智能语音交互
阿里云智能语音交互（Intelligent Speech Interaction），提供语音识别、语音合成、自然语言理解等基础技术，应用于智能客服、智能质检、庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景。提供自学习平台等应用工具，辅助实现语音识别效果的定制优化。语音交互产品可进行公共云和私有化部署，在金融、保险、司法、电商等多个领域均有成功应用案例。
作为呼叫中心全球Top1的厂商，使用阿里语音为Avaya所有的企业客户实现智能导航，智能质检等业务，实现高效的座席管理及良好的智能服务交互体验，并且在Avaya UC及会议场景进行智能会议纪要的加持，提高企业办公效率.小i机器人以自然语言处理为核心，结合阿里云智能语音相关技术，通过为客户联络中心搭建智能知识融合平台、...
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云产品
Salesforce on Alibaba Cloud
阿里云和Salesforce共同为中国客户带来了全球广受好评的CRM（客户关系管理）平台，包括销售云、服务云、电商云和 Salesforce 平台。它可以让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队从任何地方一起协同工作，以提供卓越的客户体验。
云呼叫中心可提供PaaS化的智能呼叫中心技术服务。包含坐席管理、技能组、IVR流程、队列调度、录音和统计报表等功能。具备简单操作易上手，即开即用，接口开放易集成等优势.CDN通过广泛的网络节点分布，提供快速、稳定、安全、可编程的全球内容分发加速服务，支持将网站、音视频、下载等内容分发至接近用户的节点，使用户可...
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云产品
企业云上网络架构规划
企业云上网络架构规划方案能够为企业提供面向业务的网络架构，确保业务的可靠性，并保持架构的可扩展性和可持续性，以满足未来企业业务增长所需的资源扩容和架构升级。
实际情况中可能部分实例无法购买需要根据实际情况调整资源规格，同时因您操作过程中实际使用的流量差异，会导致费用有所变化，请以控制台显示的实际报价以及最终账单为准）专有网络VPC 云企业网 转发路由器 云服务器 ECS 应用场景 应用场景 企业IDC迁云 企业从IDC搬迁到云上，构建基于业务逻辑的云上网络整体架构，满足企业...
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技术解决方案
跨地域跨账号网络互通方案
跨地域跨账号网络互通方案支持跨地域、跨账号的网络互通，可实现企业云上一张网。当客户业务遍及多地，并且在阿里云多个账号多个地域均部署了服务时，采用该方案可以实现云上资源的灵活使用，提高了企业组网的灵活性和效率，并保障了企业数据的安全性和可控性。
实际情况中可能部分实例无法购买需要根据实际情况调整资源规格，同时因您操作过程中实际使用的流量差异，会导致费用有所变化，请以控制台显示的实际报价以及最终账单为准）云企业网 专有网络VPC 云服务器 ECS 应用场景 技术方案的广泛应用场景 大规模互联网应用多地域部署 互联网应用可根据用户群体分布范围及系统需求，...
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技术解决方案
两地三中心异地多活网络
基于阿里云洛神网络全球基础设施及云原生SDN技术，帮助企业客户在云上快速构建两地三中心跨域多活网络，保障企业核心业务在全球多地域的高品质互联。
实际情况中可能部分实例无法购买需要根据实际情况调整资源规格，同时因您操作过程中实际使用的流量差异，会导致费用有所变化，请以控制台显示的实际报价以及最终账单为准）弹性公网IP 云企业网 转发路由器 数据传输服务 云原生数据库 PolarDB MySQL 版 云解析DNS 负载均衡 应用场景 技术方案的广泛应用场景 异地多活 企业...
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技术解决方案
云呼叫中心
阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。
基于语音识别和合成，机器学习和自然语言理解等技术，在智能呼叫中心中IVR中预置导航模块，在传统的热线电话中加入了语音业务自助办理/语音问答功能，可有效的处理常规业务场景，大幅减少人工热线电话客服压力.智能语音导航.一款面向开发者的会话机器人，支持在不同的消息端上实现基于自然语言处理(NLP)的智能会话，如网站...
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云产品
基于Fortinet的出海业务访问加速方案
本方案基于CADT提供一个一键交付零配置的部署模板，帮助企业快速构建出海业务访问加速的环境。方案结合了Fortinet产品以及阿里云的ECS，BGP公网精品IP等产品，实现低成本的出海业务加速。
此方案中的 Fortinet，ECS以包月方式购买，需要到订单中心进行退订后才能通过 CADT进行 一键释放。这里需要注意，如果通过 CADT创建的 VPC、VSWITCH中人工通过其他方式添加 了资源，如通过控制台或者 API等购买了 ECS，释放时因为这些非 CADT部署的 资源会依赖 VSWITCH和 VPC，会出现释放失败。遇到这类问题请先去控制台...
基于函数计算FC实现企业级权限精准控制Kafka跨实例消息同步
应用场景 在大数据场景，企业的Kafka实例可能存在多种情况，比如使用阿里云Kafka服务，可能是自建开源Kafka，或者是其他云上的云Kafka。不同的业务使用不同类型的Kafka实例，在这个前提下Kafka实例之间可能会需要消息同步的情况： 同帐号容灾场景：比如Kafka实例都是阿里云Kafka，但是Kafka实例会有主备之分，需要将主Kafka实例的消息实时同步到备Kafka。 跨帐号或异地容灾：这类场景比如主Kafka是阿里云Kafka，备Kafka是IDC开源自建Kafka，或者是其他云上的Kafka。 不同业务之间消息同步：因为现在的业务通常不会是信息孤岛，都需要消息互通，所以可能是A业务的Kafka实例消息需要同步到B业务的Kafka实例，并且这两个Kafka实例归属不同的RAM角色，有自己独自的权限控制。 解决问题 解决使用开源组件做消息同步的高成本问题。 解决使用开源组件做消息同步的并发性能、稳定性问题。 解决使用开源组件做消息同步的可靠性问题（重试机制，容错机制，死信队列等）。 大幅提升构建消息同步架构的效率，降低构建复杂度问题。
因为kafka-sync-func-ram-a函数负责从阿里云上的业务系统Kafka实例向模拟线下自 建开源Kafka集群同步消息，所以目标Kafka的连接地址是部署在ECS上的开源Kafka 集群，因为北京Region和上海Region网络在架构图中通过VPC对等连接进行了打通，所以使用该ECS的内网IP地址即可。步骤3 找到层，点击编辑。添加层，选择添加自定义层...
容器多云统一监控日志
多云、混合云成为常态，Forrester 报告中指出，未来 89% 的企业至少使用两个云，74% 的企业至少使用三个甚至更多公有云，在面对多云/混合云这样大的趋势下，Gartner报告指出，安全、运维复杂性、财务复杂性是多云架构的主要挑战，本方案给出了在多云/混合云场景下，构建基于容器环境下的统一管理、统一监控和统一日志方案，解决多云、混合云场景下，运维复杂性问题。 应用场景 客户在阿里云以外的其他云服务商（AWS、Azure、GCP、TencentCloud、HuaweiCloud等）或者IDC基于容器（Kubernetes）运行业务系统，希望构建容器场景下的统一监控日志系统，方便做不同大屏和问题分析定位。 解决问题 •构建容器多云统一监控和日志系统，在一个平台可以看到不同环境系统的运行情况。
容器多云统一监控日志 最佳实践 业务架构 场景描述 多云、混合云成为常态，Forrester报告中指出，未来89%的企业至少使用两个云，74%的企业 至少使用三个甚至更多公有云，在面对多云/混 合云这样大的趋势下，Gartner报告指出，安全、运维复杂性、财务复杂性是多云架构的主要挑 战，本方案给出了在多云/混合云场景下，构建 ...
专有网络 VPC
阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud），是由虚拟网络设备（如虚拟交换机/虚拟路由器）组成的虚拟专有网络服务，帮助您基于阿里云构建一个逻辑隔离的私有云。您可以通过专线/VPN等方式与传统数据中心连接，组成一个按需定制的免费虚拟专有网络环境，实现应用的平滑迁移上云。
使用安全组功能，可以将专有网络中的产品实例划分成不同的安全域，并为每个安全域定义不同的访问控制规则.RAM访问控制.可通过 RAM 实现对网络的权限管理.灵活的访问控制规则，满足政务、金融等行业用户的安全隔离规范需求.按需绑定弹性IP到相同地域下VPC类型的云产品实例上，可实现与公网互访.公网出入口管理.使用NAT网关...
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云产品
边缘网络加速ENA
阿里云提供快速上云专用通道，一站式解决客户混合组网联接需求，标准计费、快速交付、合法合规，助企业无忧上云。服务依托依托运营商合规资源，结合阿里云服务优势，为用户提供稳定安全、高速、低时延的网络传输，解决客户不同站点的连接、组网、数据安全传输、业务质量保障问题
通过边缘网络加速服务连接用户数据中心云阿里云，构建可伸缩的混合云计算环境.多地接入，资源合规.私有通道，数据安全.支持10Mbps至100Gbps带宽.通过云通信网络加速服务连接边缘云互联，就近接入边缘云，构建云边端一体混合云计算环境.就近接入边缘计算节点.根据企业需求构建云边一体混合网络，满足企业不同区域间互联互通...
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