教育云呼叫中心_教育云呼叫中心相关产品

智慧云联络中心解决方案，提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。

智慧云联络中心解决方案基于传统呼叫中心、联络中心系统为企业提供智能化、全渠道的通讯能力和内外协同的联络应用。帮助企业高效、便捷、弹性的开展通讯管理，进行多渠道、多职场的统一接入，同时支持客户联络所需要的三方资源和应用，协助企业实现高效管理和运维，形成业务闭环。广泛应用于政企、教育、金融等行业.智慧云...

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智能客服

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

我们的智能客服应用了阿里云的对话机器人、云呼叫中心、智能对话分析，补齐了在热线客服、质检两个业务模块的能力，感谢阿里小伙伴在使用过程中的大力支持，响应非常及时。智能对话机器人.智能对话分析.企业智慧服务的首选.智能对话机器人.智能外呼机器人.智能对话分析.新零售智能助理（公测中）.智能语音导航（公测中）....

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智能客服解决方案

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

智能对话分析可结合阿里云呼叫中心等产品提供电话呼叫、呼出服务合规检测、通话内容分析等功能.解决传统客服中心人力成本高、客户服务质量和效率不稳定问题，提升智能化服务能力.解决企业知识碎片化、多渠道管理难，服务流程割裂等问题，提供统一智能服务平台和服务.解决企业上手难、运营复杂等问题，提供行业最佳实践，...

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无影

无影包含无影云电脑、云应用及硬件终端，提供无影企业云平台、无影解决方案和生态解决方案，被广泛应用在安全办公、教育、分支门店、营销、电脑短期使用等场景。打造开放互联、万物互动的云视界。

呼叫中心：标准化交付，高效运维，原生高性价比安全防护机制营销运营：关注营销部门证券服务的合规安全和运营提效，实现自动化运维机制.环境标准化：标准化办公电脑环境，即开即用，纯净绿色流畅体验.数据保护：端到端全链路的加密以及保护，确保数据存在云端不落地，减少数据泄露的风险，安全合规技术保障机制.高效运维：...

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录音文件识别

阿里云录音文件识别可对用户上传的录音文件进行识别，上传完之后24小时内完成识别并返回识别文本。可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景。支持金融、保险、司法、电商、智能家居等多个领域语音识别。

大幅提升呼叫中心工作质量管控能力，完成人力不可能完成的超大规模电话录音质检工作，提升呼叫中心人员的服务质量.录音文件识别.实时语音识别.呼叫中心录音质检.目前通过书记员对庭审进行记录的过程中耗费人力，也会带有书记员的主观理解.语音识别将电话录音识别为文本，再通过质检规则对文本进行分析，识别不符合规范的...

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智能对话分析

阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机，同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。

智能对话分析提供基于各类AI检测算子，结合阿里云呼叫中心等产品为用户提供电话呼叫、呼出服务合规检测、通话内容分析等功能.海量语音、文本数据质检，检出率高，检测标准统一.实时语音、文本质检，公有云与云呼叫中心产品无缝衔接，实时检测.采用后付费方式，按质检录音时长/文本字数灵活收费.智能对话机器人.推荐搭配使用...

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实时语音识别

阿里云实时语音识别是对不限时长的音频流进行实时语音转文字处理，采用业界领先的端到端识别模型，通用字准确率90%以上，用于直播字幕、实时会议、法庭庭审记录等。

可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景.录音文件识别.对时长较短（一分钟以内）的语音进行识别，适用于较短的语音交互场景，如语音搜索、语音指令、语音短消息等，可集成在各类App、智能家电、智能助手等产品中.更多产品与服务.欢迎开启智能语音交互之旅.快速了解实时语音识别产品....

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一句话识别

阿里云一句话识别可以对1分钟内语音进行识别，采用业界先进的端到端识别模型，通用字准确率90%以上，适用于较短的语音交互场景，如语音指令、语音短消息等。

可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景.录音文件识别.对不限时长的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，内置智能断句，可提供每句话开始结束时间。可用于视频实时直播字幕、实时会议记录、实时法庭庭审记录、智能语音助手等场景.实时语音识别.通过对实时上传的音频流或离线...

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

云联络中心(原云呼叫中心).无需繁琐部署，无需技术支持，一键创建智能呼叫中心，一键发布上线.自由接入智能化模块，支撑大并发多样性业务，提升管理效能.采用自助式图形界面，非技术用户也可以轻松设计IVR流程.多种方式集成，灵活集成第三方系统，实现来电弹屏，交互式IVR.更多产品与服务.查看云呼叫中心所有相关文档.了解...

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教育行业解决方案

基于阿里云的云钉一体模式，通过业务中台，数据中台，AI中台以及IOT中台为基础，整合阿里生态体系的伙伴能力，我们为教育行业提供覆盖高等院校，高职高专，K12基础教育，政府机构以及在线教育，培训机构等全场景教育解决方案，在提升教学质量帮助教育行业更快的智能化转型的同时，实现普惠教育。

基于阿里云的云钉一体模式，通过业务中台，数据中台，AI中台以及IOT中台为基础，整合阿里生态体系的伙伴能力，我们为教育行业提供覆盖高等院校，高职高专，K12基础教育，政府机构以及在线教育，培训机构等全场景教育解决方案，在提升教学质量帮助教育行业更快的智能化转型的同时，实现普惠教育.教育行业解决方案.教研一体的...

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在线职业教育解决方案

在线职业教育解决方案基于阿里云强大的云计算底座、视频云和IT技术培训的能力，解决在线教育技术门槛高、稳定性低和职业培训内容缺失的问题，助力在线教育平台数字化转型升级并快速适应市场变化。

2.支持技术服务认证和培训，包括混合云、金融云、业务中台、数据中台、公共云和数据中心等方向；3.支持 Apsara Clouder 技能认证和培训；支持搭建在线云机房以及实训平台.完整的 IT 认证及培训体系.向阿里云提交方案详情咨询.售前技术专家对接，评估需求.需求沟通明确，阿里云架构师及专业服务团队为您定制解决方案.为您的...

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教育场景识别

阿里云教育场景识别能解决试题题目、数学公式等信息的智能化识别需求，是为智慧教学场景下的拍照搜题、板书识别、自动阅卷等应用提供关键技术能力的数据智能产品

可对教育中的题目进行有效识别。通过对题目的元素进行打标，提升题目的识别效果。目前主要覆盖的标签类型包含但不限于：公式、手写体、印刷体、下划线、图片等，是拍照搜题等功能的基础原子能力.整页试卷识别是教育的基础OCR识别能力。支持K12全学科扫描场景的整页内容文字识别。接口支持印刷体文本及公式的OCR识别和坐标...

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远程教育AI辅助解决方案

远程教育AI辅助解决方案弥补了传统教育场景中的诸多不足，底座基于阿里云达摩院的算法能力，轻松接入，场景覆盖广泛，识别准确度较高。

面向教育领域，基于阿里云强大的计算底座和 AI 能力，智能化的解决教育中存在的诸多难题，降低学校、教育机构运营管理成本。算法中包含行为检测、场景识别、线上监考等能力.远程教育AI辅助解决方案.本方案基于阿里云视图计算和达摩院 AI 能力，实现新增设备和存量设备一键上云，并且丰富的 AI 算法满足多种教育场景.传统...

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在线教育流量洪峰

1. 通过Tair缓存的性能增强型解决高并发读的性能问题，通过持久内存型解决大并发写性能及数据可靠性问题。 2. PolarDB作为主数据库保存业务的交易数据，通过弹性能力和并发SQL解决性能瓶颈。 3. ADB+QuickBI提供的数据仓库方案通过分时弹性能力和实时业务展现能力。

20210120 5 在线教育流量洪峰最佳实践资源部署介绍云主机规格 ecs.g5ne.2xlarge(8c 32g)数量 4(2台 redis,1台 MySQL，1p台压测客户端)数据盘 100g PolarDB 规格 polar.mysql.x4.large 版本 8.0 ADB 规格 C8 节点数量 2 存储空间 100G 步骤4 在 CADT上成功部署应用架构后，可以看到以下页面：步骤5 在资源部署状态对话框...

来自：最佳实践 | 相关产品：云数据库 Redis 版,云数据库PolarDB,云原生数据仓库AnalyticDB My,Quick BI

智慧教育局校平台解决方案

阿里云智慧教育局校平台解决方案致力于打造“教育智慧大脑”，创新教育新模式，实现因材施教、引入互联网运营服务以及AI创新技术，盘活资源，提升资源的使用效率，并使区域教育信息化互联互通。

阿里云智慧教育局校平台解决方案是将中台引擎、钉钉数字底座、五新教育场景相结合，打造出“教育智慧大脑”，创新教育新模式，来提升数据驱动教育治理水平、构建开放的区域应用生态，实现因材施教、引入互联网运营服务以及AI创新技术，盘活资源，提升资源的使用效率，并使区域教育信息化互联互通.智慧教育局校平台解决方案....

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教育数据中台解决方案

阿里云教育数据中台解决方案，为教育行业的客户提供一站式数据汇聚、治理加工、质量保证、数据可视化、数据应用等全方位的解决方案，为学校以及教育管理机构提升数据价值和扩展数据应用场景提供助力。

数据资源平台.康邦科技业务内容覆盖高教、职教、普教、...阿里云教育数据中台解决方案是阿里云的数据中台理论在教育行业的最佳实践，为教育行业的客户提供一站式数据汇聚、治理加工、质量保证、数据可视化、数据应用等全方位的解决方案。为学校以及教育管理机构提升数据价值和扩展数据应用场景提供助力.教育数据中台解决方案.

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AIoT教育实训解决方案

提供基于阿里云AIoT成熟项目经验的逆向工程教育培训解决方案，帮助学校或培训机构建立对应的人才培训基地，缩短高校教学与企业实际需求之间的距离，提升毕业生竞争力。

以实践为中心，借助阿里云已经落地的工程案例，精心开发的案例课程。让学生学以致用.告别传统实训模式，提升学生动手能力.效果数据统计.教学管理平台可与已有教学管理系统对接，学习效果数据化，可视化.教学管理降本增效，学习过程精细化管理.利用阿里庞大的生态体系，帮学校搭建产教研一体系统，助力协同育人.产教研一体，...

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