云上 AI
依托大模型与云计算的协同发展,阿里云帮助企业和开发者以最快速度实现生成式和判别式的创新应用,拥抱 AI 时代
阿里云的大模型平台服务百炼可以帮助您 0 代码完成一个 RAG 问答机器人的基础能力构建,您只需关注业务流程对接。如果您希望对 RAG 系统有更多的细节控制做优化,也可以使用借助 LlamaIndex 等开源框架来构建 RAG 系统。查看相关技术解决方案一键部署参考架构图客服质检在客服质检领域,传统的质检方法主要依赖人工审核录音...
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
通过结合使用阿里云智能语音机器人技术,不仅实现自动化用户语音回访,还随时掌握外呼结果并根据用户反馈情况及时进行处理。该项技术大大提高了业务交付效率并优化了服务流程,使团队成员更有针对性地为客户提供专业、高效的服务.大规模预训练语言模型体系,搭载多轮对话、FAQ 问答、表格式问答、图谱问答、机器阅读...
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智能对话分析
阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。
智能对话机器人.智能双录质检是一款整合阿里巴巴达摩院AI技术,经过阿里集团业务发展的长期实践沉淀出的多模态智能分析产品.智能双录质检.智能对话分析提供基于各类AI检测算子,结合阿里云呼叫中心等产品为用户提供电话呼叫、呼出服务合规检测、通话内容分析等功能.海量语音、文本数据质检,检出率高,检测标准统一.实时...
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智能语音交互
阿里云智能语音交互(Intelligent Speech Interaction),提供语音识别、语音合成、自然语言理解等基础技术,应用于智能客服、智能质检、庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景。提供自学习平台等应用工具,辅助实现语音识别效果的定制优化。语音交互产品可进行公共云和私有化部署,在金融、保险、司法、电商等多个领域均有成功应用案例。
基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,实现“听、会说、懂你”式的智能人机交互体验,适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景.智能语音交互.传统法庭庭审内容通过书记员进行过程记录,记录过程有可能影响法庭进程,降低庭审效率;借助阿里云智能语音交互能力,在庭审中实现全程留痕、辅助...
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智慧云联络中心解决方案
智慧云联络中心解决方案,提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。
3.智能降本人工:提供多模态智能交互,包括在线文本咨询机器人,自助业务办理-多轮对话,智能IVR语音客服,智能外呼电销回访、信审、催收与客户关怀,语音转写,声纹验证,意图分类,人机耦合.提供智能化的产品服务,帮助客户增效、降本、决策.1.健壮性高:可支持单客户20000+并发登录,10000+并发呼叫,云上双活,可实现跨...
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语音本地化部署方案
提供轻量化本地部署方案,支持语音识别、语音合成、语言模型自学习工具的本地化部署,帮助企业在自己的数据中心零时差使用与阿里云公共云同款的智能语音服务。
帮助传统客服向智能客服转型,已应用在蚂蚁金服95188热线智能客服、阿里云智能客服云博士等,做智能客服机器人应用.传统质检一般是对客服电话录音以人工听的方式进行检查,智能质检能够对所有服务过程进行全量的实时质检以此提升效率.智能客服质检.现场演讲场景、直播场景下,将视频中的音频实时转写成字幕。在直播场景下,...
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视频云营业厅解决方案
远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘察等各类服务场景,建立视频云营业厅,打通金融机构用户线上经营服务能力,满足终端用户线上业务办理的需求。
通过智能客服机器人,在APP内实现语音导航。金融级实人认证最高达百万分之一误识率.AI能力+音视频.支持 iOS、Android、PC、Pad、天猫精灵等终端,实现跨平台交互;支持 Native、H5、小程序音视频接入.跨平台多端支持.支持公共云、专有云、混合云、行业云(政务、金融)方式部署,支持银行客户特有的DMZ区部署,满足监管合规...
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阿里云云原生可观测套件
阿里云云原生可观测套件围绕Prometheus服务、Grafana服务和链路追踪服务,通过标准的PromQL和SQL提供数据大盘展示、告警和数据探索能力。
云拨测助力节卡机器人 全面优化海外网站性能.拒做背锅侠!如何利用网站性能优化驱动产品体验提升.云拨测助力伟东云教育,全面提升全球用户体验.面对DNS劫持,只能坐以待毙吗?包含前端监控、应用监控、云拨测,覆盖Web、分布式应用等场景。实现全栈性能监控与端到端追踪诊断.应用实时监控服务 ARMS.基于开源Prometheus构建...
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NLP自学习平台
阿里云NLP自学习平台是面向算法小白用户的自适应标注、训练和服务平台,支持34种算法能力。仅需标注或上传适量数据,即可通过平台创建算法模型并使用。
自然语言处理可用于搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人智能产品.NLP自然语言处理.地址标准化是依托阿里云海量的地址语料库,及超强的NLP算法实力所沉淀出的高性能、高准确率的标准地址算法服务。该地址算法服务为企业、政府机关以及开发者提供地址数据清洗,并通过地址解析、地址补全、...
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专利智能管家
提供专利年检续费智能管理服务,一键托管,省去复杂流程。
提供专利年检续费智能管理服务,一键托管,省去复杂流程。
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智能应对流量变化,容器化集群的弹性攻略
本方案使用ALB和ACK智能分配网络流量,提高应用的高可用性和吞吐量,使用Kubernetes的cluster-autoscaler社区开源组件以及HPA内置组件进行弹性伸缩,提升资源利用率。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台容器化集群的弹性攻略容器化应用的弹性伸缩方案介绍方案优势方案部署方案权益智能应对流量变化,容器化集群的弹性攻略本方案使用应用型负载均衡(ALB)和容器服务 Kubernetes 版(ACK)智能分配网络流量,提高应用的高可用性和吞吐量,使用...
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智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈。专属免费企业咨询,请添加钉钉:cccsupport2.智能外呼机器人.通过简单易上手的画布式对话编辑,快速进行业务场景设计,...
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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果.智能外呼机器人.无需具备任何专业知识和设备,即可轻松设置IVR流程、技能组、来分配、录音和通话记录等,并轻松实现与CRM等企业应用集成.智能语音导航.基于通义千问客服对话大...
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私域流量运营机器人解决方案
私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力,以流程化机器人为核心,构筑从底层算法到行业应用的解决方案,帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销,实现获客、增长、转化、创收。
本方案通过搭建运行在 ECS 或云手机上的 RPA 机器人,融合OCR、NLP、智能对话机器人智能外呼机器人等 AI 能力,为私域流量运营提供聚合运营工具,提升服务效率和专业度.促使数字营销更智能化与高效化.降低数据安全风险.减少技术壁垒.可以解决的问题.随时响应,降本增效.自研算法,聚合工具.简单易用,灵活部署.服务稳定,...
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智能商业分析 Quick BI
瓴羊智能商业分析 Quick BI 是阿里云用户臻选的数据可视化工具,大幅提升数据分析和报表开发效率,一站式满足企业各种场景的数据分析和决策的诉求。
立即购买免费试用快捷入口控制台文档产品定价模板市场05:00全场景消费数据,让业务决策触手可及产品动态内容甄选新版本Quick BI v5.1 版本已发布,抢 '鲜' 体验2024.04.11新功能-智能搭建已开启公测智能小 Q:让企业用起来的,才是真正的智能 BI2024.04.29新功能数据集组合:多数据集组合分析,灵活适配业务需求2023.12....
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智能编码助手通义灵码
阿里云通义灵码,你的智能编码助手,为开发者提供行级和函数级代码续写、单元测试生成、代码注释生成、研发智能问答等能力,助你高质高效地完成编码工作。
通过自然语言描述你想要的功能,可直接在编辑区生成代码,编码心流不间断.自然语言生成代码.支持根据 JUnit、Mockito、Spring Test、unit test、pytest 等框架生成单元测试.单元测试生成.一键生成方法注释及行间注释,节省你写代码注释的时间,并能够有效提升代码可读性.代码注释生成.覆盖各种编程语言,选中代码后可自动...
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新零售智能客服解决方案
新零售智能客服解决方案是基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。
全渠道适配,多种客户接入,丰富的智能客服工具,全面的服务管理手段,入选“MIT科技评论2019年全球十大突破性技术预测榜单”的阿里巴巴小蜜智能机器人,可与各类外部业务系统无缝衔接,整体架构经历过历次双11大并发场景考验!智能对话机器人.根据您提交的需求,将有售前专家免费服务!根据您提交的需求,将有售前专家免费...
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智能客服
阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品,覆盖企业全链路智能服务场景,实现企业服务的数智化升级。
我们通过应用智能对话机器人智能外呼机器人、云呼叫中心等产品,一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点,不仅降本增效,还极大提高客户服务体验。智能对话机器人.智能外呼机器人.立即1元体验.“明源云为不动产开发、运营企业提供数字化产品与服务。我们的智能客服应用了阿里云的对话机器人、云呼叫中心、智能...
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保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划,支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型,以线上线下联动、以金融科技赋能,打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
通过智能客服的持续建设,智能机器人服务和人工服务的分工将更为清晰,人工服务内容从低价值服务向高价值服务转型,客服中心人才培养从综合型人才向专业人才转型,做到线上线下无缝衔接,最终建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心.保险智能客服解决方案.依托阿里巴巴强大的“云数据、大计算”能力,在智能语音声学模型...
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新零售智能助理
新零售智能助理(RetailBot)是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建,可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包,开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。
新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台,通过流畅的人机交互、高效的人机协同,全面降低服务成本,提升服务品质,让体验成为企业的核心竞争力.查看产品文档...
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