机器人与自动化_机器人与自动化相关产品

场景描述云上的各类云产品和客户部署的业务系统会产生各类日志，企业合规及安全运营等都需要在一个地方能集中的查看和分析日志；目前各云产品日志大部分都进了sls，但都是产品独立的project，不方便集中审计；客户的业务系统日志各种形态都有；多云和混合云的场景，日志也需要能集中审计。解决问题 1.所有日志集中到SLS一个中心project下。 2.满足等保合规和内部合规需求。 3.满足运维和安全运营需求。产品列表日志服务SLS 专有网络VPC 弹性公网IPEIP 负载均衡SLB 云服务器ECS 云数据库RDS 云防火墙CFW

配置简单与自动化：跨多主账号、自动实时发现新资源并实时采集；一键式配置（一期支持 6个）。丰富建模与分析功能：借助 SLS查询分析、加工、报表、告警、导出等功能，完整支持审计场景下分析告警对接需求。低成本存储：利用对象存储、冷备等介质保证低成本。丰富生态：与开源、阿里云大数据、第三方 SOC软件无缝对接，...

来自：最佳实践相关产品：云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,负载均衡 SLB,弹性公网IP,日志服务（SLS）

视频云营业厅解决方案

远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘察等各类服务场景，建立视频云营业厅，打通金融机构用户线上经营服务能力，满足终端用户线上业务办理的需求。

基于达摩院语音合成与识别能力，实现双录流程自动化。通过智能客服机器人，在APP内实现语音导航。金融级实人认证最高达百万分之一误识率.支持 iOS、Android、PC、Pad、天猫精灵等终端，实现跨平台交互；支持 Native、H5、小程序音视频接入.支持公共云、专有云、混合云、行业云（政务、金融）方式部署，支持银行客户特有的...

来自：解决方案

智能仓储解决方案

智能仓储解决方案为客户提供一整套面向仓储管理的全流程智能的能力，通过数据智能结合智能硬件技术对物品的进出库、存储、分拣、包装、配送及其信息进行有效的计划、执行和控制的物流活动。

在物流中心拣选作业的场景下，本方案通过自动化搬运机器人和物流控制系统，将货物搬运至固定站点以供拣选，即货动人不动。这既大幅度减少了拣选作业人员的行走距离，提升了拣选效率，节省了人力，又提高了货物存储密度.企业在存储场景下，有较高的效率提升需求。针对密集存储场景，本方案利用特殊的存取方式或货架结构，...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

来自：解决方案

新版产品集合页

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

智能对话机器人是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务。智能对话分析智能对话分析(Smart Conversation Analysis)帮助...

来自：云产品

客服工作台

阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统，含人机协同全功能客服工作台，多引擎智能机器人，高稳定低成本云呼叫中心，工单及CRM系统，高效承接客户服务。

一站式承接客户全渠道服务咨询，如APP、Web网页、H5、电话等，结合文本及语音机器人自动问答，实现7X24小时的流畅服务体验，支持无缝转接人工，客服坐席通过平台系统实现远程或集中接待。面向对话后或对话中提供语音转写及质量检测能力，把控会话质量，洞察服务数据.机器人、在线、热线一体化服务.人机协同服务，知识库共用...

来自：云产品

新零售智能助理

新零售智能助理（RetailBot）是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建，可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包，开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。

新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质，让体验成为企业的核心竞争力.管理aPaaS...

| 产品优势 | 产品功能 | 应用场景 | 文档与工具

来自：云产品

RI和SCU全链路使用实践

场景描述随着云计算的不断发展，更多的企业会使用云计算，且会有越来越多的企业和用户开始重视云上使用成本。其中计算和存储是云资源使用的主要服务之一。采用预留实例券业务架构（RI）和存储容量单位包（SCU）可以帮助客户灵活的节省成本。本文提供全链路使用实践，帮助客户快速验证云上服务，更合理的使用RI/SCU。借助覆盖率指标和智能推荐，有效管理云上资源成本。用户价值使用RI 和SCU，可以灵活抵扣相关资源。随时创建释放，稳态业务资源效率提高。一份RI 可以抵扣ECS+ACK+EMR+ECI 等服务，跨服务高度灵活，无需再分开购买。 SCU可以跨可用区抵扣某个地域下所有类型的按量付费云盘，简化购买与管理复杂度。 RI+SCU 大幅降低按量场景的计算和存储成本。产品列表专有网络VPC、容器服务Kubernetes 版ACK 云服务器ECS、预留实例券RI、存储容量单位包SCU

文档版本信息文档版本信息文本信息属性内容文档名称 RI和 SCU全链路使用实践文档编号 159 文档版本 V1.2 版本日期 2020-04-07 文档状态外部发布制作人阿瑟、雁鹰、崆闻、华颋审阅人牧蓝、游圣文档变更记录版本编号日期作者审核人说明 V1.0.2020-03-31 阿瑟雁鹰、崆闻、华颋创建牧蓝、游圣 V1.1 2020-04...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,负载均衡 SLB,容器服务 ACK,存储容量单位包,预留实例券

E2企业云服务

阿里云E2企业云服务是阿里云旗下产品，包含E2云采销,E2能耗,E2金融链接器,E2EMAS,E2bizworks 6条核心产品线，为企业提供高效、普惠、解决痛点、价值驱动的企业云服务。

覆盖开发、测试、运维、运营等.E2 机器人自动化RPA.RPA（机器人流程自动化）通过模拟人的界面操作，自动完成跨系统、跨平台重复有规律的工作流任务，成倍提升人的工作效率.营销2.0商品卡片（适用鸿蒙1.0）.营销2.0商品卡片.靖鑫,申瑞玲,席佳杰.实时在线测算碳排放，显著降低用能成本联合权威提供企业绿色认证服务.通过云上...

来自：云产品

人机协同翻译平台

人机协同翻译平台依托达摩院机器翻译提供智能底座，提供40+类型文档翻译、图片翻译、视频翻译，帮助客户在线完成项目管理、翻译/质检、任务交付，基于客户不断累积数据智能训练最合适客户的机器翻译模型，持续提高客户人工翻译效率。

钉钉加群：23369411 立即开通平台入口产品文档产品咨询机器翻译/人机协同翻译平台文本翻译定制化翻译服务图片翻译语种识别文档翻译音视频翻译产品规格产品优势更多特性文档与工具产品规格产品优势人机辅助翻译多人协同在线翻译，句子级实时流转语料沉淀和重用，基于上下文匹配，充分发挥数据价值达摩院机器智能...

| 产品规格 | 产品优势 | 更多特性 | 文档与工具

来自：云产品

自建Hive数仓迁移到阿里云EMR

场景描述客户在IDC或者公有云环境自建Hadoop集群构建数据仓库和分析系统，购买阿里云EMR集群之后，涉及到将数据仓库和Hive元数据的数据库迁移上云。目前主流Hive数据仓库迁移场景为1.x 版本迁移到阿里云EMR(Hive2.x版本），涉及到数据订正更新步骤。解决的问题 Hive数据仓库的数据迁移方案 Hive元数据库的迁移方案 Hive跨版本迁移后的数据订正产品列表 E-MapReduce，VPC，ECS，OSS，VPN网关。

方案优势易用性您可以简单选择所需 ECS机型（CPU、内存）与磁盘，并选择所需的软件，进行 自动化部署。经济性您可以按需创建集群，即离线作业运行结束就可以释放集群，还可以在需要时动态地增加节点。深度整合 E-MapReduce 与阿里云其它产品（例如，OSS、MNS、RDS 和 MaxCompute 等）进行了深度整合，支持以这些产品...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,对象存储 OSS,VPN网关,E-MapReduce,云速搭

号码认证服务

号码认证服务是整合三大运营商网关认证能力，在用户无感知过程实现基于手机号码用户身份认证，一键完成本机号登录或认证，升级传统短信验证方式，提升用户体验、提高注册转化率、保障业务流程安全。

还可通过图形交互的答案数量和样式热更新，打击拦截机器脚本破解，阻止爬虫脚本暴力或自动化攻击业务接口，帮助企业减少业务损失.融合认证包含号码认证、短信验证码认证等手机号认证功能。开发者无需多次接入，即可无缝衔接上述认证流程.适用于以手机号进行注册、登陆、安全风控的场景，能够实现用户无感知校验，融合认证...

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智慧云联络中心解决方案

智慧云联络中心解决方案，提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。

3.智能降本人工：提供多模态智能交互，包括在线文本咨询机器人，自助业务办理-多轮对话，智能IVR语音客服，智能外呼电销回访、信审、催收与客户关怀，语音转写，声纹验证，意图分类，人机耦合.健壮性高、部署灵活、低成本的全云化服务.1.健壮性高：可支持单客户20000+并发登录，10000+并发呼叫，云上双活，可实现跨机房、跨...

| 方案架构 | 方案优势 | 使用流程

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智能客服解决方案

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

大规模预训练语言模型体系，搭载多轮对话、FAQ 问答、表格式问答、图谱问答、机器阅读等五大对话引擎，让机器人具备强大深度学习与自学习能力.提供可支持多种部署方式的企业服务全生命周期的产品矩阵，拥有完善的人工智能训练师培养体系，为企业和生态伙伴赋能.开放能力，易于集成.提供丰富的 API 接口，有利于生态伙伴二次...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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智能客服

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

逐条质检客服服务对话，提供自动化质检，并智能分析咨询热点、洞察商机和风险点；训练销售人员销售水平，通过智能对销售对话进行销售模式分析，并给出个性化建议.自助企业内部咨询服务，有效降低人力成本.多个机器人可实现统一管理、数据隔离、权限分离.统一知识库，有效沉淀企业文化、企业信息知识.企业内部遇到员工有行政...

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容器服务 Kubernetes 版 ACK

阿里云容器服务Kubernetes版ACK（容器服务Kubernetes版，简称ACK）支持企业级K8s容器化应用的全生命周期管理，提供高性能可伸缩的容器应用管理能力，助力企业高效运行云端K8s容器化应用。

立即购买免费试用快捷入口控制台文档APISDK产品定价05:12通过控制台快速使用 ACK产品动态内容甄选新版本容器服务 Kubernetes 版 v1.28 开放升级2024.01.03新功能托管节点池时开启指定自动化运维功能2024.01.03新功能基于多集群网关实现同城容灾2024.01.03入门必读快速上手容器服务ACK2023.07.10可观测性可观测性体系概述...

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计算巢服务

阿里云计算巢服务是一个面向ISV、SI、MSP和开发者的云集成PaaS平台，方便服务商更好的将产品、服务集成，借助云原生的能力提升软件服务交付、部署及后续管理。

查看详情神策数据联合阿里云计算巢，探索云端私有化部署新形态神策数据与阿里云计算巢展开合作，通过计算巢，实现神策分析云上数字营销和分析系统的自动化部署，共同探索云端私有化部署新形态。查看详情产品定价用户可以领取云资源的免费试用额度。在订阅计算巢上服务时，如果匹配到免费额度，则会减免相关费用。免费试用...

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物联网智能视频服务Link Visual

阿里云物联网智能视频服务Link Visual简称Link Visual，是面向视频采集设备，提供设备连云、视频分发、云存储、视频回放、远程控制、视频AI分析等能力的一体化智能视频服务平台。

设备智能诊断根据设备状态、消息、事件等上下行数据轨迹，快速精准化对问题设备进行诊断产品架构应用场景网络摄像机智能视觉门锁视觉扫地机器人 视觉宠物喂食器亿级接入、千万并发的实战化平台解决视频设备海量接入，大规模并发的稳定性、安全性问题，同时通过原子化开放能力，提升产品自主创新能力。方案特点多场景...

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机器翻译

阿里云机器翻译提供多行业、多场景、多模态的语言服务。机器翻译涵盖通用版/专业版/定制版机器翻译引擎、语种识别、图片翻译、文档翻译、语音/视频翻译、人机协同翻译平台、电商内容多语言工具、机器翻译自学习平台等产品。

语种丰富，覆盖全球214种语言，支持文本、文档、图片、语音、视频5种模态，在机器翻译基础上，提供人机协同翻译平台及自学习平台，满足多样化的语言诉求.自然语言处理（NLP）实验室产品家族齐亮相，最高可享100w免费试用额度，更多内容等你来体验！自然语言处理（NLP）实验室产品家族齐亮相，最高可享100w免费试用额度，更...

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云监控

云监控（CloudMonitor）是阿里云提供的一站式、全链路、开箱即用的云资源监控产品。涵盖云上云下统一的主机监控、百余款的云产品监控、覆盖全球的网络监控、面向应用和业务的日志监控和自定义监控，提供丰富的指标数据和强大开放的平台能力，第一时间发现和定位问题构建完善的监控运维体系。

支持在推送报警信息到接收人的同时投递到其它阿里云服务（如日志服务、函数计算、消息队列等）或通过webhook方式与自建平台实现联动与系统集成.通过解析日志或调用API的方式可以实现将用户自定义的监控指标聚合到企业云监控指标仓库中，从而实现从云上到云下，从基础设施到应用乃至业务的一体化监控.通过企业云监控实时数据...

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智慧银行解决方案

智慧银行解决方案基于阿里云数据中台，建设智能化的客户服务体系、营销体系、大数据风控体系、产品与渠道运营体系，实现一切业务数据化，一切数据业务化，全面提升用户体验和运营效率，降低经营成本。

为金融机构搭建在线灵活的营销管理平台，包括客户洞察、活动管理、渠道推送、定向投放、流程自动化、营销效果分析、营销实验、事件式营销、创意中心等组件.阿里巴巴在智能客服领域拥有丰富的经验，作为全球头部的电子商务平台，阿里巴巴在自身平台研发了淘小蜜、小蚂答等多个机器人客服系统。阿里巴巴希望该产品和方案能够...

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