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服务优化新策略:AI
大
模型助力客户对话
分析
在数字化时代,企业面临着海量客户对话数据的处理挑战,迫切需要从这些数据中提取有价值的洞察以提升服务质量和客户体验。本方案旨在介绍如何部署AI大模型实现对客户对话的自动化分析,精准识别客户意图、评估服务互动质量,实现数据驱动决策。
在线部署 适用客户 寻求通过
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对话
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来优化服务流程、提升客户体验的客服团队 致力于利用对话
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来增强销售转化效率、精细化销售策略的电话销售团队 方案优势 为什么要实现AI 客服对话
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通过通义千问
大
模型,从客户语音和聊天互动中识别客户意图、发现服务质量问题,进而提升用户体验。
数据
驱动决策 ...
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技术解决方案
高效构建企业门户
网站
本方案为您介绍如何使用云效将项目代码部署到云服务器ECS,快速完成一个企业门户网站的开发和部署。
建
站
后,企业能够以
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为载体,能够全方位、多媒体地展示其名片信息,而且还能搭建起一个集品牌宣传、产品销售、客户服务、信息传播、互动交流、电子商务、
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与营销、合作招募于一体的多功能数字化平台,有力支撑企业在互联网时代的商业运营与市场拓展。
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搭建流程 传统的
网站
搭建流程主要包括以下几个方面:需求...
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技术解决方案
边缘安全加速 ESA 产品概述
ESA边缘安全加速基于全球3200+节点,提供边缘加速、边缘安全、边缘计算的产品能力,费用构成简单易懂,提供丰富的监控报表、日志工具,为客户网站提供一流性能体验。
查看更多多维
数据分析
有效提升问题定位和运维效率ESA提供的即时日志、离线日志、实时日志,快速定位攻击、排查系统故障、调试或测试站点网络连接等能力,解决无法快速定位攻击源、数据单一、排查问题缓慢等关键问题。查看更多安全合规ESA基于飞天分布式系统,在网络通信、数据存储、访问控制、安全审计、实例容灾等多个维度...
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边缘安全加速 ESA 产品功能
ESA边缘安全加速基于全球3200+节点,提供边缘加速、边缘安全、边缘计算的产品能力,费用构成简单易懂,提供丰富的监控报表、日志工具,为客户网站提供一流性能体验。
将过多用户引导至定制的等候室,通过等候室管理回源请求,限制同时访问源
站
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以及为正在等待的用户提供秩序管理。安全功能边缘DDoS平均每天防护2500次云上DDoS攻击,丰富的攻防对抗经验,全球13
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清洗中心,20Tbps+防御带宽储备,确保边缘流量安全。边缘WAF多引擎驱动,支持34种解码方式以应对各类攻击变形,AI引擎...
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互联网电商行业离线
大数据分析
电商网站销售数据通过大数据分析后将业务指标数据在大屏幕上展示,如销售指标、客户指标、销售排名、订单地区分布等。大屏上销售数据可视化动态展示,效果震撼,触控大屏支持用户自助查询数据,极大地增强数据的可读性。
互联网电商行业离线
大数据分析
最佳实践 业务架构 场景描述 本实践介绍了使用阿里云MaxCompute、数据库(RDS)、DataWorks等产品实现电商
网站
离线数据
分
析
,分析后的业务指标数据实时在大屏展示。通过完整 的实践Demo为例,提供从电商
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搭建,数据从RDS 同步到MaxCompute、再到DataWorks进行数据分析,最后在大屏上展示...
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最佳实践
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全域采集与增长
分析
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阿里云全域采集与增长分析(QuickTracking)提供采集管理、行为分析、用户画像、性能体验监测和隐私合规管理几大功能,帮助企业快速构建全渠道用户行为采集和分析体系。
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采集埋点管理埋点管理包含...
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自建数据库迁移到云数据库
本方案介绍如何将网站的自建数据库迁移至云数据库 RDS,解决您随着业务增长可能会面临的数据库运维难题。数据库采用高可用架构,支持跨可用区容灾,给业务带来数据安全、可用性、性能和成本方面收益。
本方案介绍如何将
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技术解决方案
Spark on ECI
大数据分析
场景描述 方案优势 1.计算引擎弹性扩缩容,兼顾资源弹性与计 算资源成本优化。 2.计算与存储分离架构,结合阿里云原生云 存储产品,海量数据湖优势。 3.Kubernetes原生的调度性能优势,提升在 大规模分析作业时的分析性能优势分。 4.集群资源隔离和按需分配。 解决问题 1.计算资源弹性能力不足,计算资源成本管 控能力欠缺. 2.集群资源调度能力和隔离能力不足。 3.计算与存储无法分离,大数据量分析时出 现数据存储资源瓶颈。 4.Spark submit方式提交分析作业参数支持 有限等缺点。 产品列表 容器服务Kubernetes版(ACK) 弹性容器实例(ECI) 文件存储HDFS 对象存储OSS 专有网络VPC 容器镜像服务ACR
应用范围 需要使用 Spark on Kubernetes解决方案的用户 对 Spark
大数据分析
平台计算资源成本控制考虑的用户 需要有灵活可扩展计算平台资源弹性及管控的用户 名词解释 文件存储 HDFS:阿里云文件存储 HDFS是面向阿里云 ECS实例及容器服务等计 算资源的文件存储服务,允许用户像在 Hadoop分布式文件系统中管理和访问
数
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电商
网站数据
埋点及
分析
场景描述 数据埋点是数据产品经理、数据运营以及数据分 析师,基于业务需求(例如:CPC点击付费广 告中统计每一个广告位的点击次数),产品需求 (例如:推荐系统中推荐商品的曝光次数以及点 击的人数)对用户行为的每一个事件对应的位置 进行开发埋点,并通过SDK上报埋点的数据结 果,记录数据汇总后进行分析,推动产品优化或 指导运营。 解决问题 1.电商网站广告位效果统计分析 2.电网网站推荐商品曝光、点击、购买等行为统 计分析 3.电商网站用户分布分析 4.电商网站页面热点图分析等 产品列表 日志服务SLS Dataworks 云服务器ECS 云数据库RDS版 负载均衡SLB 专有网络VPC
步骤2 使用以下 SQL语言进行查询分析(可从 sql.txt中获取):*|select item_id as"商品 ID",sum(bhv_value)as"收藏
数
"where bhv_type='collect' GROUP by item_id ORDER by"收藏
数
"DESC LIMIT 10 文档版本:20220127 XXIII 电商网站数据埋点及分析 电商
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步骤3 可以看到收藏
数
Top10的商品排名。5.3.使用仪表盘...
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最佳实践
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应用日志
数据
归档
应用日志数据归档方案为企业提供云上日志数据的存储成本优化。提供了访问日志数据采集、自动压缩、持久化存储,满足企业的网站访问日志数据的归档需求,具有低成本、免运维、弹性扩容的优势。
在线部署 适用客户 业务
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分析
、检测恶意攻击和防护的企业 方案优势 采用应用日志
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归档方案的优势
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规模采集 支持高吞吐量的日志
数据
采集,每秒可达
数
百万条日志
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,可满足
大
规模应用的日志采集需求。自动化压缩 提供自动化压缩...
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技术解决方案
高效防护 Web 应用
随着网络技术的不断发展,您的Web应用如果没有流量入口的防护,会面临诸多风险。本方案以ECS实例接入WAF为例,推荐您使用Web应用防火墙(WAF)开启应用防护,避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题,保障网站的业务安全和数据安全。同时,为您节约开发成本,满足行业合规要求。
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告别资源瓶颈,函数计算驱动多媒体文件处理
本方案推荐使用函数计算,利用事件驱动和异步任务的方式,将文件处理任务与核心应用解耦,同时依靠函数计算自动弹性扩展和按使用付费的优势,提升高并发的处理效率和服务稳定性。
本方案推荐使用函数计算,利用...广告RTA 广告RTA(Real-Time Advertising)通过实时处理和
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技术解决方案
数据湖-在线学习场景
数据分析
场景描述 本场景以在线教育中一个答题闯关类的应用为 例,使用WebServer来模拟演示这类日志数据 的分析处理。通过Nginx和Pythonflask搭建 WebServer,模拟应用中的关键页面,比如登 录、课程内容等,之后构造若干用户使用的模拟 日志数据,投递到数据湖进行分析后获取应用 PV、UV、课程内容访问排行、平均得分等等。 解决问题 基于数据湖(EMR+OSS)搭建大数据平台。 EMR和OSS使用和配置。 数据统一存储到OSS。 产品列表 E-MapReduce 对象存储OSS 云服务器ECS 访问控制RAM 专有网络VPC
数据湖-在线学习场景
数据分析
最佳实践 场景描述 业务架构 本场景以在线教育中一个答题闯关类的应用为例,使用WebServer来模拟演示这类日志数据的分析 处理。通过Nginx和Python flask搭建Web Server,模拟应用中的关键页面,比如登录、课程 内容等,之后构造若干用户使用的模拟日志数据,投递到数据湖进行分析后获取应用PV...
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最佳实践
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相关产品:专有网络 VPC,云服务器ECS,对象存储 OSS,访问控制,E-MapReduce
利用交互式
分析
(Hologres)进行
数据
查询
场景描述:随着收集数据的方式不断丰富,企业信息化 程度越来越高,企业掌握的数据量呈TB、 PB或EB级别增长。同时,数据中台的快 速推进,使数据应用主要为数据支撑、用户 画像、实时圈人及广告精准投放等核心业务 服务。高可靠和低延时地数据服务成为企业 数字化转型的关键。 Hologres致力于低成本和高性能地大规模 计算型存储和强大的查询能力,为您提供海 量数据的实时数据仓库解决方案和实时交 互式查询服务。 解决问题 1.加速查询MaxCompute数据 2.快速搭建实时数据仓库 3.无缝对接主流BI工具 产品列表 MaxCompute Hologres 实时计算Flink 专有网络VPC DataWorks DataV
MaxCompute为您提供完善的数据导入方案 以及多种经典的分布式计算模型,您可以不必关心分布式计算和维护细节,便可轻松 完成
大数据分析
。目前,MaxCompute服务已覆盖全球16个国家和地区,客户遍及金融、互联网、生 物医疗、能源、交通、传媒等行业,为全球用户提供海量数据存储和计算服务。MaxCompute的多个客户案例荣获...
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最佳实践
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相关产品:大数据计算服务 MaxCompute,DataV数据可视化,实时计算,Hologres,云速搭CADT
无影AI云教室
阿里云无影AI云教室是为教师和学生打造的智能云教室,通过阿里云弹性计算云产品打造云上教学空间,师生可通过任意终端、随时随地访问“专属电脑”,让数字教育触手可及。
设备
数据
和学情
数据
等痕迹可记录,可汇聚,可
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.为管理员服务-正文.蔡伟杰,靖鑫,也树.打造专属学习空间,实现时时学处处学;丰富的教学管理功能,实现互动教学;云上运维管理,降低运维工作量\ 成功案例:杭州市学军小学.实训平台与无影云电脑相结合,帮助职业院校或大学实现一体化教学;实训环境不依赖于学生PC,教学和...
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产品功能
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建设方案
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核心优势
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云产品
RocketMQ性能压测快速方案
在客户对产品性能存疑或者给客户进行POC验证时可以用本实践来快速完成性能测试。
RocketMQ性能压测快速方案 最佳实践 业务架构 场景描述 在一些产品选型场景客户需要产品的详细压测
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,本方案可以快速构建测试客户端(RocketMQ官方的压测客户端)和服务端(RocketMQ5.0实例),方便客户自测或者给客 户做POC验证性能。应用场景 在客户对产品性能存疑或者给客户进行POC验 证时可以用本实践来快速完成...
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最佳实践
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相关产品:云服务器ECS,弹性公网IP,消息队列 RocketMQ 版,云速搭
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