新版产品集合页
基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
智能数据建设与治理 Dataphin集产品、技术、方法论于一体,提供一站式采、、管、用全生命周期的大数据建设及治理平台。人工智能与机器学习依托阿里云在人工智能领域十多年的技术打磨,构建 AIGC 时代的全栈 MaaS 生态。提供性能强大、稳定可靠、极致性价比的人工智能平台 PAI,简单易用、功能完善的一站式大模型开发平台...
来自: 云产品
频道模板
—— 致景科技解决方案推荐智慧云联络中心解决方案智慧云联络中心解决方案基于传统呼叫中心、联络中心系统为企业提供智能化、全渠道的通讯能力和内外协同的联络应用。帮助企业高效、便捷、弹性的开展通讯管理,进行多渠道、多职场的统一接入,同时支持客户联络所需要的三方资源和应用,协助企业实现高效管理和运维,形成...
来自: 解决方案
智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
智能对话分析可结合阿里云呼叫中心等产品提供电话呼叫、出服务合规检测、通话内容分析等功能.解决传统客服中心人力成本高、客户服务质量和效率不稳定问题,提升智能化服务能力.解决企业知识碎片化、多渠道管理难,服务流程割裂等问题,提供统一智能服务平台和服务.解决企业上手难、运营复杂等问题,提供行业最佳实践,...
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数字化旅游服务平台小程序解决方案
数字化旅游服务平台小程序解决方案以小程序为载体,以智能管理后台为依托,重构“吃住行游购娱” 旅行场景,为游客提供“游前-游中-游后”的一站式旅游服务,为景区提供“服务-营销-管理”三大体系升级,提高景区获客能力和运营效率。
发行全域旅游一卡通,打通“一键呼叫”旅游服务,以文旅消费平台为依托,为游客提供一站式消费服务,全面推动湖州全域旅游数字化建设.为积极响应国家防疫政策,助力千岛湖景区安全开放而推出“分时预约+健康码游园”的数字化解决方案,通过游客实名线上预约、健康码游园、合理日限流管控、旅游信息及时触达、游后信息可溯等...
来自: 解决方案
保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划,支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型,以线上线下联动、以金融科技赋能,打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
开箱即用的呼叫中心系统,通过 ASR、TTS、小蜜机器人等 AI 能力,实现智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服场景,降低成本的同时大大提升了服务效率.“AI+小客服团队”模式,极大的降低客服成本和学习成本.提供基于本体知识库的知识咨询和问答.多轮对话实现诸如保单查询,保单修改等自助客户服务.可以解决的问题...
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无影
无影包含无影云电脑、云应用及硬件终端,提供无影企业云平台、无影解决方案和生态解决方案,被广泛应用在安全办公、教育、分支门店、营销、电脑短期使用等场景。打造开放互联、万物互动的云视界。
呼叫中心:标准化交付,高效运维,原生高性价比安全防护机制营销运营:关注营销部门证券服务的合规安全和运营提效,实现自动化运维机制.环境标准化:标准化办公电脑环境,即开即用,纯净绿色流畅体验.数据保护:端到端全链路的加密以及保护,确保数据存在云端不落地,减少数据泄露的风险,安全合规技术保障机制.高效运维:...
来自: 云产品
呼叫中心
阿里云呼叫中心(Cloud Call Center)是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品,为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力,搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系,轻松搭建智能化的联络中心服务。
基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,在智能呼叫中心中IVR预置导航模块,在传统的热线电话加入了语音业务自助办理/语音问答功能,可有效的处理常规业务场景,大幅减少人工热线电话客服压力.智能语音导航.一款面向开发者的会话机器人,支持在不同的消息端上实现基于自然语言处理(NLP)的智能会话,如网站...
来自: 云产品
企业上云安全建设解决方案
企业上云安全建设解决方案通过简单三步,企业可快速评估自身安全问题,建设云上基础安全能力。第一步:评估安全风险,第二步:建设基础防护,第三步:防控业务风险,共建云上安全体系。
安全风险评估是企业信息系统建设的安全根基,进行安全评估可以达到“以最小成本获得最大安全保障”的效果。未经安全评估的系统,可能存在大量安全漏洞,给企业业务带来巨大损失.云上最佳安全运营实践,为云上用户提供深度安全检测及响应服务,为客户快速构建基础安全运营体系,保障客户云上业务安全.模拟黑客进行安全测试、...
来自: 解决方案
智能数据建设与治理Dataphin
Dataphin遵循阿里巴巴集团多年实战沉淀的大数据建设OneData体系(OneModel、OneID、OneService),集产品、技术、方法论于一体,一站式地为您提供集数据引入、规范定义、智能建模研发、数据萃取、数据资产管理、数据服务等的全链路智能数据构建及管理服务。助您打造属于自己的标准统一、资产化、服务化和闭环自优化的智能数据体系,驱动创新。
立即开通(半托管版).<查看全部产品.Dataphin是阿里巴巴集团OneData数据治理方法论内部实践的云化输出,一站式提供数据采、、管、用全生命周期的大数据能力,以助力企业显著提升数据治理水平,构建质量可靠、消费便捷、生产安全经济的企业级数据台。Dataphin提供多种计算平台支持及可拓展的开放能力,以适应各行业企业的...
来自: 云产品
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