服务优化新策略：AI大模型助力客户对话分析
在数字化时代，企业面临着海量客户对话数据的处理挑战，迫切需要从这些数据中提取有价值的洞察以提升服务质量和客户体验。本方案旨在介绍如何部署AI大模型实现对客户对话的自动化分析，精准识别客户意图、评估服务互动质量，实现数据驱动决策。
使用对象存储来存储音频文件，利用智能对话分析技术将音频转换为文字，最后通过通义千问大模型对对话内容进行分析，生成详细的分析报告及评分。所有云服务均使用按量计费，可以有效降低您的实施和维护成本。立即部署 20 分钟 0.15~0.2 元/次（以2分38秒示例语音文件为例，使用百炼qwen-max模型运行20次。百炼和函数计算提供...
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技术解决方案
企业上云workshop
本文模拟了如下场景: 1. 线下 IDC 环境中部署了一个业务系统，业务是利用 wordpress 系统提供网站服务。 2. 本文详细介绍了如何将以上线下系统搬迁到云上， 包括如何在云上构建以上业务系统，如何迁移线下 系统到云上，如何割接。 3. 最后介绍了迁移上云后，如何部署安全系统。 解决问题 IDC 业务系统搬迁上云 云上构建业务系统 部署安全系统
H IPv4网段 172.16.10.0/24 SLB 实例名称 slb 计费方式 后付费 实例规格 slb.s1.small 主可用区 华东 1（杭州）可用区 H 备可用区 华东 1（杭州）可用区 I 网络类型[专有网络]vpc 计费类型 按使用流量付费 实例类型 私网 IP版本 ipv4 带宽值 100 EIP 付费方式 后付费 EIP名称 eip_cloud 地域 华东 1（杭州）带宽峰值 100...
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最佳实践
相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,对象存储 OSS,负载均衡 SLB,弹性公网IP,文件存储NAS,云数据库PolarDB,Web应用防火墙,云防火墙,SSL证书,云速搭
便携智能语音一体机
便携智能一体机由达摩院结合应用场景现有问题和用户实际需求，由智能语音识别技术+智能采集阵列硬件+先进的音频处理算法组成。 打破传统场景记录方案，完美解决记录速度慢、记录不完整、速记成本高的问题。具备会后记录实时成稿，参会人无感使用，无需布线等特点，让用户使用更加轻松，记录效率更高
支持识别录音与文字对齐编辑.支持批量查找修正.高效率的录音文件转写率.40A_行业实战场景.政企内部会议、谈话等场景.便携智能一体机由达摩院结合应用场景现有问题和用户实际需求，由智能语音识别技术+智能采集阵列硬件+先进的音频处理算法组成.谈话：适合私密谈话或者速录场景。解决记录人员需要花精力帮忙整理谈话记录、...
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渗透测试服务
阿里云渗透测试（Penetration Test）是一种黑盒安全测试方法，安全专家通过模拟真实黑客的技术手段对目标进行漏洞检测，突破系统的安全防护手段，深入评估漏洞可能造成的实际影响。帮助企业挖掘出正常业务流程中的隐藏的安全缺陷和漏洞，并提出修复建议。
云安全中心是一个实时识别、分析、预警安全威胁的统一安全管理系统，可以帮助用户实现威胁检测、响应、溯源的自动化安全运营闭环，保护云上资产和本地主机并满足监管合规要求.Web应用防火墙（WAF）.Web应用防火墙（WAF）对网站或者APP的业务流量进行恶意特征识别及防护，将正常、安全的流量回源到服务器。避免网站服务器被...
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办公安全平台SASE
阿里云办公安全平台（Security Access Service Edge）依托阿里云海量的边缘节点，将安全能力延伸至用户边缘，为企业分支机构/门店、远程移动办公场景的访问互联网及云上服务流量提供就近接入的安全防护能力。
依托阿里云的威胁情报数据，可为用户提供30+个大类，上千万量级的URL特征库，可以识别并拦截员工访问恶意网站的行为，防止办公终端中招的同时，也保障企业内部网络的安全水位.零信任内网访问管控.自研HTTPS加密传输协议，基于动态身份认证，支持端到端（tcp）、端到应用（HTTP/HTTPS）的最小权限访问控制，相较于传统VPN...
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DDoS高防（国际）
阿里云DDoS高防（国际）服务为每位用户提供一个独享Anycast IP，各IP之间互相隔离，避免其它用户遭受的DDoS攻击对您的业务产生任何误伤，DDoS高防（国际）服务依托全球近源清洗能力，为每位用户提供更加安全的DDoS防护服务。
通用icon文字列表.独享资源，流量隔离，转发配置自主可控，无需担心业务误伤.通过Anycast技术，实现全球近源清洗DDoS攻击流量，多点协作相互备份容灾.防护能力升级，将成功防护每一次DDoS攻击为服务核心目标.提供入门方案，为您提供快速接入应对突发攻击事件.孙慧颖,靖鑫,也树.云上或线下机房均可保护,支持网站和非网站类...
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企业上云安全建设解决方案
企业上云安全建设解决方案通过简单三步，企业可快速评估自身安全问题，建设云上基础安全能力。第一步：评估安全风险，第二步：建设基础防护，第三步：防控业务风险，共建云上安全体系。
识别文字、图片、音频、视频的违规内容.频道页一级标题组件.谢赟辉,靖鑫,也树.企业上云，安全为基.图文卡片（支持一行2、3、4）.靖鑫,也树,徐衡,别针.资产可见、部署快、响应及时、产品可联动.平台安全由阿里云保障、企业需要构建自身安全体系.多维度安全能力、历经双十一防护考验.39A_65A_标题-copy-copy.蔡伟杰,靖鑫,也树...
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解决方案
Databricks数据洞察
阿里云Databricks数据洞察是基于Apache Spark的全托管数据分析平台, 内核采用更高效、稳定的商业版Databricks Runtime和Delta Lake。可满足数据分析师、数据工程师和数据科学家在大数据场景下对数据湖分析、实时数仓、离线数仓、BI数据分析、AI机器学习等需求
智能语音识别技术能够将法庭庭审过程中的法官、被告、原告、辩护律师、证人等角色所说的每一句话实时转写成文字并进行存储，依靠人工智能技术替代了原本法庭庭审的书记员角色。阿里云智能法庭方案，在司法届引起了强烈反响。目前已经在多家法庭使用，反馈良好.从容应对系统访问量、用户量、流量突发问题，不影响现有业务....
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