物联网中心客服_物联网中心客服相关产品

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

IoT 安全运营中心免费试用帮助管理员识别和消除 IoT 系统潜在的安全风险，保障 IoT 系统运行过程中的安全性。物联网络管理平台提供网络管理服务，可快速组建 LoRaWAN 网络，解决讯号难以到达的地下室、无固定电源空间，适合公里级、低功耗与上万设备的网络需求。设备端服务物联网终端操作系统 AliOS ThingsAliOS Things 是 ...

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新金融人故事-阿里云

金融行业解决方案市场应用案例分享，聆听金融人“数字化转型“路上的那些事儿

客服中心人才培养从综合型人才向专业人才转型，做到线上线下无缝衔接，最终建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心.保险智能客服解决方案.领取钉钉专属勋章.行业解决方案咨询.邀请来自银行、证券、保险业的新金融人分享数字化转型路上的故事与体会。科技驱动行业创新发展，云计算推动金融行业走向数智化发展之路，让金融...

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可信存证服务解决方案

可信存证服务解决方案基于蚂蚁集团自研的区块链技术，提供可靠、高效、智能的合同存证解决方案。利用区块链技术的不可删除和不可篡改特性，从技术上保证电子合同的客观真实性，提高电子证据保全效率，助力法治社会建设。

大规模商用的溯源营销服务平台，利用区块链和物联网技术，解决了溯源信息的真实性问题.区块链溯源服务.提供集原创登记、版权监测、电子数据采集与公证、司法维权诉讼为一体的一站式线上版权保护解决方案.区块链版权保护.基于多方安全计算、隐私保护、区块链等技术，解决企业数据协同计算过程中的数据安全和隐私保护问题....

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智慧交通解决方案

阿里云智慧交通解决方案门户是阿里云在交通运输行业全部解决方案展示的入口，让客户全览阿里在通行业的能力积累，发现所需要的方案。

根据您填写的需求，将有售前专家为您提供免费服务！售前专家免费服务.全国高速恢复收费！阿里云：自由流“3大特色能力”使能智慧之路.行业回暖！...着力于解决交通客诉进线率低、处理时效低、工单积压量大等业务问题，帮助交通业主逐步建成线上线下无缝衔接、综合化、价值化的智能客服中心.交通智能客服解决方案.

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云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版

阿里云MPP架构的云原生数据仓库，可提供PB级海量数据在线/离线分析服务，是面向各行各业的有竞争力的数仓方案，真正做到“人人可用的数据分析服务”。

得益于云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版的OLAP数据综合分析能力，用户更可以实现基于地理信息的海量数据分析工作，为物联网、移动互联网、物流配送、智慧出行(智慧城市)、LBS位置服务、O2O业务系统等提供强大的决策分析支持.基于PostGIS，支持地理信息数据存储分析.地理信息数据分析.使用Ganos对时空数据进行管理和...

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基于函数计算FC实现物联网音视频处理

在物联网场景中，智能设备会产生大量的非结构化数据，并且采集量和频率都很高。比如各类摄像头（家用摄像头、车载摄像头、工业监控摄像头等）采集的数据。企业需要对这些非结构化数据做快速的分析和处理，然后应用到下游业务中，所以需要一套高并发、低成本、自动化的方案。该最佳实践就适用于这类场景。

文档版本：20240502 60基于函数计算FC实现物联网音视频处理最佳实践场景验证文档版本：20240502 61基于函数计算FC实现物联网音视频处理最佳实践场景验证  调度类型：选择对象存储OSS  Bucket名称：从下拉菜单中选择video-processed-demo  文件前缀：iot_video_process_original_videos  事件类型：选择自定义...

来自：最佳实践 | 相关产品：对象存储 OSS,函数计算

物联网与智能终端

物联网与智能终端作为阿里云产品六大版块之一，围绕着“让每一个端产生更多价值”的使命，阿里云不断夯实核心共性能力并面向行业场景提供创新和差异化的解决方案，联合合作伙伴，助力客户实现数字化转型。

城市物联网平台.IoT 设备身份认证.IoT 安全运营中心.物联网络管理平台.生活物联网平台.物联网与智能终端.由浅入深的全方位介绍物联网基础知识和网络层基础知识，直击当前物联网领域学习者所遇到的痛点问题，并基于HaaSEDUK1开发板着重介绍如何用Python轻应用开发新模式结合物联网云平台及IoTStudio对云端一体化的开发模式...

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客服工作台

阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统，含人机协同全功能客服工作台，多引擎智能机器人，高稳定低成本云呼叫中心，工单及CRM系统，高效承接客户服务。

阿里云智能客服工作台面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/热线服务，有效降低服务成本，提高服务品质和效率。专属免费企业咨询，请添加钉钉：cccsupport2.旧版云客服控制台.

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生活物联网平台

阿里云IoT针对消费级智能设备领域的物联网平台，为解决设备快速智能化中常遇到的设备连接、App控制、设备消息推送、语音控制、设备管理、数据统计等问题，提供一整套配置化方案，大幅减低“设备-云端-App”的开发成本。

在生活物联网平台中，最快可以15分钟完成面板搭建，5小时完成智能化，10天完成量产.公版App极速智能化.最快可以15分钟完成面板搭建，5小时完成智能化，10天完成量产.提供认证模组，深度对接平台；提供标准固件，0代码实现智能化.仅需简单拖拽，即可搭建一套样式丰富的可视化设备面板.App免开发.提供一套完整的运营中心，...

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智能客服解决方案

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

阿里云智能客服与通义大模型的强强联手，提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案，包括基于大模型升级的智能对话平台、全渠道联络中心、智能坐席助理。助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型，带来客户体验提升、服务效率提升及营收增长.智能客服解决方案.根据您提交的需求，将有售前专家免费服务！根据您提交的...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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交通智能客服解决方案

阿里云交通智能客服解决方案帮助客户解决客诉进线率低投诉无门、问题解决时效低、工单积压量大、客户满意度低等业务问题，实现线上线下无缝衔接，逐步建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

阿里云交通智能客服解决方案着力于解决交通客诉进线率低、处理时效低、工单积压量大等业务问题，帮助交通业主逐步建成线上线下无缝衔接、综合化、价值化的智能客服中心.交通智能客服解决方案.智能对话分析能实现从对话录音或者对话文本中，基于智能规则，分析对话内容，挖掘对话中可能存在的问题和机会.智能对话分析.云呼叫...

| 方案架构 | 应用场景 | 方案优势

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保险智能客服解决方案

保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划，支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型，以线上线下联动、以金融科技赋能，打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

通过智能客服的持续建设，智能机器人服务和人工服务的分工将更为清晰，人工服务内容从低价值服务向高价值服务转型，客服中心人才培养从综合型人才向专业人才转型，做到线上线下无缝衔接，最终建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心.保险智能客服解决方案.根据您提交的需求，将有售前专家免费服务！根据您提交的需求，将...

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物联网边缘计算

阿里云物联网边缘计算是一种部署在本地近场环境、以高性能计算机为载体、且与云端协同的一体化计算服务，满足企业（客户）对边缘（近场）计算资源的远程管理、数据处理、分析决策、智能化诉求。

快速了解物联网边缘计算.了解更多最佳实践.常见问题&解决方的集合.阿里云产品服务协议(通用).搭载英特尔处理器和算力加速器，为AI算法提供澎湃算力。全新的无风扇设计让一体机可以长时间免维护运行，稳定、静音的同时，降低维护成本.X86架构，自有算法与应用快速适配.8T澎湃算力，轻松应对高算力需求场景.功耗低至45W，无...

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物联网平台

物联网平台提供全托管的企业级实例服务，具有低成本、高可靠、高性能、高安全的优势，无需自建物联网基础设施即可接入各种主流协议设备，管理运维亿级规模设备，存储备份和处理分析EB量级的设备数据，帮助企业快速实现设备数据和应用数据的融合，实现设备智能化升级。

阿里云物联网平台的物模型可以屏蔽设备差异，让软件开发者基于平台的标准API开发，硬件开发者基于平台的标准协议开发，从而达到软硬件开发解耦的目的.借助物模型实现异构设备接入统一.云产品流转功能可通过控制台的配置快速实现到消息队列、数据库、大数据等云产品的无缝流转，打通设备数据到客户业务系统的数据链路.支持将...

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物联网无线连接服务

阿里云物联网SIM服务向物联网设备提供蜂窝连接服务，包括公网、定向以及智能选网等功能，提供优质稳定网络以及一站式流量管理服务，是基于阿里巴巴集团电子商务生态系统，通过成熟、完整的解决方案和优秀的云技术平台，保证车联网业务快速部署，并提供领先的内容和互联网服务。

解决方案专区.支持国内三大运营商网络，提供聚合服务管理平台和API服务.3/4/5G蜂窝连接.专用网络一站式打包，客户无需建设&维护专网，在线自助配置白名单即可访问....优质稳定的物联网一站式连接管理平台，套餐计费灵活多样，并提供定向安全上云、多网高可用上云等服务.合规用卡检测.物联网无线连接服务.查看更多商品.

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物联网智能视频服务Link Visual

阿里云物联网智能视频服务Link Visual简称Link Visual，是面向视频采集设备，提供设备连云、视频分发、云存储、视频回放、远程控制、视频AI分析等能力的一体化智能视频服务平台。

物联网智能视频服务（Link Visual），依托物联网平台，面向视频设备的连接、传输、存储、直播、回放及AI智能应用服务，提供高性能、自主开放、安全可靠、全球化的软硬一体物联网智能视频服务，助力芯片商、模组商、品牌商快速完成视频设备的上云和智能化，为客户完成产业数字化升级提供物联网视频服务和产业生态建设....

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智能客服

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

我们的智能客服应用了阿里云的对话机器人、云呼叫中心、智能对话分析，补齐了在热线客服、质检两个业务模块的能力，感谢阿里小伙伴在使用过程中的大力支持，响应非常及时。智能对话机器人.智能对话分析.企业智慧服务的首选.智能对话机器人.智能外呼机器人.智能对话分析.新零售智能助理（公测中）.智能语音导航（公测中）....

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

基于语音识别和合成，机器学习和自然语言理解等技术，在智能呼叫中心中IVR中预置导航模块，在传统的热线电话中加入了语音业务自助办理/语音问答功能，可有效的处理常规业务场景，大幅减少人工热线电话客服压力.智能语音导航.一款面向开发者的会话机器人，支持在不同的消息端上实现基于自然语言处理(NLP)的智能会话，如网站...

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IoT 安全运营中心

IoT安全运营中心提供资产测绘、安全检测、安全防护等能力，实现物联网资产“可见、可知、可管”的安全运营闭环。提供公共云、一体机、专有云、多云等部署模式。

阿里云IoT安全运营中心-Link SOC（Security Operations Center）通过对终端行为的持续分析、威胁模型检测等多种方式识别物联网系统中潜在的安全风险，帮助管理员自动处置/响应/修复物联网安全风险，保障物联网系统的安全性，提升设备安全管理效率.IoT安全运营中心.更多产品与服务.在新制造领域，借助实时数据流计算模型，...

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两地三中心异地多活网络

基于阿里云洛神网络全球基础设施及云原生SDN技术，帮助企业客户在云上库阿斯构建两地三中心跨域多活网络，保障企业核心业务在全球多地域的高品质互联。两地三中心多活网络解决方案提供了弹性、安全、高质量的网络能力，结合数据传输服务DTS轻松实现异地多活数据同步等，助力企业构建安全、可扩展、高可用的数据架构。

产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台两地三中心异地多活网络方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益两地三中心异地多活网络基于阿里云洛神网络全球基础设施及云原生SDN技术，帮助企业客户在云上快速构建两地三中心跨域多活网络，保障企业核心业务在全球多地域的高品质互联...

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