11月22日广州云栖大会上，中国南方航空公司电子商务部副总经理卢春带来了南航上云的实践思考。在他看来：“云＋端”的服务模式为航企创新提供有利条件，利用云计算对海量数据的分析和处理，挖掘旅客群体的个性化需求，并据此开展精准营销、提高服务水平，正成为航企实现“换