当今世界瞬息万变，企业、政府、运营商面临日益复杂变化的挑战。企业面临的变化复杂多样：如客户的选择、竞争动向、技术发展、经济环境、外包与开发战略、分销与服务模式、商务价格、市场覆盖范围等都在时刻发生变化。政府机构则要“与时俱进”，打造透明化、服务