外呼系统app_外呼系统app相关产品_解决方案-阿里云移动端

智能外呼机器人

阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。

基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务，SaaS化的管理系统，可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口，企业可进行二次集成开发，借助智能化提升服务体验与效率.智能对话机器人.能实现从对话录音...

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新版产品集合页

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

评估加固服务经客户授权，远程登录客户业务系统服务器，对外网或内网主机进行全方位基线加固和组件升级，提前修补系统潜在高危漏洞和安全威胁。渗透测试服务帮助企业挖掘出正常业务流程中的安全缺陷和漏洞，助力企业先于黑客发现安全风险，防患于未然。中间件阿里云中间件产品支撑了淘宝、天猫、盒马、菜鸟、高德等阿里巴巴...

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智能客服

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

覆盖全渠道、全链路服务场景.适用零售、互联网、出行、金融、教育、政务等行业中的服务场景....集成阿里云呼叫中心能力，提供完善的系统产品，具备管理平台、司机端、乘客端全覆盖的热线场景解决方案.集成阿里云呼叫中心能力，提供丰富的号线资源和配套的针对企业办公场景咨询诉求的SaaS方案.企业通信服务行业.

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AI与机器学习

AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一，为企业和开发者提供云原生的AI能力体系，帮助提升AI应用开发效率，促进AI在产业中规模化落地，激发业务价值。

南瓜电影APP和电视端都采用了PAI推荐方案，有效提升50%的视频推荐CTR预估模型准确率.机器学习平台 PAI.网络安全升级支持IPV6.智能外呼主动服务用户，自动调节外呼并发数量；精准识别对话意图，提高营销转化.智能外呼机器人.网络安全升级支持IPV6.通过应用智能对话机器人、智能外呼机器人、云呼叫中心等产品，一站式解决客服...

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智能对话机器人

阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务，SaaS化的管理系统，可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口，企业可进行二次集成开发，借助智能化提升服务体验与效率.智能对话分析(Smart Conversation ...

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

一个号码可对应多个坐席，随时呼入呼出不限并发.自由拖拽轻松编辑IVR.提供图形化的IVR设计器，任何用户都可以自由拖拽预置的功能模块，实现交互式语音应答流程.全方位数据展示.提供监控大屏，坐席和技能组的详细报表，让智能联络中心运营数据清晰可查.无需具备任何专业知识和设备，即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、...

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保险智能客服解决方案

保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划，支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型，以线上线下联动、以金融科技赋能，打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

开箱即用的呼叫中心系统，通过 ASR、TTS、小蜜机器人等 AI 能力，实现智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服场景，降低成本的同时大大提升了服务效率.“AI+小客服团队”模式，极大的降低客服成本和学习成本.提供基于本体知识库的知识咨询和问答.多轮对话实现诸如保单查询，保单修改等自助客户服务.可以解决的问题...

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移动开发秘籍：云上高效构建App

使用移动研发平台EMAS和研发协同平台云效来提供一站式App的开发、测试、运维、运营等应用全生命周期的管理能力，提升开发效率，降低运维成本。

通过EMAS快速开发AppApp开发上线的核心步骤包括服务端和移动端的代码管理、构建、测试、部署发布，以及功能版本更新后的推送，本方案通过云效、移动研发平台EMAS实现了核心步骤的全覆盖，一站式高效完成App的构建与发布。App开发上线的核心步骤包括服务端和移动端的代码管理、构建、测试、部署发布，以及功能版本更新后的推...

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大模型RAG对话系统部署

大模型RAG对话系统最佳实践，旨在指引AI开发人员如何有效地结合LLM大语言模型的推理能力和外部知识库检索增强技术，从而显著提升对话系统的性能，使其能更加灵活地返回用户查询的内容。适用于问答、摘要生成和其他依赖外部知识的自然语言处理任务。通过该实践，您可以掌握构建一个大模型RAG对话系统的完整开发链路。

大模型 RAG对话系统部署最佳实践业务架构场景描述大语言模型（LLM）在生成准确和实时的回复方面存在局限性，不适合直接用于需要精确信息的客服或问答等场景。当前业界普遍采用基于检索增强的 RAG 技术来改善 LLM的表现。该方法通过结合 LLM的归纳生成能力和向量检索库的检索能力，增强对用户查询的理解，并产生更加...

来自：最佳实践 | 相关产品：Elasticsearch,机器学习PAI-EAS,机器学习平台,云速搭

系统运维管理 OOS

阿里云系统运维管理（简称OOS）提供的云上自动化运维服务，通过执行模板来完成任务的自动化运行，可以使用OOS管理ECS、RDS、SLB、VPC等云产品，提升日常运维管理效率

产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台系统运维管理产品简介产品优势产品功能入门与试用技术解决方案安全合规常见问题系统运维管理 OOS云上统一的自动化管理与运维平台，支持对ECS、RDS、SLB等多种云产品进行编排，提升日常运维管理效率。立即购买免费试用快捷入口控制台文档API...

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Web与移动App云上部署解决方案

Web与移动App云上部署解决方案，方案可轻松在云上部署计算、数据、存储等云服务实现Web/App等互联网核心应用上云，助力企业快速构建互联网弹性高可用的应用架构，提升业务系统的高可靠性，满足未来可灵活的延展性和较低的运营成本。

适用于小型规模Web、移动App系统上云，新建互联网系统初步上云场景.全面引入高可用架构，消除业务单点故障风险，主备秒级切换，提升业务稳定性，可应对较大业务流量.业务发展，用户激增的互联网企业。拥有Web、移动App业务的传统企业.适用于有较大业务流量的Web、移动App系统上云，需要保障业务安全稳定运行.高性能支持，...

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超级App解决方案

超级App解决方案提供完整端到端复杂移动业务管理方案，助力企业快速打造企业航母级App、支撑业务多元化展需求并降低研发及管理成本。

基本组件为您的超级App平台上的所有程序提供基本功能，并在您的超级App生态系统中提供统一的用户体验.超级App框架.App开放平台和原生App的DevOps平台提供全面的服务，可供您构建超级App和小程序，或将您的App转化为小程序，并提供统一的测试、上线、监控和优化措施.超级App平台.超级App技术架构.根据您提交的需求，将有售前...

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APP质量管理解决方案

APP质量管理解决方案通过移动测试、云发布、性能监控、远程日志、崩溃分析及移动热修复等产品，帮助开发者解决APP测试、发布、运维等领域的技术问题，构建面向 APP 应用全生命周期的质量闭环管理。

APP 发布支持手机系统版本、手机品牌、手机型号的过滤筛选，支持设置时间、数量以及白名单的策略进行定向发布，过程直观可控。APP 发布后的更新推送支持设置更新次数，支持针对不同网络环境配置相应更新策略，用户不需要重新下载 APP，过程更快、更稳定.APP云发布.APP云发布.针对 APP 经常遇到的崩溃、启动慢和页面卡顿等...

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CentOS到Alinux操作系统迁移

2020年12月08日，CentOS官方宣布了停止维护CentOS Linux的计划，操作系统迁移解决方案为企业提供ECS实例运行的操作系统EOL（生命周期结束）后的替换或升级服务。

产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台CentOS到Alinux操作系统迁移方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益CentOS到Alinux操作系统迁移2020年12月08日，CentOS官方宣布了停止维护CentOS Linux的计划，并推出了CentOS Stream项目。操作系统停止维护会带来一系列安全的影响，...

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中小企业基于SAG APP实现云上移动办公

1. 客户端一键接入上云，配置自动化 2. 城域内 Internet 就近接入，快速高效 3. 数据加密传输，满足安全性要求 4. 阿里云控制台统一配置管理

可以在自定义的一个或多个专有网络中快速构建 DNS 系统，实现私有域名映射到 IP 资源地址。详见：https://www.aliyun.com/product/pvtz 文档版本：20211008 III 中小企业基于 SAG APP实现云上移动办公最佳实践目录目录文档版本信息.I 法律声明.II 名词解释.III 目录.1 最佳实践概述.2 前置条件.3 1.环境构建.4 ...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,对象存储 OSS,云企业网,云解析 PrivateZone,智能接入网关,云速搭

云速搭部署智能接入网关SAG APP

本篇最佳实践通过CADT在华东2上海和美西弗吉尼亚创建跨地域的VPC，在VPC内部署ECS模拟办公系统应用。通过CADT购买SAG APP版并挂载到云连接网CCN，通过云企业网CEN将云上跨地域的VPC和云连接网CCN打通，实现内网互联互通。登录SAG客户端之后，就可以通过内网IP访问云上资源。

云速搭部署智能接入网关 SAG APP 文档版本信息云速搭部署智能接入网关 SAG APP 最佳实践文档版本：20211023（发布日期）云速搭部署智能接入网关 SAG APP 文档版本信息文档版本信息文本信息属性内容文档名称云速搭部署智能接入网关 SAG APP 文档编号 243 文档版本 V1.0 版本日期 2021-10-23 文档状态对外发布制作...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,对象存储 OSS,云企业网,智能接入网关

APP安全合规解决方案

APP安全合规解决方案帮助企业及 APP 开发者识别安全风险，顺利通过应用审核上架，并向内力保 APP 不被破解和攻击，向外彻底防御 APP 类业务的 DDoS/CC 攻击问题，内外兼修保障客户业务安全无忧。

政策法规要求，市场上公开运营的 APP 必须符合各项监管合规要求，但是监管条文的解读难度大、检测步骤复杂，依靠纯系统或人工识别的方式漏检漏改风险较大。APP 安全合规解决方案可帮助企业及 APP 开发者轻松准确地识别安全风险，快速修改满足监管合规要求.安全风险识别.安全风险识别.本地机房带宽无法支持无限扩容抵御来自...

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Chat App消息服务

阿里云通信Chat App消息引擎向您的用户发送验证类、通知类、营销类等消息，用户可以回信息给您，API接口简单快速接入，无论您来自哪个行业都能够提供更准确形象内容给用户。

通过第三方社交软件即时触达全球约 20 亿用户，不会受操作系统和运营商的限制，更高的送达率和打开率.让信息传递更有效率.多样化富媒体消息类型提供更准确形象的内容给用户，双向互动，提升用户粘性，使通信能力深入业务场景.让沟通变得更有价值.API 简单快速接入，无需关注每个平台底层差异，无需为每个平台维护单独生产...

| 产品优势 | 产品功能 | 应用场景 | 文档与工具

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APP端内外用户促活解决方案

APP 端内外用户促活解决方案围绕 APP 端内外用户促活提供全域用户行为采集、建模、分析、触达、反馈全链路解决方案，通过自定义埋点、高效精准低延时推送、快速集成自由定制反馈等能力，帮助客户提升产品质量和体验、增强用户黏性。

围绕 APP 端内外用户促活提供全链路解决方案，通过自定义埋点、高效精准低延时推送、快速集成自由定制反馈等能力，帮助客户提升产品质量和体验、增强用户粘性.APP端内外用户促活解决方案.通过阿里巴巴多年业务的经验和流量分析产品，帮助电商行业做全域营销分析，实现精准用户分类和营销触达；用户偏好、广告投放、转化等...

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云上高并发系统改造

场景描述随着业务的发展，系统并发压力越来越大，如何进行系统改造以满足高并发场景的业务需求成为了一个技术难题。本实践抽象于客户的实际场景，提供高并发下系统改造的理论指导和部分实操演示。主要适用于以下场景： 1.系统并发压力大，需要进行系统应用改造。 2.数据层并发压力大，需进行分库分表改造。 3.数据库数据量巨大，亟待分库分表解决查询和写入瓶颈的场景。方案优势/解决问题 1.在水平扩展阶段，我们除了通过SLB做负载均衡外，我们可以通过SLB下挂nginx的方式，增加负载均衡侧的可扩展性 2.在数据库拆分阶段，在做好数据规划后，我们借助DTS进行数据迁移，通过DRDS将 RDS MySQL的数据拆分到多个分库和分表中。产品列表专用网络VPC 负载均衡SLB 云服务器ECS 数据库RDSMySQL 数据传输服务DTS PrivateZone 分布式关系型数据库DRDS

尽可能避免跨库查询：关联查询的数据尽量分散到同一个分片中，跨库查询对系统性能损耗很大。避免跨分表联表查询的方式有：a)剥离出高频访问的表，与核心表 1:1关系的，进行反范式设计，将核心表加宽 b)如果与核心表是 N：1关系的，将高频访问字段冗余到核心表中 c)低频访问数据，业务功能设计上，避免一页展示大而全，...

来自：最佳实践 | 相关产品：云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,数据传输,云解析 PrivateZone,云原生分布式数据库PolarDB-X,云速搭CADT

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