向量检索与通义千搭建专属问答服务
本方案介绍如何使用向量检索服务(DashVector)结合通义千问大模型来打造基于垂直领域专属知识等问答服务。解决大模型本身在处理特定领域的知识表示和应用时的局限性。为企业提供部署简单,便于集成,实时高效,专业稳定的应用服务。
企业智能客服基于DashVector+通义千实现智能问答、语义理解和自动回复等功能,从而减少客服人员的工作负担,提高客户服务效率和质量,提高客户支持效率,增强客户体验和满意度。智能旅游顾问智能旅游顾问可以为用户提供个性化的旅游规划建议和旅游咨询服务,提高旅游体验和满意度。智能旅游顾问可通过机器学习进行用户...
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客服工作台
阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统,含人机协同全功能客服工作台,多引擎智能机器人,高稳定低成本云呼叫中心,工单及CRM系统,高效承接客户服务。
一站式承接客户全渠道服务咨询,如APP、Web网页、H5、电话等,结合文本及语音机器人自动问答,实现7X24小时的流畅服务体验,支持无缝转接人工,客服坐席通过平台系统实现远程或集中接待。面向对话后或对话中提供语音转写及质量检测能力,把控会话质量,洞察服务数据.机器人、在线、热线一体化服务.人机协同服务,知识库共用...
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OA云资源申请流程自动
OA云资源申请流程<em>自动</em>化
在企业级客户场景中,对云资源的使用通常需要经过内部OA流程审批通过后再进行部署。本最佳实践致力于提供一个通用解决方案,以解决OA云资源申请流程中的自动化问题,提高运维效率,以更好地支撑业务创新。
本最佳实践致力于提供一个通用解决方案,以解决 OA云资源申请流程中的 化问题,提高运维效率,以更好地支撑业务创新。本方案以泛微 OA EC9系统作为演示环境,若有其他 OA系统的 PoC诉求,可以联系 阿里云最佳实践团队寻求支持。方案场景 本文将模拟阿里云无影云电脑的申请场景。在大规模使用无影云电脑的场景中,每个 ...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,云速搭
智能客服
阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品,覆盖企业全链路智能服务场景,实现企业服务的数智化升级。
用户在线咨询,提供7X24小时智能应答,问题未解决支持无缝转接人工或留言自动生成工单,并为人工客服提供辅助提效工具.支持单/多轮问答、多语言/多模态等对话模式,降低人力.内置行业包、问答训练、数据看板,降低维护成本.人机协同服务,大幅提升人工服务效率.支持网站、App、平台等多渠道接入,轻松部署咨询入口.提供易于...
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
大规模预训练语言模型体系,搭载多轮对话、FAQ 问答、表格式问答、图谱问答、机器阅读等五大对话引擎,让机器人具备强大深度学习与学习能力.强大的对话能力.提供可支持多种部署方式的企业服务全生命周期的产品矩阵,拥有完善的人工智能训练师培养体系,为企业和生态伙伴赋能.端到端产品和服务.提供丰富的 API 接口,有利...
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数据库自动扩缩容和自动SQL优化
方案使用数据库自治服务DAS实现RDS MySQL数据库的自动扩缩容和自动SQL优化,将基于人工的手动式运维转变为基于智能的主动式持续优化,具有数据库运维成本低,服务稳定性高的优势。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台数据库自动扩缩容和自动SQL优化方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益数据库自动扩缩容和自动SQL优化方案使用数据库自治服务DAS实现RDS MySQL数据库的自动扩缩容和自动SQL优化,将基于人工的手动式运维转变为基于智能的主动式持续优化...
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交通智能客服解决方案
阿里云交通智能客服解决方案帮助客户解决客诉进线率低投诉无门、问题解决时效低、工单积压量大、客户满意度低等业务问题,实现线上线下无缝衔接,逐步建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心。
阿里云交通智能客服解决方案着力于解决交通诉进线率低、处理时效低、工单积压量大等业务问题,帮助交通业主逐步建成线上线下无缝衔接、综合化、价值化的智能客服中心.交通智能客服解决方案.通过ASR、TTS、NLP等AI技术,实现ETC投诉场景从工单自动生成,自动判决到自动通知的全链路智能服务流程.通过ASR、TTS、NLP等AI技术...
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保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划,支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型,以线上线下联动、以金融科技赋能,打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
通过智能客服的持续建设,智能机器人服务和人工服务的分工将更为清晰,人工服务内容从低价值服务向高价值服务转型,客服中心人才培养从综合型人才向专业人才转型,做到线上线下无缝衔接,最终建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心.保险智能客服解决方案.合众人寿在人工智能领域积极探索,借助于人工智能技术的能力提升...
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自动驾驶云开发平台
智联车管理云平台(简称IoV CC)是阿里云面向智联车领域,专门推出的车辆全生命周期云端管理平台,旨在赋能车厂转型出行服务商,提高运营效率、降低自建成本。
研能力强的客户,或自动驾驶工具链Tier1,会研上层自动驾驶研发工具链产品。阿里云提供行业针对性的原子能力,帮助这些客户在阿里云上的研工具链产品降本提效.通过点云无缝压缩、智能冷热分层,增量数据存储格式等方式,综合降低自动驾驶采集数据存储成本15-30%.存储成本优化能力.提供多模态检索服务化能力,可以被...
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新零售智能客服解决方案
新零售智能客服解决方案是基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。
阿里巴巴小蜜智能机器人减少人工服务量,智能辅助大大提升...基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里巴巴小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统.新零售智能客服解决方案.
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弹性计算OOS审批流程自动化运维
弹性计算OOS审批流程<em>自动</em>化运维
场景描述 本文以ECS、RDS、SLB搭建一个小型的WEB系 统为例,介绍如何利用OOS在运维常见的部署系统、 扩容系统、回收系统三个场景中添加审批流程,并以 钉钉通知到对应的审批人员。 解决问题 1.对接阿里云API,通过OOS模板执行运维 任务,实现了运维自动化与可视化。 2.运维操作集成了RAM访问控制权限管理, 无需担心操作安全,并可以快速增加审批流 程,提高运维安全与效率。 产品列表 1.运维编排OOS 2.访问控制RAM 3.云服务器ECS 4.RDSMySQL版 5.负载均衡SLB
弹性计算OOS审批流程自动化运维最佳实践 业务架构图 场景描述 本文以ECS、RDS、SLB搭建一个小型的WEB系 统为例,介绍如何利用OOS在运维常见的部署系统、扩容系统、回收系统三个场景中添加审批流程,并以 钉钉通知到对应的审批人员。解决问题 1.对接阿里云API,通过OOS模板执行运维 任务,实现了运维自动化与可视化。2.运维...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,负载均衡 SLB,运维编排
RPA
RPA(Robotic Process Automation)是阿里云出品的企业自动化流程数字员工,也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性,为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化,打通系统间的数据孤岛,能显著提高生产效率。
机器人流程自动化(Robotic Process Automation,简称“RPA”),RPA诞生于2011年(原码栈),通过模拟人的界面操作,自动完成跨系统、跨平台重复有规律的工作流任务,成倍提升人工效率。目前已在零售、政务、制造、银行、保险、医疗、能源、教育等领域得到了广泛应用,累计执行次数已突破200亿次.机器人流程自动化 RPA.无论...
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