阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。
交互式安装部署方式,可快速部署完成.具备资源调度功能,按需分配语音识别等服务资源.智能化对话分析引擎.智能对话分析提供对话意图挖掘能力,帮助客户顺利度过数据冷启动时期;提供语音语义模型自训练能力(语音识别自训练平台需另行购买),语义模型基于Few-Shot Learning,小批量数据即可实现高准确率.唐家哲,靖鑫,也树....