语音设置的TTS语音合成服务中进行选择配置。在TTS配置 声音风格 中选择克隆音色，即可使用。
智能标签，是通过分析视频中视觉、文字、语音、行为等信息，结合多模态信息融合及对齐技术，实现高准确率内容识别，自动输出视频的多维度内容标签，将非结构化信息转化为结构化信息，适用于媒资检索、个性化推荐、智能广告投放等场景。...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 来电弹屏 页签。配置来电弹屏 在来电弹屏管理界面，单击 设置，打开来电弹屏设置页面，单击 新增，按照实际业务需求填写信息，单击 ...
实时质检对话分析结果：也就是质检结果（规则命中信息），不支持单独发送，需要与 实时质检单句语音识别结果 或 实时质检全文语音识别结果 类型的消息一起发送，也就会说在发送语音识别结果消息时携带质检结果。消息推送的类型及消息结构...
语音输入 通过智能语音交互，您可以与AI助手进行语音对话，并获取语音结果。详细配置，请参见 开启语音识别。文件输入 通过文件输入交互，目前仅支持百炼应用以及coze。其中百炼应用需要进行配置。具体操作，请参见 配置文件上传。coze仅需...
语音合成支持使用的阿里云百炼平台模型：CosyVoice-v3-Flash大模型、通义千问3-TTS-Flash-Realtime、CosyVoice-v3-plus大模型、Sambert语音合成模型、多模态交互轻量版语音合成、通义千问-TTS。语音合成支持使用以下模型：模型名称 模型...
本文介绍如何在语音服务控制台的 任务中心，通过 服务实例 号码发送 文本转语音任务、语音通知任务 和 语音验证码任务。注意事项 号码模式限制：控制台 任务中心 目前 仅支持 使用 服务实例 发送任务，不支持使用普通号码或400号码。外呼...
使用语音服务专属外呼模式需要申请真实号码，可有效提升企业形象和用户触达效率。本文介绍申请号码的注意事项及控制台操作流程。费用与核心限制 在申请号码前，请务必仔细阅读以下计费规则和核心限制，以确保服务符合业务需求和成本预期。...