机器人语音对话_机器人语音对话相关产品

在数字化时代，企业面临着海量客户对话数据的处理挑战，迫切需要从这些数据中提取有价值的洞察以提升服务质量和客户体验。本方案旨在介绍如何部署AI大模型实现对客户对话的自动化分析，精准识别客户意图、评估服务互动质量，实现数据驱动决策。

在线部署适用客户寻求通过分析对话数据来优化服务流程、提升客户体验的客服团队致力于利用对话分析来增强销售转化效率、精细化销售策略的电话销售团队方案优势为什么要实现AI 客服对话分析智能化分析通过通义千问大模型，从客户语音和聊天互动中识别客户意图、发现服务质量问题，进而提升用户体验。数据驱动决策 ...

来自：技术解决方案

ChatGLM和LangChain搭建对话模型

通过ChatGLM和LangChain构建高效的对话模型。基于自然语言处理技术，并使用语言交换协议提升语义理解和交互体验。可广泛应用于聊天机器人、智能客服、社交媒体等场景中，有效解决对话模型中的语义理解和交互问题，提高用户交互的自然性和流畅度。

可广泛应用于聊天机器人、智能客服、社交媒体等场景中，有效解决对话模型中的语义理解和交互问题，提高用户交互的自然性和流畅度。ChatGLM和LangChain搭建对话模型通过ChatGLM和LangChain构建高效的对话模型。基于自然语言处理技术，并使用语言交换协议提升语义理解和交互体验。可广泛应用于聊天机器人、智能客服、社交...

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通义千问和LangChain搭建对话服务

本方案结合通义千问和LangChain技术构建高效的对话模型，该模型基于自然语言处理技术提升语义理解和用户交互体验。它可以有效解决传统对话模型在理解能力和交互效果上的局限，使得用户沟通更加自然流畅，被广泛应用于聊天机器人、智能客服和社交媒体等多种场景。

它可以有效解决传统对话模型在理解能力和交互效果上的局限，使得用户沟通更加自然流畅，被广泛应用于聊天机器人、智能客服和社交媒体等多种场景。通义千问和LangChain搭建对话服务本方案结合通义千问和LangChain技术构建高效的对话模型，该模型基于自然语言处理技术提升语义理解和用户交互体验。它可以有效解决传统对话...

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私域流量运营机器人解决方案

私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收。

本方案通过搭建运行在 ECS 或云手机上的 RPA 机器人，融合OCR、NLP、智能对话机器人、智能外呼机器人等 AI 能力，为私域流量运营提供聚合运营工具，提升服务效率和专业度.促使数字营销更智能化与高效化.降低数据安全风险.减少技术壁垒.可以解决的问题.随时响应，降本增效.自研算法，聚合工具.简单易用，灵活部署.服务稳定，...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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大模型RAG对话系统部署

大模型RAG对话系统最佳实践，旨在指引AI开发人员如何有效地结合LLM大语言模型的推理能力和外部知识库检索增强技术，从而显著提升对话系统的性能，使其能更加灵活地返回用户查询的内容。适用于问答、摘要生成和其他依赖外部知识的自然语言处理任务。通过该实践，您可以掌握构建一个大模型RAG对话系统的完整开发链路。

V1.0 版本日期 2024-01-31 文档状态外部发布制作人嘉辽审阅人变更记录版本编号日期作者审阅人说明 V1.0 2024-01-31 嘉辽 V1.1 2024-02-23 嘉辽向量数据库增加 Hologres和 ADB PG 选项文档版本：20240131 I 大模型RAG对话系统部署最佳实践目录目录文档版本信息.I 法律声明.II 目录.III 最佳实践概述.4 前置...

来自：最佳实践 | 相关产品：Elasticsearch,机器学习PAI-EAS,机器学习平台,云速搭

语音自学习平台

阿里云语音自学习平台提供“开箱即用”语音识别效果优化能力，支持热词、语言模型等全流程的识别效果优化功能，让合作伙伴自主、自助定制出垂直领域语音识别模型

在线咨询智能疫情机器人 疫情期间，湖北的智能疫情机器人使用阿里语音AI自学习平台，湖北口音语音识别率显著提升。在线咨询常见问题更多问题，欢迎加入钉群咨询：44949861 优化人名、地名针对特有词汇，建议使用泛热词；针对人名、地名，优先使用类热词；类热词、泛热词使用时，词表中数量有限制，如果需要大量的热词，...

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语音合成TTS

阿里云语音合成服务，通过先进的深度学习技术，将文本转换成自然流畅的语音。高拟真度、灵活配置的语音合成产品，打通人机交互的闭环，让应用逼真发声。多种音色可供选择，并提供调节语速、语调、音量等功能。适用于智能客服、语音交互、文学有声阅读和无障碍播报等场景。

在客服机器人、服务机器人等场景中，与语音识别、自然语言处理等模块联动，打通人机交互的闭环，实现高品质的机器人发声，使得人机交互更流畅自然.提供多行业多场景的智能客服语音合成能力；提高解答效率，提升客户满意度；降低呼叫中心人工成本.语言模型自学习工具.在智能家居、音箱、车载和可穿戴设备等场景中，将机器...

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智能语音交互

阿里云智能语音交互（Intelligent Speech Interaction），提供语音识别、语音合成、自然语言理解等基础技术，应用于智能客服、智能质检、庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景。提供自学习平台等应用工具，辅助实现语音识别效果的定制优化。语音交互产品可进行公共云和私有化部署，在金融、保险、司法、电商等多个领域均有成功应用案例。

小i机器人以自然语言处理为核心，结合阿里云智能语音相关技术，通过为客户联络中心搭建智能知识融合平台、配套的智能服务与相关的运营支撑工具，提供系列智能化解决方案。目前小i和阿里云智能语音成功合作的案例，已覆盖政府、能源、银行、证券企业等领域的数十家客户，助力客户实现全媒体智能客户联络中心升级.产品动态...

来自：云产品

语音合成精品定制服务

阿里云语音合成精品定制服务将为您量身打造精品语音合成模型，低至20万元/个，模型生产周期仅需15工作日，可为您定制生产更加符合业务场景的个性化专属音色库，助力业务提升效果。

机器人外呼、热线业务音色同质化问题严重，定制更加温柔、磁性的声音，让服务更有温度.满足高质量的语音交互需求，可以同时具备多情感、方言能力，让虚拟形象表达张弛有度.高品质、多情感的能力，赋予音频表达更大的吸引力，提升App用户体验.谢赟辉,靖鑫,也树.机器人外呼、热线业务音色同质化问题严重，定制更加温柔、磁性...

| 套餐服务 | 定制流程 | 应用场景 | 客户案例

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语音本地化部署方案

提供轻量化本地部署方案，支持语音识别、语音合成、语言模型自学习工具的本地化部署，帮助企业在自己的数据中心零时差使用与阿里云公共云同款的智能语音服务。

帮助传统客服向智能客服转型，已应用在蚂蚁金服95188热线智能客服、阿里云智能客服云博士等，做智能客服机器人应用.传统质检一般是对客服电话录音以人工听的方式进行检查，智能质检能够对所有服务过程进行全量的实时质检以此提升效率.实时直播及合规治理.现场演讲场景、直播场景下，将视频中的音频实时转写成字幕。在直播...

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便携智能语音一体机

便携智能一体机由达摩院结合应用场景现有问题和用户实际需求，由智能语音识别技术+智能采集阵列硬件+先进的音频处理算法组成。打破传统场景记录方案，完美解决记录速度慢、记录不完整、速记成本高的问题。具备会后记录实时成稿，参会人无感使用，无需布线等特点，让用户使用更加轻松，记录效率更高

便携智能语音一体机.便携智能一体机由达摩院结合应用场景现有问题和用户实际需求，由智能语音识别技术+智能采集阵列硬件+先进的音频处理算法组成。打破传统场景记录方案，完美解决记录速度慢、记录不完整、速记成本高的问题。具备会后记录实时成稿，参会人无感使用，无需布线等特点，让用户使用更加轻松，记录效率更高.40A_...

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语音识别

阿里云语音识别是一款高准确率、低时延的语音转文字产品，包含实时语音识别、一句话识别和录音文件识别等多款产品，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。

语音识别提供高准确率、低时延的语音转文字服务，包含实时语音识别、一句话识别和录音文件识别等多款产品。适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景.通义听悟免费体验火热进行中，体验用大模型做学习笔记、会议记录！通义听悟免费体验火热进行中，体验用大模型做学习笔记、会议记录！谢赟辉,靖鑫,也树....

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离线语音合成

离线语音合成是在弱网或无网状态下，通过设备本地的语音合成模型，将文本转换成自然流畅的语音。

离线语音合成是指在弱网或无网状态下，通过设备本地的语音合成模型，将文本转换成自然流畅的语音.离线语音合成下线维护中，请新客户暂勿购买！离线语音合成下线维护中，请新客户暂勿购买！频道页banner.谢赟辉,靖鑫,也树.孙慧颖,靖鑫,石磊.标题点击能跳转.通用icon文字列表.提供语速调节、语调调节、音量调节功能.适用于...

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实时语音识别

阿里云实时语音识别是对不限时长的音频流进行实时语音转文字处理，采用业界领先的端到端识别模型，通用字准确率90%以上，用于直播字幕、实时会议、法庭庭审记录等。

通过对实时上传的音频流或离线音频文件进行智能解析，根据用户请求参数，高效精准的进行包括说话人身份核验、语种识别、性别识别以及声音事件监测等高阶语音分析能力，适应于智能客服、音视频会议以及多媒体智能分析等场景.对用户上传的录音文件进行识别，上传完之后3小时内完成识别并返回识别文本。可用于呼叫中心语音质检...

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RPA

RPA（Robotic Process Automation）是阿里云出品的企业自动化流程数字员工，也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性，为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化，打通系统间的数据孤岛，能显著提高生产效率。

接口调用触发阿里云RPA机器人可以被第三方软件采用API接口的方式调用，可以通过接口来创建任务、执行任务以及获取机器人执行的结果数据、中间状态、log日志等。我们的客户财务电商政务银行保险“财务RPA机器人，是一种能够将电脑端重复、大批量、规则性强的手动工作自动化处理的软件机器人。随着NLP/OCR/机器学习等AI...

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