云呼叫中心
阿里云呼叫中心(Cloud Call Center)是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品,为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力,搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系,轻松搭建智能化的联络中心服务。
用户可以在云小蜜中配置自己特有的知识库实现智能问答,也可以通过多轮对话与第三方API集成实现自助服务,如:订单查询,物流跟踪,自助退货机器人等.智能对话机器人.基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据...
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政企标准地址服务解决方案
政企标准地址服务解决方案基于阿里巴巴自然语言技术,结合在多行业领域的数据积累,充分挖掘基于标准地址的业务场景,为政府及企业客户提供互联网+的标准地址解决方案,实现多行业场景覆盖,提高管理效率。
基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验,适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景.智能语音交互.NLP自学习平台支持文本实体抽取、文本分类、关键短语抽取、情感分析、关系抽取、商品评价解析、简历抽取和智能合同审查等NLP定制化算法能力,用户...
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Salesforce on Alibaba Cloud
阿里云和Salesforce共同为中国客户带来了全球广受好评的CRM(客户关系管理)平台,包括销售云、服务云、电商云和 Salesforce 平台。它可以让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队从任何地方一起协同工作,以提供卓越的客户体验。
开发团队、经销商或系统集成商可以使用原生的业务API集成本地的PIM、ERP、OMS、物流公司等.通过品牌商上线的每个店面的店面API,构建电商小程序、移动App和WEB网站,并集成支付宝、银联、其他本地支付.内置多渠道管理,帮助企业—管理各渠道的消费者数据和商品数据.围绕您的客户快速启动和扩展电子商务的构建.社交电商...
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实时监控应用关键业务异常与告警
使用日志服务(SLS)基于收集的业务日志对业务实现监控与告警,能够帮助您了解应用的运行趋势,及时发现业务异常状态,采用具体措施以保证系统稳定性。
借助智能告警,结合日志数据定位问题,减少系统宕机和业务中断长。安全合规审计基于用户操作、系统事件、网络活动日志,检测异常行为和潜在安全威胁,提高业务防护能力。并基于法规和标准要求,生成合规性检查和报告。优化流程与产品基于业务流程中的关键操作和事件日志数据进行多维分析,调整产品方向和市场策略,优化...
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基于OSS Object FC实现非结构化文件实时处理最佳实践
基于OSS Object FC实现非结构化文件<em>实时</em>处理最佳实践
现在绝大多数客户都有很多非结构化的数据存在OSS中,以图片,视频,音频居多。举一个图片处理的场景,现在各种终端种类繁多,不同的终端对图片的格式、分辨率要求也不同,所以一张图片往往会有很多张衍生图,那如果所有的衍生图都存在OSS中,那存储的成本会增加,所以就可以通过OSS Object FC的方案,在不同的终端请求时,对OSS中的原图基于终端的要求做实时处理,然后响应返回,这样OSS中只需要存储原图即可。音视频也有类似的场景。
比如请求时实时加水印、 美颜处理、实时裁剪图片、实时截帧等。部署架构 名词解释  OPAP(ObjectProcessAccessPoint):是在AP的能力上,拓展了FC功能,通过OPAP访问 的GetObject会触发FC。其他类型的请求会退化到绑定的AP。文档版本:20240304 4基于OSSObjectFC实现非结构化文件实时处理最佳实践 最佳实践概述  AP...
来自: 最佳实践 | 相关产品:对象存储 OSS,函数计算
大模型RAG对话系统部署
大模型RAG对话<em>系统</em>部署
大模型RAG对话系统最佳实践,旨在指引AI开发人员如何有效地结合LLM大语言模型的推理能力和外部知识库检索增强技术,从而显著提升对话系统的性能,使其能更加灵活地返回用户查询的内容。适用于问答、摘要生成和其他依赖外部知识的自然语言处理任务。通过该实践,您可以掌握构建一个大模型RAG对话系统的完整开发链路。
大模型 RAG对话系统部署 最佳实践 业务架构 场景描述 大语言模型(LLM)在生成准确和实时的回复方面存 在局限性,不适合直接用于需要精确信息的客服或问 答等场景。当前业界普遍采用基于检索增强的 RAG 技术来改善 LLM的表现。该方法通过结合 LLM的归 纳生成能力和向量检索库的检索能力,增强对用户查 询的理解,并产生更加...
来自: 最佳实践 | 相关产品:Elasticsearch,机器学习PAI-EAS,机器学习平台,云速搭
容器多云统一监控日志
容器多云统一监控日志
多云、混合云成为常态,Forrester 报告中指出,未来 89% 的企业至少使用两个云,74% 的企业至少使用三个甚至更多公有云,在面对多云/混合云这样大的趋势下,Gartner报告指出,安全、运维复杂性、财务复杂性是多云架构的主要挑战,本方案给出了在多云/混合云场景下,构建基于容器环境下的统一管理、统一监控和统一日志方案,解决多云、混合云场景下,运维复杂性问题。 应用场景 客户在阿里云以外的其他云服务商(AWS、Azure、GCP、TencentCloud、HuaweiCloud等)或者IDC基于容器(Kubernetes)运行业务系统,希望构建容器场景下的统一监控日志系统,方便做不同大屏和问题分析定位。 解决问题 •构建容器多云统一监控和日志系统,在一个平台可以看到不同环境系统的运行情况。
多云、混合云成为常态,Forrester报告中指出,未来89%的企业至少使用两个云,74%的企业 至少使用三个甚至更多公有云,在面对多云/混 合云这样大的趋势下,Gartner报告指出,安全、运维复杂性、财务复杂性是多云架构的主要挑 战,本方案给出了在多云/混合云场景下,构建 基于容器环境下的统一管理、统一监控和一日 ...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,容器服务 ACK,日志服务(SLS),应用实时监控服务 ARMS ,微服务引擎
系统运维管理 OOS
阿里云系统运维管理(简称OOS)提供的云上自动化运维服务,通过执行模板来完成任务的自动化运行,可以使用OOS管理ECS、RDS、SLB、VPC等云产品,提升日常运维管理效率
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台系统运维管理产品简介产品优势产品功能入门与试用技术解决方案安全合规常见问题系统运维管理 OOS云上统一的自动化管理与运维平台,支持对ECS、RDS、SLB等多种云产品进行编排,提升日常运维管理效率。立即购买免费试用快捷入口控制台文档API...
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基于MSE和SAE的微服务部署与压测
基于MSE和SAE的微服务部署与压测
通过云原生微服务引擎MSE、SAE、PTS、ARMS产品,为spring cloud微服务应用提供部署和测试能力,提供一个经典微服务应用上云的典型架构,实现微服务应用的快速落地。
基于MSE和SAE的微服务部署与压测最佳实践 业务架构 场景描述 通过云原生微服务引擎MSE、SAE、PTS、ARMS 产品,为SpringCloud微服务应用提供部署和测试 能力,提供一个经典微服务应用上云的典型架构, 现微服务应用的快速落地。应用场景 微服务应用运行需要的支撑包括注册中心、运行、应用监控、服务测试等典型能力。...
来自: 最佳实践 | 相关产品:负载均衡 SLB,弹性公网IP,性能测试 PTS,应用实时监控服务 ARMS ,Serverless 应用引擎,微服务引擎,云速搭
RTC
实时音视频(RTC)依托基于阿里云全球3200+节点及多年的音视频技术积累,提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务。主要适用于直播互动、社交语聊、多人通话等场景。
实时音视频(ApsaraVideo Real-time Communication)依托阿里云全球3200+节点及多年的音视频技术积累,提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务,主要适用于直播互动、社交语聊、多人通话等场景.谢赟辉,靖鑫,也树.通用icon文字列表.依托阿里云 GRTN 品牌网络,全球覆盖 3200+节点,可以支持直播网络和 WebRTC 网络...
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实时数仓Hologres
Hologres(原交互式分析)是一站式实时数据仓库引擎,支持海量数据实时写入、实时更新、实时分析,支持标准SQL(兼容PostgreSQL协议),支持PB级数据多维分析(OLAP)与自助分析(Ad Hoc),支持高并发低延迟的在线数据服务(Serving),与MaxCompute、Flink、DataWorks深度融合,提供离在线一体化全栈数仓解决方案。
通过Hologres建立的新一代实时数仓,替换原有ES、HBase等架构,解决千万级订单数据实时分析慢和上百万货运司机物流实时调度难的问题.减少了维度退化的设计,支持千万订单数据实时多维分析,提升业务查询灵活性和开发效率.订单数据灵活分析.替换HBase,由Hologres提供在线服务的能力,实时监控物流和仓库异常,提高监控服务...
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Flink+Hologres搭建实时数仓
Flink+Hologres搭建实时数仓解决方案将Hologres与Flink深度集成,提供一体化的实时数仓联合解决方案,实现了数仓分层之间实时数据的高效流动,解决实时数仓分层问题。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台Flink+Hologres搭建实时数仓方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益Flink+Hologres搭建实时数仓本方案将Hologres与Flink深度集成,提供一体化的实时数仓联合解决方案,实现了数仓分层之间实时数据的高效流动,解决实时数仓分层问题。...
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网络货运平台系统解决方案
阿里云联合生态合作伙伴,帮助上万家传统物流公司和货主企业向网络货运化模式转型,基于阿里云智慧解决方案,辅以车联网核心数据资源,优化整合运输工具与装备、基础设施、从业人员、信息、资金等各类物流资源,旨在打造中国领先的云端网络货运平台系统,推进「网络货运平台」生态化建设。
基于阿里云智慧解决方案,辅以车联网核心数据资源,优化整合运输工具与装备、基础设施、从业人员、信息、资金等各类物流资源,旨在打造先进的的云端网络货运平台系统,推进「网络货运平台」生态化建设.网络货运平台系统解决方案.提交合作意向.向阿里云提交合作意向,描述相关背景和业务痛点.阿里云员工会在5个工作日内给您...
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游戏系统和业务运维及分析解决方案
游戏系统和业务运维及分析解决方案,通过阿里云日志服务 SLS、对象存储 OSS 等产品,帮助客户构建简单、易用、性能高、成本低的运维及分析平台,满足基础系统运维和业务运维等游戏运维场景需求,同时提供日志数据分析能力,实现故障预警、提高问题排查速度、提高风险识别安全等级等能力,保障游戏业务安全稳定运行。
提供线上监控、运维、日志查看、问题诊断等基础系统运维功能,也提供智能分析、链路跟踪、智能诊断等数据分析和诊断功能,形成可观测数据与统一运维智能分析告警平台,实现指标、日志、调用链数据的完美结合,帮助平台运维团队智能化地进行游戏系统故障监控和根因分析,快速排查异常监控和定位,大幅度提高工作效率....
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基于日志服务构建业务可观测性系统
基于日志服务构建业务可观测性<em>系统</em>
现在已知的各种监控数据的工具,以及对应的监控系统有非常多的选择,比如ZABBIX,Prometheus,Skywalking等。但是这些系统都存在同样的一个问题,只覆盖了可观察性的一部分,举个简单的类比,大家在日常开车的过程中,会用到很多的辅助设备,仪表盘,行车记录仪,导航,倒车影像等等,这些设备都各自承载了一部分的功能,但是都存在着如下的问题: l 数据覆盖不完整 l 存在数据孤岛(无法关联协同) l 使用门槛高,不够人性化 核心价值 l 全覆盖,统一协议,支持各类平台。 l 数据关联,统一Schema,关联Metrics/Logs。 l 云原生,SaaS服务,拥抱云原生。 l 简单易用,自动化埋点,数十项易用功能。 智能化,异常诊断,根因分析。
基于日志服务构建业务可观察性系统 部署架构 场景描述 现在已知的各种监控数据的工具,以及对应的监 控系统有非常多的选择,比如 ZABBIX,Prometheus,Skywalking等。但是这些系统都存 在同样的一个问题,只覆盖了可观察性的一部分,举个简单的类比,大家在日常开车的过程中,会用 到很多的辅助设备,仪表盘,行车记录仪,...
来自: 最佳实践 | 相关产品:云服务器ECS,容器服务 ACK,日志服务(SLS)
SAP ERP系统B1与钉钉集成解决方案
专为小型企业设计的 SAP® Business One 支持您集成运营整个企业所需的所有重要功能, 其中包括销售和客户关 系以及财务和运营。它能够帮助您根据最新信息制定决策,简化流程并加快盈利性增长。 借助SAP与阿里云的联合解决方案,您可 以彻底告别内部部署的高成本和复杂性,并确保软件、服务与支持费用的可预测性。
通过将财务运营与采购和销售等其他业务流程实时整合起来,企业能够加快交易速度,提高现金的可视性.全面控制财务运营.SAP Business One 可以帮助你高效管理整个销售流程和客户生命周期,包括从首次接触客户到最终销售、再到售后服务与支持的各个环节。借助 SAP Business One 的集成功能,你能够全面了解潜在客户和现有...
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CentOS到Alinux操作系统迁移
2020年12月08日,CentOS官方宣布了停止维护CentOS Linux的计划,操作系统迁移解决方案为企业提供ECS实例运行的操作系统EOL(生命周期结束)后的替换或升级服务。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台CentOS到Alinux操作系统迁移方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益CentOS到Alinux操作系统迁移2020年12月08日,CentOS官方宣布了停止维护CentOS Linux的计划,并推出了CentOS Stream项目。操作系统停止维护会带来一系列安全的影响,...
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函数计算实现弹性音视频处理系统
函数计算实现弹性音视频处理<em>系统</em>
场景描述 本示例通过函数计算部署一个高弹性高可用的 音视频处理系统。尤其适合视频网站使用,每天 有大量的上传视频,需要及时转码处理以适配各 种终端及网络条件,要求短时间内准备大量的计 算资源进行大规模并行转码处理,同时希望基于 FFmpeg自建的转码服务能简单迁移。 解决问题 1.如何使用函数计算部署音视频处理系统。 2.如何进行系统的压测。 产品列表 函数计算服务 文件存储NAS 对象存储OSS 函数工作流FnF 日志服务SLS
这使您的函数可以像访问本地文件 一样编写访问存储在其中一个 NAS 文件系统上的文件。详见 https://cn.aliyun.com/product/nas 对象存储 OSS:海量、安全、低成本、高可靠的云存储服务,提供 99.9999999999%的数据可靠性。使用 RESTful API 可以在互联网任何位置存储和访问,容量和处 理能力弹性扩展,多种存储类型供...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,对象存储 OSS,文件存储NAS,日志服务(SLS),Serverless 工作流
实时计算Flink版
实时计算Flink版是阿里云提供的全托管Serverless Flink云服务,具备实时应用的作业开发、数据调试、运行与监控、自动调优、智能诊断等全生命周期能力。内核引擎100%兼容Apache Flink,2倍性能提升,拥有FlinkCDC、动态CEP等企业级增值功能,内置丰富上下游连接器,助力企业构建高效、稳定和强大的实时数据应用。
通过实时计算Flink版进行实时内容热点分析,实时用户行为分析,用户增长和活跃度实时监控分析,文章视频实时推荐,实时广告投放,实时流量运营等.互联网娱乐类企业.通过使用阿里云实时计算Flink版,可以有效解决续报、复课、直播课视频质量监控等在线教育关键场景下面临的计算实时性/准确性问题。通过产品提供的完整流式SQL...
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离线实时一体化数仓
将OLAP分析、即席分析、在线服务等多个系统统一, 能够极大简化数仓架构,并实现一份数据、多种查询分析与服务,为企业大数据平台降本提效。
相关产品云原生大数据计算服务 MaxCompute实时数仓 Hologres实时计算 Flink版DataV 数据可视化在线咨询方案优势简化数仓架构将原先的OLAP系统与KV数据库/Serving系统统一在一个大数据计算引擎中,极大降低数据搬运与维护成本。强大的实时能力实时查询性能刷新TPC-H 30000GB世界纪录,1.3亿实时写入TPS,PB级数据亚秒级查询...
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