外呼系统机器人_外呼系统机器人相关产品

智能外呼机器人

阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。

通过智能机器人外呼平台，能够良好进行该几类外呼场景作业，达到与人工坐席接近的水平.彻底解决场地、设施、人力资源等痛点，一键扩张多倍产能，低边界成本.爆发式产能扩张.通过智能机器人高度标准化的服务，为用户提供高度标准化的电话体验.更标准化的服务.智能对话机器人.推荐搭配使用.替代人工坐席外呼.回访、通知、调查...

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智能对话机器人

阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

智能外呼机器人.无需具备任何专业知识和设备，即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、录音和通话记录等，并轻松实现与CRM等企业应用集成.智能语音导航.基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务，SaaS化的管理系统，可上传文档、网页、高频问题、...

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新版产品集合页

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务。智能对话分析智能对话分析(Smart Conversation Analysis)帮助企业质检客服服务质量、识别风险。媒体服务阿里云视频云为全球用户提供多元、开放、智能、易用的音视频服务，提供视频直播、视频点播、智能媒体...

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保险智能客服解决方案

保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划，支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型，以线上线下联动、以金融科技赋能，打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

开箱即用的呼叫中心系统，通过 ASR、TTS、小蜜机器人等 AI 能力，实现智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服场景，降低成本的同时大大提升了服务效率.“AI+小客服团队”模式，极大的降低客服成本和学习成本.提供基于本体知识库的知识咨询和问答.多轮对话实现诸如保单查询，保单修改等自助客户服务.可以解决的问题...

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智能客服

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

我们通过应用智能对话机器人、智能外呼机器人、云呼叫中心等产品，一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点，不仅降本增效，还极大提高客户服务体验。智能对话机器人.智能外呼机器人.立即1元体验.“明源云为不动产开发、运营企业提供数字化产品与服务。我们的智能客服应用了阿里云的对话机器人、云呼叫中心、智能...

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智能客服解决方案

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

智能外呼机器人.智能客服解决方案.阿里云智能客服与通义大模型的强强联手，提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案，包括基于大模型升级的智能对话平台、全渠道联络中心、智能坐席助理。助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型，带来客户体验提升、服务效率提升及营收增长.智能客服解决方案.大规模预训练语言模型...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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AI与机器学习

AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一，为企业和开发者提供云原生的AI能力体系，帮助提升AI应用开发效率，促进AI在产业中规模化落地，激发业务价值。

通过应用智能对话机器人、智能外呼机器人、云呼叫中心等产品，一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点，不仅降本增效，还极大提高客户服务体验.智能对话机器人.机器学习平台 PAI.智能开放搜索 OpenSearch.智能推荐 AIRec.机器学习平台.自然语言处理.文字识别 OCR.视觉智能开放平台.智能语音交互.视觉计算服务 ...

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

智能外呼机器人.购买前请先确认线路号码情况.支持多种付费方式.更多产品与服务.云联络中心内置大量服务引擎，您只需关心与业务相关的IVR流程等内容，而无需了解智能联络中心结构，即可实现自助的语音服务。IVR流程帮助客户自助解决问题，强大的排队算法让客户更快的找到服务人员，更有录音数据质检的辅助，轻松运营智能呼叫...

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智慧云联络中心解决方案

智慧云联络中心解决方案，提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。

3.智能降本人工：提供多模态智能交互，包括在线文本咨询机器人，自助业务办理-多轮对话，智能IVR语音客服，智能外呼电销回访、信审、催收与客户关怀，语音转写，声纹验证，意图分类，人机耦合.提供智能化的产品服务，帮助客户增效、降本、决策.1.健壮性高：可支持单客户20000+并发登录，10000+并发呼叫，云上双活，可实现跨...

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大模型RAG对话系统部署

大模型RAG对话系统最佳实践，旨在指引AI开发人员如何有效地结合LLM大语言模型的推理能力和外部知识库检索增强技术，从而显著提升对话系统的性能，使其能更加灵活地返回用户查询的内容。适用于问答、摘要生成和其他依赖外部知识的自然语言处理任务。通过该实践，您可以掌握构建一个大模型RAG对话系统的完整开发链路。

V1.0 版本日期 2024-01-31 文档状态外部发布制作人嘉辽审阅人变更记录版本编号日期作者审阅人说明 V1.0 2024-01-31 嘉辽 V1.1 2024-02-23 嘉辽向量数据库增加 Hologres和 ADB PG 选项文档版本：20240131 I 大模型RAG对话系统部署最佳实践目录目录文档版本信息.I 法律声明.II 目录.III 最佳实践概述.4 前置...

来自：最佳实践 | 相关产品：Elasticsearch,机器学习PAI-EAS,机器学习平台,云速搭

私域流量运营机器人解决方案

私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收。

本方案通过搭建运行在 ECS 或云手机上的 RPA 机器人，融合OCR、NLP、智能对话机器人、智能外呼机器人等 AI 能力，为私域流量运营提供聚合运营工具，提升服务效率和专业度.促使数字营销更智能化与高效化.降低数据安全风险.减少技术壁垒.可以解决的问题.随时响应，降本增效.自研算法，聚合工具.简单易用，灵活部署.服务稳定，...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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系统运维管理 OOS

阿里云系统运维管理（简称OOS）提供的云上自动化运维服务，通过执行模板来完成任务的自动化运行，可以使用OOS管理ECS、RDS、SLB、VPC等云产品，提升日常运维管理效率

立即购买免费试用快捷入口控制台文档APISDK产品定价产品动态内容甄选最新功能批量在托管实例中执行命令2023.08.01最新功能补丁管理支持在补丁基线中设置批准补丁和指定补丁源2023.07.01最新功能YAML/JSON模板编辑器支持提示编排API的参数2023.06.01常用功能通过OOS实现自动定时开关机2024.01.01常见功能使用Ansible创建OOS...

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云速搭部署 NAS 文件系统

本实践通过云速搭构建一个 NAS，并将 NAS 文件系统挂载到 ECS 的目录上。

云速搭部署 NAS文件系统文档版本信息云速搭部署 NAS文件系统最佳实践文档版本：20211027（发布日期）云速搭部署 NAS文件系统文档版本信息文档版本信息文本信息属性内容文档名称云速搭部署 NAS文件系统文档编号 245 文档版本 V1.0 版本日期 2021-10-27 文档状态对外发布制作人洁谦文档变更记录版本编号 ...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,文件存储NAS,云速搭CADT

基于日志服务构建业务可观测性系统

现在已知的各种监控数据的工具，以及对应的监控系统有非常多的选择，比如ZABBIX，Prometheus，Skywalking等。但是这些系统都存在同样的一个问题，只覆盖了可观察性的一部分，举个简单的类比，大家在日常开车的过程中，会用到很多的辅助设备，仪表盘，行车记录仪，导航，倒车影像等等，这些设备都各自承载了一部分的功能，但是都存在着如下的问题： l 数据覆盖不完整 l 存在数据孤岛（无法关联协同） l 使用门槛高，不够人性化核心价值 l 全覆盖，统一协议，支持各类平台。 l 数据关联，统一Schema，关联Metrics/Logs。 l 云原生，SaaS服务，拥抱云原生。 l 简单易用，自动化埋点，数十项易用功能。智能化，异常诊断，根因分析。

基于日志服务构建业务可观察性系统文档编号 220 文档版本 V1.0 版本日期 2021-06-16 文档状态对外发布制作人七凌、谷奈审阅人天裵文档变更记录版本编号日期作者审核人说明 V1.0 2021-06-14 七凌、谷奈天裵创建文档版本：20210616 I 基于日志服务构建业务可观察性系统产品介绍产品介绍 VPC：Virtual ...

来自：最佳实践 | 相关产品：云服务器ECS,容器服务 ACK,日志服务（SLS）

函数计算实现弹性音视频处理系统

场景描述本示例通过函数计算部署一个高弹性高可用的音视频处理系统。尤其适合视频网站使用，每天有大量的上传视频，需要及时转码处理以适配各种终端及网络条件，要求短时间内准备大量的计算资源进行大规模并行转码处理，同时希望基于 FFmpeg自建的转码服务能简单迁移。解决问题 1.如何使用函数计算部署音视频处理系统。 2.如何进行系统的压测。产品列表函数计算服务文件存储NAS 对象存储OSS 函数工作流FnF 日志服务SLS

这使您的函数可以像访问本地文件系统一样编写访问存储在其中一个 NAS 文件系统上的文件。详见 https://cn.aliyun.com/product/nas 对象存储 OSS：海量、安全、低成本、高可靠的云存储服务，提供 99.9999999999%的数据可靠性。使用 RESTful API 可以在互联网任何位置存储和访问，容量和处理能力弹性扩展，多种存储类型供...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,对象存储 OSS,文件存储NAS,日志服务（SLS）,Serverless 工作流

CentOS到Alinux操作系统迁移

2020年12月08日，CentOS官方宣布了停止维护CentOS Linux的计划，操作系统迁移解决方案为企业提供ECS实例运行的操作系统EOL（生命周期结束）后的替换或升级服务。

产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台CentOS到Alinux操作系统迁移方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益CentOS到Alinux操作系统迁移2020年12月08日，CentOS官方宣布了停止维护CentOS Linux的计划，并推出了CentOS Stream项目。操作系统停止维护会带来一系列安全的影响，...

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系统可信

系统可信是用于实现云租户计算环境底层高等级安全的主要功能之一。通过在可信ECS实例等计算环境中提供虚拟信任根、启动信任链和远程证明机制，系统可信为用户提供了针对环境启动阶段和运行阶段的全方位可信保障，构建了基于硬件的完善安全体系。系统可信的主体功能是保护系统启动过程中的关键组件，以及保护用户指定的关键应用。产品的优势在于：第一，针对国家等级保护2.0规范要求，助力用户计算环境高分通过合规测评；第二，基于安全芯片，构建涵盖计算环境各层面的完整可信链。产品所针对的场景，主要是用户需要高分通过等级保护测评，彰显安全可信方面的先进性，以及需要底层高等级安全的场景。

针对国家等级保护2.0规范要求，为用户提供采用可信计算技术保护的计算环境，用户通过购买可信ECS等方式天然开通基础版系统可信，助力用户计算环境高分通过合规测评.等级保护合规.基于云平台的硬件可信芯片和ECS等上层环境中的虚拟可信芯片，构建涵盖用户计算环境各层面的完整可信链，强力保护操作系统和应用启动过程.基于...

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本地IT系统搬迁解决方案

阿里云本地 IT 系统搬迁解决方案，通过多种云服务工具，帮助用户轻松实现应用与数据的搬家。将搬迁过程带来的业务中断的时间控制到最短，让企业上云没有压力。

本地 IDC 迁移涉及大量历史数据和在线应用的迁移，通过阿里云本地 IT 系统搬迁方案，可以帮助用户实现数据实时同步迁移上云，应用平滑切换上云，降低系统搬迁面临的风险.本地 IDC 迁移.本地 IDC 迁移.企业数字化转型的过程中面临着在多家云厂商之间切换服务的问题，通过该方案，阿里云提供丰富的迁移最佳实践，帮助用户降低...

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企业管理系统云上部署解决方案

企业管理系统云上部署解决方案，为企业提供快速、灵活的业务部署模式，降低一次性IT投入，提升运维效率，实现企业云上环境部署一体化方案。

客户 IT 负责人说：“阿里云提供的 IAAS/PAAS 解决方案，让我们的 IT 系统实现了快速的部署、灵活的扩展与方便的运维，大大简少了 IT 管理的时间与成本，同时为我们 IOT 智能燃气带来了强大的平台资源。企业管理系统是企业在日常运营和员工管理中的核心系统，通过云上部署架构，可以提供稳定可靠的系统环境、灵活的部署方式...

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多分支连锁IT系统云上部署解决方案

阿里云多分支连锁IT系统解决方案，通过阿里云提供的 SD-WAN 网络以及云端灵活的 IaaS 环境，为用户打造一个快速开通，方便易用，运维简单的连锁分支IT环境。

利用云电脑替代分支机构的 PC 机，分支门店与总部员工 IT 权限和设备统一运维管理。云电脑灵活创建、灵活释放、统一授权，提升企业信息管理能力，降低连锁分支 IT 维护成本.云电脑服务，IT 新趋势.通过公有云替代本地机房建设，大幅降低 IT 一次性投入成本，同时享受阿里云服务带来的稳定性和可靠性、快速创建、快速扩容。...

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