新版产品集合页
基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
智能对话机器人是阿里巴巴研的新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务等场景,能替代人工解决大部分咨询问题。智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务。客服工作台面向企业提供全链路智能客服系统,帮助客户高效承接...
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企业服务与云通信
围绕企业全生命周期,阿里云提供生产、采购、售前、售中、售后,到金融、研发在内的服务,同时可提供以PaaS或SaaS云化的网络连接能力、互联网通信能力、通信类应用能力的产品族,助力客户快捷、高效地触达用户。企业服务与云通信包含企业云服务、企业基础服务、钉钉和云通信等产品。
淘宝与阿里云云通信团队深度合作,借助云通信号码隐私保护服务的底层能力,结合订单域、物流域、通信域的全链路改造,形成了一套面向电商的隐私保护方案——淘宝隐私面单.号码隐私保护服务保障亿万消费者的隐私安全.国家知识产权局、工业和信息化部联合印发《关于知识产权助力专精特新中小企业创新发展的若干措施》从提升...
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新零售行业解决方案
基于业务中台和数据中台的双中台驱动层,重构了前端业务、全域营销和数据智能等多个业务应用场景,为客户提供全渠道销售、全域会员管理等多个行业解决方案
美家全域潜运营解决方案.以数智技术推动家居企业实现新零售转型,家装企业该如何应对?阿里云智能新零售联合天猫/躺平设计平台/IOT等集团多BU,合力为美家行业客户提供从设计平台,全域营销,门店智能场景等,输出最佳实践的“新零售”数字化解决方案,助力企业快速转型.大促营销数据库解决方案.新零售智能客服解决方案....
来自: 解决方案
NLP学习平台
阿里云NLP自学习平台是面向算法小白用户的自适应标注、训练和服务平台,支持34种算法能力。仅需标注或上传适量数据,即可通过平台创建算法模型并使用。
适用于电销、在线接待等应用场景,识别客户或客服的情绪.适用于新闻层次分类服务.新闻事件抽取(英文).适用于对英文新闻事件抽取.企业舆情分类服务.适用于识别新闻、公告中的财务风险舆情并进行分类,并抽取当前舆情里提到的企业名称.裁判文书抽取.适用于裁判文书抽取服务.招中标标的物类目分类服务.适用于对不同标的物的...
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智能开放搜索 OpenSearch
阿里云智能开放搜索 OpenSearch是阿里自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台,内置全链路搜索功能,提供一站式、场景化的行业大数据解决方案。
自动驾驶客户.使用OpenSearch高性能检索版,支持多种数据结构的复杂查询,业务大促期间一键平滑扩容,灵活应对流量峰谷,且有效保障查询响应及检索稳定性.图片56*56(不可与icon共存).图片logo.icon名称(不可与图片logo共存).icon名称.不填写不展示.企业专属对话式搜索.基于企业自身业务数据搭建检索增强生成系统,提供...
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OA云资源申请流程自动
OA云资源申请流程<em>自动</em>化
在企业级客户场景中,对云资源的使用通常需要经过内部OA流程审批通过后再进行部署。本最佳实践致力于提供一个通用解决方案,以解决OA云资源申请流程中的自动化问题,提高运维效率,以更好地支撑业务创新。
本最佳实践致力于提供一个通用解决方案,以解决 OA云资源申请流程中的 化问题,提高运维效率,以更好地支撑业务创新。本方案以泛微 OA EC9系统作为演示环境,若有其他 OA系统的 PoC诉求,可以联系 阿里云最佳实践团队寻求支持。方案场景 本文将模拟阿里云无影云电脑的申请场景。在大规模使用无影云电脑的场景中,每个 ...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,云速搭
数据库自动扩缩容和自动SQL优化
方案使用数据库自治服务DAS实现RDS MySQL数据库的自动扩缩容和自动SQL优化,将基于人工的手动式运维转变为基于智能的主动式持续优化,具有数据库运维成本低,服务稳定性高的优势。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台数据库自动扩缩容和自动SQL优化方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益数据库自动扩缩容和自动SQL优化方案使用数据库自治服务DAS实现RDS MySQL数据库的自动扩缩容和自动SQL优化,将基于人工的手动式运维转变为基于智能的主动式持续优化...
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智能客服
阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品,覆盖企业全链路智能服务场景,实现企业服务的数智化升级。
用户在线咨询,提供7X24小时智能应答,问题未解决支持无缝转接人工或留言自动生成工单,并为人工客服提供辅助提效工具.支持单/多轮问答、多语言/多模态等对话模式,降低人力.内置行业包、问答训练、数据看板,降低维护成本.人机协同服务,大幅提升人工服务效率.支持网站、App、平台等多渠道接入,轻松部署咨询入口.提供易于...
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交通智能客服解决方案
阿里云交通智能客服解决方案帮助客户解决客诉进线率低投诉无门、问题解决时效低、工单积压量大、客户满意度低等业务问题,实现线上线下无缝衔接,逐步建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心。
阿里云交通智能客服解决方案着力于解决交通诉进线率低、处理时效低、工单积压量大等业务问题,帮助交通业主逐步建成线上线下无缝衔接、综合化、价值化的智能客服中心.交通智能客服解决方案.通过ASR、TTS、NLP等AI技术,实现ETC投诉场景从工单自动生成,自动判决到自动通知的全链路智能服务流程.通过ASR、TTS、NLP等AI技术...
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客服工作台
阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统,含人机协同全功能客服工作台,多引擎智能机器人,高稳定低成本云呼叫中心,工单及CRM系统,高效承接客户服务。
一站式承接客户全渠道服务咨询,如APP、Web网页、H5、电话等,结合文本及语音机器人自动问答,实现7X24小时的流畅服务体验,支持无缝转接人工,客服坐席通过平台系统实现远程或集中接待。面向对话后或对话中提供语音转写及质量检测能力,把控会话质量,洞察服务数据.机器人、在线、热线一体化服务.人机协同服务,知识库共用...
来自: 云产品
智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
阿里云智能客服与通义大模型的强强联手,提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案,包括基于大模型升级的智能对话平台、全渠道联络中心、智能坐席助理。助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型,带来客户体验提升、服务效率提升及营收增长.智能客服解决方案.根据您提交的需求,将有售前专家免费服务!根据您提交的...
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新零售智能客服解决方案
新零售智能客服解决方案是基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。
阿里巴巴小蜜智能机器人减少人工服务量,智能辅助大大提升...基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里巴巴小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统.新零售智能客服解决方案.
来自: 解决方案
自动驾驶云开发平台
智联车管理云平台(简称IoV CC)是阿里云面向智联车领域,专门推出的车辆全生命周期云端管理平台,旨在赋能车厂转型出行服务商,提高运营效率、降低自建成本。
研能力强的客户,或自动驾驶工具链Tier1,会研上层自动驾驶研发工具链产品。阿里云提供行业针对性的原子能力,帮助这些客户在阿里云上的研工具链产品降本提效.通过点云无缝压缩、智能冷热分层,增量数据存储格式等方式,综合降低自动驾驶采集数据存储成本15-30%.存储成本优化能力.提供多模态检索服务化能力,可以被...
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保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划,支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型,以线上线下联动、以金融科技赋能,打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
通过智能客服的持续建设,智能机器人服务和人工服务的分工将更为清晰,人工服务内容从低价值服务向高价值服务转型,客服中心人才培养从综合型人才向专业人才转型,做到线上线下无缝衔接,最终建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心.保险智能客服解决方案.合众人寿在人工智能领域积极探索,借助于人工智能技术的能力提升...
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弹性计算OOS审批流程自动化运维
弹性计算OOS审批流程<em>自动</em>化运维
场景描述 本文以ECS、RDS、SLB搭建一个小型的WEB系 统为例,介绍如何利用OOS在运维常见的部署系统、 扩容系统、回收系统三个场景中添加审批流程,并以 钉钉通知到对应的审批人员。 解决问题 1.对接阿里云API,通过OOS模板执行运维 任务,实现了运维自动化与可视化。 2.运维操作集成了RAM访问控制权限管理, 无需担心操作安全,并可以快速增加审批流 程,提高运维安全与效率。 产品列表 1.运维编排OOS 2.访问控制RAM 3.云服务器ECS 4.RDSMySQL版 5.负载均衡SLB
弹性计算OOS审批流程自动化运维最佳实践 业务架构图 场景描述 本文以ECS、RDS、SLB搭建一个小型的WEB系 统为例,介绍如何利用OOS在运维常见的部署系统、扩容系统、回收系统三个场景中添加审批流程,并以 钉钉通知到对应的审批人员。解决问题 1.对接阿里云API,通过OOS模板执行运维 任务,实现了运维自动化与可视化。2.运维...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,负载均衡 SLB,运维编排
RPA
RPA(Robotic Process Automation)是阿里云出品的企业自动化流程数字员工,也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性,为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化,打通系统间的数据孤岛,能显著提高生产效率。
机器人流程自动化(Robotic Process Automation,简称“RPA”),RPA诞生于2011年(原码栈),通过模拟人的界面操作,自动完成跨系统、跨平台重复有规律的工作流任务,成倍提升人工效率。目前已在零售、政务、制造、银行、保险、医疗、能源、教育等领域得到了广泛应用,累计执行次数已突破200亿次.机器人流程自动化 RPA.无论...
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