新零售智能助理(RetailBot)是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建,可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包,开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。
强大的开放平台能力,支持与企业CRM、订单管理系统OMS,仓库管理系统WMS等系统集成,数据报表&工单等能力灵活自定义.孙慧颖,靖鑫,也树.支持SA、QA、SOP、活动等多种知识类型;支持区分商品、订单、时效等多维度精细化答案定位能力;内置近60个细分行业数千条行业高频咨询场景;可自动识别覆盖各行业大多数咨询问题,场景...