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基于ITIL的SCOM监控最佳实践

1. 按照系统类别进行监控 很多朋友在使用SCOM进行监控的时候，往往只是导入管理包，推送代理，并不会思考很多，那么在这种情况下，SCOM在进行监控的时候都是基于缺省的类对象进行监控，比如说Windows计算机，一次就只能以一台Windows计算机的维度去监
科技小能手 6年前 1206

XI ITIL

IT运维管理体系： IT管理中的PPT（people人；process流程；technology技术）； 标准化（是否有紧急故障处理流程）、工具化； 备份解决方案；灾备解决方案； 监控解决方案；上线（回滚）流程； 测试流程； 紧急故障处理流程； DB恢复流程；
技术小阿哥 6年前 1471

ITIL好看不好吃？（四）

一头是上级的要求、一头是员工的抵制。要想在“行驶中换轮子”，还真有些力不从心。他怎样解决运行管理的问题呢？ “南桔”成“北枳” 王主任是某省电信公司计费业务中心主任。五、六十人的计费业务中心负责全省计费、经营分析等重要业务系统的建设和运行工作。 计费业务中心
技术小美 6年前 1203

ITIL与运维管理

什么是ITIL ITIL，全称 Information Technology Infrastructure Library，译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。它是英国国家计算机和电信局 CCTA（现在已并入英国商务部）于80年代中期开始开发的一套
技术小美 6年前 1582

ITIL 2011 -- 服务运营的5个流程简介

要做一个IT运维管理的项目，客户提到了ITIL（IT Infrastructure Library），所以谈需求之前我研究了一下ITIL，发现东西比较多，但是里面的服务运维部分是项目一期所需要的，那我就把我这部分的学习笔记贴一下。 ITSM，ITIL 有个术语
vNext 5年前 2269

如何让CIO的ITIL实施“一帆风顺”

本文讲的是 : 如何让CIO的ITIL实施“一帆风顺” , 【IT168信息化】ITIL这一成熟的IT管理框架在国外企业中已经实施得如火如荼，国内CIO们也开始蠢蠢欲动考虑引入ITIL来实施企业内部的IT管理，规范IT服务的流程。然而在大多数组织考虑让ITIL
boxti 6年前 1174

ITIL部署实施系列之变更管理

变更管理是指为在最短的中断时间内完成基础架构或服务的任一方面的变更而对其进行控制的服务管理流程，变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最低。ITIL部署实施本身就是变更IT部门的工
技术小阿哥 6年前 1146

ITIL部署实施系列之基础架构规划

IT基础架构是利用服务器、网络设备、终端、外设、辅助设备等基础设施构建一个底层支持系统，从而支持用户完成各类业务处理。过去，企业为了满足业务需要，根据当时的业务流程，盲目地添加各类设备和应用系统。在应用系统较少，网络设备不多的情况下，这种建设在一定程度上可以提
技术小阿哥 6年前 1562

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