开箱即用的呼叫中心系统,通过 ASR、TTS、小蜜机器人等 AI 能力,实现智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服场景,降低成本的同时大大提升了服务效率.“AI+小客服团队”模式,极大的降低客服成本和学习成本.提供基于本体知识库的知识咨询和问答.多轮对话实现诸如保单查询,保单修改等自助客户服务.可以解决的问题...
为电商平台、企业店铺、团购、零售 IT 服务商等客户提供企业服务系统智能化转型方案,覆盖店铺助理、活动通知/提醒、商品推广、冷潜客激活、老客关怀等场景,赋能电商零售客户搭建与千万用户互动沟通的桥梁.应用于在线、热线呼入呼出等渠道,对于企业管理者,可用于业务办理,语音机器人邀约回访等业务场景;对于企业坐席...