10 分钟构建 AI 客服并应用到网站、钉钉或微信中
为了提升用户体验和增强业务竞争力,越来越多的企业会构建 AI 助手,以便全天候(7x24)回应客户咨询。在阿里云上,只需 10 分钟即可构建一个 AI 助手,并发布到网站、钉钉或微信公众号中。
如果免费试用额度已耗尽,体验本方案预计成本不超过 1 元)大模型服务平台百炼 函数计算 钉钉机器人 AI 助手 在钉钉中添加一个 AI 问答机器人 借助百炼您可以 0 代码创建一个大模型 RAG 应用,来实现 AI 助手的智能问答能力。然后可以在不写一行代码的情况下,完成钉钉机器人和大模型应用的对接,实现一个能回答私有领域...
ChatGLM和LangChain搭建对话模型
通过ChatGLM和LangChain构建高效的对话模型。基于自然语言处理技术,并使用语言交换协议提升语义理解和交互体验。可广泛应用于聊天机器人、智能客服、社交媒体等场景中,有效解决对话模型中的语义理解和交互问题,提高用户交互的自然性和流畅度。
可广泛应用于聊天机器人、智能客服、社交媒体等场景中,有效解决对话模型中的语义理解和交互问题,提高用户交互的自然性和流畅度。ChatGLM和LangChain搭建对话模型 通过ChatGLM和LangChain构建高效的对话模型。基于自然语言处理技术,并使用语言交换协议提升语义理解和交互体验。可广泛应用于聊天机器人、智能客服、社交...
大模型服务平台百炼
阿里云百炼是企业级大模型开发平台,助力企业轻松打造最优落地效果的AI应用,深度聚焦于人工智能与机器学习的前沿技术,它不仅提供了丰富的多模态模型调用服务,还简化了在线模型训练与部署流程,让开发者能够轻松驾驭大模型,加速创新应用的开发,推动AI技术在各行业的广泛应用。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台大模型服务平台百炼产品概述产品功能选型与定价入门与试用技术解决方案相关资源开发者活动控制台文档联系我们立即购买阿里云百炼 通义大模型企业级服务平台,助力企业轻松打造最优落地效果的AI应用立即开通立即咨询开放兼容实现多端...
来自: 云产品
通义千问和LangChain搭建对话服务
本方案结合通义千问和LangChain技术构建高效的对话模型,该模型基于自然语言处理技术提升语义理解和用户交互体验。它可以有效解决传统对话模型在理解能力和交互效果上的局限,使得用户沟通更加自然流畅,被广泛应用于聊天机器人、智能客服和社交媒体等多种场景。
它可以有效解决传统对话模型在理解能力和交互效果上的局限,使得用户沟通更加自然流畅,被广泛应用于聊天机器人、智能客服和社交媒体等多种场景。通义千问和LangChain搭建对话服务 本方案结合通义千问和LangChain技术构建高效的对话模型,该模型基于自然语言处理技术提升语义理解和用户交互体验。它可以有效解决传统对话...
云上 AI
依托大模型与云计算的协同发展,阿里云帮助企业和开发者以最快速度实现生成式和判别式的创新应用,拥抱 AI 时代
阿里云的大模型平台服务百炼可以帮助您 0 代码完成一个 RAG 问答机器人的基础能力构建,您只需关注业务流程对接。如果您希望对 RAG 系统有更多的细节控制做优化,也可以使用借助 LlamaIndex 等开源框架来构建 RAG 系统。查看相关技术解决方案一键部署参考架构图客服质检在客服质检领域,传统的质检方法主要依赖人工审核录音...
来自: 解决方案
智能对话机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
基于通义千问的客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口,企业可进行二次集成开发,借助智能化提升服务体验与效率。咨询钉钉:cccsupport2.智能对话...
来自: 云产品
智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口,企业可进行二次集成开发,借助智能化提升服务体验与效率.能实现从对话录音或者对话文本中,...
来自: 云产品
私域流量运营机器人解决方案
私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力,以流程化机器人为核心,构筑从底层算法到行业应用的解决方案,帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销,实现获客、增长、转化、创收。
智能客服机器人.基于 OCR、NLP 等 AI 原子能力,实现客户对话关键字的自动提取、凝练问题,提高客户服务的效率和可靠性.智能内容分析.通过流程自动化机器人工具,可提供多种方式添加客户、多场景的客户互动及管理,让获变得更高效.智能客户转化.采用 RPA 机器人流程自动化,模拟人工操作进行自动流程执行处理;提供可视化...
来自: 解决方案
新零售智能客服解决方案
新零售智能客服解决方案是基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。
基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里巴巴小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统.下载零售智能变更白皮书.谢赟辉,靖鑫,也树.全渠道适配,多种客户接入,丰富的智能...
来自: 解决方案
交通智能客服解决方案
阿里云交通智能客服解决方案帮助客户解决客诉进线率低投诉无门、问题解决时效低、工单积压量大、客户满意度低等业务问题,实现线上线下无缝衔接,逐步建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心。
本方案借助语音识别、自然语言理解、智能客服机器人等AI能力,提供智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服服务,实现呼叫中心智能化升级改造.客户投诉进线率低、客户投诉无门.客服大量存量积压工单、问题解决时效率低下、客户满意度低.客服成本和学习成本高.训练师培训运营成本高.交付周期短:内置高频交通业务...
来自: 解决方案
客服工作台
阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统,含人机协同全功能客服工作台,多引擎智能机器人,高稳定低成本云呼叫中心,工单及CRM系统,高效承接客户服务。
阿里云智能客服工作台面向企业提供全链路智能客服系统,包括人机协同全功能客服工作台,多引擎智能对话机器人,高稳定低成本云呼叫中心,自定义工单及CRM系统,帮助客户高效承接售前售中售后在线/热线服务,有效降低服务成本,提高服务品质和效率。专属免费企业咨询,请添加钉钉:cccsupport2.谢赟辉,靖鑫,也树.云小蜜留资_...
来自: 云产品
保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划,支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型,以线上线下联动、以金融科技赋能,打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
通过智能客服的持续建设,智能机器人服务和人工服务的分工将更为清晰,人工服务内容从低价值服务向高价值服务转型,客服中心人才培养从综合型人才向专业人才转型,做到线上线下无缝衔接,最终建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心.谢赟辉,靖鑫,也树.保险智能客服解决方案总体架构.开箱即用的呼叫中心系统,通过 ASR、...
来自: 解决方案
智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
通过结合使用阿里云智能语音机器人技术,不仅能实现自动化用户语音回访,还能随时掌握外呼结果并根据用户反馈情况及时进行处理。该项技术大大提高了业务交付效率并优化了服务流程,使团队成员能更有针对性地为客户提供专业、高效的服务.频道页一级标题组件.谢赟辉,靖鑫,也树.通用客户案例单logo.唐家哲,靖鑫,也树.解决方案...
来自: 解决方案
大模型RAG对话系统部署
大模型RAG对话系统部署
大模型RAG对话系统最佳实践,旨在指引AI开发人员如何有效地结合LLM大语言模型的推理能力和外部知识库检索增强技术,从而显著提升对话系统的性能,使其能更加灵活地返回用户查询的内容。适用于问答、摘要生成和其他依赖外部知识的自然语言处理任务。通过该实践,您可以掌握构建一个大模型RAG对话系统的完整开发链路。
V1.0 版本日期 2024-01-31 文档状态 外部发布 制作 嘉辽 审阅 变更记录 版本编号 日期 作者 审阅 说明 V1.0 2024-01-31 嘉辽 V1.1 2024-02-23 嘉辽 向量数据库增加 Hologres和 ADB PG 选项 文档版本:20240131 I 大模型RAG对话系统部署最佳实践 目录 目录 文档版本信息.I 法律声明.II 目录.III 最佳实践概述.4 前置...
来自: 最佳实践 | 相关产品:Elasticsearch,机器学习PAI-EAS,机器学习平台,云速搭
虚拟数字
淘宝天猫平台商家可以在淘宝直播平台上,通过阿里云提供的虚拟数字人主播实现在其店铺直播间开播,让虚拟人电商主播像真人电商主播一样进行商品介绍售卖以及和观众进行互动。
通过赋予客服机器人数字人的形象,将传统的在线/热线客服升级成为支持WebRTC或VoLTE视频客服。支持个性化配置客服形象和声音,让AI服务过程更亲切、更有温度;支持文本+语音+视频双向交互,并且可以根据用户的表情、动作和环境信息定制服务响应策略.通过数字人开放平台的文本驱动能力,技术服务商可将数字人集成到各个终端...
来自: 云产品
新版产品集合页
基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
智能客服提供云呼叫中心、对话机器人客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品,覆盖企业全链路智能服务场景,实现企业服务的数智化升级。企业基础服务域名数智化一站式企平台,汇集千种数据信息,涵盖企业域名、工商、商标、专利等信息查询。云解析DNS免费试用云解析DNS是安全、快速、稳定、可靠的互联网域名解析服务...
来自: 云产品
语音服务
语音服务支持快速发送语音通知、拨打验证和多方通话。 安全级别更高,难窃取。支持大容量、高并发,稳定可靠。极大的提升了用户体验和验证成功率。
智能语音机器人是基于呼叫控制、语音转文本(ASR)、语音合成(TTS)、自然语言理解(NLU)等基础技术,实现AI交互式对话的电话机器人产品.一个机器人可以完成人工4-5倍的工作量,辅助电话客服从简单重复劳动中释放出来,投入到更高价值的生产中去.人工客服每天面对大量的负面情绪,情绪带入工作影响客户满意度,而机器人...
来自: 云产品
新零售智能助理
新零售智能助理(RetailBot)是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建,可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包,开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。
新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台,通过流畅的人机交互、高效的人机协同,全面降低服务成本,提升服务品质,让体验成为企业的核心竞争力.管理aPaaS...
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AI与机器学习
AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一,为企业和开发者提供云原生的AI能力体系,帮助提升AI应用开发效率,促进AI在产业中规模化落地,激发业务价值。
通过应用智能对话机器人、智能外呼机器人、云呼叫中心等产品,一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点,不仅降本增效,还极大提高客户服务体验.网络安全升级支持IPV6.天弘基金成立于2004年11月8日,是经中国证监会批准设立的全国性公募基金管理公司之一,目前注册资本5.143亿元。2013年,天弘基金与支付宝合作...
来自: 云产品
智慧云联络中心解决方案
智慧云联络中心解决方案,提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。
稳定可靠:资源调度能力强,通话效果好,系统健壮.AI整合能力:智能客服机器人,智能质检.多渠道业务统一管理.全国分布式座席统一接入.通讯资源的接入与管控.蔡伟杰,靖鑫,也树.即开即用的SaaS应用+灵活的API,便捷连接场景、人员、能力.1.即开即用,弹性扩容:经过简单的场景配置即可上线;2.全渠道连接场景:通过电话、...
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