智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
回访、通知、调查、电销机器人.提供了一个稳定、高并发、易集成、功能强大的智能外呼平台服务,覆盖完整业务闭环.面向开发者、AI训练师以及运营者提供友善的智能机器人产品能力,以满足更深度、更定制的对话场景与算法效果需求.深度设计对话场景、精细化调优模型.电话内容信息不再是黑盒,将对话过程形成可视化信息,支持...
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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
提供对话效果测评工具,支持自定义测评维度,测评结果统计,在机器人部署前及时发现机器人未识别、无答案问题,提升机器人对话效果.支持丰富的运营管理能力与系统知识,显著降低维护成本、提升维护效果.智能高效的开箱即用工具包.多维度开放能力.支持子页面、管控能力、对话、数据等多维度开放能力,企业可按需灵活集成,...
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新版产品集合页
基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
智能对话机器人是阿里巴巴自研的新一代智能人对话系统,适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务等场景,能替代人工解决大部分咨询问题。智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务。客服工作台面向企业提供全链路智能客服系统,帮助客户高效承接...
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基于SLS实现统一告警最佳实践
基于SLS实现统一告警最佳实践
告警对于企业的开发运维,安全运维,业务运维有着至关重要的作用。然而很多企业在告警运维方面存在着重复建设、监控质量差、告警风暴、触达不人性化、无法闭环等问题。 针对企业在告警管理方面存在的痛点问题,SLS告警提供了一站式云上告警管理方案,具有弹性易用、稳定可靠、功能持续升级、成本更低、噪音更少等优势。企业可以将现有的监控方案系统无缝接入到SLS告警平台,实现在SLS上一站式管理告警。
使用 SLS告警统一管理告警通知,不 日志服务 SLS 用维护多套联系人通知渠道。对象存储 OSS 2.使用 SLS告警具有更低的成本,无订 云服务器 ECS 阅费,免运维,渠道收费低。专有网络 VPC 3.告警全链路降噪及管理。云速搭 CADT 最佳实践频道 阿里云最佳实践技术分享群 阿里云 企业上云实践 基于 SLS实现统一告警 最佳实践 文档...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,云服务器ECS,对象存储 OSS,弹性公网IP,日志服务(SLS),云速搭CADT
弹性计算OOS审批流程自动化运维
弹性计算OOS审批流程自动化运维
场景描述 本文以ECS、RDS、SLB搭建一个小型的WEB系 统为例,介绍如何利用OOS在运维常见的部署系统、 扩容系统、回收系统三个场景中添加审批流程,并以 钉钉通知到对应的审批人员。 解决问题 1.对接阿里云API,通过OOS模板执行运维 任务,实现了运维自动化与可视化。 2.运维操作集成了RAM访问控制权限管理, 无需担心操作安全,并可以快速增加审批流 程,提高运维安全与效率。 产品列表 1.运维编排OOS 2.访问控制RAM 3.云服务器ECS 4.RDSMySQL版 5.负载均衡SLB
1.approval审批任务,通过钉钉机器人发送审批内容,并通过@通知相应的审批人 员。Action:'ACS:ECS:RunInstances' 文档版本:20191122 53 弹性计算OOS审批流程自动化运维 使用OOS部署及配置系统 2.runInstance,创建ECS实例。Action:'ACS:ECS:RunInstances' 3.createDBInstance,创建RDS实例。Action:ACS:ExecuteAPI 4....
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高价值用户挖掘及触达
使用人工智能平台PAI的强大算法能力,通过对用户数据的计算和预测,辅助客户对人群营销决策的判断,在用户召回,流失预测,高价值用户寻找等多个运营场景。
货找精准营销消费者日常会通过搜索、推荐等寻找意向商品,当存在品牌新品发布、促销活动时,需要主动通知用户浏览详情、参与活动。结合用户搜索、推荐使用习惯,定位用户对品牌、品类、商家、价格等的消费偏好,针对活动/某商品寻找意向人群,进行营销。方案部署01部署准备完成账号申请与充值,并开通相关服务。02规划...
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基于DataWorks的大数据一站式开发及数据治理
基于DataWorks的大数据一站式开发及数据治理
概述 基于Dataworks做大数据一站式开发,包含数据实时采集到kafka通过实时计算对数据进行ETL写入HDFS,使用Hive进行数据分析。通过Dataworks进行数据治理,数据地图查看数据信息和血缘关系,数据质量监控异常和报警。 适用场景  日志采集、处理及分析  日志使用Flink实时写入HDFS  日志数据实时ETL  日志HIVE分析  基于dataworks一站式开发  数据治理 方案优势  大数据一站式开发,完善的数据治理能力。  性能优越:高吞吐,高扩展性。  安全稳定:Exactly-Once,故障自动恢复,资源隔离。  简单易用:SQL语言,在线开发,全面支持UDX。  功能强大:支持SQL进行实时及离线数据清洗、数据分析、数据同步、异构数据源计算等Data Lake相关功能 ,以及各种流式及静态数据源关联查询。
无框 弦望、川、场景迭代新版本发布,新 V1.1 2020-10-20 戎天、背包 增数据治理和 HIVE分析 迭代 CADT 及使用云 V1.2 2020-02-01 弦望、川 kafka V1.3 2020-02-07 弦望 注意事项更新 文档版本:20201020 I 基于 Dataworks的大数据一站式开发及数据治理 前言 前言 概述 基于 DataWorks做大数据一站式开发,包含数据实时...
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语音服务
语音服务支持快速发送语音通知、拨打验证和多方通话。 安全级别更高,难窃取。支持大容量、高并发,稳定可靠。极大的提升了用户体验和验证成功率。
语音服务(Voice Service)是一款基于云服务提供的语音通信能力,为企业客户提供语音通知、语音验证码、语音双呼、语音机器人等丰富的语音产品。具备高可用、高并发、高质量、一站式接入的优势。注:服务开通需要按照运营商要求进行实名登记及话术审核、备案.查看更多商品.阿里云TTS无并发限制,支持大容量、高并发,稳定...
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电商网站数据埋点及分析
电商网站数据埋点及分析
场景描述 数据埋点是数据产品经理、数据运营以及数据分 析师,基于业务需求(例如:CPC点击付费广 告中统计每一个广告位的点击次数),产品需求 (例如:推荐系统中推荐商品的曝光次数以及点 击的人数)对用户行为的每一个事件对应的位置 进行开发埋点,并通过SDK上报埋点的数据结 果,记录数据汇总后进行分析,推动产品优化或 指导运营。 解决问题 1.电商网站广告位效果统计分析 2.电网网站推荐商品曝光、点击、购买等行为统 计分析 3.电商网站用户分布分析 4.电商网站页面热点图分析等 产品列表 日志服务SLS Dataworks 云服务器ECS 云数据库RDS版 负载均衡SLB 专有网络VPC
文档版本:20220127 XXVI 电商网站数据埋点及分析 电商网站数据分析 步骤3 设置通知类型(可选邮件和钉钉机器人,本例使用邮件),输入收件人的主题名称提交。步骤4 提交成功后,每天 11点会收到已订阅数据图表。邮件示例如下:文档版本:20220127 XXVII 电商网站数据埋点及分析 附加说明 附加说明 如果您已经完成了本实践...
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云上成本优化workshop
云上成本优化workshop
某金融科技公司,它主要提供信贷,理财,电商等 服务,目前已经拥有千万级注册用户。该公司在将 在线业务系统和大数据业务从自建 IDC 机房迁移 到阿里云后,今年大数据集群经历过多次因为资 源不足导致弹性扩容失败的故障,运维负责人非 常苦恼。由于该公司从事互联网金融的借贷业务, 白天的催收非常依赖晚上大数据计算的结果,若 因为资源不足导致计算结果失败则意味着白天催 收业务员无事可做,会对公司业务造成严重影响。 后来,通过阿里云解决方案架构师建议的方案,将 大数据集群迁移到资源较充足的可用区以及配置 弹性伸缩多规格 ECS 选型增加交付成功率等方 法,目前已阶段性的解决因资源不足导致弹性扩 容失败的问题,但该方案在 Spot 计算资源不足 时,启用大量按量收费算力,带来了较高的成本, 并且抢占式实例和按量付费实例都不保证资源 100%交付,还是存在交付失败的可能性,特别是 在双 11 期间由于其他客户的资源需求上升带来 的资源挤兑客观上存在,就进一步增加了弹性扩 容失败的风险,从而影响业务正常运行。
钉 钉 的 请 求 地 址可参考 WebHook-钉 钉 (https://help.aliyun.com/document_detail/91785.html)进行获取。本示例以邮件 为例。步骤3 设置告警。首次使用,需要选择一个区域存放全局的相关告警等信息,该日志库的数据写入、查 询与存储免费,也可以之后切换到其他区域。文档版本:20210329 41 云上...
来自: 最佳实践 | 相关产品:云服务器ECS,负载均衡 SLB,弹性公网IP,容器服务 ACK,日志服务(SLS),NAT网关,函数计算,E-MapReduce,云数据库PolarDB,弹性容器实例 ECI,存储容量单位包,预留实例券,Hologres
交通智能客服解决方案
阿里云交通智能客服解决方案帮助客户解决客诉进线率低投诉无门、问题解决时效低、工单积压量大、客户满意度低等业务问题,实现线上线下无缝衔接,逐步建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心。
本方案借助语音识别、自然语言理解、智能客服机器人等AI能力,提供智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服服务,实现呼叫中心智能化升级改造.客户投诉进线率低、客户投诉无门.客服大量存量积压工单、问题解决时效率低下、客户满意度低.客服成本和学习成本高.训练师培训运营成本高.可以解决的问题.交付周期短:内置...
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
应用于在线、热线呼入呼出等渠道,对于企业管理者,可用于业务办理,语音机器人邀约回访等业务场景;对于企业坐席人员,智能辅助可为坐席提供精准流程识别与知识推荐能力,提升坐席服务效率和质量;智能对话分析可结合阿里云呼叫中心等产品提供电话呼叫、呼出服务合规检测、通话内容分析等功能.解决传统客服中心人力成本高...
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云监控
云监控(CloudMonitor)是阿里云提供的一款一站式、全链路、开箱即用的监控产品。涵盖云上云下统一的主机监控、百余款的云产品监控、覆盖全球的网络监控、面向应用和业务的日志监控和自定义监控,提供丰富的指标数据和强大开放的平台能力,帮助客户第一时间发现和定位问题构建完善的监控运维体系。
支持用户自定义报警内容,借助云监控报警通知能力,复用已配置在云监控的报警联系信息,实现云上和云下一体化报警.报警信息投递.支持在推送报警信息到接收的同时投递到其它阿里云服务(如日志服务、函数计算、消息队列等)或通过webhook方式与自建平台实现联动与系统集成.自定义指标接入.通过解析日志或调用API的方式...
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企业服务与云通信
围绕企业全生命周期,阿里云提供生产、采购、售前、售中、售后,到金融、研发在内的服务,同时可提供以PaaS或SaaS云化的网络连接能力、互联网通信能力、通信类应用能力的产品族,助力客户快捷、高效地触达用户。企业服务与云通信包含企业云服务、企业基础服务、钉钉和云通信等产品。
机器人流程自动化 RPA.云解析 DNS.企业基础服务.Teambition 企业协同.号码隐私保护.号码认证服务.智能联络中心.5G互联平台.国际咨询机构Gartner®正式发布了2022年《企业低代码平台魔力象限》,阿里巴巴成为首次入选该象限的中国厂商之一,被评为利基者(Niche Players)。Gartner预测,到2025年,全球低代码开发技术整体...
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优化求解
阿里云优化求解器产品是求解优化问题的专业计算软件,技术来自达摩院决策智能实验室的MindOpt Solver。广泛应用于云计算、电力能源、交通物流等领域,每年在弹性计算资源调度优化场景里为阿里云节省数亿成本。
免费开通,0元购买.2022年11月,发布数学规划求解V1.0版本,并宣布本版本对阿里云用户免费,个人、企业均可下载软件免费开通使用!线性规划:能力已完整,性能世界领先.非线性规划:支持凸二次规划(Convex QP)、半正定规划(SDP).整数规划:支持混合整数线性规划(MILP).辅助功能:支持约束不可行性分析...
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企业资质识别
阿里云企业资质识别支持各类资产证件的识别。企业资产如营业执照识别,可结构化识别出注册号,公司名称,公司地址,法人代表,营业期限等多个字段; 房产证识别可识别多种商品性质房源,快速准确识别房屋性质,坐落,权利人等10个字段。结构化输出业务所需的字段,方便工作人员审核录入,核对,有效节约人力时间成本。
基于阿里云机器学习PAI,可结构化识别多种企业资质证件.提供弹性服务,扩展性好,算法持续的迭代优化对用户稳定性无影响.在办理抵押贷款业务时,会涉及各类证件的录入审核,企业资质识别可精确快速识别证件上的关键字段,实现自动化录入审核.提升办理效率,也能防止人为录入纰漏.营业执照识别.医疗器械生产许可证识别.食品...
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云效代码管理 Codeup
云效代码管理 Codeup,10万企业都在用的代码管理平台,提供代码托管、代码评审、代码扫描、质量检测、持续集成等功能,全方位保护企业代码资产,帮助企业实现安全、稳定、高效的研发管理。
无需搭建和机器成本,开箱即用,且不限成员数、不限容量.免费、不限容量.无需专人运维,阿里云高防保护,防止黑客攻击.高可用、免运维.支持按企业->项目->代码库->人员进行精细化权限管理.企业级权限管控.提供敏感信息检测、代码规约检测、编码安全检测、三方依赖漏洞检测等诸多开箱即用的功能.自动化代码检测.与云效项目...
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发票凭证识别
阿里云发票凭证识别支持各类票据识别,包括但不限于增值税发票识别,机动车发票识别等。发票凭证识别基于上万亿图片样本训练模型,单张图片毫秒级别返回。广泛应用于财务报销场景,方便信息存储和审核,识别准确率可达98%以上,可有效提升工作效率,减少人工成本。
基于阿里云机器学习平台PAI,支持结构化识别多种票据.提供弹性服务,扩展性好,算法持续的迭代优化对用户稳定性无影响.提供文字识别的云端服务接口,可直接调用API或使用HTTP 服务对图片中的文字进行识别.部署至本地服务器,在私有化环境中实现文字识别功能,保障数据私密性.集成到移动APP、Android、iOS)或设备端中,无需...
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微服务引擎MSE
微服务引擎 MSE 面向业界注册配置中心、分布式协调、云原生网关、微服务治理和分布式任务调度等主流开源项目,提供商业版服务。
任务调度server端免运维,无需担心机器等高可用风险影响重点任务调度失败,大幅降低运维成本;实时性要求高场景支持高精准调度,最小支持1秒级 调度能力.高可靠的秒级调度能力.海量任务分布式并行执行,全面加快任务执行速度,相比消息队列避免调用高峰拖垮在线业务,大幅降低使用成本.低成本海量数据处理.分布式任务...
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