机器人智能语音呼叫_机器人智能语音呼叫相关产品

阿里云智能用户增长QuickAudience提供详细的产品文档，帮助您快速上手QuickAudience。同时面向开发者提供全方位的API服务，在阿里云社区您可以和更多开发者交流。

产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台智能用户增长 Quick Audience产品概述产品功能选型与定价相关资源控制台文档联系我们立即购买相关资源新一代数据+AI的智能营销增长平台，帮助企业实现一站式的全渠道消费者智能运营。立即购买管理控制台智能用户增长文档与资源产品...

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智能用户增长产品功能

阿里云智能用户增长QuickAudience，新一代数据+AI驱动的智能营销增长平台，以完整的产品矩阵能力和全域数据驱动的智能技术，帮助企业实现一站式的全渠道消费者智能运营。

门店精准营销门店近距离常驻标签圈人+智能亮屏预测+瓴羊超信高转化触达，犹如“电子传单”精准锁定门店周边客群，降低线下获客成本。AI创意实验室运用AI大模型能力，缩短内容二次生产链路，结合通义AIGC及行业理解，打造开箱即用且内容丰富的智能营销弹药库。一分钟了解自动化营销画布工具通过可拖拽的画布式配置工具，...

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智能用户增长选型与定价

阿里云智能用户增长QuickAudience提供包年包月、按量付费两种计费方式，并伴有后付费和资源包等形式，您可以根据自身需求灵活选择和组合使用。方便您了解QuickAudience定价策略，持续管控和优化成本。

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智能应对流量变化，容器化集群的弹性攻略

本方案使用应用型负载均衡和容器服务Kubernetes版智能分配网络流量，提高应用的高可用性和吞吐量，使用Kubernetes的cluster-autoscaler社区开源组件以及Kubernetes的Horizontal Pod Autoscaler内置组件进行弹性伸缩，提升资源利用率，缩减资源成本。

本方案使用应用型负载均衡和容器服务Kubernetes版智能分配网络流量，提高应用的高可用性和吞吐量，使用Kubernetes的cluster-autoscaler社区开源组件以及Kubernetes的Horizontal Pod Autoscaler内置组件进行弹性伸缩，提升资源利用率，缩减资源成本。智能应对流量变化，容器化集群的弹性攻略本方案使用应用型负载均衡和容器...

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AnalyticDB与通义千问搭建AI智能客服

本方案基于AnalyticDB for PostgreSQL的高效向量引擎与阿里云自主研发的通义千问LLM模型，构建一个高性能的检索增强生成（Retrieval-Augmented Generation, RAG）应用，实现企业的AI智能客服，更高效地解决客户问题。

开发者将企业私域知识上传到智能问答系统后，企业业务人员就能通过提问快速获取公司政策、操作流程、专业知识等信息，客户也能快速得到产品知识、售后问题的答案。方案将使用大模型服务平台百炼的知识索引功能，将应用开发者上传的知识导入向量数据库。当客户在AI智能客服中提问时，问题本文会被转为向量，并在数据库检索出...

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智能对话机器人

阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

基于语音识别和合成，机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果.无需具备任何专业知识和设备，即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、录音和通话记录等，并轻松实现与CRM等企业应用集成.基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如...

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私域流量运营机器人解决方案

私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收。

本方案通过搭建运行在 ECS 或云手机上的 RPA 机器人，融合OCR、NLP、智能对话机器人、智能外呼机器人等 AI 能力，为私域流量运营提供聚合运营工具，提升服务效率和专业度.促使数字营销更智能化与高效化.降低数据安全风险.减少技术壁垒.可以解决的问题.随时响应，降本增效.自研算法，聚合工具.简单易用，灵活部署.服务稳定，...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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便携智能语音一体机

便携智能一体机由达摩院结合应用场景现有问题和用户实际需求，由智能语音识别技术+智能采集阵列硬件+先进的音频处理算法组成。打破传统场景记录方案，完美解决记录速度慢、记录不完整、速记成本高的问题。具备会后记录实时成稿，参会人无感使用，无需布线等特点，让用户使用更加轻松，记录效率更高

便携智能语音一体机.便携智能一体机由达摩院结合应用场景现有问题和用户实际需求，由智能语音识别技术+智能采集阵列硬件+先进的音频处理算法组成。打破传统场景记录方案，完美解决记录速度慢、记录不完整、速记成本高的问题。具备会后记录实时成稿，参会人无感使用，无需布线等特点，让用户使用更加轻松，记录效率更高.40A_...

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新零售智能客服解决方案

新零售智能客服解决方案是基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人，帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。

全渠道适配，多种客户接入，丰富的智能客服工具，全面的服务管理手段，入选“MIT科技评论2019年全球十大突破性技术预测榜单”的阿里巴巴小蜜智能机器人，可与各类外部业务系统无缝衔接，整体架构经历过历次双11大并发场景考验！蔡伟杰,靖鑫,也树.阿里巴巴小蜜智能机器人减少人工服务量，智能辅助大大提升人工服务效率，智能...

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智能开放搜索 OpenSearch

阿里云智能开放搜索 OpenSearch是阿里自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台，内置全链路搜索功能，提供一站式、场景化的行业大数据解决方案。

企业专属对话式搜索基于企业自身业务数据搭建检索增强生成系统，提供更安全、准确、优质的对话式搜索服务多样性数据处理支持pdf、doc、网页等非结构化数据，excel、json等结构化数据，智能理解表格内容，针对不同数据格式提升解析与检索效率生态接入一键式对接钉钉、飞书、企业微信等开放平台，快速搭建智能机器人助手...

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语音分析

阿里云语音分析是通过检测与分析音频，识别特定语音分类的技术，包括说话人识别、语种识别、性别识别、声音事件检测等技术，可应用于会议音频识别、客服音频分析或音视频剪辑等场景。

针对一些家用陪伴机器人，可以针对声音分析来判断是否有婴幼儿哭声、烟雾报警器声、流水声等不安全因素，以此进行报警提醒.基于自研声纹识别算法，通过解析一段语音，将提取到的音频特征与之前注册的音频特征进行比对，来对说话人身份进行核验（类似人脸识别）.说话人识别从1:1身份确认到1:N身份辨认,为金融定制精准高效的...

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语音本地化部署方案

提供轻量化本地部署方案，支持语音识别、语音合成、语言模型自学习工具的本地化部署，帮助企业在自己的数据中心零时差使用与阿里云公共云同款的智能语音服务。

帮助传统客服向智能客服转型，已应用在蚂蚁金服95188热线智能客服、阿里云智能客服云博士等，做智能客服机器人应用.传统质检一般是对客服电话录音以人工听的方式进行检查，智能质检能够对所有服务过程进行全量的实时质检以此提升效率.实时直播及合规治理.现场演讲场景、直播场景下，将视频中的音频实时转写成字幕。在直播...

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新零售智能助理

新零售智能助理（RetailBot）是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建，可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包，开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。

新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质，让体验成为企业的核心竞争力.管理aPaaS...

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智能仓储解决方案

智能仓储解决方案为客户提供一整套面向仓储管理的全流程智能的能力，通过数据智能结合智能硬件技术对物品的进出库、存储、分拣、包装、配送及其信息进行有效的计划、执行和控制的物流活动。

通过自动搬运机器人、料箱机器人、立体库等智能硬件，替代部分人工工作，进一步解放人力，并通过 WMS、WCS 系统进行控制和管理自动化硬件。依托智能算法提高控制系统的效率，使得大规模自动化的场景的调度更稳定高效.丰富的客户交付经验.由阿里云与菜鸟团队进行交付，先后为上百个物流园区提供了高效的自动化服务支持，从...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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物联网智能视频服务Link Visual

阿里云物联网智能视频服务Link Visual简称Link Visual，是面向视频采集设备，提供设备连云、视频分发、云存储、视频回放、远程控制、视频AI分析等能力的一体化智能视频服务平台。

设备智能诊断根据设备状态、消息、事件等上下行数据轨迹，快速精准化对问题设备进行诊断产品架构应用场景网络摄像机智能视觉门锁视觉扫地机器人 视觉宠物喂食器亿级接入、千万并发的实战化平台解决视频设备海量接入，大规模并发的稳定性、安全性问题，同时通过原子化开放能力，提升产品自主创新能力。方案特点多场景...

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

云联络中心（原云呼叫中心）-基于电话的呼叫中心PaaS产品。无需具备任何专业知识和设备，即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、录音和通话记录等，并轻松实现与CRM等企业应用...智能语音交互基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验.

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实时语音识别

阿里云实时语音识别是对不限时长的音频流进行实时语音转文字处理，采用业界领先的端到端识别模型，通用字准确率90%以上，用于直播字幕、实时会议、法庭庭审记录等。

可用于视频实时直播字幕、实时会议记录、实时法庭庭审记录、智能语音助手等场景.通义听悟免费体验火热进行中，体验用大模型做学习笔记、会议记录！通义听悟免费体验火热进行中，体验用大模型做学习笔记、会议记录！谢赟辉,靖鑫,也树.孙慧颖,靖鑫,石磊.标题点击能跳转.靖鑫,申瑞玲,席佳杰.语音识别功能体验v2.文字超限将无法...

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离线语音合成

离线语音合成是在弱网或无网状态下，通过设备本地的语音合成模型，将文本转换成自然流畅的语音。

便携智能语音一体机.【重磅更新】超精准端到端语音识别产品，“识音石”V1重磅上线！【全新体验】阿里云场景能力展示大厅，100+场景限时新用户钜惠！【全新体验】邀请新客户采购语音产品，获10元天猫超市卡奖励！【重磅来袭】语音识别现已支持二十余种方言，十余种多国语言！【重磅来袭】全新售卖方式，智能语音按路售卖...

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语音识别

阿里云语音识别是一款高准确率、低时延的语音转文字产品，包含实时语音识别、一句话识别和录音文件识别等多款产品，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。

借助阿里云智能语音交互能力，在庭审中实现全程留痕、辅助会议快速生成记录，从而督促谈话过程更合规，且提升稿件整理效率.通过智能语音识别技术，实时转写庭审内容；完整、准确还原庭审过程；提高庭审效率及记录客观性.大量电话服务中，坐席出现违规或服务风险时也无法及时干预处理，造成客户及公司的损失；借助阿里云智能...

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智能商业分析 Quick BI

瓴羊智能商业分析 Quick BI 是阿里云用户臻选的数据可视化工具，大幅提升数据分析和报表开发效率，一站式满足企业各种场景的数据分析和决策的诉求。

产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台智能商业分析 Quick BI产品简介产品优势产品功能产品选型入门与试用技术解决方案产品定价安全合规客户案例常见问题社区智能商业分析 Quick BIQuick BI 提供智能化数据分析及可视化能力，满足用户数据准备、数据分析、数据可视化等...

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