智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
通过智能机器人外呼平台,能够良好进行该几类外呼场景作业,达到与人工坐席接近的水平.彻底解决场地、设施、人力资源等痛点,一键扩张多倍产能,低边界成本.爆发式产能扩张.通过智能机器人高度标准化的服务,为用户提供高度标准化的电话体验.更标准化的服务.智能对话机器人.推荐搭配使用.替代人工坐席外呼.回访、通知、调查...
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云呼叫中心
阿里云呼叫中心(Cloud Call Center)是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品,为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力,搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系,轻松搭建智能化的联络中心服务。
智能外呼机器人.购买前请先确认线路号码情况.支持多种付费方式.更多产品与服务.云联络中心内置大量服务引擎,您只需关心与业务相关的IVR流程等内容,而无需了解智能联络中心结构,即可实现自助的语音服务。IVR流程帮助客户自助解决问题,强大的排队算法让客户更快的找到服务人员,更有录音数据质检的辅助,轻松运营智能呼叫...
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
智能外呼机器人.智能客服解决方案.阿里云智能客服与通义大模型的强强联手,提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案,包括基于大模型升级的智能对话平台、全渠道联络中心、智能坐席助理。助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型,带来客户体验提升、服务效率提升及营收增长.智能客服解决方案.大规模预训练语言模型...
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智慧云联络中心解决方案
智慧云联络中心解决方案,提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。
3.智能降本人工:提供多模态智能交互,包括在线文本咨询机器人,自助业务办理-多轮对话,智能IVR语音客服,智能外呼电销回访、信审、催收与客户关怀,语音转写,声纹验证,意图分类,人机耦合.提供智能化的产品服务,帮助客户增效、降本、决策.1.健壮性高:可支持单客户20000+并发登录,10000+并发呼叫,云上双活,可实现跨...
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NLP自学习平台
阿里云NLP自学习平台是面向算法小白用户的自适应标注、训练和服务平台,支持34种算法能力。仅需标注或上传适量数据,即可通过平台创建算法模型并使用。
自然语言处理可用于搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品.NLP自然语言处理.地址标准化是依托阿里云海量的地址语料库,及超强的NLP算法实力所沉淀出的高性能、高准确率的标准地址算法服务。该地址算法服务能为企业、政府机关以及开发者提供地址数据清洗,并通过地址解析、地址补全、...
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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
智能外呼机器人.无需具备任何专业知识和设备,即可轻松设置IVR流程、技能组、来分配、录音和通话记录等,并轻松实现与CRM等企业应用集成.智能语音导航.基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、...
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私域流量运营机器人解决方案
私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力,以流程化机器人为核心,构筑从底层算法到行业应用的解决方案,帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销,实现获客、增长、转化、创收。
本方案通过搭建运行在 ECS 或云手机上的 RPA 机器人,融合OCR、NLP、智能对话机器人、智能外呼机器人等 AI 能力,为私域流量运营提供聚合运营工具,提升服务效率和专业度.促使数字营销更智能化与高效化.降低数据安全风险.减少技术壁垒.可以解决的问题.随时响应,降本增效.自研算法,聚合工具.简单易用,灵活部署.服务稳定,...
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RPA
RPA(Robotic Process Automation)是阿里云出品的企业自动化流程数字员工,也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性,为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化,打通系统间的数据孤岛,能显著提高生产效率。
阿里云RPA机器人可以被第三方软件采用API接口的方式调用,可以通过接口来创建任务、执行任务以及获取机器人执行的结果数据、中间状态、log日志等.支持人工手动、定时自动、接口调用三种产品形态,用户根据业务实际需求自由选择.三种触发助力降本.无论是何种网页数据,通过阿里云RPA都能轻松的完成数据采集。您可以随时来...
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