服务优化新策略:AI大模型助力客户对话分析
在数字化时代,企业面临着海量客户对话数据的处理挑战,迫切需要从这些数据中提取有价值的洞察以提升服务质量和客户体验。本方案旨在介绍如何部署AI大模型实现对客户对话的自动化分析,精准识别客户意图、评估服务互动质量,实现数据驱动决策。
使用对象存储来存储音频文件,利用智能对话分析技术将音频转换为文字,最后通过通义千问大模型对对话内容进行分析,生成详细的分析报告及评分。所有云服务均使用按量计费,可以有效降低您的实施和维护成本。立即部署 20 分钟 0.15~0.2 元/次(以2分38秒示例语音文件为例,使用百炼qwen-max模型运行20次。百炼和函数计算提供...
通义大模型
通义大模型是阿里云打造的高性能、低成本的AI基础设施,依托其深厚的训练数据与优化技术,支持全模态高效精准的模型服务调用和AI应用快速搭建,还能实现模型的高效训练。它以卓越的文本生成和理解能力,服务于广泛的领域,为用户提供性价比极高的智能解决方案,重新定义了AI应用的开发与部署标准。
通义万相-文生图模型模型详情wanx-v1Model0.16元/张模型调用语音通义-语音合成模型CosyVoice是深度融合文本理解和语音生成的技术,能将文本转为宛如真人的自然语音,支持流式输入文字与流式合成音频。通义-语音合成模型模型详情cosyvoice-v1Model2元/万字符模型调用语音通义-语音识别大模型语音识别paraformer系列模型,...
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文本生成3D模型
文本生成3D模型方案是以在GPU云服务器上部署一个HRN人脸重建模型为例,演示如何借助云上的GPU算力助力您在工作中应用AIGC。底层GPU云服务器具备强大的并行计算能力和浮点运算性能,进一步提升3D模型的效率和精度,有效降低成本。
实际可能会因您操作过程中使用的资源规格和流量差异,导致费用有所变化,请以控制台显示的实际报价和最终账单为准)云服务器 ECS 专有网络VPC 应用场景 技术解决方案的广泛应用场景 高效艺术创作 文本生成3D模型的解决方案可以提供更高效的创作方式,用户可以通过简单的输入文字和指令,即可在短时间内制作出复杂的3D模型,...
文字识别
阿里云OCR文字识别是可以将图片识别文字的数据智能产品,支持印刷品、卡证、票据、图片、文档等多类文件,具备全栈全场景的文字识别能力,
文字识别(OCR)通俗来说是将图片、照片上的文字内容识别出来,直接转换为可编辑文本的功能,阿里云根据客户的使用场景、需求,将产品分为了通用文字识别、个人证照识别、教育试卷识别、车辆物流识别、办公文档识别、企业资质识别、自定义模版、小语种文字识别、泛OCR场景识别10大类,满足各种客户的识别需求.【应用案例】...
来自: 云产品
云上 AI
依托大模型与云计算的协同发展,阿里云帮助企业和开发者以最快速度实现生成式和判别式的创新应用,拥抱 AI 时代
图生:推荐Qwen VL,不仅能进行OCR(图片文字识别),还能进一步总结和推理,例如从商品照片中提取属性,根据习题图进行解题等。图生图、图文生图:推荐通义万相,可用于生成证件照、模特图、各种风格(动漫、国风、二次元等)人像图,也可用于抠图、生成背景、更改图片元素等。语音和视频类 语音合成(文本转语音):...
来自: 解决方案
发票凭证识别
阿里云发票凭证识别支持各类票据识别,包括但不限于增值税发票识别,机动车发票识别等。发票凭证识别基于上万亿图片样本训练模型,单张图片毫秒级别返回。广泛应用于财务报销场景,方便信息存储和审核,识别准确率可达98%以上,可有效提升工作效率,减少人工成本。
查看全部文字识别产品.票据凭证识别可提供企业报销所需的八大类发票的智能识别服务,支持增值税发票(专票、普票、电子发票)、通用机打发票、增值税发票卷票、火车票、机票行程单、出租车票、定额发票、网约车行程单等各类常见票据。支持混贴发票智能分类与识别,可将识别结果结构化输出。专属答疑,添加官方钉钉群:...
来自: 云产品
录音文件识别
阿里云录音文件识别可对用户上传的录音文件进行识别,上传完之后24小时内完成识别并返回识别文本。可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景。支持金融、保险、司法、电商、智能家居等多个领域语音识别。
提交录音文件识别请求后,商业用户的转写任务可在3小时之内完成识别并返回识别文本,最新发布极速版支持30分钟以内时长的音频转写完成时间不超过10秒。如有大规模数据转写需求或私有化部署(本地部署软件)需求,及商务问题,请联系:nls_support@service.aliyun.com.通义听悟免费体验火热进行中,体验用大模型做学习笔记、...
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教育场景识别
阿里云教育场景识别能解决试题题目、数学公式等信息的智能化识别需求,是为智慧教学场景下的拍照搜题、板书识别、自动阅卷等应用提供关键技术能力的数据智能产品
查看全部文字识别产品.教育场景识别主要满足教育应用场景中试题题目、数学公式等信息的智能化识别需求,为智慧教学场景下的拍照搜题、板书识别、自动阅卷等应用提供关键技术能力。可大程度辅助教师的教务工作,并协助教育进行数字化转型。专属答疑,请加钉钉群:35208328.产品详情页二级页面锚点导航.唐家哲,靖鑫,也树....
来自: 云产品
语音识别
阿里云语音识别是一款高准确率、低时延的语音转文字产品,包含实时语音识别、一句话识别和录音文件识别等多款产品,适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。
通过智能语音识别技术,实时转写庭审内容;完整、准确还原庭审过程;提高庭审效率及记录客观性.大量电话服务中,坐席出现违规或服务风险时也无法及时干预处理,造成客户及公司的损失;借助阿里云智能语音交互能力将实时通话录音转为文本,并进行文本分析,实现客服实时监控、离线质检等多种应用场景.通过智能语音识别,完成...
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行业文档识别
阿里云提供行业文档类识别,可以高精度识别各行业文档和表单表格,通用于各行业的通用文字识别。包含单字坐标,表格识别,图像旋转等功能,广泛应用于司法、金融、医疗等各行业,方便工作人员审核录入核对,节约人力时间成本。
全部 OCR 文字识别产品 行业文档类识别 高精度识别各行业文档和表单表格,通用于各行业的通用文字识别。包含单字坐标,表格识别,图像旋转等功能,广泛应用于司法、金融、医疗等各行业。立即开通 免费体验印刷文字识别/行业文档类识别 个人证照识别 车辆物流识别 票据凭证识别 企业资质识别 行业文档类识别 通用文字识别 ...
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仪器仪表识别
阿里云OCR文字识别-燃气表识别,自动识别燃气表、水表读数信息,返回读表器整数和小数部分读数
OCR文字识别大规模调价,部分商品降幅达26%,低至0.011元/次调用 立即购买 免费试用 产品文档文字识别/读表器识别 文字识别主页面 特殊场景识别 行业文档识别 海关物流场景识别 产品规格产品优势应用场景更多产品与服务文档与工具产品规格【读表器OCR文字识别】-燃气表/水表识别/读表器OCR识别/燃气表识别/水表识别 套餐...
来自: 云产品
风险识别
风险识别是一套实时分析、精准识别、全场景覆盖的业务风险管理产品。基于海量攻防样本、机器学习算法以及流式计算等技术,帮助企业一站式管理用户注册、营销活动、交易、信贷申请等关键业务中的欺诈风险。
风险识别(Fraud Detection)是一套实时分析、精准识别、全场景覆盖的业务风险管理产品。基于海量攻防样本、机器学习算法以及流式计算等技术,帮助企业一站式管理用户注册、营销活动、交易、信贷申请等关键业务中的欺诈风险.点击购买1万次测试资源包,快速了解企业风险水位!谢赟辉,靖鑫,也树.通用icon文字列表.多行业资深...
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车辆物流识别
阿里云车辆物流识别,即汽车OCR,是阿里云提供的快速识别并获取和汽车相关的各种内容,结构化输出:包含驾驶证识别,行驶证识别,车牌识别,vin码识别。广泛应用于汽车交易、智慧停车等场景,大大提升了车辆信息录入的速度,助力企业智能化转型。
查看全部文字识别产品.车辆物流识别是基于读光OCR深度学习与行业共建的产品,适用于结构化识别与车辆相关的各类证件识别,如驾驶证识别、行驶证识别、车牌识别等,广泛应用于智慧停车、汽车交易、汽车保险等场景。专属答疑,请加钉钉群:35208328.产品详情页二级页面锚点导航.唐家哲,靖鑫,也树.产品详情页二级页面锚点导航...
来自: 云产品
个人证照识别
个人证照识别是阿里云提供的通用型卡证OCR,可以解决通用卡证类的文字识别及识别信息结构化的问题。本类产品下包含身份证正反面识别、护照识别、银行卡识别、名片识别、户口页识别。
查看全部文字识别产品.个人证照识别支持身份证、护照、银行卡、不动产权证等个人身份识别场景,且读光OCR可满足此十类卡证的自动分类功能,即无需提前进行卡证分类,系统可自动判断所属卡证类型并返回结构化信息。支持国际身份证、国际护照识别场景。专属答疑,请加钉钉群:【35208328】.产品详情页二级页面锚点导航.唐家...
来自: 云产品
一句话识别
阿里云一句话识别可以对1分钟内语音进行识别,采用业界先进的端到端识别模型,通用字准确率90%以上,适用于较短的语音交互场景,如语音指令、语音短消息等。
一句话识别可对一分钟以内的语音进行实时识别,适用于较短的语音交互场景,如语音搜索、语音指令、语音短消息等。可集成在各类App、智能家电、智能助手等产品中。通义听悟免费体验火热进行中,体验用大模型做学习笔记、会议记录!通义听悟免费体验火热进行中,体验用大模型做学习笔记、会议记录!谢赟辉,靖鑫,也树.孙慧颖,...
来自: 云产品
媒体处理MPS
阿里云媒体处理(ApsaraVideo for Media Processing,原MTS)是一种多媒体数据处理服务。它以经济、弹性和高可扩展的转换方法,将多媒体数据转码成适合在全平台播放的格式。并基于海量数据深度学习,对媒体的内容、文字、语音、场景多模态分析,实现智能审核、内容理解、智能编辑。
语音识别(ASR)、文字识别(OCR).ASR技术分析视频中的语音信息,将音频转成文字。OCR技术识别视频图像中的文字,精准识别视频画面中的字幕、标题、弹幕等关键内容.识别视频中是否有人脸,并支持五官关键点定位、人脸属性分析和快速的人脸聚类。适用于美颜、智能相册分类等场景.识别色情、暴恐、涉政视频,节省人工审核成本,...
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视频审核
阿里云视频审核服务基于海量标注数据和深度学习算法实现,从语音、文字、视觉等多维度精准识别媒体文件中包含的违禁内容,包括色情、暴恐、政治敏感、广告识别等多个功能模块,同时支持视频图像文件内容质量审核功能,应用于短视频平台、直播平台、传媒审核等场景。
视频审核服务基于海量标注数据和深度学习算法实现,从语音、文字、视觉等多维度精准识别媒体文件中包含的违禁内容,包括色情、暴恐、广告、不良场景识别等多个功能模块,同时支持视频图像文件内容质量审核功能,应用于短视频平台、直播平台、传媒审核等场景.频道页banner.谢赟辉,靖鑫,也树.视频审核集成于媒体处理、视频...
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文档智能
阿里云文档智能基于多年技术积累打造的多模态文档识别与理解引擎,为用户提供各类文档文字提取和文档处理,支持通用场景、行业场景和自定义场景下的多样化文档处理需求。
文档智能和文字识别的区别.如何选择合适的能力.产品收费方式是什么样的.【标题】更多产品与服务.唐家哲,靖鑫,也树.对各类文档和表格进行结构化识别与理解,并可在此基础上完成文档抽取等多种通用场景下的文档处理任务.将PDF、图片等不可编辑的文档转换为Word、Excel等可编辑的文档格式,在实现高精度内容识别的同时,最大...
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智能编码助手通义灵码
通义灵码是基于通义大模型的 AI 研发辅助工具,提供代码智能生成、研发智能问答、任务自主执行等能力,打造开发者高效、流畅的编程体验。
通用icon文字列表.经过海量优秀开源代码数据训练,可根据当前代码文件及跨文件的上下文,生成行级/函数级代码、单元测试、代码注释等.基于海量研发文档、产品文档、通用研发知识、阿里云的云服务文档和 SDK/OpenAPI 文档等进行问答训练,为你答疑解惑,轻松解决研发问题.【标题】产品优势-copy.蔡伟杰,靖鑫,也树.行级/函数...
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智能媒资服务
智能媒资服务是阿里云提供的媒体内容资产管理和处理服务,提供标签、审核、检索、视频封面、智能处理等核心功能,提高海量内容的利用分发管理效率。
智能媒资服务(AI Media Hub)基于阿里云人工智能技术来管理和处理媒体资产,对媒资内容进行分类、识别、审核、理解、加工、管理等多维度的处理,从而提高内容的利用、管理和分发效率。智能媒资服务应用于在线视频网站、短视频、广电传媒、在线教育、数字出版等有大规模音视频内容管理和应用需求的场景.视频云场景资源包...
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