云呼叫中心
阿里云呼叫中心(Cloud Call Center)是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品,为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力,搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系,轻松搭建智能化的联络中心服务。
基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景,自动发起机器电话外呼任务,通过与机器的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,可通过智能呼叫中心和智能外呼精准匹配需求.智能外呼机器.只需几次点击,即可创建智能呼叫中心。零门槛,零设备,零部署.预置智能呼叫中心所需所有基本...
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视频云营业厅解决方案
远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘察等各类服务场景,建立视频云营业厅,打通金融机构用户线上经营服务能力,满足终端用户线上业务办理的需求。
金融级实认证最高达百万分之一误率.AI能力+视频.支持 iOS、Android、PC、Pad、天猫精灵等终端,实现跨平台交互;支持 Native、H5、小程序视频接入.跨平台多端支持.支持公共云、专有云、混合云、行业云(政务、金融)方式部署,支持银行客户特有的DMZ区部署,满足监管合规要求.灵活的部署方式.端到端全链路加密;...
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人工辅助
阿里云人工辅助是一款提供话术推荐、实时语音转写、知识随行、实时SOP引导等功能的智能辅助产品,能帮助企业提升服务效率和服务体验,广泛应用在服务和销售领域。
实时知识随行.服务或销售过程中,系统根据对话内容实时推荐业务...人工辅助(Customer Service Assistant)产品采用阿里云人工智能技术,在客服或销售的对话过程中,为客服坐席或销售人员提供实时语音转写、知识随行、实时SOP(Standard Operating Procedure)引导、实时服务质量检测等功能,帮助企业提升服务效率和服务体验.
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
通过结合使用阿里云智能语音机器人技术,不仅实现自动化用户语音回访,还随时掌握外呼结果并根据用户反馈情况及时进行处理。该项技术大大提高了业务交付效率并优化了服务流程,使团队成员更有针对性地为客户提供专业、高效的服务.大规模预训练语言模型体系,搭载多轮对话、FAQ 问答、表格式问答、图谱问答、机器阅读...
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智能对话机器
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
基于达摩院AI技术,为客户提供流畅、拟人的交互式对话体验.将文档(PDF、doc/docx或TxT)导入系统后,机器将形成基于有关文档的业务知识,可直接根据文档中的内容对用户问题进行解答.针对用户特定意图,基于企业自定义的多轮对话流进行多轮交互式问答。支持多模态全双工对话、主动式多轮对话能力。支持丰富的系统实体、...
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机器翻译
阿里云机器翻译提供多行业、多场景、多模态的语言服务。机器翻译涵盖通用版/专业版/定制版机器翻译引擎、语种识别、图片翻译、文档翻译、语音/视频翻译、人机协同翻译平台、电商内容多语言工具、机器翻译自学习平台等产品。
利用机器自动的语音翻译,对发言所讲的语音内容进行实时语音识别、对识别结果内容进行文本处理,然后通过机器翻译,提供实时的自动双语字幕.支持中文和英文到其他语言的翻译,帮助现场参会人员快速了解发言内容,提升会议沟通效率.通用版翻译引擎.实时语音识别.推荐搭配使用.会议场景机器同传.查看全部日志.文本&文档翻译...
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视频通信RTC
阿里云音视频通信RTC依托核心的音视频编解码、信道传输以及网络调度技术,构建覆盖全球的实时音视频通信网络。提供移动端、PC、Web等多端SDK,并兼容标准WebRTC浏览器接入网络,适用于互动娱乐、在线教育、视频会议等场景。
内容安全基于深度学习技术,提供图片、视频、语音、文字、网页等多媒体的内容风险智能识别和审核服务,帮助用户发现色情、暴恐、政治敏感等风险内容,大幅度降低人工审核成本.产品功能子项.产品功能子项描述.产品功能描述.支持AEC(回声消除),单讲和双讲效果优秀;支持共享声音中的AEC;支持AGC(自动增益控制);支持ANS...
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办公安全平台SASE
阿里云办公安全平台(Security Access Service Edge)依托阿里云海量的边缘节点,将安全能力延伸至用户边缘,为企业分支机构/门店、远程移动办公场景的访问互联网及云上服务流量提供就近接入的安全防护能力。
智能语音识别技术能够将法庭庭审过程中的法官、被告、原告、辩护律师、证人等角色所说的每一句话实时转写成文字并进行存储,依靠人工智能技术替代了原本法庭庭审的书记员角色。阿里云智能法庭方案,在司法届引起了强烈反响。目前已经在多家法庭使用,反馈良好.从容应对系统访问量、用户量、流量突发问题,不影响现有业务.全...
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视频直播
阿里云视频直播服务(ApsaraVideo Live)是基于领先的内容接入与分发网络和大规模分布式实时流媒体转码技术打造的直播平台,提供便捷接入、高清流畅、低延迟、高并发的音视频云高清直播直播服务。
阿里云「Cloud Imagine」倾力打造主题电子书系列,本期聚焦赛事场景,精选阿里云在世界杯、NBA、北京冬奥会、东京奥运会、英雄联盟以及CUBA六大顶级赛事中的视频创新体验云上实战,锤炼超低延时直播RTS、互动虚拟演播、全息交互、自由视角、窄带高清、AI云智剪、电竞AI技术七大经典应用,为顶级赛事场景全面赋能。...
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跨境电商语言工具
跨境电商语言工具集成阿里云达摩院先进的NLP技术及海量电商领域双语语料,为跨境贸易平台及商家沉淀一套完整的全链路商品信息语言翻译及标题优化工具
集成语音识别、文本顺滑、机器翻译等能力,为商品中的短视频提供自动的字幕翻译,支持原视频为中/英文语种翻译成其他语种,同时提供视频字幕便器,可人工便捷地优化字幕.短视频字幕翻译.提供实时的直播字幕翻译能力,帮助商家跨越语言障碍。支持源语言为中/英文的直播自动翻译成其他语种.直播实时字幕翻译.以“让商业没有...
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基于弹性计算的AI推理
基于弹性计算的<em>AI</em>推理
场景描述 本方案适用于使用GPU进行AI在线推理的场 景。在推理之前,模型已经训练完成。例如,刷脸 支付中,我们在刷脸的时候,就是推理的一个过 程。再比如图像分类,目标检测,语音识别,语 义分析等返回结果的过程。 解决问题 使用GPU云服务器搭建推理环境 使用容器服务Kubernetes版构建推理 环境 使用NAS存储模型数据 使用飞天AI加速推理工具加速推理 产品列表 GPU云服务器 容器服务Kubernetes版 NAS共享存储
Arena是阿里云容器服务团队为 AI任务运行在 Kubernetes集群中提供的效率 具,大大简化机器学习技术栈的部署、使用中的复杂性,把异构计算和云原生技术的 发布日期:20220320 II 企业上云实践 基于弹性计算的 AI推理最佳实践|前言 最佳实践通过友好的用户体验交付出来。Arena通过命令行工具,支持深度学习工作 流中模型...
来自: 最佳实践 | 相关产品:云服务器ECS,文件存储NAS,容器服务 ACK
智慧屏解决方案
深度融合AI、IoT、安全等核心技术,倾力打造集视频会议、白板书写、无线投屏、高清电视等功能于一体的最优体验,重新定义会议交流、洽谈宣 讲、信息发布、智慧党建等场景。不仅仅是智能会议平板,更是一种全新的信息交互方式。
根据您提交的需求,将有售前专家免费服务!...小助手大能量,采用达摩院AI语音识别技术,赋予产品听、懂你的智能人机交互体验,操作更简单、更智能.AI语音交互,做最懂你的助手.企业信息窗功能,协助企业创建强有力的组织文化,对外彰显公司文化高度,对内构建公司文化价值,丰富企业灵魂.首屏信息窗,干什么都有“仪式感”.
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AI智能健身解决方案
AI智能健身解决方案基于阿里云深度学习算法,结合天猫精灵庞大的内容体系,提供基于运动健身场景的AI视频识别、计数和负反馈,以及健身器材的语音识别和语音内容供给,提供更智能、更易用的交互能力用于运动健身场景。
基于阿里云深度学习算法,结合天猫精灵庞大的内容体系,提供针对运动健身场景的 AI 技术能力,包括深蹲、开合跳、仰卧起坐等健身动作的视频识别、计数和负反馈,以及健身器材的语音识别和语音内容供给,为运动健身设备及 APP 提供更智能、更易用的交互能力.AI智能健身解决方案.本方案基于阿里云的算力和算法,以 API 或 SDK...
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智能媒体服务 IMS
智能媒体服务IMS(Intelligent Media Services),是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集,提供广播级、全智能、灵活多样、可多云接入的专业能力,并面向多云复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成方案。
针对视频生产中的智能化制作需求,提供智能字幕,智能语音,绿幕扣像,动态图表等功能,提高视频制作效率.开放数字及人声克隆训练及应用,满足在金融、教育及融媒场景的自动化播报视频制作.数字及人声克隆.一体集成直播/点播/美颜/RTC/播放器等客户端SDK,提供场景化低代码集成方案.视频终端SDK.融合直播、点播多节点...
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物联网智能视频服务Link Visual
阿里云物联网智能视频服务Link Visual简称Link Visual,是面向视频采集设备,提供设备连云、视频分发、云存储、视频回放、远程控制、视频AI分析等能力的一体化智能视频服务平台。
采用宠物AI面部识别技术,打造端云一体化AI模组,助力宠物喂食器快速上云和智能化.提供远程实时视频直播、语音通话,千里之外也可逗狗撸猫.提供宠物活动的录像云端存储服务,不错过萌宠的每一个精彩瞬间.宠物AI脸部识别技术,与精确饮食控制方案结合,让多宠家庭更加精准的照料每一只宠物成员.宠物AI识别.视觉宠物喂食器....
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智慧教学解决方案
阿里云智慧教学平台通过混合云模式,实现资源层的弹性伸缩能力,弥补了高并发的在线教学场景的资源瓶颈和视频资源的海量存储,通过与线下智慧教室的物联设备对接,实现了课程资源的统一汇集。
通过智能化的方式提高教学效率,增强教学互动,基于语音识别、知识图谱、图像识别等技术提供了一系列的智能化工具,包括实时翻译、中文字幕、金课提取、学生图谱、协同笔记、互动课堂等.智能化提高教学效率.通过混合云架构,实现资源的弹性伸缩,支撑高并发的在线教学场景;对线上线下视频资源的统一采集,混合云存储,实现...
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视频DNA
阿里云视频DNA采用先进的视频指纹技术标记视频唯一身份,具有稳定性,不会随音视频文件的格式转换、剪辑拼接、压缩旋转等变换而发生变化,应用于视频查重、版权保护等场景,捍卫数字媒体版权尊严。
适用于媒资视频、短视频、纯音频等视频源,为视频查重、原创识别、视频审核等多种业务场景提供技术解决方案.应用于短视频领域的视频DNA,业界先进的算法及工程能力.与阿里云区块链产品结合,存证上链,提供完备的版权保护和侵权追溯的解决方案.按照处理成功的视频文件总时长计费,单价0.05元/分钟。即对处理成功的视频...
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号码隐私保护
阿里云号码隐私保护是一款基于运营商通信能力的软件产品,为用户在不插入SIM的情况下,增加手机号码作为隐私号码,隐藏真实号码。阿里通信拥有三网多平台容灾能力,号码覆盖180+地市,具有行业优势。
通过智能状态码功能,将被叫侧回铃音通过达摩院AI技术精准识别“空、关、停、忙”等通话状态,准确率达到95%左右,有效帮助企业客户做业务辅助判责.未接通电话归因.号码认证服务.推荐搭配使用.在快递物流、外卖配送等业务场景中,配送过程绑定隐私号码,配送人员和收货通过隐私号码沟通,有效保护用户号码隐私;配送结束...
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Salesforce on Alibaba Cloud
阿里云和Salesforce共同为中国客户带来了全球广受好评的CRM(客户关系管理)平台,包括销售云、服务云、电商云和 Salesforce 平台。它可以让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队从任何地方一起协同工作,以提供卓越的客户体验。
云呼叫中心可提供PaaS化的智能呼叫中心技术服务。包含坐席管理、技能组、IVR流程、队列调度、录音和统计报表等功能。具备简单操作易上手,即开即用,接口开放易集成等优势.CDN通过广泛的网络节点分布,提供快速、稳定、安全、可编程的全球内容分发加速服务,支持将网站、视频、下载等内容分发至接近用户的节点,使用户可...
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