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新零售智能助理

新零售智能助理（RetailBot）是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建，可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包，开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。

新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质，让体验成为企业的核心竞争力.查看产品文档...

| 产品优势 | 产品功能 | 应用场景 | 文档与工具

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智能语音交互

阿里云智能语音交互（Intelligent Speech Interaction），提供语音识别、语音合成、自然语言理解等基础技术，应用于智能客服、智能质检、庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景。提供自学习平台等应用工具，辅助实现语音识别效果的定制优化。语音交互产品可进行公共云和私有化部署，在金融、保险、司法、电商等多个领域均有成功应用案例。

主播流量、用户时长不稳定，内容运营缺少抓手.字幕方便用户无法收听音频时正常观看视频内容；实时内容管理，避免主播违规为平台带来风险，造成不良社会影响.实时语音转写.语言模型自学习工具.推荐搭配使用.实时直播字幕及管理.实时直播字幕及管理.传统中介业务中容易出现客户双方建立联系后抛弃中介的事情，从而导致中介...

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智能客服解决方案

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

对于企业坐席人员，智能辅助可为坐席提供精准流程识别与知识推荐能力，提升坐席服务效率和质量；智能对话分析可结合阿里云呼叫中心等产品提供电话呼叫、呼出服务合规检测、通话内容分析等功能.解决传统客服中心人力成本高、客户服务质量和效率不稳定问题，提升智能化服务能力.解决企业知识碎片化、多渠道管理难，服务流程...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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文档智能

阿里云文档智能基于多年技术积累打造的多模态文档识别与理解引擎，为用户提供各类文档文字提取和文档处理，支持通用场景、行业场景和自定义场景下的多样化文档处理需求。

文档智能（Document Mind），基于多年技术积累打造的多模态文档识别与理解引擎，为用户提供各类文档的结构化信息抽取和智能化文档处理。支持通用场景、行业场景和自定义场景下的多样化文档处理需求。产品咨询答疑，请加钉钉交流群：44854217.什么是文档智能.通义智文产品发布，基于通义大模型的AI阅读工具，点击立即使用....

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智能对话机器人

阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

售前咨询、跟单推荐、售后答疑等场景智能服务.零售行业.产品咨询、业务查询办理、产品营销等场景智能问答.政策咨询、业务查询办理、投诉登记等场景智能接待.典型应用场景.智能外呼机器人.智能语音导航.智能对话分析.对话式交互场景智能接待.查看全部日志.多实例+多模态+通义千问大模型问答体系，助力企业智能化服务升级....

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智能云分支

阿里云智能云分支是一站式SD-WAN+SD-LAN网络方案，为客户门店和办公构建网络效能中心，而提供的云上云下E2E一体化，异构管控，安全可靠的云托管网络服务。

查看智能云分支使用文档.查看使用流程和方案推荐.查看CIB创建和配置分支.查看CIB运维与管理概述.3月25日，智能云分支解决方案渠道推介会·上海站，更多详情！云梯计划：Cloud Intelligent Branch免费测试活动.智能云分支 CIB发布SCG-5000型号新品上线，即插即用，部署简单.近期重要功能.更多产品与服务.全网报警总览.全部...

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智能媒资管理解决方案

智能媒资管理解决方案通过人工智能方式对媒资内容进行识别、审核、理解等维度的处理，从而提高管理和分发效率，适用于视频业务，尤其短视频等大规模内容管理和应用场景。

通过人工智能方式对媒资内容进行识别、审核、理解等维度的处理，从而提高管理和分发效率，适用于视频业务，尤其短视频等大规模内容管理和应用场景.智能媒资管理解决方案.智能媒资管理依托视频 AI 能力，在点播服务中落地，打通了端到云到端完整链路。通过人工智能提高对媒资内容的管理/分发的效率.内容分析：提取视频指纹，...

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智能媒体管理IMM

阿里云智能媒体管理IMM是一款场景化封装数据智能分析检索管理工具。为云上的视频、文档、图片等非结构化数据提供一站式数据处理、分析、检索等管理能力，让数据更有价值。

智能媒体管理IMM结合OSS事件，使用FC服务，自动生成打标元数据索引(保证多租户隔离)，支撑推荐。基于存储事件，采用Serverless方式完成图片元数据提取.更省钱：存量数据处理的成本高，提供批量离线低成本处理模式.更便于管理：提供更为丰富搜索、索引等内容管理能力.对象存储OSS.云服务器ECS.负载均衡SLB.推荐搭配使用.图片...

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网络智能服务NIS

网络智能服务NIS是阿里云推出的一款网络运维云服务，可提供网络健康分析、性能监控、诊断修复、流量分析等。通过集成专家经验、机器学习，方便用户自助运维。

网络智能服务（Network Intelligence Service）是一个对网络进行健康分析、性能监控、诊断修复、流量分析和测量仿真的云服务，通过集成机器学习、知识图谱等AIOps方法减少网络使用复杂性，提供自助运维能力，方便网络架构师和运维工程师更快捷的设计和使用网络.查看产品文档.加入钉钉交流群.网络智能服务 NIS.更多产品与...

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AI智能健身解决方案

AI智能健身解决方案基于阿里云深度学习算法，结合天猫精灵庞大的内容体系，提供基于运动健身场景的AI视频识别、计数和负反馈，以及健身器材的语音识别和语音内容供给，提供更智能、更易用的交互能力用于运动健身场景。

通过与 AI 健身镜的深度结合，可实现常见健身动作的识别和计数，使健身镜更加智能和易用，提高消费者使用体验.健身镜AI识别.健身镜AI识别.针对跑步机、椭圆机、单车等健身设备，通过语音 AI 实现设备日常操作，包括设备开关、档位调节、模式切换、目标设定等.健身设备语音控制.健身设备语音控制.天猫精灵海量视听内容资源接...

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智能用户增长

阿里云大数据应用产品Quick Audience（智能用户增长）以消费者为核心，通过丰富的用户洞察模型和便捷的策略配置，完成消费者多维洞察分析和多渠道触达，助力企业实现用户增长。

推荐搭配使用.消费者洞察与营销.新零售品牌商运营场景.CDP版本下单页面.CDP版本（不含Dataphin）下单页面.智能数据构建与管理 Dataphin.搭配购买Dataphin.Quick BI 数据可视化分析平台.搭配购买Quick BI.提供多种数据源多种数据集的接入能力.提供标签数据集、AIPL模型、RFM模型、行为数据集的模型配置能力.提供对人群的标签...

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无影云手机

无影云手机 (WUYING Cloud Phone)是一台运行在云端的虚拟手机，利用ARM虚拟化技术，为用户在云端构建一个安卓应用平台，可广泛应用于移动办公，云手游等场景。

让中低配手机用户也能流畅运行大型手游，增加游戏覆盖的用户范围；提供云游戏基础设施和行业解决方案，使企业能够快速的搭建云游戏业务.中低配手机用户也能流畅运行大型手游.不依赖手机硬件.免下载安装，随用随玩.云服务器ECS.弹性公网IP.对象存储OSS.推荐搭配使用.统一管控，支持界面、API操作，同时管理多台云手机设备....

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智能供应链解决方案

智能供应链解决方案，为提升供应链管理效能及客户的满意度，充分的挖掘生产潜能，实现科学精细化管理，降本增效，通过数据智能赋能新的增长引擎。

智能供应链解决方案可以解决销售预测不准确、订单处理效率低、排产准确率低待细化、布局与物流成本高效率低等情况.IoT：优化了数据收集，并让人机互动更丰富.数字技术：企业核心资源，需要更快速迭代发展.云计算：让企业管理和计算实现质的飞跃.智能算法：让商业智能成为可能.数据中台+业务中台：赋予用户更高的灵活性，让...

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工业智能解决方案

通过云计算、大数据、人工智能的技术，为钢铁、水泥、化工、固废等不同产业将能增效，提高产业营收能力，实现弯道超车。

铜陵工业大脑是全国首个装上阿里云工业大脑的城市级工业互联网平台，开创了传统老工业城市开展“智能+”工业互联网平台的试点样板，摸索出一条老工业城市转型升级之路。六国化工通过铜陵工业大脑取得环保效益，还带来每年数百万元经济效益.铜陵工业大脑.铜陵工业大脑.优秀生态伙伴.行业解决方案.推动工业互联网新基建平台...

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证券智能营销解决方案

专注于赋能证券企业，实现扩展新用户、经营客户价值、提升资产规模、提高客户质量。以“科技+服务”为引领，围绕零售业务打造网络化、标准化、精细化、智能化的互联网客户运营平台。

通过整合分析客户内外部数据、建立客户标签、勾勒客户画像，构建基于客户全生命周期的各阶段服务场景，制定产品及服务运营策略，向客户推荐千人千面产品、服务及活动，实现客户的精细化运营和服务.营销活动开发耗时长、效率低.解决多波次营销和信息反馈的协同联动管理.提升精准化服务能力.方案解决的问题.精准性：目标客群...

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交通智能客服解决方案

阿里云交通智能客服解决方案帮助客户解决客诉进线率低投诉无门、问题解决时效低、工单积压量大、客户满意度低等业务问题，实现线上线下无缝衔接，逐步建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

本方案借助语音识别、自然语言理解、智能客服机器人等AI能力，提供智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服服务，实现呼叫中心智能化升级改造.客户投诉进线率低、客户投诉无门.客服大量存量积压工单、问题解决时效率低下、客户满意度低.客服成本和学习成本高.训练师培训运营成本高.可以解决的问题.交付周期短：内置...

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智能数据建设与治理Dataphin

Dataphin遵循阿里巴巴集团多年实战沉淀的大数据建设OneData体系（OneModel、OneID、OneService），集产品、技术、方法论于一体，一站式地为您提供集数据引入、规范定义、智能建模研发、数据萃取、数据资产管理、数据服务等的全链路智能数据构建及管理服务。助您打造属于自己的标准统一、资产化、服务化和闭环自优化的智能数据体系，驱动创新。

随着业务的发展，客户的门店数量及会员数量快速扩张，传统的数据加工处理和管理能力已经无法匹配业务的发展，在此情景下，客户通过阿里云对企业的业务系统和数据平台进行升级，基于Dataphin快速构建企业数据中台的数据，并结合Quick BI进一步实现对会员数据的分析和挖掘，最终实现业务上千人千面的个性化推荐.多种类型的...

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人工智能-自然语言处理-文本分类

按照给定类目体系对输入文本进行自动分类，当前已支持新闻资讯领域和电商领域的文本分类。如需更多类目体系的定制化，请使用NLP自学习平台。

通过文章标签的计算，结合用户画像，实现精准的个性化推荐.通过分析各文本的标签，为聚合相同或相似文本提供前置服务.快速实现对文章的分类打标，有效管理内容库，提升检索效率.既支持层次结构(比如树状)的类目体系，也支持平层结构。层次分类粒度更细，更符合垂直领域的用户的实际需求.多类型层次分类.依托阿里生态内海量...

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人工智能-自然语言处理-中心词识别

多语言中心词（目前支持中文及英文）基于海量数据，使用电商标题中心词以及类目进行训练，通过给每个词计算一个相关性分数来衡量每个词与句子的相关性程度，进而识别并提取出句子的中心词。适用于提取电商搜索query、标题及其他类似短文本（一般小于25个词）的中心词。

智能文本分类.商品评价解析.多语言中心词（目前支持中文及英文）基于海量数据，使用电商标题中心词以及类目进行训练，通过给每个词计算一个相关性分数来衡量每个词与句子的相关性程度，进而识别并提取出句子的中心词。适用于提取电商搜索query、标题及其他类似短文本（一般小于25个词）的中心词。如有私有化部署（本地部署...

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